स्प्लिट टेस्टिंग: अपनी साइट के रूपांतरणों में सुधार कैसे करें: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप अपनी वेबसाइट पर ऑप्ट-इन को विभाजित करते हैं?

बेहतर परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं?

प्रभावी विभाजन परीक्षण बनाने का तरीका जानने के लिए, मैं रूपांतरण विशेषज्ञ जोआना विबे का साक्षात्कार लेता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इसी कड़ी में मैंने साक्षात्कार दिया जोआना विबे, एक कॉपीराइटर, रूपांतरण विशेषज्ञ और के संस्थापक CopyHackers.com-एक वेबसाइट जिसकी मदद से आप अपने रूपांतरणों में सुधार कर सकते हैं। वह कॉपी हैकर्स ईबुक श्रृंखला के लेखक हैं।

आज जोआना पता लगाएगी कि कैसे विभाजन परीक्षण आपके ईमेल ऑप्ट-इन और बहुत कुछ को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।

आपको अपनी वेबसाइट की ऑप्ट-इन्स में सुधार करने के लिए अपने हेडलाइन और बटन को कैसे बदलना है, साथ ही परिणामों का विश्लेषण करने के लिए किस टूल का उपयोग करना है, यह भी पता चलेगा।

अपनी प्रतिक्रिया साझा करें, शो नोट्स पढ़ें और इस कड़ी में नीचे दिए गए लिंक प्राप्त करें।

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इस कड़ी में उल्लिखित महत्वपूर्ण संसाधनों के लिंक के लिए लेख के अंत तक स्क्रॉल करें।

इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

विभाजन परीक्षण

जोआना ने कॉपी राइटिंग और रूपांतरणों का नेतृत्व किया

जोआना का कहना है कि वह के क्षेत्र में गिर गई copywriting. लॉ स्कूल छोड़ने के बाद, वह अपने अगले अवसर की तलाश में थी। जब एक एजेंसी में काम करने वाले दोस्त ने कहा कि वे एक लेखक की तलाश कर रहे हैं, तो जोआना को यह पद मिला, साथ ही शीर्षक रचनात्मक लेखक भी। (उसने सोचा कि कॉपीराइटर बहुत उबाऊ लग रहा था।)

कुछ साल बाद, जोआना सीनियर कॉपीराइटर के रूप में इंटुइट (टर्बो टैक्स के निर्माता) के पास गया। एक बार, वह कहती है कि आखिरकार उसे पता चला कि कॉपी राइटिंग क्या थी... और समझा कि यह उबाऊ नहीं है!

जोआना एक रचनात्मक लेखक और एक कॉपीराइटर के बीच का अंतर बताते हैं। एक रचनात्मक लेखक एक ऐसा व्यक्ति है जो विज्ञापन और अभियानों के लिए टैग लाइनों और अवधारणाओं के साथ आने की अधिक संभावना है। यह कोई व्यक्ति जो अंतर्दृष्टि से एक संदेश को सार करता है। दूसरी ओर, जोआना के अनुभव से एक कॉपीराइटर एक वैज्ञानिक लेखक का अधिक है। कॉपी राइटिंग आपके बारे में नहीं है। वह उन लोगों के बारे में सुन रही है जो संभावित रूप से आपके लिए सही संदेश खोजने के लिए कुछ भी नहीं हैं, वह कहती हैं।

जोआना के अनुसार, विभाजन परीक्षण आठ या नौ साल पहले आसानी से उपलब्ध हो गया, और परीक्षण उपकरण, जैसे Optimizely, VWO और Omniture (इससे पहले कि यह Adobe द्वारा अधिग्रहीत किया गया था), पॉप अप करने के लिए शुरू कर रहे थे। इसलिए कंपनी ने समस्याओं को हल करने के लिए विभिन्न तरीकों का परीक्षण करना शुरू कर दिया। वे वास्तविक डेटा का उपयोग करके उनका परीक्षण करेंगे: वेबसाइट आगंतुक या ईमेल ग्राहकों ने उनके क्लिक या उनके क्रेडिट कार्ड से मतदान करके उन्हें परीक्षण में मदद की।

इससे जोआना शुरू हो गई हैकर्स को कॉपी करें लगभग तीन साल पहले।

एक लेखक के रूप में अपनी पहली स्थिति में रचनात्मकता ने जोआना को कैसे प्रभावित किया, यह जानने के लिए शो को सुनें।

कॉपी हैकर्स के नीचे स्थित विज्ञापन

ईमेल पते पर कब्जा करने के लिए जोआना नामक एक समाधान का उपयोग करता है एक्सचेंज का उछाल. वे लोगों का ध्यान आकर्षित करने के तरीकों के साथ प्रयोग कर रहे हैं।

वेबसाइट के कोने में एक छोटा आदमी है और यह कहता है कि "निशुल्क मार्गदर्शिका प्राप्त करने के लिए यहां क्लिक करें।" ऐसा प्रतीत होता है कि आप पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल कर रहे हैं। एक बार जब आप उस पर क्लिक करते हैं, तो यह आपको ऑप्ट-इन बॉक्स देता है।

बाउंस एक्सचेंज एक सेवा के साथ प्रस्तुत सॉफ्टवेयर है, जोआना बताते हैं। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, आप उनकी रचनात्मक टीम के साथ काम करते हैं और वे बदलाव लाते हैं। वे विभाजित परीक्षण किया गया विभिन्न सामग्री और "नि: शुल्क 2015 अनुनय गाइड" को सर्वश्रेष्ठ प्रतिक्रिया मिली। अब वे गाइड के लिए अलग-अलग संदेश भेज रहे हैं, साथ ही लोगों को ऑप्ट-इन करने के तरीके भी बता रहे हैं।

यह जानने के लिए शो देखें कि अन्य सामग्री जोआना ने अनुनय गाइड के खिलाफ क्या परीक्षण किया।

बाहर निकलने का इरादा पॉपअप

इरादे से बाहर निकलने का मतलब है कि जब माउस आपकी वेबसाइट को छोड़ने के लिए एक निश्चित सीमा में आगे बढ़ता है। इस मामले में, जब कॉपी हैकर्स के निकास इरादे बॉक्स दिखाई देते हैं, तो पाठकों को विकल्प दिया जाता है। "हां, नि: शुल्क गाइड प्राप्त करें" या "नहीं, मैं अनुनय गाइड को अस्वीकार करता हूं।"

जोआना का कहना है कि संदेश देने का यह राजा आपके दर्शकों को पसंद और परिणाम के बीच निर्णय लेने के बारे में है। यकीन है कि आप लोगों को एक विकल्प दे सकते हैं, जोआना बताते हैं, लेकिन जब आप उन्हें एक परिणाम दिखाते हैं, तो चीजें बदल जाती हैं। यह वही है जो शिक्षक तब करते हैं जब वे छात्रों को चीजें करने के लिए प्रयास कर रहे होते हैं।

जब बाउंस एक्सचेंज पहली बार बाहर आया, कॉपी हैकर ने नकारात्मक संदेश भेजने के बारे में एक पोस्ट लिखी थी. जवाब में, बाउंस एक्सचेंज एक साथ काम करने के बारे में उनके पास पहुंचा।

इस नए मैसेजिंग के साथ, कॉपी हैकर्स एक दिन में 50 साइनअप से लगभग 200 तक चले गए।

ऑप्ट-इन पृष्ठ पर पहुंचने से पहले अपने दर्शकों को क्लिक करने के पीछे के तर्क को खोजने के लिए शो देखें।

परीक्षण करने के लिए मुख्य चर

जोआना सुझाव देता है कि लोग प्रस्ताव का परीक्षण करके शुरू करते हैं और फिर सुर्खियों में आ जाते हैं।

परीक्षण करते समय, आप केवल एक विजेता पाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। आप सीखने की कोशिश कर रहे हैं यहां तक ​​कि अगर परीक्षण खो देता है, तो आप अभी भी जीतते हैं यदि आप कुछ सीखते हैं, क्योंकि आपने सही परीक्षण शुरू किया है।

उनके पॉपअप के लिए, कॉपी हैकर्स ने एक-दूसरे के खिलाफ तीन अलग-अलग ऑफ़र का परीक्षण करके शुरू किया। नियंत्रण वही था जो वर्तमान में था, और फिर उन्होंने विविधताओं का परीक्षण किया।

जोआना इस बात की परिकल्पना करती है कि ग्राहकों में नियंत्रण (मूल प्रस्ताव) क्यों नहीं खींच रहा है। फिर, विविधताएं बनाने के लिए प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछें।

उदाहरण के लिए, अनुसंधान प्रशन उनके मूल प्रस्ताव के लिए, कॉपी राइटिंग ebook के लिए चार भाग संस्थापक गाइड, शामिल हो सकते हैं:

• नकल करने के लिए फाउंडेशनल गाइड ध्वनि उबाऊ है? क्या हमें एक शीर्षक लिखना चाहिए जो अधिक रोमांचक लगता है?
• क्या यह है कि वेबसाइट विज़िटर को द फाउंडेशनल गाइड टू कॉपी राइटिंग में कोई दिलचस्पी नहीं है क्योंकि वे कॉपी राइटिंग में दिलचस्पी नहीं रखते हैं?
• क्या वे किसी ऐसी चीज में दिलचस्पी रखते हैं जो सेक्सियर हो? वह सेक्सुअल चीज़ क्या है? शायद यह अनुनय है।

एक बार जब आपके पास प्रारंभिक शोध प्रश्न हल हो जाता है, तो आप परीक्षण करने के लिए सही हेडलाइन और सही बटन बना सकते हैं।

यदि आपके पास ईबुक ऑफ़र है तो परीक्षण करने के लिए छवियों के विचारों को सुनने के लिए शो देखें।

कैसे पता करें कि आपके पास परिणाम कब हैं

जोआना का कहना है कि आपको एक सभ्य राशि की आवश्यकता है यातायात मापना। यदि आप केवल एक दिन में दस लोगों के लिए एक भिन्नता को उजागर कर रहे हैं, तो आपके पास उस बिंदु पर एक परीक्षण चलाने में मुश्किल समय होगा जहां आप परिणामों में आश्वस्त हैं। महत्त्व तक पहुँचने से पहले एक परीक्षण को रोकने का नकारात्मक पक्ष यह है कि आप एक झूठे सकारात्मक हैं। उस स्थिति में आपने वास्तव में परीक्षण नहीं किया था।

जोआना के अनुसार, कुछ लोगों का कहना है कि परीक्षण बंद करने से पहले आपके पास प्रति रूपांतरण 500 रूपांतरण होने चाहिए, जो कि अधिकांश व्यवसायों के लिए करना बहुत मुश्किल है। जोआना किसी विजेता को बुलाने से पहले प्रति रूपांतरण 100 रूपांतरण का लक्ष्य रखती है।

यदि आपके परिणाम वास्तव में अच्छे दिखते हैं और विविधताओं के बीच एक महत्वपूर्ण पर्याप्त अंतर है, तो उपकरण उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, इवान मिलर कैलकुलेटर है जो आपको बताते हैं कि कोई परीक्षण पूरा होने के लिए तैयार है या नहीं।

अनुकूलन परीक्षण कभी नहीं रोकता है, जोआना का मानना ​​है। बहुत सारी अलग-अलग चीजें हैं जो आप परीक्षण कर सकते हैं। एक दृष्टिकोण एक समय में एक तत्व का परीक्षण करना है। अधिक बार नहीं, तत्व (जैसे एक बटन और एक शीर्षक) एक साथ काम कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप केवल हेडलाइन का अनुकूलन कर रहे हैं या आप केवल छवि का अनुकूलन कर रहे हैं, तो आप और अधिक याद कर रहे हैं यदि आप ऐसा कर सकते हैं। अनुकूलन एक साथ दो।

एक विकल्प परीक्षणों के चरणों को करना है। सबसे पहले, आप दो सुर्खियों का ए-बी परीक्षण करते हैं। फिर विजेता नया नियंत्रण है और आप उस शीर्षक पर दो अलग-अलग बटन का परीक्षण करते हैं।

जोआना कैसे बात करती है उसने ड्रेसिंगपी के लिए चरणों में एक विभाजन परीक्षण किया.

पहली हेडलाइन टामी थी और दूसरी हेडलाइन थोड़ी जोखिम भरी थी, इसलिए उन्हें दूसरे के बेहतर होने की उम्मीद थी। यह बेहतर तरीके से चला लेकिन कभी आत्मविश्वास तक नहीं पहुंचा।

उन्होंने बटन को देखा, जिसमें लिखा था, "अभी साइन अप करें" और लगा कि वे बेहतर कर सकते हैं। इसलिए उन्होंने जोखिम भरा शीर्षक लिया और एक नए बटन के खिलाफ "अभी साइन अप करें" बटन का परीक्षण किया, "मुझे ऐसे संगठन दिखाएं जो मुझे पसंद नहीं हैं।"

उन्हें अविश्वसनीय परिणाम मिले: नए शीर्षक और बटन के साथ 100% आत्मविश्वास के साथ क्लिक्स में 123.9% लिफ्ट।

बहुभिन्नरूपी परीक्षण के बारे में जानने के लिए शो देखें।

परीक्षण करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण चर

जोआना का मानना ​​है कि बटन परीक्षण करने के लिए सबसे स्पष्ट तत्व है। आप एक लक्ष्य के साथ एक परीक्षण चलाते हैं और लक्ष्य आमतौर पर कुछ कार्रवाई करने के लिए होता है, जिसे एक बटन पर क्लिक करके पूरा करने की आवश्यकता होती है।

बटन कॉपी परीक्षण चलाना भी आसान है, क्योंकि आपके पाठकों को एक कार्रवाई करने की आवश्यकता है। एक शीर्षक को मापना अधिक कठिन है।

दो चीजें हैं जोआना ने बताया कि लोग परीक्षण करने के लिए बटन कॉपी बनाने के लिए कर सकते हैं।

"मैं वाक्यांश चाहता हूं" ले लो और जो कुछ भी आपकी बटन कॉपी बन जाता है, "जोआना कहते हैं।"

यदि वाक्यांश है, "मैं अपना हीट मैप देखना चाहता हूं," तो बटन है, "मेरा हीट मैप देखें।" यदि वाक्यांश है, "मुझे मेरे लिए सबसे अच्छा घर ढूंढना है," बटन है, "मेरे लिए सही घर ढूंढें।"

जोआना की दूसरी अनुशंसा में कॉल टू एक्शन के बजाय वैल्यू टू कॉल है।

लोग "अधिक जानें" पर क्लिक नहीं करना चाहते हैं यह एक क्रिया है। लोग चीजों का एक गुच्छा क्लिक करने के लिए ऑनलाइन नहीं जाते हैं, वे एक समस्या को हल करने या खुद के लिए मूल्य प्राप्त करने के लिए वहां हैं।

उल्लिखित रूपांतरण टूल के बारे में अधिक सुनने के लिए शो को सुनें।

सप्ताह की खोज

क्रोम एक्सटेंशन Gmail के लिए ड्रॉपबॉक्स मेरे दो पसंदीदा टूल लिंक।

इसे क्रोम में इंस्टॉल करें और जब आप जीमेल में कोई संदेश लिखते हैं, तो आप सभी फॉर्मेटिंग टूल के साथ ड्रॉपबॉक्स आइकन देखते हैं।

ड्रॉपबॉक्स विंडो खोलें, और आप सभी फ़ोल्डर्स और फ़ाइलों को देख सकते हैं और आप अपने कंप्यूटर से फ़ाइलों के बजाय उन्हें जोड़ सकते हैं। यह कुछ चरणों को समाप्त करता है कि आप एक ड्रॉपबॉक्स फ़ाइल को जीमेल संदेश के साथ कैसे जोड़ सकते हैं।

Gmail के लिए ड्रॉपबॉक्स खोजने के लिए, अपने Chrome ब्राउज़र और खोज एक्सटेंशन पर जाएं।

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि Gmail के लिए ड्रॉपबॉक्स आपके लिए कैसे काम करता है।

अन्य शो मेंशन

आज का शो इसके द्वारा प्रायोजित है सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015.

यह दुनिया का सबसे बड़ा सोशल मीडिया मार्केटिंग सम्मेलन है।

हमारे 2014 सम्मेलन वक्ताओं से प्रशंसापत्र सुनें।

यह केवल उद्योग के विशेषज्ञों का एक नमूना है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड में अपने अनुभव के बारे में बात कर रहा है।

यह पॉडकास्ट सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2015 के अंतिम दिन पर पोस्ट किया जा रहा है। यदि आप इस घटना को याद करते हैं और अभी भी इसे अनुभव करना चाहते हैंकुछ हफ़्ते के लिए आप कर पाएंगे लाओ आभासी टिकट. यह आपको हर मुख्य, सत्र और पैनल तक पहुंचने की अनुमति देता है। रिकॉर्डिंग तक पहुंचें, ऑडियो डाउनलोड करें, वीडियो देखें, स्लाइड डेक देखें और सामग्री का उपभोग करें।

सभी वक्ताओं और कार्यसूची की जाँच करने के लिए यहाँ क्लिक करें, हमारा वीडियो देखें और अपना वर्चुअल पास ले लें।

शो सुनो!

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इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

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• का पालन करें @Copyhackers ट्विटर पे।
• के बारे में जानना स्नैप, उनकी ऑन-डिमांड कॉपी राइटिंग एजेंसी।
• विभाजित परीक्षण उपकरण का अन्वेषण करें: Optimizely तथा VWO, साथ ही इवान मिलर के परीक्षण कैलकुलेटर.
• चेक आउट एक्सचेंज का उछाल तथा लीड पेज लैंडिंग पृष्ठ परीक्षण के लिए।
• हैकर्स की कॉपी पढ़ें पॉपअप प्रवृत्ति पर मूल विचार, साथ ही उनके अनुभव ड्रेसिंग.
• चेक आउट Gmail के लिए ड्रॉपबॉक्स.
• ध्यान दो सोशल मीडिया परीक्षक शो.
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