स्थानीय व्यवसाय विपणन अनिश्चित समय में: सोशल मीडिया परीक्षक

आश्चर्य है कि अगर आप खुले नहीं हैं, तो भी अपने ग्राहकों के साथ शीर्ष पर कैसे रहें? नए, रचनात्मक तरीके खोज रहे हैं ताकि उनके लिए प्रदर्शन जारी रखा जा सके?

यह जानने के लिए कि अनिश्चित समय के दौरान स्थानीय व्यवसाय कैसे कारोबार कर सकते हैं, मैं ब्रूस इरविंग का साक्षात्कार लेता हूं सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट.

ब्रूस एक स्थानीय व्यापार विपणन समर्थक है। वह स्थानीय व्यापार पॉडकास्ट और स्मार्ट पिज्जा मार्केटिंग पॉडकास्ट के मेजबान हैं।

आपको पता चलेगा कि अभी चार स्थानीय व्यवसाय अपने ग्राहकों के साथ किस तरह से श्रेष्ठ विचार रख रहे हैं, और समय आने पर अपने ग्राहकों को अपनी दुकान पर वापस आने के लिए प्रोत्साहित करना सीखें।

नोट: यह COVID-19 वैश्विक महामारी के दौरान, अप्रैल 2020 के मध्य में दर्ज किया गया था और हमें संदेह है कि कुछ घर में रहने और कुछ समय के लिए सामाजिक-दूरगामी सीमाएँ अभी भी लागू होंगी।

मामले की सच्चाई यह है कि आज के रूप में, ग्राहक डरते हैं। उनमें से बहुत से लोग किसी भी स्थानीय व्यवसायों की यात्रा नहीं करना चाहते हैं, खासकर उन लोगों को जहां लोग एक साथ मिलकर इकट्ठा होते हैं। विपणक और व्यवसाय के स्वामी के रूप में, इस समय हमारे ऊपर रहना और अपने ग्राहकों के साथ संवाद करना हमारे ऊपर निर्भर करता है। ऐसा करने से यह सुनिश्चित हो जाता है कि जीवन के सामान्य होने पर वे अभी भी हमारे लिए मौजूद हैं।

क्या करें सबसे पहले

ब्रूस को लगता है कि पहली कुछ चीजों को अभी कारोबार करना है, अपने सिर को रेत में दफनाना नहीं है या स्थिति की नकारात्मकता पर ध्यान केंद्रित करना है। एक सक्रिय दृष्टिकोण लें। हर एक दिन दिखाएं और अपने ग्राहकों को आश्वस्त करें कि आप अभी भी आस-पास हैं और जब यह खत्म हो जाएगा तो आप आसपास रहने वाले हैं। वर्तमान परिस्थितियों के अनुकूल अपने व्यवसाय में जो भी परिवर्तन कर रहे हैं, उन पर उन्हें सूचित और शिक्षित करें।

कौन जानता है कि यह कब तक चलने वाला है? और कौन जानता है कि जब हम इस से बाहर निकलते हैं तो "नया सामान्य" कैसा दिखता है? बहुत सारे स्थानीय व्यवसाय पूरी तरह से अलग होने जा रहे हैं। ऐसा होने से पहले कई व्यवसाय कभी भी उस तरह से वापस जाने में सक्षम नहीं होंगे, जिस तरह से वे जा रहे थे। भविष्य के लिए अपनी योजना के बारे में सोचना शुरू करें, और फिर अपने ग्राहकों से बात करके उस योजना को आगे बढ़ाएं।

उन प्रणालियों को देखें जो आपके व्यवसाय में हैं। आपके पास अभी समय है। हो सकता है कि आप खुले न हों और उन सभी छोटी-छोटी चीजों से - शायद वह व्यवस्था जो आप रखना चाहते थे जिन तस्वीरों या वीडियो को आप वास्तव में सेट अप करना चाहते थे, उन्हें अब लागू किया जा सकता है जबकि आपके पास वह अतिरिक्त है समय।

ग्राहकों का ध्यान कम है। जब आप बंद कर देते हैं - यदि आप उनके लिए नहीं दिखा रहे हैं - जब वे अपने नियमित जीवन को फिर से शुरू करते हैं तो वे आपके बारे में भूल जाते हैं।

शीर्ष रहने के लिए रचनात्मक तरीके

ब्रूस का कहना है कि अब सामग्री पर दोगुना करने का समय है। उन कंपनियों में से एक नहीं है जो अभी बाजार से डरते हैं। अपने संदेश के साथ बिंदु पर रहें, लगातार दिखाएं, और उन प्लेटफार्मों पर अपने संदेश को दोहराएं जहां आप बाहर लटकाते हैं। आप नहीं चाहते कि अगले 6 सप्ताह आपके द्वारा दिखाए गए बिना ही चलें, और फिर अचानक सब कुछ वापस खुलने पर आप फिर से दिखाई दें। आपको हर एक दिन लगातार दिखना चाहिए।

सामग्री विपणन योजना के बारे में सोचें। यह कल्पना करने के लिए, आप पॉडकास्ट शुरू कर सकते हैं और अपनी विशेषज्ञता को हवा में ले जा सकते हैं। आप कुछ मुफ्त मूल्य प्रदान करने के लिए अपने समुदाय में स्थानीय प्रकाशनों के लिए लेख लिखना शुरू कर सकते हैं या शायद आप अपना स्वयं का ब्लॉग शुरू कर सकते हैं।

ब्रूस कुछ प्रकार के साथ आने की सलाह देते हैं फेसबुक पर दैनिक या साप्ताहिक शो, Instagram, या कोई अन्य प्लेटफ़ॉर्म। अपने ग्राहकों से बात करने के लिए शो का उपयोग करें कि आप अपने व्यवसाय में क्या कर रहे हैं, और उन्हें शिक्षित करने के लिए। उनके साथ ईमानदार रहें। उन प्रक्रियाओं और प्रणालियों को दिखाएं जो आप जगह में डाल रहे हैं। जब वे आपके रेस्तरां या व्यवसाय में वापस आने में सक्षम होंगे, तो उन्होंने आपको अंतरिम रूप से देखा होगा। आप अभी भी परिचित हैं और वे आपके बारे में नहीं भूले।

जरूरी नहीं कि आपको जीवित रहना है लेकिन ब्रूस पसंद करते हैं लिव विडियो प्री-रिकॉर्डेड। जब लोग एक वीडियो रिकॉर्ड करते हैं, तो वे इसे ओवरनालाइज करते हैं और इसे डालने से पहले इसे एक हजार बार हटाते हैं। ये बेहतरीन से भी बेहतर किया।

जब आप कुछ करते हैं, तो आप शुरुआत में इसे बदबू में ले जाते हैं और आपको इसके साथ ठीक होने की आवश्यकता होती है। यदि आप इसे समय के साथ लगातार करते हैं, तो आप तेजी से सुधार करेंगे। जब आप एक लाइव शो करते हैं, तो आपको बस उसे करने और करने की जरूरत होती है। बहुत से दर्शक नहीं हो सकते। अधिक लोग आएंगे और वे उस सुधार को देखेंगे।

लोगों को दिखाएं कि आप अपने उत्पाद कैसे बनाते हैं और आप क्या सेवा करते हैं। ब्रूस ने देखा कि डिज्नी ने हाल ही में उत्पादों और स्नैक्स के लिए व्यंजनों को जारी करना शुरू कर दिया, जो वे डिज्नीलैंड जैसे चुरोस, डोल व्हिप और टोंगा टोस्ट में परोसते हैं। उन्होंने सोशल मीडिया वीडियो और रेसिपी गाइड जारी किए ताकि आप अपने घर में उन क्लासिक्स को दोबारा बना सकें क्योंकि अभी कोई भी डिज्नी थीम पार्क नहीं जा सकता है। कोई भी रेस्तरां उस उदाहरण को ले सकता है और उसके साथ चल सकता है।

लोग अपने घरों में फंस गए हैं, और जितना वे खाना बनाना पसंद कर सकते हैं, वे हर रात एक ही पुराने व्यंजनों से बीमार हो रहे हैं। वे जानना चाहते हैं कि वे और क्या बना सकते हैं। वे जानना चाहते हैं कि वे उस रेस्तरां के प्रसिद्ध सैंडविच को घर पर कैसे बना सकते हैं। आप ऐसा करते हुए एक वीडियो दिखा सकते हैं।

या आपके पास मंगलवार-रात का ऑनलाइन खाना पकाने का वर्ग हो सकता है जहां लोग कुछ नया सीख सकते हैं जो वे अपने परिवार के साथ बना सकते हैं और आनंद ले सकते हैं। फिर वे दिखाने जा रहे हैं, वे घर पर उस नुस्खा को फिर से बनाने की कोशिश करने जा रहे हैं, और वे सफल होने पर अगले एक के लिए वापस आने वाले हैं।

स्पष्ट करने के लिए, ब्रूस के मित्र माइक न्यू जर्सी में टोनी बोलोनी की पिज्जा श्रृंखला के मालिक हैं। माइक ने हर रविवार को इंस्टाग्राम पर कुकिंग क्लास लाइव करना शुरू कर दिया। वह दर्शाता है कि स्ट्रोमबोली, ताजा मोज़ेरेला और पिज्जा जैसी चीजों को कैसे बनाया जाए, और वह जो कुछ भी प्रदर्शित करता है उसके साथ जाने के लिए किट बेचता है।

सप्ताह के दौरान अपने रविवार की रात 5:00 बजे तक जीवित रहने के दौरान, माइक पर सोशल मीडिया पर किट्स के बारे में लोगों को लाइव वीडियो की आवश्यकता होगी। लोग उसे प्रत्यक्ष संदेश देते हैं और वह उन्हें उत्पाद किट बेचता है। फिर हर रविवार को शाम 5:00 बजे, वह उस वस्तु को बनाने की प्रक्रिया दिखाते हुए लाइव होता है। माइक अपने घर से वीडियो करता है और वह इस प्रक्रिया में अपने दो बहुत छोटे बेटों को शामिल करता है, जो अक्सर अजीब होता है और वास्तव में उसे मानवीय बनाने में मदद करता है।

9Tailors एक सूट और कपड़ों की सिलाई की दुकान है जिसने हाल ही में सुरक्षात्मक मास्क बनाने के लिए पिवोट किया है। कई क्षेत्रों में, यदि आप बाहर या किसी सार्वजनिक स्थान पर जाते हैं, तो एक मुखौटा अनिवार्य है। 9Tailors लोगों के लिए कपड़े मास्क बना रहे हैं जो शांत दिखते हैं और वास्तव में अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए हैं।

वे कुछ अलग कर रहे हैं जो उन्हें पता है कि उनके पास पहले से ही उनके निपटान में मौजूद संसाधनों का उपयोग करने की उच्च मांग है। यह एक व्यवसाय मॉडल नहीं है जिसका उपयोग दीर्घकालिक रूप से किया जा सकता है, लेकिन यह उस व्यवसाय को बनाए रखने के लिए एक अच्छा त्वरित धुरी है।

ज़्कोनिस पिज़्ज़ेरिया ओशकोश में, विस्कॉन्सिन एक सुपरहीरो-थीम वाला रेस्तरां है। पिछले 5 महीनों से, इस महामारी से पहले, उन्होंने अपने समुदाय के लिए एक निजी फेसबुक समूह में विशेष प्रस्तावों को पोस्ट किया, लगभग एक वीआईपी क्लब की तरह। उन्होंने लोगों की मदद भी की। यदि कोई व्यक्ति कठिन समय पर गिर गया, तो ज़ोर्निस ने उन्हें भोजन के साथ आपूर्ति की। यह क्षेत्र के लिए एक विशाल समूह में बदल गया, जिसमें लगभग 7,000 सदस्य थे।

जैसे ही यह पूरी तबाही मची, उस फेसबुक ग्रुप ने इस व्यवसाय का पूरा समर्थन किया और उनकी मदद की क्योंकि ज़ारोनिस पहले से ही अपने समुदाय के लिए पिछले 4 या 5 से कर रहे थे महीने। अब वे क्षेत्र में जरूरतमंद लोगों के लिए पैकेज बना रहे हैं, जिनमें थोड़ा भोजन किट भी शामिल है।

वे अपने वितरकों से अतिरिक्त वस्तुओं के लिए पूछ रहे हैं और उन्हें उन लोगों को दान करने के लिए एक साथ पैकेजिंग कर रहे हैं जिन्हें भोजन की आवश्यकता है और अभी मदद करते हैं। मालिक टीवी पर दिखाई दिया, जिसने तब उन किटों को रखने में मदद करने के लिए मौद्रिक दान का नेतृत्व किया। ज़ारोनिस ने एक फेसबुक समूह में समुदाय को एक सेवा प्रदान की और समुदाय ने उन्हें वापस भुगतान करने का फैसला किया। यह अद्भुत प्रेस है और जब ज़ारोनिस वापस खुलता है, तो बहुत सारे खुश, वफादार ग्राहक आने वाले हैं।

रोजर वेकफील्ड टेक्सास में एक प्लम्बर है। वह YouTube और लिंक्डइन पर सब कुछ साझा करता है, चीजों को प्रदर्शित करता है कि क्या करना है यदि आपका शौचालय भरा हुआ है या आपके घर में सीवर पाइप कैसे ठीक करें। उन्हें YouTube पर लगभग 30,000 ग्राहक मिले हैं और अभी भी उन्हें प्लंबर के रूप में स्थानीय व्यवसाय मिलता है।

ब्रूस बताते हैं कि इस उद्योग में, आपको ग्राहक चाहिए और आपको कर्मचारी चाहिए। इसी तरह, रोजर के YouTube वीडियो से न केवल उसे अपने स्थानीय क्षेत्र के ग्राहक मिलते हैं, वे उन लोगों को भी लाते हैं, जो प्लंबर बनने के इच्छुक हैं। रोजर के पास लोग उनसे पूछते हैं, “अरे रोजर, क्या मैं तुम्हारे लिए काम कर सकता हूं? क्योंकि मैं हर समय आपके वीडियो देखता हूं और मैं सीखना चाहता हूं कि कैसे एक प्लम्बर होना चाहिए। ”

उसके पास दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ हैं। उन्हें ग्राहक मिल रहे हैं और उन्हें उन सभी कर्मचारियों की सबसे मुश्किल चीज़ मिल रही है, जो प्लंबर बनना चाहते हैं।

ईमेल के माध्यम से संपर्क में रहना

अधिकांश स्थानीय व्यवसायों ने आश्चर्यचकित किया कि कोई भी एक पूर्ण विराम का अनुमान नहीं लगा सकता था। इनमें से बहुत से व्यवसाय शायद अब चाहते हैं कि उनके पास ईमेल पते हों ताकि वे अपने ग्राहकों के साथ अधिक सीधे संवाद कर सकें।

ब्रूस ईमेल का एक बड़ा वकील है क्योंकि सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म बदल सकते हैं लेकिन आपकी ईमेल सूची वह चीज़ है जो आप स्वयं चाहते हैं। हमने यह सब पहले सुना है लेकिन अब यह पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि इन अन्य प्लेटफार्मों पर कोई फर्क नहीं पड़ता, आप अभी भी अपने ग्राहकों के साथ ईमेल के माध्यम से संवाद कर सकते हैं।

ब्रूस के ग्राहक रेस्तरां के मालिक हैं और वे ऑनलाइन ऑर्डर के माध्यम से बहुत कुछ बेचते हैं। जब कोई ऑनलाइन ऑर्डर करता है, तो उन्हें अपना ईमेल पता दर्ज करना होता है। अपने ग्राहकों को आपको अपना ईमेल देने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए किसी प्रकार की रणनीति के साथ आएं। उन्हें एक कूपन कोड या एक सौदा दें, एक विशेष घटना हो, या कुछ ऐसा करें जो हर बार आपके द्वारा ऑनलाइन ऑर्डर करने पर होता है। एक अच्छा ऑनलाइन-केवल सौदा करें ताकि आप उनके ईमेल पर कब्जा कर सकें और भविष्य में उनके साथ संवाद कर सकें।

स्थानीय व्यवसाय ऑनलाइन व्यापार प्लेबुक से एक पृष्ठ निकालकर वास्तव में बहुत दूर जा सकते हैं। ब्रूस नोट करता है कि बहुत सारे ऑनलाइन व्यवसाय मुफ्त रिपोर्ट और ईबुक प्रदान करते हैं। इसी तरह, आप एक ईमेल पते के बदले में एक कुकिंग गाइड या एक वीडियो श्रृंखला रख सकते हैं। ऐसा करने का एक और तरीका यह है कि यदि ग्राहक आपको अपना ईमेल पता देने के इच्छुक हैं तो उन्हें ऑन-द-स्पॉट छूट की पेशकश करनी है। हो सकता है कि आप अक्सर एक डिनर कार्यक्रम भी सेट कर सकते हैं।

ईमेल प्राप्त करने के लिए रसीदों की डिजिटल प्रतियां भी एक शानदार तरीका है। एक व्यक्ति जो फोन पर क्रेडिट कार्ड की जानकारी ले रहा है, उदाहरण के लिए, ग्राहक का ईमेल पता मांग सकता है ताकि वे उस डिजिटल रसीद को भेज सकें।

बहुत सारे रेस्तरां अपने पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम के रूप में स्क्वायर का उपयोग करते हैं, जो ग्राहक की जानकारी को याद रखता है। ग्राहकों ने अपना कार्ड अंदर डाला और स्क्वायर ने उन्हें सिस्टम में पहचान लिया और उनकी सभी जानकारी सहेज ली। स्क्वायर बस उन्हें कुछ भी करने के लिए बिना रसीद ईमेल करता है। इनमें से अधिकांश सिस्टम ईमेल प्रबंधन प्रणालियों के साथ एकीकरण की अनुमति देते हैं ताकि आप प्रचार या सामग्री भेजने के लिए इसे निर्यात या एकीकृत कर सकें।

मैसेंजर बॉट्स लोगों की संपर्क जानकारी एकत्र करने का एक और शानदार तरीका है। आप विज्ञापन चला सकते हैं - जैसे कईचैट जैसे टूल से जुड़ा हुआ है - जो एक छूट देता है। यह उन लोगों को भेजा जा सकता है जो आपके साथ सामाजिक रूप से जुड़े हुए हैं, आपकी वेबसाइट पर गए हैं, या आपके किसी वीडियो को देखते हैं। विज्ञापन उन कार्यों में से एक पर आधारित है।

आप एक संदेश बना और भेज सकते हैं, जो कहता है, “अरे, हमने देखा कि आप इस पृष्ठ पर इस आइटम को देख रहे थे। क्या आप 10% की छूट चाहेंगे? कूपन कोड प्राप्त करने के लिए बस इस बटन पर क्लिक करें या नीचे एक टिप्पणी लिखें। यह उनके ईमेल पते, उनके फोन नंबर और उनके नाम को एकत्र करने के लिए बॉट को ट्रिगर करता है। फिर यह फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से कूपन वितरित करता है।

विविध पेशकश और वितरण के तरीके

बहुत सारे व्यवसाय, विशेष रूप से स्थानीय व्यवसाय, अब चाह रहे हैं कि उनके पास एक ऑनलाइन पेशकश हो, क्योंकि वे भौतिक स्थान पर बहुत निर्भर हैं। आज, बिक्री में गिरावट COVID-19 से प्रेरित है। कल, यह हो सकता है क्योंकि एक बड़ा नियोक्ता शहर से बाहर चला जाता है और नौकरियों का एक गुच्छा खो जाता है या क्योंकि एक ट्रेन टर्मिनल बंद हो जाता है और वहाँ पैर यातायात के रूप में नहीं है। बहुत सारे परिदृश्य हैं जो हो सकते हैं।

खुशखबरी- अगर कोई है - तो वह यह है कि यदि आपका व्यवसाय बंद है, तो संभवत: इसी तरह के उत्पाद बेचने वाले अन्य सभी भी बंद हैं। यह नहीं है कि सड़क के उस पार का व्यक्ति खुला और संपन्न है और आप बंद हैं। इसलिए यहाँ आपका वह काम करने का अवसर है जो आप हमेशा से करना चाहते थे। यदि आप हमेशा अपने व्यवसाय को ऑनलाइन परिवर्तित करना चाहते हैं, तो उसके साथ चलें। ऐसा करने का अब एक अवसर है।

बहुत सारे लोग यह नहीं समझते हैं कि ऑनलाइन रेस्तरां डिलीवरी कितनी बड़ी है। यह बहुत बड़ा है। तीन बिलियन डॉलर की कंपनियां हैं- उबर ईट्स, डोरडैश और ग्रुबहब। वे सब करते हैं ऑनलाइन रेस्तरां आदेश सेवा है। वे भूत रसोई बनाते हैं, लोगों को एक वेबसाइट से एसईओ का उपयोग करने के लिए आदेश देते हैं जो वे लोगों को निर्देशित करते हैं, फिर रेस्तरां को आदेश भेजते हैं, और इसे उठाते हैं। आप वह सब खुद कर सकते हैं।

आपके पास धैर्य और समय होना चाहिए और काम में लगाया जाना चाहिए, लेकिन यह सब अपने दम पर किया जा सकता है। एक वेबसाइट बनाएं, लोगों को बताएं कि वेबसाइट मौजूद है, और उस वेबसाइट पर लोगों को धकेलने वाली सामग्री बनाएँ। अब आप वह सब कर सकते हैं। यदि आप बंद हैं, तो आपके पास ऐसा करने का समय है।

इनमें से कुछ रेस्तरां में भौतिक रूप से चलने-फिरने का स्थान भी नहीं हो सकता है - वे केवल ऑनलाइन ऑर्डर कर रहे हैं। ब्रूस पांच रेस्तरां को जानता है, यहां तक ​​कि एक स्थान भी नहीं है जिसे आप 100% डिजिटल भूत रसोई से उठा सकते हैं या उसमें चल सकते हैं।

ब्रूस के दोस्त रिक ग्रुबर का शिकागो में पिज़्ज़ेरिया है। वह अपने मौजूदा रेस्तरां से बाहर नए रेस्तरां बनाने के तरीके के रूप में ग्रुबहब और उबेर ईट्स का उपयोग करता है।

यह कल्पना करने के लिए, रिक ग्रुबहब और उबेर ईट्स के पास गया और एक सलाद कंपनी बनाई। क्यों? क्योंकि उसने देखा कि जब उसके पास महान सलाद होते हैं, तो उसका रेस्तरां सलाद के लिए ग्रुबहब पर खोज में नहीं आ रहा था क्योंकि उन्हें पिज्जा रेस्तरां के रूप में लेबल किया गया था। इसलिए उन्होंने रिक का सलाद बनाया, और यह सिर्फ एक वेबसाइट है, जहां लोग ग्रुबहब पर अपना सलाद ऑर्डर कर सकते हैं।

खुशी से, यह सलाद के लिए स्थानीय खोजों के शीर्ष तीन में आता है। यह उसे रिक के सलाद के रूप में अपने पिज़्ज़ेरिया में ईमेल करता है लेकिन वह उन्हें रिक पिज्जा से बनाता है। यह लगभग एक व्यवसाय की तरह है। वह उत्पादों को मान्य करने के लिए भी करता है। जब वह कुछ उत्पादों का परीक्षण करना चाहता है, तो वह रिक के सलाद पर करेगा क्योंकि यदि रिक का सलाद व्यवसाय से बाहर जाता है, तो वह वास्तव में परवाह नहीं करता है।

कुछ खाद्य व्यवसाय अपने स्थानीय दायरे से बाहर का विस्तार करना चाहते हैं। ब्रूस को अब जमे हुए उत्पादों के लिए एक बड़ा आंदोलन महसूस होता है, खासकर रेस्तरां अंतरिक्ष में। लोग यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि उनकी वस्तुओं को कैसे बनाया जाए और उन्हें वितरण के लिए मुक्त किया जाए। कारोबारियों के पास इस तरह की चीजों का पता लगाने का समय है।

यदि आप एक राष्ट्रीय कंपनी हैं, तो आपके पास पहले से ही किसी प्रकार का ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है। डोमिनोज़ वहाँ से बाहर सबसे अच्छी डिजिटल कंपनियों में से एक है; वे सिर्फ पिज्जा परोसते हैं। उनके पिज़ा महान नहीं हैं - आपके क्षेत्र में संभवतः सौ पिज़्ज़ेरिया हैं जो डोमिनोज़ से बेहतर हैं और फिर भी वे उन लोगों की तुलना में अधिक पिज्जा बेचते हैं क्योंकि वे डिजिटल पर हावी हैं।

वे जानते हैं कि आप क्या ऑर्डर करने जा रहे हैं क्योंकि आपने उनसे पहले ऑर्डर किया है और वे जानते हैं कि आप किस समय हैं आदेश, इसलिए वे आपको अपने पिछले अनुभवों से ट्रिगर के आधार पर ईमेल भेजते हैं और वे आपका अनुसरण करते हैं ऑनलाइन। वे एक डिजिटल कंपनी हैं जो पिज्जा बेचने के लिए होती है।

लोगों को वापस आने के लिए प्रोत्साहित करना (जब वे कर सकते हैं)

इससे पहले कि प्रतिबंध हटा दिए जाएं, ब्रूस कहता है कि अपने व्यवसाय पर नज़र डालें और आप कैसे पैसा कमा रहे हैं। यदि आप एक ऐसा व्यवसाय करते हैं जो अभी बंद है क्योंकि आपके पास ग्राहक नहीं आ सकते हैं, तो अपने व्यवसाय मॉडल को देखें और यह पता लगाएं कि आप भविष्य में ऐसा होने से कैसे रोक सकते हैं।

क्या आप ऑनलाइन बेच सकते हैं? क्या आप पाठ्यक्रम बेचते हैं या ट्यूटोरियल वीडियो है कि आप कमाई कर सकते हैं ताकि आपके पास आय की कई धाराएं हों? जब यह खत्म हो जाता है, अगर वायरस की दूसरी लहर है या कुछ और होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप पकड़े नहीं गए हैं जैसे आप अभी हैं और पूरी तरह से बिना राजस्व के बंद हैं।

विभिन्न लोग एहतियात के विभिन्न स्तरों को ले रहे हैं, इसलिए कुछ लोग थोड़ी देर के लिए रेस्तरां में लौटने के लिए तैयार नहीं होंगे। यहां तक ​​कि जब सब कुछ फिर से खुलता है, तो हम शायद 6–12 महीनों के लिए बड़ी भीड़ के आसपास रहने से बचेंगे।

लोगों के बीच 6- से 10-फुट बफर क्षेत्र शायद लंबे समय तक नया सामान्य रहने वाला है। व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण होगा कि वे स्वच्छता संबंधी सावधानियों को बताएं कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए ले रहे हैं कि उनका भौतिक व्यवसाय लोगों के लिए सुरक्षित हो।

बहुत सारी कंपनियां अनुकूलन के लिए त्वरित नहीं थीं। उन्होंने सोचा कि उनके व्यवसाय ठीक होंगे और उन्हें इंस्टाग्राम पर अपना संदेश प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है। उन व्यवसायों का एक बहुत वास्तव में दर्द हो रहा है। किसी के पास यह कहने के लिए कॉल नहीं है, “अरे, क्या मैं आपसे आपके व्यवसाय के बारे में कुछ सवाल पूछ सकता हूं? क्या आपने दस्ताने पहने हैं? क्या आपके पास मास्क है? मैं आपसे कैसे आदेश लूंगा? ” ऐसा नहीं है।

लोग फेसबुक, इंस्टाग्राम या ट्विटर पर जाते हैं और इन व्यवसायों को देखते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। वे व्यवसाय जो सोशल मीडिया के अनुकूल होने के लिए धीमा थे, अब वहां पहुंचने के लिए और अपने द्वारा उठाए जा रहे सुरक्षा कदमों को दिखाने के लिए छटपटा रहे हैं। सोशल मीडिया पर जो कारोबार कुछ समय से चल रहे हैं और पहले से ही चल रहे हैं वे ऐसे हैं जिन पर लोग अभी और भरोसा करते हैं।

इस कड़ी से मुख्य तकलीफ:

• ब्रूस के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें वेबसाइट.
• सुनना स्थानीय व्यापार पॉडकास्ट.
• ध्यान दो स्मार्ट पिज्जा मार्केटिंग पॉडकास्ट.
• सोशल मीडिया परीक्षक से अनन्य सामग्री और मूल वीडियो देखें यूट्यूब.
• हमारे साप्ताहिक सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो को शुक्रवार को सुबह 10 बजे प्रशांत पर देखें यूट्यूब.

तुम क्या सोचते हो? अनिश्चित समय के दौरान स्थानीय व्यवसाय कैसे विपणन कर सकते हैं, इस पर आपके विचार क्या हैं? कृपया नीचे अपनी टिप्पणियां साझी करें।