सोशल मीडिया क्रियाओं के लिए व्यवहार ट्रिगर का उपयोग कैसे करें: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप जानते हैं कि छवियों के बजाय तथ्यों और आंकड़ों का उपयोग करने से बातचीत कम हो सकती है?

क्या आप बिक्री चलाने के लिए अपने दर्शकों की भावनाओं से अपील करते हैं?

हमारे दिमाग भावनाओं और परिचितता पर निर्णय लेने के लिए कठोर हैं।

इस लेख में मैं आपको दिखाऊंगा अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग से बाहर निकलने के लिए चार तरीके आप व्यवहारिक ट्रिगर्स का उपयोग कर सकते हैं.

विजुअल और इमोशनल कंटेंट इंस्पायर एक्शन

एक बाज़ारिया के रूप में, आपका काम दूसरों में व्यवहार चलाना है - चाहे वह एक क्लिक हो, जैसे या खरीद।

यह जानना एक चुनौती हो सकती है कि उन कार्यों को कैसे प्रेरित किया जाए, लेकिन लोग अपने परिवेश के बारे में कैसे प्रक्रिया करते हैं और कैसे प्रतिक्रिया करते हैं, इसकी थोड़ी सी पृष्ठभूमि आपकी मदद कर सकती है।

मैं आपको हमारे "मस्तिष्क जीव विज्ञान" की मूल बातों के बारे में बताने जा रहा हूं, और फिर आपको उदाहरण देता हूं कि आप इसे अपने लाभ के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं।

चिंता मत करो! यह मस्तिष्क का गहन, लंबा, उबाऊ अध्ययन नहीं होगा। मैं आपको कुछ ऐसे बिंदु देने जा रहा हूं, जो मुझे आशा है कि आप "आह-हा!" पल और अपने दर्शकों तक पहुंचने की उनकी क्षमता को बढ़ाएं और बिक्री के लिए नेतृत्व करने वाले सगाई के माध्यम से उनका मार्गदर्शन करें।

यह समझने के लिए कि इनमें से कोई क्यों मायने रखता है, पहले यह समझना महत्वपूर्ण है (कम से कम बहुत उच्च स्तर पर) मस्तिष्क के बारे में थोड़ा अधिक। तो चलिए इसे प्राप्त करते हैं।

आपका मस्तिष्क दो मुख्य वर्गों में विभाजित है: नया तथा पुराना.

यह जानते हुए कि प्रत्येक अनुभाग कैसे कार्य करता है, जिससे आप अपने मार्केटिंग रणनीति को सुधारने में मदद कर सकते हैं जो मस्तिष्क के उस भाग को संलग्न करता है जो व्यवहार को प्रभावित करता है और हमारे निर्णयों को प्रभावित करता है।

तुम्हारी नया मस्तिष्क आपके सभी जागरूक, तर्कसंगत और विश्लेषणात्मक विचारों को नियंत्रित करता है। यह आपकी भाषा और दीर्घकालिक सोच के लिए जिम्मेदार है। जब आप तथ्यों, आंकड़ों, विशेषताओं और आंकड़ों के बारे में बात करते हैं, तो आप नए मस्तिष्क से बात कर रहे होते हैं। निर्णय लेना यहाँ नहीं होता है

तुम्हारी पुराना मस्तिष्क व्यवहार, निर्णय लेने और भावनाओं को नियंत्रित करता है, लेकिन यह शब्दों, संख्याओं या भाषा को संसाधित नहीं कर सकता है - यह नए मस्तिष्क के विपरीत है।

जो कुछ भी उबलता है वह यह है कि जब आप तथ्यों और आंकड़ों या सूची सुविधाओं और लाभों का उपयोग करते हैं, तो इसका किसी के व्यवहार या निर्णय लेने पर बहुत कम प्रभाव पड़ता है।

जब आप दृश्य सामग्री का उपयोग करें और भावना के लिए अपील करें, आप परिणाम प्राप्त करें क्योंकि पुराना मस्तिष्क उस भावनात्मक सामग्री के साथ संबंध बनाता है और कार्रवाई का संकेत देता है—सड़कना, पसंद करना, साझा करना और खरीदना।

नीचे दिए गए चार तरीके हैं जिनसे आप अधिक प्रभावी विपणन अभियान बनाने के लिए मस्तिष्क की प्राकृतिक प्रतिक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं।

# 1: चेहरे के संकेतों के साथ टोन सेट करें

हमारे दिमाग कई हज़ारों साल पहले विकसित हुए और हमने अन्य लोगों के चेहरों पर आकर्षित होने के लिए कड़ी मेहनत की। हम अवचेतन रूप से एक स्थिति के आसपास संदर्भ बनाने के लिए गैर-मौखिक चेहरे के संकेतों की तलाश करते हैं ताकि हम तदनुसार व्यवहार कर सकें।

संक्षेप में, लोग बातचीत के स्वर (भावना को नापने) के लिए चेहरे देखते हैं।

फैशन उद्योग इस वृत्ति का लाभ उठाता है। नीचे दिए गए उदाहरण में, गुच्ची उनके उत्पाद शामिल हैं, लेकिन आपकी नज़र सबसे पहले मॉडल के चेहरे पर आ सकती है।

यद्यपि उनके उत्पाद के बजाय किसी मॉडल के चेहरे को उजागर करना प्रतिवादपूर्ण लगता है, यह वास्तव में एक शक्तिशाली उपकरण है। चेहरा आपका ध्यान आकर्षित करता है और फिर आपका ध्यान कपड़ों या एक्सेसरी की ओर खींचता है।

विपणन takeaway: जब संभव, चेहरे पर ध्यान केंद्रित करें और अपनी छवियों में चेहरे के भावों का उपयोग करें दर्शक का ध्यान खींचने और अपनी पोस्ट के लिए टोन सेट करने में मदद करने के लिए। क्योंकि लोग चेहरे से गैर-मौखिक संकेतों पर प्रतिक्रिया करते हैं, आप चेहरा चाहते हैं आप जिस भावना से दर्शक को प्रेरित करने की कोशिश कर रहे हैं, उससे मेल खाएँ.

# 2: अपने प्रशंसकों को "अनुभव" की मदद करें

क्या आपने कभी सोचा है कि जब आप किसी को स्केटबोर्ड से गिरते हुए देखते हैं तो आप क्यों भड़क जाते हैं? तुम स्केटबोर्ड से गिरने वाला नहीं है, तो आप "दर्द" से भड़कते क्यों हैं?

यह प्रतिक्रिया किसके कारण होती है दर्पण स्नायु दिमाग में। जब आप किसी क्रिया के चित्र या वीडियो देखते हैं, तो आपके दर्पण न्यूरॉन्स आपको बनाते हैं महसूस जैसे आप वास्तव में वे कार्य कर रहे हैं जिन्हें आप देख रहे हैं।

विपणक के लिए इसके बहुत बड़े निहितार्थ हैं जो अपने दर्शकों में विशिष्ट भावनाओं और अनुभवों को प्रेरित करना चाहते हैं।

क्या आपने कभी गौर किया है? रेड बुल का फेसबुक या इंस्टाग्राम फीड करता है? वे उच्च-एड्रेनालाईन अनुभवों को प्रदर्शित करने का एक अभूतपूर्व काम करते हैं स्ट्रैटो जंप और विंडसर्फिंग।

जब उनके प्रशंसक इन अविश्वसनीय चित्रों और वीडियो को देखते हैं, तो उनके दर्पण न्यूरॉन्स सभी पर गोलीबारी करना शुरू कर देते हैं सिलेंडर, जिसके कारण वे समान भावनाओं को महसूस कर सकते हैं, भले ही अवचेतन रूप से, जैसा कि लोगों में हो चित्र।

क्या आपने फेलिक्स बॉमगार्टनर को ध्वनि अवरोधक को तोड़ते हुए देखा था? देखते समय कैसा लगा? मैं शर्त लगाता हूं कि आप बाकी लोगों की तरह तनावग्रस्त थे।

रेड बुल के कई पोस्ट अपने उत्पाद को प्रदर्शित नहीं करते (हालांकि वे अपने लोगो को शामिल करते हैं)। जब प्रशंसकों को उनके पोस्ट दिखाई देते हैं, तो ब्रांड का इरादा एक भावना पैदा करना है। समय के साथ-साथ उन फैन्स और फॉलोअर्स की मार्केटिंग की स्थिति रेड बुल लोगो को देखकर उन समान भावनाओं को महसूस करने की होती है।

विपणन takeaway:ऐसे फ़ोटो और वीडियो पेश करें जो दूसरों को एक शक्तिशाली अनुभव दिखाते हैं. इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि अनुभव आपके उत्पाद को दिखाता है या असंबंधित अनुभव। महत्वपूर्ण बात यह है अपने ब्रांड से जुड़ी भावनाओं को सुदृढ़ करें.

# 3: कनेक्ट करने के लिए यादें का उपयोग करें

मुझे यकीन है कि आपने एक वाणिज्यिक, विपणन वीडियो या चित्र जो वास्तव में देखा है (या शायद बनाया भी है) एक भावनात्मक राग मारा-शायद इसलिए क्योंकि यह आपको कुछ याद दिलाता है जिसे आपने खुद में अनुभव किया है जिंदगी।

अपने दर्शकों की पहले से संग्रहीत यादों के लिए सीधे बोलना एक शक्तिशाली विपणन उपकरण है, क्योंकि यह तुरंत भावना पैदा करता है। फिर आप उस भावना का उपयोग व्यवहार को चलाने के लिए कर सकते हैं या उस भावना को अपने ब्रांड के साथ जोड़ सकते हैं (जैसा कि ऊपर वर्णित मिरर न्यूरॉन्स को ट्रिगर करने के समान है)।

पी एंड जी मैंने 2014 के ओलंपिक के लिए अब तक देखे गए सर्वश्रेष्ठ और ऑनलाइन विज्ञापनों में से एक का निर्माण किया। यह विज्ञापन दर्शकों की बचपन की यादों और उनकी माताओं के साथ उनके रिश्तों पर बहुत अधिक खेला गया।

क्योंकि विज्ञापन के कई दृश्य संभवतः अधिकांश दर्शकों के बचपन से परिचित यादें हैं, इसने एक शक्तिशाली पंच पैक किया। हर बार उन्होंने इसे देखने के बाद कई को गोज़बंप (या आँसू) के साथ छोड़ दिया। विज्ञापन YouTube पर 20 मिलियन से अधिक बार वायरल हो रहा है!

https://www.youtube.com/watch? v = 57e4t-fhXDs

विपणन takeaway:अधिकांश लोगों के पास एक सामान्य अनुभव प्राप्त करेंबचपन से या अतीत से एक मजबूत रिश्ता - आदर्श हैं तब उन यादों को ट्रिगर करने के लिए अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को दर्जी करें.

दोहराव और निरंतरता के साथ, आपके दर्शक उन भावनाओं को आपके ब्रांड, उत्पाद या सेवा से जोड़ना शुरू करते हैं। परिणाम व्यवहार पर एक प्रभाव है।

# 4: वादा (और उद्धार) कुछ नया

हमारे शुरुआती दिनों के बाद से, हमारा दिमाग उन चीजों की ओर आकर्षित हुआ है जिनसे हम परिचित हैं क्योंकि वे हमें शिकारियों से सुरक्षा और सुरक्षा की भावना देते हैं ताकि हम अपने दैनिक जीवन के बारे में जान सकें।

हालाँकि, जितना हम परिचित के लिए तैयार हैं, हम उतनी ही नई चीज़ों से जुड़े हुए हैं। अपने आप को नया करने और बेहतर बनाने के लिए यह मानव स्वभाव है। कुछ भी "नया" उस अवसर का वादा करता है।

लोगों के पास ज्ञान को साझा करने के लिए एक अंतर्निहित आग्रह है ताकि वे अच्छे से जान सकें (आप एक प्रभावशाली व्यक्ति बनना चाहते हैं, ठीक है?)। इसलिए जब हम कुछ नया देखते हैं, तो हम इस जानकारी से इस उम्मीद में आकर्षित होते हैं कि बाद में हम दूसरों को इसके बारे में बता सकते हैं और अपनी सामाजिक मुद्रा का निर्माण कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, HubSpot लगातार नए उपकरण, सामग्री और सुविधाएँ जारी कर रहा है। वे नए उत्पादों या सेवाओं को सीखने में मदद करने के लिए अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित करते हैं।

विपणन takeaway:शब्द का प्रयोग करें नया मस्तिष्क को जगाने के लिए और अपने उत्पादों और सेवाओं पर ध्यान आकर्षित करें।

को एक बिंदु बनाओ सभी नई चीजों का प्रदर्शन हो रहा है आपकी कंपनी, उत्पादों या सेवाओं के साथ, खासकर यदि वे आपके प्रतिस्पर्धी उत्पादों से अलग हैं।

आपकी कंपनी में कितनी बार नई वस्तुएं निकलती हैं, इसके आधार पर, आप केवल नए आइटमों की घोषणा करने के लिए उपयोग किए जाने वाले समर्पित ट्विटर अकाउंट बनाने पर विचार कर सकते हैं।

भावनात्मक कनेक्शन के साथ परिणाम प्राप्त करें

यदि आप तथ्यों, आंकड़ों और विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप मस्तिष्क के गलत पक्ष से बात कर रहे हैं। यह आपके उत्पाद को खरीदने के बारे में थोड़ा ध्यान नहीं रखता है। यदि आप चाहते हैं प्रेरित करने की क्रिया, आपको करना होगा मस्तिष्क के भावनात्मक पक्ष के लिए अपील.

कॉमन ग्राउंड बनाएं इसलिए आपके दर्शक सहज महसूस करते हैं- परिचितता प्रदान करते हैं। उत्पादों के साथ चेहरे को हाइलाइट करें, सहानुभूति और साझा की गई यादों के लिए अपील करें और कुछ नया प्रदान करें.

इस लेख की सिफारिशें मस्तिष्क की सहज प्रतिक्रियाओं के आधार पर कई विपणन अवधारणाओं के बारे में बताती हैं। इन विचारों का उपयोग करें और दूसरों पर पढ़ें सेवा व्यवहार को प्रभावित करें आपके दर्शकों के लिए

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने इनमें से किसी भी व्यवहार ट्रिगर का उपयोग किया है? आपके दर्शकों ने कैसे प्रतिक्रिया दी? कृपया नीचे टिप्पणी करें- मुझे चैट करना पसंद है!