10 बिग ब्रांड फेसबुक रणनीति किसी भी व्यवसाय का उपयोग कर सकते हैं: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपके पास बड़े ब्रांड का फेसबुक पेज है?

क्या आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में चाहते हैं कि आपका पृष्ठ लोकप्रिय हो और मनोहन?

फेसबुक के प्रमुख खिलाड़ी क्या करते हैं, इसका अनुकरण करना आसान है।

इस लेख में, मैं आपको दिखाते हैं कि कैसे कुछ शीर्ष ब्रांड अपने प्रशंसकों को वापस आते रहते हैं, और आप कैसे उनके नेतृत्व का अनुसरण कर सकते हैं अपना खुद का आकर्षक पृष्ठ.

# 1: प्रमुख घटनाओं और छुट्टियों पर पूंजीकरण करें

सोची ओलंपिक के दौरान, कोको कोला #CokeGames नामक एक प्रतियोगिता / श्रृंखला की मेजबानी की। इसका सार यह था कि उन्होंने बोतल कैप हॉकी, कोक कर्लिंग, आइस क्यूब स्की जंप जैसे मूर्खतापूर्ण ओलंपिक-प्रेरित खेल तैयार किए। फिर, उन्होंने अपने अनुयायियों को कोक प्रशंसक के लघु वीडियो को फिल्माने और अपलोड करने के साथ खेलने के लिए कहा। प्रोत्साहन $ 100 का उपहार कार्ड था।

आपका छोटा व्यवसाय कर सकता है इस विचार को अपनाएं

, प्रेरणा के रूप में किसी भी बड़ी घटना का उपयोग कर। एनबीए प्लेऑफ बस कोने के आसपास हैं, और इसलिए एमएलबी का स्प्रिंग प्रशिक्षण है। अब से योजना बनाना शुरू करें गर्मियों की घटनाओं से दूर विंबलडन, फॉर्मूला वन रेसिंग इवेंट्स की तरह, और यदि आप इतने इच्छुक हैं, तो प्रशंसक सगाई को प्रोत्साहित करने के लिए हैंडबॉल चैंपियनशिप (हां, ऐसी बात है!)।

# 2: नए फीचर / उत्पाद विचारों के लिए क्राउडसोर्स

स्काइप फेसबुक पर दिन में कई बार पोस्ट करते हैं, चैट करने के लिए निमंत्रण का एक मिश्रण पेश करते हैं, जिसमें विक्टोरिया बेकहम और उपराष्ट्रपति जो बिडेन जैसे उपयोगकर्ता सुझाव और प्रतियोगिता शामिल हैं।

स्काइप भी फेसबुक का उपयोग कर रहा है उन उपयोगकर्ताओं से नई सुविधाओं के लिए विचार पूछें जिन्हें वे देखना चाहते हैं प्लैटफ़ार्म पर। फिर, कंपनी के सामुदायिक पृष्ठ पर, वे अतिरिक्त मील जाते हैं और अपने उपयोगकर्ताओं को बताते हैं कि क्या उनके विचार "विचाराधीन.”

यह एक बेहतरीन उदाहरण है कि एक व्यवसाय कैसे फ़ोकस समूह के रूप में फेसबुक का उपयोग कर सकता है और सीख सकता है कि ग्राहक वास्तव में क्या चाहते हैं।

# 3: अपने प्रशंसकों को मज़ा दिखाएं

यदि यह आपके ब्रांड के लिए उपयुक्त है, तो आगे बढ़ें और थोड़ा अजीब हो।

हां, अधिकांश पोस्ट मूर्खतापूर्ण हैं, लेकिन इसके लिए काम कर रहा है Skittles.

एक विशिष्ट दिन के पदों में "वास्तव में बोरिंग समुद्री डाकू अपने कंधों पर कबूतर ले जाने" जैसे अवलोकन शामिल कर सकते हैं। और पृष्ठ की चल रही BFF श्रृंखला के शॉट्स, जिसमें यह अपने प्रिय के साथ प्रस्तुत करने वाले उपयोगकर्ताओं की तस्वीरें पोस्ट करता है Skittles।

यदि आप उत्पाद-आधारित कंपनी हैं अपने उपयोगकर्ताओं को पुरस्कार में एक शॉट के बदले में अपने उत्पाद या सेवा का उपयोग करके स्वयं की फ़ोटो भेजने के लिए कहें, या पृष्ठ पर चित्रित किए जाने के सम्मान के लिए (जो स्किटल्स के प्रशंसकों के लिए केवल पुरस्कार शामिल है)।

# 4: 70/20/10 नियम का पालन करें

आप ऐसा नहीं सोचेंगे इंटेल उस कंपनी के रूप में, जिसमें विशेष रूप से आकर्षक फेसबुक पेज होगा, लेकिन यह करता है।

इसका एक कारण इतना उलझाने वाला है कि इंटेल 70/20/10 नियम का पालन कर रहा है। मुझे वह तुम्हारे लिए टूट गया। सामग्री का बहुमत (70%) जो एक पृष्ठ रखता है वह ब्रांड- और व्यवसाय-निर्माण होना चाहिए, जिसका अर्थ है कि यह आपके अनुयायियों के लिए मूल्यवान है। अन्य स्रोतों से साझा की गई सामग्री 20% बनाती है और शेष 10% स्वयं-प्रचारक है।

यह बहुत कुछ है जो इंटेल कर रहा है, हालांकि यह "साझाकरण" घटक पर थोड़ा प्रकाश है।

अपनी सामग्री मिश्रण में 70/20/10 नियम लागू करें और अपने फेसबुक पेज के लिए अधिक रुचि उत्पन्न करें।

# 5: अच्छी ग्राहक सेवा दें

क्या आपने देखा है कि जो लोग सौंदर्य ब्रांडों से प्यार करते हैं वास्तव में अपने पसंदीदा ब्रांडों से प्यार है?

ले लो एवन पेज, उदाहरण के लिए। अधिकांश टिप्पणियां ब्रांड के उत्पादों के लिए सिर्फ प्यार का इजहार कर रही हैं।

जब प्रशंसकों के पास सवाल होते हैं, तो एक एवन प्रतिनिधि अंदर कूदता है और बताता है कि उन्हें अधिक जानकारी के लिए कहां जाना है।

फेसबुक पर ग्राहक सेवा आवश्यक है. आपको समर्थन के लिए सामाजिक नेटवर्क को अपना मुख्य स्रोत नहीं बनाना है, लेकिन आपको चाहिए अपने सवालों के जवाब देने के लिए अपने प्रशंसकों के साथ प्रतिक्रिया और बातचीत करें. आप न केवल सगाई को बढ़ावा देंगे, बल्कि यह दिखाएं कि आप इंसान हैं और आप उनकी राय और सवालों की परवाह करते हैं.

# 6: लगातार पोस्ट करें

डिज्नी प्रशंसकों के आसपास बस सबसे भावुक ब्रांड के वकील हैं। डिज़नी के फेसबुक पेज पर एक नज़र डालें और आप देखेंगे कि दिन में कम से कम एक पोस्ट होती है। वे भी हैशटैग वास्तव में अच्छी तरह से उपयोग करें. उनके #disneyside और #ImGoingToDisneyland हैशटैग को हर दिन कई टैग मिलते हैं।

जबकि डिज़्नी के पास संभवतः एक पूरी टीम है जो अपने पृष्ठ पर काम कर रही है, और आपके पास वह विलासिता नहीं है, जो आपको चाहिए इसे दिन में कम से कम एक बार पोस्ट करने के लिए एक बिंदु बनाएं.

# 7: हर किसी के प्रति प्रतिक्रिया

डव एक और सौंदर्य ब्रांड है जिसका स्पष्ट रूप से एक भावुक अनुसरण है। ज्यादातर टिप्पणियों का जवाब देने के लिए कबूतर का पेज प्रवेश एक बड़ा काम करता है।

मैंने ध्यान दिया कि जब कबूतर अपने अनुयायियों को जवाब देते हैं तो वे उन्हें टैग नहीं करते हैं, और मैं मदद नहीं कर सकता लेकिन आश्चर्य होता है कि क्यों।

लोगों को एक टिप्पणी स्ट्रीम में टैग करें ताकि उन्हें पता चल सके कि आपने जवाब दिया है उनकी पूछताछ और / या उनकी टिप्पणी की सराहना करते हैं।

# 8: वह सामग्री वितरित करें जो आपके प्रशंसकों को रुचिकर बनाती है

अत्यधिक ऊर्जा सामग्री साझा करने के लिए अपने फेसबुक पेज का उपयोग करता है कि प्रशंसकों के बारे में उत्साहित हो जाएगा।

अधिकांश अन्य पेय कंपनियों के विपरीत, यदि आप मॉन्स्टर एनर्जी की टाइमलाइन पर स्क्रॉल करते हैं, तो आपको वास्तविक उत्पाद की एक भी तस्वीर नहीं मिलेगी। आपको इसके सिग्नेचर लोगो रेस कारों, स्नोबोर्ड और बहुत सारे अन्य हाई-एक्शन स्पोर्ट्स गियर और वाहनों पर प्रदर्शित होंगे। ब्रांड अपने प्रशंसकों के हितों का समर्थन करने के लिए ऐप्स का भी उपयोग करता है।

निश्चित नहीं है कि आपके प्रशंसक क्या सामग्री चाहते हैं? टेस्ट, टेस्ट और टेस्ट! विभिन्न प्रकार के स्टेटस अपडेट पोस्ट करने का प्रयास करें, आपके उत्पाद और कंपनी से संबंधित और संबंधित नहीं है। भी अपना उपयोग करें फेसबुक इनसाइट्स यह देखने के लिए कि आपके प्रशंसक क्या कर रहे हैं सबसे, और फिर इसका अधिक वितरण करें.

# 9: वीडियो के साथ कहानी

सिर्फ इसलिए कि यह 100 साल पुराना ब्रांड नहीं है Oreo पुराने दिनों की तरह सोशल मीडिया से संपर्क करें। यह कुकी कंपनी रचनात्मक है! Oreo की रचनात्मकता वास्तव में अपने Vine और Instagram वीडियो के माध्यम से चमकती है, जो इसे नियमित रूप से अपने फेसबुक पेज पर साझा करती है। प्रत्येक वीडियो मजेदार है और माउथवॉटरिंग भी है।

यदि आप वीडियो मार्केटिंग में अनुभवहीन हैं, तो ठीक है। सोशल मीडिया परीक्षक के पास विषय पर विभिन्न प्रकार के लेख हैं, और शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह जॉन लोमर के लेख के साथ है अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को बेहतर बनाने के लिए वीडियो का उपयोग करना. बेल और इंस्टाग्राम जैसे मुफ्त टूल के साथ अपनी वीडियो क्रिएशन शुरू करें.

# 10: सीजन के मूड पर कब्जा

स्टारबक्स जानते हैं कि मौसम में किसी व्यक्ति की कॉफी पसंद और मनोदशा को प्रभावित करने की प्रवृत्ति होती है। लोकप्रिय कॉफ़ी चेन फ़ेसबुक पोस्ट को क्राफ्ट करने में एक समर्थक है जो मेल खाता है कि प्रशंसकों को कैसे लग रहा है और वे क्या तरस रहे हैं। नीचे दी गई तस्वीर पर एक नज़र डालें और आप मदद नहीं कर सकते लेकिन एक गर्म कप जो के साथ गठजोड़ करना चाहते हैं!

मैंने हाल ही में सोशल मीडिया परीक्षक के लिए एक लेख किया जो प्रदर्शित हुआ कवर फोटो का उपयोग करने के 25 रचनात्मक तरीके और उनमें से एक मौसम या समय के साथ बदलना था। वही विचार आपके पूरे फेसबुक पेज के लिए जाता है। साथ खेलने के लिए विचित्र छुट्टियों या मौसमों का पता लगाएं तथा अपने पृष्ठ को बदलने के लिए उनका उपयोग करें.

आप के लिए खत्म है

ये बड़े ब्रांड के पन्नों के उदाहरण हैं जिनमें उनके फेसबुक पेजों को डायल किया गया है। वास्तव में, हालांकि, रणनीति बुनियादी हैं।

अपने फेसबुक पेज पर वही अप्रोच लागू करें. वर्तमान रहें, अपने ग्राहकों को सुनें और जवाब दें, थोड़ा मज़ेदार रहें, अक्सर अपने बारे में बात न करें और मददगार बनें. ध्यान दें कि आपके प्रशंसकों को क्या पसंद है और आपके पेज की व्यस्तता और लोकप्रियता बढ़ेगी।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने इनमें से किसी भी फेसबुक रणनीति की कोशिश की है? क्या कोई छोटा ब्रांड है जिसके बारे में आप जानते हैं कि वे बहुत बढ़िया काम कर रहे हैं? कृपया मुझे बताएं ताकि मैं उनकी जांच कर सकूं।