Google Analytics फेसबुक से ट्रैफ़िक कैसे प्रस्तुत करता है: सामाजिक मीडिया परीक्षक

Google Analytics की बेहतर समझ चाहते हैं? आश्चर्य है कि फेसबुक और Google विश्लेषिकी कभी-कभी विभिन्न परिणामों की रिपोर्ट क्यों करते हैं?

इस लेख में, आप सीखेंगे कि Google ट्रैफ़िक और रूपांतरणों को कैसे ट्रैक करता है और Google Analytics और Facebook विज्ञापन प्रबंधक के बीच विसंगतियों को कैसे हल किया जाए।

आवागमन और रूपांतरण विशेषता क्या है?

यह समझने के लिए कि गति क्या है और यह कैसे काम करता है, एक रेस्तरां की सिफारिश के लिए एक मित्र से पूछने के बारे में सोचें। वे आपको एक रेस्तरां के बारे में बताते हैं। फिर आप जाएँ और अपने भोजन का आनंद लें। आपके मित्र की सिफारिश के परिणामस्वरूप लेन-देन हुआ, जो आपके द्वारा खरीदा गया भोजन है। यदि रेस्तरां मालिक लेन-देन के लिए किसी को क्रेडिट देना चाहता है, तो वे इसे आपके मित्र को दे सकते हैं।

ऑनलाइन माप विपणन में, Google Analytics वह उपकरण है जिसका उपयोग अधिकांश लोग विज्ञापन, पोस्ट, ईमेल, और इसी तरह बिक्री के लिए करते हैं। कहते हैं कि आप एक Google होम मिनी निजी सहायक के लिए एक खोज करते हैं और इसे खरीदते हैं। Google Analytics आपके लेन-देन और नोट्स को देखता है कि खरीदने से पहले आपने जो आखिरी चीज़ की थी, वह एक खोज थी, इसलिए खरीदारी का श्रेय Google कार्बनिक खोज को जाता है।

हालाँकि हकीकत में यह मूल परिभाषा सरल लगती है, वास्तव में, अटेंशन अक्सर इतनी सीधी नहीं होती है। सबसे पहले, कई सोशल मीडिया विपणक फेसबुक विज्ञापन चलाएं, और यदि आप अपनी जाँच करते हैं फेसबुक में रूपांतरण विश्लेषिकी Google Analytics के साथ-साथ अटेंशन नंबर अक्सर मेल नहीं खाते हैं।

इसके अलावा, किसी एकल स्रोत को बेचने के लिए अक्सर पूरी कहानी नहीं बताई जाती है। मार्केटिंग में, कई विज्ञापन या टचप्वाइंट अक्सर ग्राहकों को बिक्री की ओर ले जाते हैं।

# 1: Google Analytics के साथ अपने फ़नल में मार्केटिंग टचप्वाइंट देखें

Google Analytics आपको सभी प्रकार के डेटा दिखा सकता है। स्रोत / माध्यम रिपोर्ट अंतिम क्रिया पर केंद्रित है (जिसे के रूप में भी जाना जाता है अंतिम स्पर्श) किसी ने रूपांतरण करने से पहले लिया (जैसे कि खरीद)। असिस्टेड कन्वर्सेशन रिपोर्ट अतिरिक्त क्रियाओं को दिखाता है जिसके कारण रूपांतरण (जिसे भी कहा जाता है सहायता).

अपने विश्लेषिकी की सही समझ और आपके व्यवसाय के लिए कौन से ट्रैफ़िक स्रोत काम कर रहे हैं, यह अंतिम स्पर्श और सहायता के बीच अंतर को समझने में सहायक है, और रिपोर्ट कैसे डेटा दिखाती है अलग ढंग से। याद रखें कि Google Analytics रिपोर्ट एक ही डेटा दिखाती है लेकिन डेटा की गणना करने के तरीके में भिन्नता होती है।

अंतिम स्पर्श और स्रोत / मध्यम रिपोर्ट

मार्केटिंग एनालिटिक्स में अंतिम स्पर्श मायने रखता है क्योंकि यह अंतिम ट्रैफ़िक स्रोत है जिसे ग्राहक लेन-देन करने का निर्णय लेने से पहले बातचीत करता है। पहले ऑनलाइन उदाहरण में, रूपांतरण होने से पहले Google कार्बनिक खोज अंतिम स्पर्श था। Google Analytics में, ए रूपांतरण किसी लक्ष्य के पूरा होने का भी उल्लेख कर सकते हैं, जैसे कि एक क्लिक या ईमेल साइनअप।

यह देखने के लिए कि Google Analytics में कौन से ट्रैफ़िक स्रोत रूपांतरण प्राप्त करने में आपकी सहायता करते हैं, आप अपनी स्रोत / माध्यम रिपोर्ट देखें। व्यापक संदर्भ में, यदि आप लक्ष्य निर्धारित करते हैं और अपने ट्रैफ़िक को सही तरीके से टैग करते हैं, तो यह रिपोर्ट आपके सभी ट्रैफ़िक को सूचीबद्ध करती है स्रोतों, और रूपांतरण अनुभाग से पता चलता है कि प्रत्येक स्रोत ने कितनी बार किसी को आपका पूरा किया लक्ष्य।

सेवा स्रोत / मध्यम रिपोर्ट खोलें Google Analytics में, रिपोर्ट मेनू के अंतर्गत अधिग्रहण विकल्प पर क्लिक करें बाएं पैनल में। आगे, सभी ट्रैफ़िक और फिर स्रोत / माध्यम का चयन करें. इस उदाहरण में, अधिग्रहण अनुभाग में उपयोगकर्ता कॉलम दिखाता है कि Google जैविक खोज 450 उपयोगकर्ताओं में लाया गया है। सबसे दूर दाईं ओर, रूपांतरण कॉलम में, 84 उपयोगकर्ता जो परिवर्तित हुए हैं, वे Google कार्बनिक से आए थे।

यह रिपोर्ट मूल्यवान डेटा दिखाती है, लेकिन आपको यह भी जानना होगा कि रिपोर्ट क्या दिखा रही है और डेटा की गणना कैसे की जाती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, एक्विजिशन सोर्स / मीडियम रिपोर्ट हमेशा पिछले टच को एक ग्राहक के रूप में संदर्भित करती है। सहायता करने के लिए, आपको एक अलग रिपोर्ट देखने की जरूरत है।

सहायता और सहायता रूपांतरण रिपोर्ट

सहायक रूपांतरणों को समझने के लिए, रेस्तरां के उदाहरण पर फिर से विचार करें। आप एक रेस्तरां की सिफारिश के लिए एक दोस्त से पूछते हैं और वे आपको एक देते हैं। बाद में, आप एक अन्य मित्र से एक सिफारिश के लिए पूछते हैं, और वे आपको उसी रेस्तरां में संदर्भित करते हैं। दूसरी राय प्राप्त करने के बाद, आप अंततः रेस्तरां में जाते हैं और अपने भोजन का आनंद लेते हैं।

इस मामले में, आपके दोस्तों (इस उदाहरण में दोनों छूते हैं) ने उसी रेस्तरां के लिए एक सिफारिश की, जिससे अंततः बिक्री हुई। अब आपको एक समस्या मिल गई है। किस कारण से आप उस रेस्तरां में गए? कौन सा दोस्त वास्तव में बिक्री का कारण बना?

यह समझने के लिए कि Google Analytics में कितने स्पर्शों की गणना की गई है, Google होम मिनी खरीदने के उदाहरण पर वापस लौटें। आप Google कार्बनिक खोज करते हैं या इसे खोजने के लिए Google विज्ञापन पर क्लिक करते हैं लेकिन इसे नहीं खरीदते हैं। बाद में, आप एक फेसबुक विज्ञापन पर क्लिक करते हैं और उत्पाद खरीदते हैं। Google Analytics रूपांतरण में सहायता प्राप्त Google कार्बनिक खोज का निर्धारण करेगा और फेसबुक अंतिम स्पर्श था।

दूसरे शब्दों में, Google Analytics इन अटेंशन को दो प्रकारों में विभाजित करता है: अंतिम स्पर्श एट्रिब्यूशन और असिस्टेड अटेंशन। इस तरह, Google जैविक खोज और फेसबुक ने लेन-देन में अग्रणी भूमिका निभाई।

दृष्टांत भी उल्टा काम करता है। आप Google होम मिनी के लिए एक फेसबुक विज्ञापन पर क्लिक करते हैं, लेकिन जब तक आप उत्पाद पर Google खोज नहीं करते हैं और समीक्षा नहीं पढ़ते हैं, तब तक एक वास्तविक लेनदेन न करें। Google Analytics यह रिकॉर्ड करेगा कि फेसबुक विज्ञापन ने लेन-देन में सहायता की थी, और रूपांतरण से पहले Google कार्बनिक खोज को अंतिम स्पर्श के रूप में क्रेडिट मिलेगा।

सेवा देखते हैं और अंतिम स्पर्श करता हैGoogle Analytics में, सहायक रूपांतरण रिपोर्ट देखें, जो Google Analytics का एकमात्र स्थान है जो इन दोनों आंकड़ों की तुलना करता है। आप मल्टी-चैनल फ़नल के तहत बाएं पैनल पर रूपांतरण अनुभाग में इस रिपोर्ट को ढूंढें.

आपके द्वारा रिपोर्ट खोलने के बाद, रिपोर्ट के प्राथमिक आयाम के रूप में स्रोत / माध्यम का चयन करें, जो ट्रैफ़िक स्रोत द्वारा सहायता और अंतिम स्पर्श रूपांतरणों को तोड़ता है। इस सैंपल रिपोर्ट में, असिस्टेड कन्वर्सेशन कॉलम में दिखाया गया है कि 57 रूपांतरणों में Google ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक की सहायता करता है। अंतिम क्लिक या प्रत्यक्ष रूपांतरण कॉलम से पता चलता है कि Google कार्बनिक 59 रूपांतरणों का अंतिम स्पर्श था।

सेवा Google ऑर्गेनिक खोज के प्रदर्शन की तुलना फेसबुक के पे चैनल से करें (फेसबुक मूल्य प्रति क्लिक), सहायता प्राप्त रूपांतरण कॉलम में Facebook CPC प्रविष्टि देखें. फेसबुक सीपीसी ने 19 रूपांतरणों में सहायता की। अंतिम क्लिक या प्रत्यक्ष रूपांतरण कॉलम के अनुसार, 70 लेनदेन के लिए रूपांतरण से पहले फेसबुक सीपीसी अंतिम स्पर्श था।

# 2: फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक रूपांतरण रिपोर्ट में अंतराल को समझें

अब जब आप जानते हैं कि Google Analytics डेटा की गणना कैसे करता है, तो आपको यह समझने की आवश्यकता है कि कैसे फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक उसी डेटा को ट्रैक करता है। फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक वह जगह है जहां लोग आमतौर पर यह पता लगाने के लिए जाते हैं कि उनके फेसबुक विज्ञापन कैसे हैं परिवर्तित.

पहले के उदाहरण के साथ बने रहने के बाद, आप Google होम मिनी के लिए एक फेसबुक विज्ञापन पर क्लिक करें और खरीदारी करें। फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक फेसबुक को अंतिम स्पर्श के रूप में रिकॉर्ड करेगा। यह उसी तरह से डेटा की गणना करता है जिस तरह से Google Analytics करता है। फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक में फिल्टर के साथ, आप विशिष्ट समय अंतराल के लिए परिणाम परिणाम देखते हैं और कार्रवाई पर क्लिक करते हैं, हालांकि उच्च स्तर पर, गणना समान है।

हालांकि, जब ग्राहक किसी उत्पाद को खरीदने से पहले कई टचपॉइंट्स रखते हैं, तो फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक और Google Analytics समान डेटा को ट्रैक नहीं करते हैं। यह अंतर Google Analytics और Facebook विज्ञापन प्रबंधक के बीच दिखाई देने वाली विसंगतियों की ओर जाता है, और यह बताता है कि आप अपने ट्रैफ़िक स्रोतों की दक्षता का मूल्यांकन कैसे करते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक किसी उत्पाद के फेसबुक विज्ञापन पर क्लिक करता है, लेकिन वह तब तक खरीदारी नहीं करता है जब तक कि वह Google कार्बनिक पूरा न कर ले खोज, Google Analytics आपको दिखा सकता है कि फेसबुक ट्रैफ़िक स्रोत ने बिक्री में सहायता की और Google कार्बनिक अंतिम था स्पर्श करें।

लेकिन फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक प्लेटफ़ॉर्म किसी लेन-देन का सहायक हिस्सा नहीं देख सकता क्योंकि इसमें अन्य प्लेटफार्मों में दृश्यता नहीं है।

फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक का प्राथमिक काम फेसबुक विज्ञापनों को ट्रैक करना है। क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म को पता नहीं है कि लेन-देन के किसी भी बिंदु पर ग्राहक ने Google खोज की थी, फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक रूपांतरण से पहले फेसबुक पर किए गए हर अंतिम स्पर्श के लिए क्रेडिट का दावा करेगा।

# 3: Google Analytics और फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक रिपोर्ट के बीच अंतर का विश्लेषण करें

विभिन्न Google Analytics रिपोर्ट और फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक रिपोर्ट अपने तरीके से मार्केटिंग टचप्वाइंट की गणना करते हैं, इसलिए वे कभी सहमत नहीं होते हैं। प्रत्येक मंच अपने दृष्टिकोण से रूपांतरणों को परिभाषित करता है, जो उपलब्ध जानकारी से आता है। कुछ Google Analytics रिपोर्ट आपको डेटा की सहायता के लिए नहीं दिखाती हैं, और Facebook विज्ञापन प्रबंधक सीमाएँ हमेशा आपके विश्लेषिकी में विसंगतियों का कारण बनती हैं।

क्योंकि Google Analytics रिपोर्ट और फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक लेन-देन को अलग-अलग तरीके से प्रदर्शित करते हैं, इसलिए आपको करना होगा उस रिपोर्ट को देखें जो आपको सबसे सटीक डेटा देगी. जब आप अपने सभी ट्रैफ़िक स्रोतों के प्रदर्शन की तुलना कर रहे हैं, तो इन अंतरों का मतलब है Google Analytics में असिस्टेड रूपांतरण रिपोर्ट मल्टी-चैनल रूपांतरण को देखने का एकमात्र तरीका है डेटा।

आप भी कर सकते हैं फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक में बताए गए रूपांतरणों के लिए सहायक रूपांतरण रिपोर्ट में फेसबुक डेटा की तुलना करके अपने विश्लेषण को और आगे ले जाएं. जब आप डेटा को साथ-साथ देखते हैं, तो आप कर सकते हैं दो रिपोर्टों में फेसबुक रूपांतरण की तुलना करें तथा बिक्री पर आपके ट्रैफ़िक स्रोतों के प्रभाव की स्पष्ट तस्वीर के लिए चीजों को एक साथ जोड़ना शुरू करें.

अपनी सहायता प्राप्त रूपांतरण रिपोर्ट कहो कि फेसबुक ने 20 रूपांतरणों में सहायता की और 80 रूपांतरणों में अंतिम क्लिक था। आप इसकी तुलना फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक रिपोर्ट से कर सकते हैं, जो कह सकती है कि फेसबुक ने एक ही लक्ष्य के लिए 105 रूपांतरण किए। आपके पास अभी भी विसंगतियां हैं, लेकिन वे उतने बड़े नहीं हैं जितने आप देखते हैं कि आप अधिग्रहण स्रोत / मध्यम रिपोर्ट का उपयोग कर रहे हैं, जो केवल अंतिम स्पर्श दिखाता है।

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निष्कर्ष

फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक प्लेटफ़ॉर्म Google Analytics की तुलना में अलग तरह से काम करता है और डेटा तक पहुँचने में असमर्थता के कारण बड़ी तस्वीर नहीं देखता है। जब आप जानते हैं कि विभिन्न रिपोर्टों पर डेटा की गणना कैसे की जाती है, तो आपके द्वारा देखी जाने वाली विसंगतियां अधिक समझ में आने लगती हैं।

आपके डेटा में अधिक सटीक अंतर्दृष्टि के साथ, आप इसका उपयोग अपने विपणन के बारे में सूचित निर्णय लेने के लिए कर सकते हैं। अपने ट्रैफ़िक स्रोतों को सही तरीके से ट्रैक करने के लिए Google Analytics सेट करना याद रखें। उसके बाद, आप यह निर्धारित करने के लिए सहायता प्राप्त रिपोर्ट और फ़ेसबुक विज्ञापन प्रबंधक का उपयोग कर सकते हैं कि कौन से ट्रैफ़िक स्रोत आपके लिए अच्छा काम कर रहे हैं, आपके परिणामों का पूर्वानुमान लगाते हैं, और आपके मार्केटिंग प्रयासों का अनुकूलन करते हैं।

तुम क्या सोचते हो? क्या आप अपने ट्रैफ़िक स्रोतों का विश्लेषण करने के लिए इनमें से किसी भी रिपोर्ट का उपयोग करते हैं? अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को बेहतर बनाने के लिए आप उन्हें अलग तरह से कैसे इस्तेमाल कर सकते हैं? कृपया नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।

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