वीडियो का उपयोग करने वाले ग्राहकों के साथ जुड़ने के 26 तरीके: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप ग्राहकों और संभावनाओं से जुड़ने के लिए वीडियो का उपयोग कर रहे हैं? वीडियो क्लाइंट संचार और सहयोग को बढ़ाएंगे, और नए व्यवसाय को समर्थन और ड्राइव करने में मदद करेंगे।

इस पोस्ट में हम आपके द्वारा 26 तरीके कवर कर सकते हैं कई अलग-अलग रूपों में वीडियो का उपयोग करके अपने ग्राहकों के साथ संलग्न और बातचीत करें.

सोशल मीडिया परीक्षक पर यहां प्रकाशित पांच ए-जेड गाइड में अपने पूर्ववर्तियों की तरह-ट्विटर,फेसबुक, लिंक्डइन, ब्लॉग तथा नेतृत्व पीढ़ी- आप बहुत सारे क्षेत्र को कवर करते हैं और आपको अपने व्यवसाय के लिए वीडियो विकल्प तलाशने में समय बिताने के बारे में विचार देने के लिए समाधान पेश करते हैं।

वीडियो का उपयोग करने के लिए ए टू जेड गाइड

# 1: Apple का फेसटाइम

Apple का फेसटाइम ने वीडियो कॉल के लिए एक महत्वपूर्ण नया विकल्प बनाया है। आप फेसटाइम का उपयोग मैक, आईफोन और आईपैड 2 पर कर सकते हैं। जैसे कि Salesforce.com करने की योजना है फेसटाइम ग्राहक सहायता प्रदान करने के तरीके के रूप में फेसटाइम का उपयोग करें.

सोवोस ग्रुप के समीर पटेल कहते हैं, "क्या यह ग्राहक या कर्मचारी संचार के लिए है... आवाज, वीडियो, कॉन्फ्रेंसिंग और आभासी बैठकें सामने और केंद्र हैं कि संगठन सहयोग के लिए कैसे दिखते हैं।"

# 2: पर्दे के पीछे

एन हैंडली ने अपनी पुस्तक में सुझाव दिया है सामग्री नियम सेवा अपनी कंपनी में पर्दे के पीछे दिखाने के लिए वीडियो का उपयोग करें. "व्यवसाय यह दिखा सकते हैं कि उनकी दिन-प्रतिदिन की दुनिया में क्या हो रहा है जो लोग नहीं देखते हैं, लेकिन इसमें रुचि हो सकती है। उदाहरण के लिए, किसी लोकप्रिय उत्पाद को अवधारणा से असेंबली लाइन को बंद करने के लिए कैसे दिखाया जाता है? ऐसा कुछ जो आपको हर रोज पूरी तरह से रोमांचक लगता है और आपके प्रशंसकों के लिए रोमांचक हो सकता है। ”

# 3: केस स्टडीज

अपने मामले के अध्ययन के साथ अपने दर्शकों को संलग्न करना चाहते हैं? एक छोटा वीडियो बनाने के बारे में सोचें। नियाल हर्बिसन को घेर लिया सर्वश्रेष्ठ सामाजिक मीडिया अभियान वीडियो केस स्टडी के 10.

आप जो भी देखेंगे वीडियो प्रभावी होने के लिए लंबा नहीं होना चाहिए. वास्तव में, कभी-कभी छोटे बेहतर होते हैं। यहाँ नमूना लंबाई में 1:14, 1:37, 1:35, 0:59, 2:30, 1:11, 4:43, 1:06 और 2:21 शामिल हैं।

59 सेकंड लंबे समय तक लेवी का वीडियो एक लघु वीडियो का एक शानदार उदाहरण है और यह बहुत कुछ कहता है!

# 4: डायरी-शैली के वीडियो

ऐन हैंडले का यह एक और शानदार विचार है जो बताता है कि लोगों की डायरी शैली या कैमरे पर बात करने वाले लोगों का समूह एक छोटा और व्यावहारिक दृष्टिकोण हो सकता है। "वो शायद अपने उत्पाद का उपयोग करने के लिए सुझाव या युक्तियां प्रदान करें, एक सामान्य समर्थन प्रश्न का उत्तर दें, या बस इस बात का अपडेट दें कि आपका व्यवसाय अपने ग्राहकों की मदद कैसे कर रहा है। "

माइक स्टेलनर ने सोशल मीडिया परीक्षक की कहानी बताई। आपको लगता है कि आप उसके ठीक बगल में बैठे हैं, क्या आप नहीं हैं? (अच्छा ड्राइवर!)

# 5: ईमेल

ईमेल एक वीडियो क्लिप के लिए एक योग्य गंतव्य की तरह लगता है। मुझे आपके बारे में पता नहीं है, लेकिन मैं इस पर क्लिक करने के लिए उत्सुक हूं।

एक महत्वपूर्ण चेतावनी है - जिस तरह का ईमेल प्रोग्राम आप उपयोग कर रहे हैं। ईमेल प्रोग्राम जो HTML प्रारूपों का उपयोग करते हैं जैसे कि Microsoft आउटलुक या मोज़िला थंडरबर्ड आपको अनुमति देगा एक वीडियो क्लिप एम्बेड करें लेकिन जीमेल या याहू जैसे अन्य वेब-आधारित कार्यक्रम आपको नहीं आने देंगे। यहाँ एक है वर्कअराउंड लायक कोशिश कर रहा है.

# 6: फेसबुक

अब तक आपने शायद यही सुना होगा कंपनी वीडियो अपलोड करने के लिए फेसबुक एक अच्छी जगह है. हालाँकि, उपयोगकर्ता के समाचार फ़ीड में जो दिखाया जाता है, वह कई समाचार फ़ीड ऑप्टिमाइज़ेशन कारकों पर निर्भर करता है, जिन्हें कहा जाता है किनारे रैंक. अच्छी खबर यह है कि अवीदेव एक ऐसा क्षेत्र है जो उच्च रैंक करता है और किसी के समाचार फ़ीड पर एक पोस्ट लाने की अधिक संभावना है।

फेसबुक पर वीडियो की खपत बढ़ रही है। ब्लॉग सभी फेसबुकहाल ही में रिपोर्ट की गई, "यू.एस. में लगभग 47 मिलियन लोगों ने फरवरी 2011 में फेसबुक पर वीडियो देखे। यह साइट को कॉमस्कोर वीडियो मेट्रिक्स रैंकिंग में चौथे स्थान पर रखता है, जो जनवरी में रैंक से दो स्थान अधिक है। "

# 7: सीन देखिए

शायद वीडियो पर सबसे अच्छे संसाधनों में से एक स्टीव गारफील्ड की पुस्तक है। सीन देखें: ऑनलाइन वीडियो सीक्रेट्स आपके व्यवसाय को ऑनलाइन बनाने के लिए।

स्टीव एक कैमरा चुनने, प्रकाश और ध्वनि जैसे विषयों को शामिल करता है, वीडियो कैमरा के बिना वीडियो बनाना, रिकॉर्डिंग और शूटिंग, अपलोड करना, लाइव प्रसारण और वीडियो ब्लॉगिंग।

उनकी पुस्तक में यहाँ तक कि कई बहुमूल्य अंतर्दृष्टि हैं, लेकिन इस पर विचार करें कि वह बाद में पुस्तक में बताता है: “द रिकॉर्डिंग वीडियो की क्रांति आपके द्वारा रिकॉर्ड किए गए डिवाइस से साझा करने की क्षमता है। ”जब आप रुकते हैं और सोचते हैं तो यह बहुत ही क्रांतिकारी है इसके बारे में।

# 8: एक अच्छा समय है

यहाँ एक अनूठा विचार है इनसाइट मोशन मीडिया: “अपने स्वयं के कर्मचारियों द्वारा एक रचनात्मक प्रदर्शन की विशेषता वाला वीडियो एक शानदार तरीका है अपनी कंपनी की संस्कृति का प्रदर्शन करें और दर्शकों को महसूस किए बिना अपने व्यवसाय को बढ़ावा दें, जैसे वे विज्ञापित किए जा रहे हैं। " आपको इस पर कंपनी की सहमति की आवश्यकता हो सकती है। अगर आपका बॉस वास्तव में गा नहीं सकता और नल को उतना अच्छा कर सकता है जितना वह सोचता है कि वह कर सकता है!

हबस्पॉट एक समूह है जो स्पष्ट रूप से जानता है कि एक अच्छा समय कैसे है, इसके अलावा वे गा सकते हैं!

# 9: साक्षात्कार

सोशल मीडिया परीक्षक के संस्थापक माइकल स्टेलनर हर हफ्ते सोशल मीडिया विशेषज्ञों का साक्षात्कार लेते हैं. साक्षात्कार एक शानदार तरीका है एक व्यक्ति और एक विषय को अपने ब्लॉग या वेबसाइट पर पेश करें।

इस तथ्य के अलावा कि लोग वीडियो क्लिप देखना पसंद करते हैं, एक संपूर्ण एसईओ कारक भी है जो इसे बेहद सार्थक बनाता है। फॉरेस्टर रिसर्च की सूचना दी "वीडियो के साथ एक वेबसाइट 53% अधिक वीडियो के बिना सटीक एक ही पृष्ठ की तुलना में Google पर पहले पृष्ठ परिणाम पर आने की संभावना है।"

# 10: जिंग

ऐसे समय होते हैं जब आप करना चाहते हैं किसी अन्य स्थान पर किसी व्यक्ति को एक बिंदु प्रदर्शित करने के लिए स्क्रीन कास्ट। व्यक्तिगत रूप से मैं बहुत खुश हूँ जिंग.

जिंग आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर आपके द्वारा देखे गए 5 मिनट रिकॉर्ड करता है। आप ऐसा कर सकते हैं इसे वेब, ईमेल, आईएम, ट्विटर या अपने ब्लॉग के माध्यम से साझा करें.

एक महान मुफ्त संस्करण है लेकिन अगर आपको अधिक सुविधाओं की आवश्यकता है जैसे कि एमपीईजी -4 वीडियो को सहेजना, अनब्रांडेड वीडियो प्राप्त करना (जिंग लोगो के बिना, आदि), YouTube पर तुरंत साझा करना और एक वेब कैमरा से रिकॉर्डिंग करना, आप $ 14.95 के लिए जिंग प्रो खरीद सकते हैं प्रति वर्ष।

# 11: कुंजी प्रभाव

आपके उद्योग के कुछ प्रमुख प्रभावक कौन हैं? क्या आप उनके साथ एक साक्षात्कार कर सकते हैं? एक वीडियो इंटरव्यू करने के लिए एक महत्वपूर्ण प्रभावक तक पहुँचना एक शानदार तरीका है अपने क्षेत्र में जाने-माने और सम्मानित व्यक्ति के साथ जुड़ें.

यदि वे एक साक्षात्कार के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो आप एक वीडियो लेने पर विचार कर सकते हैं जो आपने ऑनलाइन पाया है और एक बिंदु को पुष्ट करने में मदद करने के लिए इसे ब्लॉग पोस्ट में एम्बेड कर रहा है। अपनी कंपनी के ब्रांड के साथ एक महत्वपूर्ण प्रभावित करने वाले को एसईओ और अच्छे, पुराने जमाने के छापों में रैंक लाने में मदद मिल सकती है।

# 12: लिंक्डइन

लिंक्डइन के कंपनी पृष्ठ कंपनियों के लिए इसे संभव बनाते हैं प्रत्येक उत्पाद और सेवा के लिए एक वीडियो जोड़ें. कंपनी के पेज पर एक छोटी क्लिप को सही दिखाने में सक्षम होना एक अविश्वसनीय रूप से गतिशील विकल्प है और आपको एक अच्छा प्रतिस्पर्धी लाभ दे सकता है।

# 13: मिनी डॉक्यूमेंट्री

थॉमस क्लिफोर्ड TedTalks से 5 मुख्य सामग्रियों का परिचय देता है और सुझाव देता है कि अपने वीडियो में इन सामग्रियों का उपयोग करके, आप भी सम्मोहक के रूप में कुछ विकसित कर सकते हैं। सामग्री इस प्रकार है: संगीत, साक्षात्कार, लाइव इवेंट: पहले, दौरान और बाद में।

इस प्रेरक वीडियो को देखें, टेडटॉक 2010 के पीछे। इन सामग्रियों के प्रभाव को देखना आश्चर्यजनक है।

# 14: समाचार और टिप्पणी

इनसाइट मोशन मीडिया को वीडियो का उपयोग करने का सुझाव देता है प्रासंगिक समाचार पर टिप्पणी की पेशकश और उन्हें आपकी कंपनी के ब्लॉग और सोशल नेटवर्किंग साइटों पर पोस्ट करना। यह आपकी कंपनी की जवाबदेही और उद्योग जागरूकता दिखाने में मदद करता है।

# 15: आउटरीच

बहुत सी कंपनियां आउटरीच वीडियो पोस्ट करती हैं। इस प्रकार का वीडियो रोजमर्रा की मार्केटिंग के बाहर कुछ दिखाता है। यह एक ब्रांड के मूल्यों को प्रदर्शित करता है। यहाँ स्टारबक्स से दो अच्छे उदाहरण हैं: अगर हम सभी ने मतदान करने के लिए पर्याप्त देखभाल की तो क्या होगा? तथा स्टारबक्स लव प्रोजेक्ट ग्लोबल सिंग के साथ

# 16: उत्पाद भ्रमण

उत्पाद पर्यटन एक शानदार तरीका है ग्राहकों को आपकी कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के बारे में बताएं। यदि आपका उत्पाद वेब-आधारित है, तो मुख्य विशेषताओं की व्याख्या करने वाले वीडियो बनाने में बहुत अधिक लागत नहीं लगी है। अच्छी तरह से किया, उत्पाद पर्यटन बेहद प्रभावशाली हो सकता है।

उत्पाद पर्यटन आपके उत्पाद के लाभों को दिखाने के लिए महान शिक्षण उपकरण हो सकते हैं।

# 17: Qik

Qik एक मोबाइल लाइव वीडियो स्ट्रीमिंग और टू-वे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को अनुमति देता है अपने सेल फोन से इंटरनेट पर लाइव वीडियो स्ट्रीम करें. उपयोगकर्ता फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और अधिक के लिए वीडियो अपलोड कर सकते हैं।

आप कुछ उदाहरण देख सकते हैं जो स्टीव गारफील्ड ने किया है Qik.

# 18: रेगुलर वॉयस

आश्चर्य है कि आप वीडियो पर कैसे लग रहे हैं? जेनी लेम्मोंस मैजिक अपने दर्शकों से नियमित आवाज़ में और बात करने का सुझाव देता है अपने पसंदीदा एनपीआर रेडियो उद्घोषकों की नकल न करने का प्रयास करें. (मुझे पता है, मैं एक निराश था, भी। मैं सिर्फ अपना सर्वश्रेष्ठ टेरी सकल प्रतिरूपण कर रहा था!) ​​बस सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छा माइक्रोफोन हो ताकि आपकी आवाज़ सबसे अच्छी लगे।

# 19: स्काइप

Skype वीडियो कॉलिंग प्रदान करता है जो आपके कंप्यूटर, iPhones और पर किया जा सकता है अन्य संगत मोबाइल फोन, आइपॉड टच और आईपैड। समूह वीडियो कॉल भी संभव है। व्यवसायों के लिए एक और उपयोगी विशेषता है स्क्रीन साझेदारी जहां तुम कर सकते हो अन्य स्थानों में ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ अपनी स्क्रीन साझा करें.

# 20: प्रशिक्षण

प्रशिक्षण के लिए वीडियो दूसरी प्रकृति बन गए हैं। आप दूरस्थ शिक्षा वाले वीडियो कर सकते हैं या लाइव सत्र रिकॉर्ड कर सकते हैं, जो अपने डेस्क पर वापस आने के बाद उपस्थित लोगों के लिए अपलोड किया जा सकता है। सभी प्रशिक्षणों के साथ, उन्हें छोटे वर्गों में संपादित करने का प्रयास करना सबसे अच्छा है।

# 21: अपस्ट्रीम

Ustream एक इंटरेक्टिव प्रसारण प्लेटफ़ॉर्म है जिसका उपयोग इंटरनेट कनेक्शन और कैमरा के साथ किया जा सकता है। यूस्ट्रीम में कहा गया है, “उल्लेखनीय यूस्ट्रीम प्रसारण में प्रमुख राजनीतिक कार्यक्रम, संगीत, सम्मेलन, फिल्म प्रीमियर, टॉक शामिल हैं शो, खेल की घटनाओं, इंटरैक्टिव खेल, और व्यक्तिगत मील के पत्थर। " Ustream का उपयोग आपके फेसबुक के साथ संयोजन में भी किया जा सकता है पृष्ठ। आप Ustream के बारे में अधिक जान सकते हैं फेसबुक.

# 22: Vimeo

सुनिश्चित नहीं है कि आपका वीडियो कहां पोस्ट किया जाए? Vimeo? YouTube या अन्य? सभी सेट सेट करें Vimeo और YouTube दोनों के पेशेवरों और विपक्षों के बारे में लिखते हैं। वे कहते हैं कि Vimeo के पेशेवरों "अच्छी गुणवत्ता, बहुत साफ लग रहे हैं, और अपने पृष्ठ पर आगंतुकों को बेहतर रखता है।" (नीचे YouTube के बारे में टिप्पणियां देखें)

# 23: वेब टीवी

सोशल मीडिया परीक्षक का शुभारंभ किया सोशल मीडिया एग्जामिनर टी.वी. 7 अगस्त 2010 को मेजबान मारी स्मिथ के साथ। खंड आम तौर पर 7 से 8.5 मिनट तक चलते हैं। दर्शक वीडियो प्रतिक्रिया पोस्ट करके सवाल पूछ सकते हैं। वीडियो एक व्यक्तिगत स्पर्श जोड़ते हैं और एक शानदार तरीका है अपने दर्शकों को संलग्न करें।

# 24: बाहरी संचार

इनसाइट मोशन मीडियाबाहरी संचार के लिए वीडियो का उपयोग करने का सुझाव देता है:

• जब आपकी कंपनी मार्केटिंग से संबंधित कार्यक्रम में भाग ले रही हो तो इवेंट में भाग लें
• ग्राहक की सराहना के लिए धन्यवाद, या विक्रेताओं के लिए एक पुरस्कार या पावती के रूप में जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं।
• यह दिखाने के लिए कि आपके कैलेंडर में लोगों के बारे में क्या-क्या जानकारी है
• संबंधित पाठ सामग्री के आसपास अपने ब्लॉग में अपने वीडियो को एम्बेड करके वीडियो ब्लॉगिंग

# 25: YouTube

YouTube के पेशेवरों द्वारा वर्णित है सभी सेट सेट करें: "अनलिमिटेड एचडी अपलोडिंग, 1 जीबी फ़ाइल का आकार, बड़ा समुदाय और अधिक संभावित एक्सपोज़र।"

उन्होंने तुलना के लिए Vimeo और YouTube पर एक वीडियो के दो साइड-दर-प्रदर्शन भी पोस्ट किए।

# 26: जैपोस-शैली वीडियो समीक्षा

यह सच है कि ऑनलाइन जूता रिटेलर, जैपोस, अपनी वीडियो समीक्षाओं के लिए जाना जाता है और इसे दोहराने का प्रयास करने के लिए यह एक बेहतरीन उदाहरण है। यह भी सच है कि उनका नाम आसानी से जेड से शुरू होता है, जिसने मेरे लिए दो को दो कर दिया।

जैसा मार्क रॉबर्टसन लिखते हैं, ज़प्पोस वीडियो का उपयोग “… ड्राइव बिक्री” के लिए करता है। वे उत्पादों का वर्णन, उपयोग और प्रदर्शन करने के लिए वीडियो का उपयोग करें असली Zappos कर्मचारियों और मॉडल या अभिनेताओं के साथ नहीं। कहा जाता है कि उन वीडियो का बिक्री प्रभाव 6 से 30% है।

वीडियो में वास्तविक लोगों का उपयोग करने का होमस्पन महसूस कंपनियों के लिए एक महान स्पर्श है।

क्या आप ग्राहकों के साथ जुड़ने और सहयोग करने के लिए वीडियो का उपयोग कर रहे हैं? वीडियो का उपयोग करने के लिए आप किन अन्य तरीकों पर विचार करेंगे? नीचे दिए गए बॉक्स में अपनी टिप्पणी छोड़ दें।