पिक्चरलाइफ़ ने उपयोगकर्ताओं से वादा किया कि उन्हें अपनी तस्वीरों को फिर से खोने की चिंता नहीं करनी होगी। फिर, उन्होंने अपने सभी उपयोगकर्ता चित्र खो दिए। तुम क्या करोगे?
मैंने आपके लिए आंकड़े उद्धृत नहीं किए हैं। आपको पता है कि आप एक टन तस्वीरें लेते हैं। और यदि आपके पास एक बच्चा है, तो मुझे पता है कि आप इतने सारे चित्र लेते हैं कि आप उन्हें गिन भी नहीं सकते।
तो, आप उन सभी के साथ क्या करते हैं?
यदि आप मेरे जैसा कुछ भी हैं, तो आप उन्हें व्यवस्थित नहीं करेंगे। आप उन्हें Walgreens पर नहीं ले जाते हैं और उन्हें प्रिंट करके स्क्रैपबुक में रख देते हैं। इसके बजाय, आप सिर्फ उन्हें तरह-तरह के झांसे में लेते हैं।
मेरे पास Google फ़ोटो में अपनी फ़ोटो का कुछ अंश है - और देखें:

हजारों तस्वीरों में से किसी को भी सॉर्ट करने का समय नहीं मिला।
हम बहुत व्यस्त हैं ले रहा जिन चित्रों को हम सहेजना चाहते हैं, उनके माध्यम से वापस जाना और झारना?
बेशक, हम किसी दिन ऐसा करने जा रहे हैं। लेकिन जैसे, बाद में। एक बार जब सारी मस्ती और उत्तेजना खत्म हो गई, और हम सभी के पास पागल अकल्पनीय खुशी के उन क्षणभंगुर क्षणों को याद करने के लिए ये तस्वीरें हैं।
आपका जीवन फोटो-बचत: गायब हो गया
हमारा डिजिटल होर्ड के साथ उस तरह से मज़ेदार रिश्ता है। हम इसे कॉफी टेबल पर एक फोटो एल्बम की तरह कम और घोंसले के अंडे या रिटायरमेंट फंड की तरह मानते हैं। अधिकांश भाग के लिए, हम इसे दृष्टि से बाहर छोड़ देते हैं, इस ज्ञान से आश्वासन दिया जाता है कि यह सुरक्षित और लगातार बढ़ रहा है।
तो, कल्पना करें कि क्या एक दिन यह सब बस गायब हो गया।

यही कारण है कि पिक्चरलाइफ़ नामक एक सेवा के 200,000 या उससे अधिक ग्राहकों के साथ हुआ। ध्यान दें कि "पिक्चरलाइफ़" शब्द पिछले वाक्य में हाइपरलिंक नहीं है। क्योंकि यह एक सेवा है और नहीं
पिक्चरलाइफ़ एक फोटो स्टोरेज सेवा थी जिसने उपयोगकर्ताओं को इस विचार पर रोक दिया कि वे हार्ड ड्राइव और बोझिल भौतिक भंडारण के बारे में भूल सकते हैं और उन्हें क्लाउड में स्टोर कर सकते हैं। सुरक्षित, ध्वनि और स्वचालित रूप से बैकअप।
यह एक मीठा सौदा था, जिस दिन तक यह नहीं था। एक दिन, साइट अचानक नीचे चली गई। और फिर जब यह वापस आया, तो सभी तस्वीरें चले गए थे। उन्हें रंगों की जगह, फ़ोटो के लिए प्लेसहोल्डर द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था जो कि होने वाली थीं लेकिन अब नहीं थीं।
स्पष्ट रूप से, पिक्चरलाइफ़ उपयोगकर्ताओं ने जमकर हंगामा किया। उन्होंने ग्राहक सेवा पर बमबारी की और शिकायतों के साथ सोशल मीडिया को उड़ा दिया, लेकिन कभी भी इसका सीधा जवाब नहीं मिला कि उनकी तस्वीरें कहां गई थीं।
यह दुखद था। भयानक। लेकिन यह सबसे खराब भी नहीं था जो इसे मिल सकता है।
आपकी तस्वीरों की सुरक्षा: गारंटी कोई गारंटी नहीं है

पिक्चरलाइफ़ कहानी का एक अर्ध-सुखद अंत है - उपयोगकर्ताओं ने अपनी फ़ोटो वापस प्राप्त की। सभी को उत्तर दें पॉडकास्ट ने पिक्चरलाइफ के पतन और अंतिम वापसी पर एक उत्कृष्ट कहानी की। यह सुनने के लायक 110% है (अतिरिक्त 10% ब्रेकमास्टर सिलेंडर द्वारा दुनिया के सर्वश्रेष्ठ पॉडकास्ट थीम संगीत के लिए है)।
लेकिन बड़ा रास्ता यह है:
एकमात्र कारण यह है कि पिक्चरलाइफ़ उपयोगकर्ताओं को उनके फ़ोटो वापस मिल गए क्योंकि संस्थापक जोनाथन बेनास्काया के पास एक नैतिक विवेक था। लंबी कहानी, पिक्चरलाइफ पैसे से भाग गया और डेटा सेंटर ने कंपनी को अपने डेटा को हमेशा के लिए शुद्ध होने से पहले 60 दिनों का समय दिया। जब वे एक-तिहाई स्टोरेज स्पेस वाले सर्वर पर तस्वीरें खींचते थे, तो बेनासेया ने कंपनी को बचाए रखने के लिए अपना पैसा लगा दिया। उसने चित्रों को सहेज लिया, लेकिन तस्वीरों का डेटाबेस फेरबदल में खो गया।
जैसा कि रिप्लाई ऑल ने इसे समझाया, कल्पना कीजिए कि पिक्चरलाइफ एक पुस्तकालय था, और सभी तस्वीरें किताबें थीं। उन्होंने सभी पुस्तकों को सहेजा, लेकिन उन्होंने कैटलॉग प्रणाली खो दी जिसने उन्हें बताया कि पुस्तकें कहां थीं।
यह एक परम गड़बड़ था।
कई आक्रामक महीनों के बाद, पिक्चरलाइफ़ ने अपने उपयोगकर्ताओं को वापस दिए गए फ़ोटो का वादा किया। SmugMug बचाव के लिए आया था और उपयोगकर्ताओं को मुफ्त में उनकी तस्वीरों को डाउनलोड करने के लिए तस्वीरों को लंबे समय तक होस्ट करने के लिए सहमत हुए, या SmugMug के लिए साइन अप करें.

यह बहुत अधिक प्रकट किया जा सकता है, बहुत अलग तरीके से।
जब पिक्चरलाइफ चट्टानों पर चढ़ा, तो वे सिर्फ मोड़ सकते थे। कंपनी को तह नहीं किया जा सकता है, और संस्थापक को भूत नहीं बनाया जा सकता है।
और फिर क्या?
आप पर मुकदमा करने के लिए आधार होगा? ज़रूर। आखिरकार, आपने टूटे हुए वादे के आधार पर साइन अप किया था कि आपकी तस्वीरें सुरक्षित और मजबूत होंगी।
लेकिन वह आपको क्या मिलेगा?
दिवालिया कंपनी की कोई भी राशि आपकी अमूल्य तस्वीरों को वापस नहीं लाएगी। नुकसान बेहद कम हैं।
जैसा कि एक पिक्चरलाइफ यूजर ने जवाब दिया है कि सभी ने इसे डाला है:
"क्या तस्वीरें हैं जो मुझे याद नहीं है कि अब ले गए हैं?"
आपको अपनी तस्वीरों के साथ किस पर भरोसा करना चाहिए?
इस कहानी का मतलब यह नहीं है कि आप ईश्वर के भय को क्लाउड सेवाओं की गिरावट के बारे में बताएं।
ठीक है, मुझे लगता है कि यह थोड़ा सा है।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह पिक्चरलाइफ़ जैसा छोटा खिलाड़ी है या Google फ़ोटो या अमेज़ॅन क्लाउड या ड्रॉपबॉक्स जैसा विशाल। चीजें गलत हो सकती हैं। साइट्स हैक हो जाती हैं। डाटा सेंटरों में लगी आग ऐसी सेवाएँ जो मुफ्त में अपनी शर्तों में बदलाव करती थीं या उनके भंडारण को कम करती थीं (मैं आपको Microsoft देख रहा हूँ)बैकसीज़ लेता है" एक अभियान)।
यदि आप अपने डिजिटल होर्डिंग्स का इलाज करने जा रहे हैं जैसे कि आप अपना घर या अपनी सेवानिवृत्ति बचत या अपनी कार करते हैं, तो इसे रखने की योजना के लिए पर्याप्त नहीं है। यदि योजना गलत हो जाती है, तो आपको बीमा करवाना होगा। चाहे इसका मतलब यह है कि इसे नुकसान से बचाने या सुरक्षा जाल के साथ विविधता लाने के लिए एक तृतीय-पक्ष का भुगतान करना, यह आपको करने के लिए मजबूर करता है कुछ कुछ मामलों को अपने हाथ में लेना। पिक्चरलाइफ जैसे मामले में भी, जहां संस्थापक ने अपना गलत काम करने के लिए अपना समय और पैसा लगाया, लेकिन कोई भी आपकी तस्वीरों की परवाह नहीं करता है।
जैसा कि आप इसे पढ़ रहे हैं, शायद अब यह सब स्पष्ट है। लेकिन मुझे तुमसे पूछना है:
आपके पास कौन से दो स्थान हैं, जिन पर आपकी फ़ोटो समर्थित हैं?
क्या आप दो अलग-अलग क्लाउड सेवाओं का उपयोग करते हैं? क्या वे दोनों पर्दे के पीछे अमेज़न वेब सेवाओं का उपयोग करते हैं? एक समय के लिए, ड्रॉपबॉक्स ने आपके डेटा को स्टोर करने के लिए अमेज़ॅन के सर्वर का उपयोग किया, जिसका अर्थ है ड्रॉपबॉक्स तक कुछ और अमेज़ॅन का मतलब है कि आप केवल अमेज़ॅन तक इसका समर्थन कर रहे थे।
क्या आप अपनी तस्वीरों को दो स्थानीय हार्ड ड्राइव पर वापस करते हैं? शायद आपके कंप्यूटर पर एक और एक बाहरी? क्या बाहरी व्यक्ति अभी भी आपके घर में है? क्या होगा यदि आपका घर बाढ़ या आग पकड़ता है और आपका कंप्यूटर और आपकी हार्ड ड्राइव दोनों इसमें हैं?
तुम क्या करोगे?
गंभीरता से, मुझे यह सुनना अच्छा लगता है कि आपकी फ़ोटो बैकअप रणनीति क्या है। मुझे बताओ कि आपके पास कितनी तस्वीरें हैं और आप उन सभी को नीचे की टिप्पणियों में सुरक्षित रखने के लिए क्या करते हैं।