5 तरीके आपके सामाजिक मीडिया विपणन प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों का विश्लेषण करना चाहते हैं?

आश्चर्य है कि कौन से मैट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित करना है?

सोशल मीडिया मेट्रिक्स की ऑडिटिंग से पता चल सकता है कि आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग के कौन से पहलू काम कर रहे हैं और किन क्षेत्रों में आप सुधार कर सकते हैं।

इस लेख में, आप सभी अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने के लिए पाँच तरीके खोजें.

एक सोशल मीडिया ऑडिट स्प्रेडशीट बनाएं

दर्जनों मीट्रिक हैं जिनका आप सोशल मीडिया ऑडिट के दौरान विश्लेषण कर सकते हैं। यह निर्णय लेना कि किन लोगों पर ध्यान केंद्रित करना है, यह आपके लक्ष्यों और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्लेटफार्मों पर निर्भर करेगा। हालाँकि, कुछ प्रमुख मीट्रिक हैं जिनका सभी को विश्लेषण करना चाहिए।

लेकिन इससे पहले, डेटा के लिए एक स्प्रेडशीट बनाएं आप ट्रैक करेंगे। इससे पिछले ऑडिट की वर्तमान लोगों के साथ तुलना करना आसान हो जाएगा। Google शीट उपयोग करने के लिए एक अच्छा उपकरण है क्योंकि आपका पूरा टीम इसे ऑनलाइन एक्सेस कर सकते हैं। भविष्य के ऑडिट के लिए शीट को डुप्लिकेट करना भी आसान है।

स्प्रेडशीट के पहले कॉलम में, उन सभी सोशल नेटवर्कों की सूची बनाएं जिन्हें आप ऑडिट करने जा रहे हैं. फिर वर्तमान में आपके पास अनुयायियों की संख्या के लिए एक स्तंभ जोड़ें और अनुयायियों में% परिवर्तन के लिए एक स्तंभ है. यदि यह आपका पहला ऑडिट है, तो आपको फ़ॉलोअर्स चेंज कॉलम का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। भविष्य के ऑडिट में, आप अनुयायी प्रतिशत में परिवर्तन जोड़ेंगे, जो सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है।

यहां से, नीचे दिए गए सभी मीट्रिक के लिए एक नियमित कॉलम और एक% परिवर्तन कॉलम जोड़ें. जब आप इन मीट्रिक का विश्लेषण करते हैं, तो आप अपने डेटा को इस स्प्रैडशीट में जोड़ देंगे। यह भी सुनिश्चित करें ऑडिट की तारीख नोट करें और निश्चित अंतराल पर अपने ऑडिट आयोजित करें।

अब आपको अपने सोशल मीडिया ऑडिट के साथ विश्लेषण करने वाले प्रमुख मीट्रिक की जांच करनी होगी।

# 1: दर्शकों के व्यवहार में विसंगतियों की पहचान करने के लिए अनुयायी विकास की परीक्षा लें

आपके सोशल मीडिया फॉलोअर्स की संख्या इसलिए मायने रखती है क्योंकि बड़ी संख्या सगाई और अधिक ट्रैफ़िक के उच्च स्तर पर अनुवाद करती है।

अपने अनुयायियों की कुल संख्या का पता लगाने के लिए, आप बस अपने सामाजिक नेटवर्क पर जा सकते हैं और अपनी प्रोफ़ाइल पर प्रदर्शित संख्या को देख सकते हैं। हालाँकि, आपको बेहतर जानकारी मिलेगी यदि आप अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स में जाएं तथा अनुयायी विकास के लिए ग्राफ को देखें. डेटा में किसी भी आउटलेर की तलाश करें.

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि नीचे दिया गया ग्राफ़ अनुयायियों / आपके फेसबुक पेज की पसंद को दर्शाता है। जैसा कि आप देख सकते हैं, दैनिक पसंद वृद्धि लगातार है, उस दिन को छोड़कर जब रेखा 60 से अधिक पसंद करती है।

यदि आपने अपने फेसबुक पेज पर प्रदर्शित पसंद की कुल संख्या को आसानी से जांचा है, तो आप इस स्पाइक के बारे में नहीं जान पाएंगे। लेकिन अब आप यह कर सकते हैं क्यों में खुदाई शुरू करेंस्पाइक्स हुआ. जाँच करें कि आपने उस दिन क्या पोस्ट किया था या देखें कि क्या किसी और ने आपको टैग किया है.

आप चाहते हैं अपने सभी सोशल नेटवर्क के लिए एनालिटिक्स देखें अनुयायी विकास की जांच करने के लिए। के लिए सुनिश्चित हो अपने स्प्रेडशीट में अपने वर्तमान अनुयायियों की संख्या जोड़ें.

यदि आपको हर सोशल नेटवर्क के बिल्ट-इन एनालिटिक्स के माध्यम से जाने के लिए एक नारा लगता है, सोशल मीडिया डैशबोर्ड टूल का उपयोग करें पसंद Cyfe, जो एक ही स्थान पर आपके शीर्ष सामाजिक नेटवर्क के अनुयायी विकास को प्रदर्शित करता है। साइफ़ अपने सोशल मीडिया डेटा को ट्रैक करना और उसकी निगरानी करना आसान बनाता है ताकि आप अपनी सामाजिक गतिविधियों की कुल ROI और सफलता का मूल्यांकन कर सकें।

# 2: रीच में अनियमितताओं को देखने के लिए इंप्रेशन देखें

इंप्रेशन मीट्रिक उन लोगों की संख्या है जिन्होंने आपके सोशल मीडिया अपडेट को देखा है। सभी शीर्ष सामाजिक नेटवर्क में अंतर्निहित विश्लेषण हैं जो आपके अपडेट को प्राप्त होने वाले छापों की संख्या दिखाते हैं।

उदाहरण के लिए, ट्विटर पर, के लिए जाओ ट्विटर एनालिटिक्स तथा ट्वीट्स टैब पर जाएं ट्वीट छापों की संख्या देखने के लिए। इंप्रेशन में स्पाइक्स देखें विशेष दिनों पर, और फिर उन्हें देखने के लिए करीब से देखें.

उन सभी सोशल नेटवर्कों के माध्यम से जाएं, जिनका आप ऑडिट कर रहे हैं और अपने सोशल मीडिया ऑडिट स्प्रेडशीट पर आपके द्वारा उत्पन्न किए गए छापों की संख्या रिकॉर्ड करें। ध्यान रखें कि इंप्रेशन मीट्रिक का कुछ नेटवर्क पर एक अलग नाम हो सकता है। उदाहरण के लिए, फेसबुक इसे "लोगों तक पहुंचने" के रूप में संदर्भित करता है।

जब आप अपनी स्प्रैडशीट में कुल इंप्रेशन जोड़ें, भी उस अवधि के लिए अपनी पोस्टिंग आवृत्ति पर ध्यान दें. कभी-कभी आपके इंप्रेशन केवल इसलिए बढ़ेंगे क्योंकि आपने कुछ अतिरिक्त अपडेट पोस्ट किए हैं। यही कारण है कि हर महीने निश्चित संख्या में अपडेट के साथ रहना अच्छा है; यह आपके ऑडिट को अधिक सटीक बना देगा।

# 3: मॉनिटर एंगेजमेंट को चोटियों और घाटियों को बातचीत में खोजने के लिए

यदि आपको कोई सगाई नहीं मिल रही है, तो अनुयायी और छापें बेकार हैं। ऊपर चर्चा की गई दो मैट्रिक्स में वृद्धि सगाई में वृद्धि के लिए आनुपातिक होनी चाहिए।

जब आपको पसंद, रेपिन, रीट्वीट और टिप्पणियों के रूप में एक अच्छी मात्रा में जुड़ाव मिलता है, तो इसका मतलब है कि आपके अनुयायी आपके द्वारा साझा की जाने वाली सामग्री में रुचि रखते हैं। फिर आप उन तकनीकों को दोहराने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो आपको ये परिणाम लाए हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप अपने Pinterest पृष्ठ की सगाई दर का ऑडिट कर रहे हैं, अपने पर जाओ Pinterest विश्लेषिकीतथाप्लेटफ़ॉर्म की सबसे बड़ी सगाई की मुद्रा देखें: रेपिन / सेव. नीचे दिया गया ग्राफ़ दिखाता है कि सगाई 10% कम थी, इसलिए आप जानना चाहते हैं कि यह गिरावट किस वजह से हुई।

अपनी स्प्रैडशीट पर, औसत दैनिक बचत पर ध्यान दें कि Pinterest प्रदर्शित करता है। या यदि आप कुल को देखना पसंद करते हैं, प्रत्येक दिन के लिए कुल बचत जोड़ें तथा उस राशि पर ध्यान दें.

यदि आप जिस नेटवर्क का ऑडिट कर रहे हैं, वह आपको अलग-अलग मीडिया पोस्ट करने देता है देखो कि किस प्रकार के मीडिया (फोटो, लिंक, वीडियो, आदि) सबसे अधिक जुड़ाव चला रहे हैं.

# 4: वेबसाइट के अनुभव के साथ विसंगतियों को प्रकट करने के लिए क्लिक और ट्रैफ़िक की समीक्षा करें

क्लिक वास्तव में जुड़ाव का एक रूप है, लेकिन आइए उन्हें एक अलग मीट्रिक मानें क्योंकि वे यातायात को प्रभावित करते हैं। क्लिक और ट्रैफ़िक का विश्लेषण करते समय, अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स में अपनी वेबसाइट पर क्लिक की संख्या के लिए देखें, तथा अपनी वेबसाइट के एनालिटिक्स में अपने ट्रैफ़िक नंबर खोजें.

हालांकि सभी क्लिकों के परिणामस्वरूप ट्रैफ़िक नहीं आएगा; जब आपका पृष्ठ लोड हो रहा है तो मुट्ठी भर लोग निकल जाएंगे। यदि क्लिक और ट्रैफ़िक के बीच का अंतर बड़े पैमाने पर है, तो यह संकेत है कि आपकी साइट में कुछ गड़बड़ है, शायद लोडिंग समय।

आप आसानी से कर सकते हैं अपने सोशल मीडिया ट्रैफ़िक का उपयोग करके जांच करें गूगल विश्लेषिकी. अपनी वेबसाइट के डैशबोर्ड पर जाएं तथा अधिग्रहण> सामाजिक> नेटवर्क रेफरल पर क्लिक करें.

इस खंड में सोशल नेटवर्क रेफरल की कुल संख्या का ग्राफ और प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क से रेफरल की संख्या की सूची शामिल है। प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क के लिए संदर्भित ट्रैफ़िक पर ध्यान दें आपकी स्प्रैडशीट पर।

# 5: समग्र ब्रांड प्रतिष्ठा का आकलन करने के लिए उल्लेख और वाक्य देखें

अन्य सोशल मीडिया यूजर्स आपके सोशल मीडिया पेज को टैग करने या यहां तक ​​कि आपकी कंपनी का नाम लिखने के लिए मेंशन करते हैं। इस मीट्रिक को सही तरीके से ट्रैक करने के लिए, आपको इसकी आवश्यकता है एक सामाजिक सुनने के उपकरण का उपयोग करें जैसे कि Brand24. जब आप अपनी कंपनी का नाम दर्ज करते हैं, तो Brand24 को आपके सभी उल्लेख मिल जाएंगे।

नीचे दिए गए ग्राफ़ में, गहरे नीले रंग की रेखा उल्लेखों की संख्या का प्रतिनिधित्व करती है और एक्वा लाइन सोशल मीडिया को इन उल्लेखों तक पहुंचने का संकेत देती है। आप चाहते हैं दोनों उल्लेखों पर ध्यान दें और अपनी स्प्रेडशीट पर पहुँचें.

यदि आप चाहते हैं एक कदम और आगे बढ़ें, अपडेट से लाइक, शेयर और टिप्पणियों की संख्या शामिल करें अपनी कंपनी का उल्लेख।

हालांकि सभी उल्लेख समान नहीं हैं। वे सकारात्मक या नकारात्मक हो सकते हैं। नीचे दिए गए ग्राफ़ में, हरे रंग की रेखा सकारात्मक उल्लेखों की संख्या को इंगित करती है और लाल का प्रतिनिधित्व करती है नकारात्मक.

ब्रैंड 24 पर कुल उल्लेख, सकारात्मक परिणाम और नकारात्मक परिणाम प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका है एक रिपोर्ट बनाएँ.

रिपोर्ट के माध्यम से देखें और अपनी स्प्रैडशीट में संबंधित संख्याओं को जोड़ें.

निष्कर्ष

सोशल मीडिया ऑडिट का संचालन करते समय विश्लेषण करने के लिए अनुयायियों, छापों, सगाई, क्लिक / ट्रैफ़िक और उल्लेख महत्वपूर्ण मीट्रिक हैं।

अपने पहले ऑडिट के लिए, संबंधित डेटा को ट्रैक करें और इसे अपनी स्प्रैडशीट में जोड़ें। यह शुरुआती बिंदु होगा। भविष्य के ऑडिट में, परिवर्तन प्रतिशत को शामिल करें कि आपकी सोशल मीडिया रणनीति काम कर रही है या आपको कुछ बदलाव करने की आवश्यकता है।

तुम क्या सोचते हो? सोशल मीडिया ऑडिट का संचालन करते समय आप किस मैट्रिक्स का विश्लेषण करते हैं? क्या आपको इस सूची में शामिल होना है? कृपया अपनी टिप्पणी नीचे छोड़ें।