4 तरीके सोशल मीडिया आपके रिश्तों को बदल रहा है: सोशल मीडिया एग्जामिनर

सोशल मीडिया का एक मुख्य पहलू रिश्तों को बनाने और बनाए रखने पर जोर है।

आपके द्वारा बनाई गई सभी सामग्री, आपके द्वारा बनाए गए सभी, इनमें से प्रत्येक को डिज़ाइन किया गया है लोगों के साथ अधिक घनिष्ठ संबंध बनाएं और बढ़ावा दें, कुछ मामलों में, जिन लोगों से आप किसी अन्य तरीके से नहीं मिले होंगे।

क्या दिलचस्प है सोशल मीडिया हमारे द्वारा संबंधित तरीकों की नींव को बदल रहा है. यह लेख यह जांच करेगा कि सोशल मीडिया हमारे पारस्परिक मनोविज्ञान को कैसे बदल रहा है और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।

आपको क्यों ध्यान रखना चाहिए?

व्यवसाय के लिए इसके महत्वपूर्ण निहितार्थ हैं क्योंकि व्यापार, आखिरकार, पारस्परिक संबंधों में शामिल है।

यदि आप सोशल मीडिया के माध्यम से अपने ग्राहकों और ग्राहकों से जुड़ रहे हैं, तो आप चाहते हैं इस बात से अवगत रहें कि हमारे पारस्परिक मनोविज्ञान में विभिन्न परिवर्तन आपके ग्राहक संबंधों को सीधे कैसे प्रभावित कर सकते हैं.

दूसरे स्तर पर भी, यह महत्वपूर्ण है इस बात से अवगत रहें कि आपकी सोशल मीडिया भागीदारी आप पर कैसा प्रभाव डाल रही है, क्योंकि इससे आपके द्वारा किए गए निर्णयों और आपके व्यवसाय के लिए आपके द्वारा चुने गए विकल्पों के निहितार्थ होंगे।

सोशल मीडिया हमारे संबंध शैलियों को कई महत्वपूर्ण तरीकों से बदल रहा है। सबसे पहले, यह हमें और अधिक लोगों के साथ तेजी से जुड़ने की अनुमति देता है। दूसरा, हमारे ऑनलाइन संबंधों की अंतरंगता के स्तर को कम करना आसान है।

तीसरा, यह हमें एक प्रकार के सोशल मीडिया छूत प्रभाव के प्रति अधिक संवेदनशील बनाता है, जिसका अर्थ है कि आप संभवतः हमारे सामाजिक नेटवर्क के भीतर से व्यवहार, दृष्टिकोण और विश्वासों को अपनाना शुरू कर सकते हैं। चौथा, सोशल मीडिया दूसरों के साथ खुद की तुलना करने की सुविधा देता है, जिसका सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव हो सकता है।

चलो इनमें से प्रत्येक में थोड़ा गहरा ...

# 1: आपको अधिक लोगों से जुड़ने की अनुमति देता है

जैसा कि हम पहली प्रवृत्ति को देखते हैं, हम ध्यान दें कि सोशल मीडिया हमें कई और लोगों के साथ जुड़ने में सक्षम बनाता है, जीवन के सभी क्षेत्रों से, जैसा कि हम आम तौर पर एक सामान्य कार्य-सप्ताह में पूरा कर सकते हैं।

हम एक के सीईओ के साथ जुड़ सकते हैं फोरचून 500 लिंक्डइन पर कंपनी। हम उन लोगों से मिल सकते हैं जो हमारे पंक संगीत के प्यार का आनंद लेते हैं या हम उन लोगों के साथ गुरुवार रात के खाने के लिए व्यंजनों को साझा कर सकते हैं जो हम पहले कभी नहीं मिले हैं।

इस तरह के व्यापक सामाजिक नेटवर्क को विकसित करने के लिए व्यावसायिक मामला पियरे के काम में पाया जाता है Bourdieu, एक फ्रांसीसी समाजशास्त्री, जिन्होंने अध्ययन किया कि कैसे लोगों ने ऐतिहासिक रूप से सामाजिक मुद्रा प्राप्त की है (वह) उसे बुलाया सामाजिक पूंजी). ऐसा करने का एक तरीका उनके पास बड़े नेटवर्क थे जो शिथिल संगठित थे और विशेष रूप से अंतरंग नहीं थे। कई उद्योगों में इस खोज का समर्थन किया गया है, जो यह प्रदर्शित करता है जो लोग शीर्ष नेतृत्व पदों को प्राप्त करते हैं, उनके पास व्यापक सामाजिक नेटवर्क होते हैं.

कनेक्शन की संख्या और संपर्क की आवृत्ति में वृद्धि के साथ, आप यह भी देखेंगे कि आपके पास पहले से कहीं अधिक विचारों और संसाधनों तक पहुंच है। आप हमारे विशेष व्यावसायिक मुद्दों को हल करने के लिए सबसे अच्छी जानकारी क्राउडसोर्स कर सकते हैं। शोध से पता चलता है कि आम तौर पर, अधिक राय बेहतर परिणाम पैदा करती है।

सोशल मीडिया की अनौपचारिक प्रकृति को देखते हुए, किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करना आसान है जिसे आप मिलना चाहते हैं, और यह अधिक आसानी से और तरल रूप से किया जा सकता है। अपने प्रभाव को बढ़ाना और इसे ऐसे लोगों को शामिल करना आसान है, जिन्हें आप मिलना चाहते हैं या बेहतर जानना चाहते हैं। इसका मतलब है कि प्रभाव अधिक प्रभाव को छोड़ देगा।

# 2: यह अंतरंगता के स्तर को आसान करने के लिए आसान बनाता है

जबकि ये पहलू हमारे व्यवसायों में हमारे लिए सकारात्मक और उपयोगी हैं, हमें सोशल मीडिया के डाउनसाइड्स के बारे में भी जागरूक होने की आवश्यकता है, जहां तक ​​कम से कम हमारे सामाजिक रिश्ते चलते हैं।

एक बड़ी गलती यह है सही अंतरंगता के लिए डिजिटल अंतरंगता को भ्रमित करना आसान है।

हम दूसरों के साथ ऑनलाइन जुड़ने में आसानी से इतने मोहित हो सकते हैं कि हम यह सोचने लगते हैं कि ये रिश्ते वास्तव में जितने हैं, उससे कहीं अधिक गहन, अधिक प्रतिबद्ध और अधिक पूर्ण हैं। हम अपने ऑनलाइन दोस्तों के साथ अंतरंगता की खोज में हमारे दैनिक जीवन को आबाद करने वाले लोगों को अलग करने का जोखिम उठाते हैं। हममें से प्रत्येक के पास घूमने जाने के लिए केवल इतनी आत्मीयता है, और हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि हम इसे अपने अधिकतम लाभ के लिए निवेश कर रहे हैं।

व्यवसाय में, इसका मतलब है कि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप अपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक सफलता के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन संबंधों के सही संतुलन में निवेश कर रहे हैं।

# 3: आप सोशल मीडिया कॉन्टैगियन प्रभाव के लिए अधिक संवेदनशील हैं

सोशल मीडिया रिश्तों का एक और नकारात्मक पहलू यह है कि हम संभावित रूप से इसके अधीन हैं भावनात्मक छूत प्रभाव, के रूप में सचित्र है जॉन कैसिओपो द्वारा शोधशिकागो विश्वविद्यालय के एक शोधकर्ता। उनके अध्ययन बताते हैं कि अकेलापन सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से प्रसारित होता है.

कैसिओपो के निष्कर्षों से पता चलता है कि यदि आपका सीधा संबंध अकेला है, तो आप 52% अधिक अकेले होने की संभावना रखते हैं. यदि कनेक्शन एक दोस्त का दोस्त है, तो 25% अधिक अकेला। यदि कनेक्शन 3 डिग्री बाहर है (एक दोस्त का दोस्त), तो यह 15% है।

हालांकि इस शोध ने ऑफ़लाइन सामाजिक नेटवर्क को देखा, लेकिन इसके ऑनलाइन सामाजिक नेटवर्किंग के कुछ निहितार्थ भी हो सकते हैं।

यदि आपके ऑनलाइन सोशल नेटवर्क में कोई व्यक्ति क्रोधित, अकेला या शत्रुतापूर्ण है, और इसे आप पर निकालता है, तो आप स्वयं इस मनोदशा को 'प्रसारित' करने की अधिक संभावना रखते हैं। इसका मतलब यह है कि भले ही आप इस व्यक्ति से कभी नहीं मिले हों या वास्तविक जीवन में उनके साथ बातचीत की हो, लेकिन उनका "बुरा व्यवहार" अभी भी आपको प्रभावित कर सकता है।

जब आप तेजी से नेटवर्क बनते हैं और एक-दूसरे के साथ जुड़ते हैं, तो अपने स्वयं के प्रभावों और प्रतिक्रियाओं की निगरानी करना अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है. हम सोशल मीडिया के मिजाज के शिकार हो सकते हैं, जिसके आधार पर हम अपने सोशल नेटवर्क के भीतर समय बिता रहे हैं और ध्यान दे रहे हैं।

आपने शायद यह भी देखा होगा कि कभी-कभी सामान्य शिष्टाचार और विनम्रता- जिन पहलुओं का हम अपने आमने-सामने बातचीत में उपयोग करेंगे - वे कभी-कभी ऑनलाइन स्थान में कम (या पूरी तरह से गायब) होते हैं। मैं व्यक्तिगत और महत्वपूर्ण तरीकों से बातचीत कर रहे लोगों को ध्यान में रखते हुए कहता हूं कि, मैं कल्पना करता हूं कि उन्हें वास्तविक जीवन में करना अधिक मुश्किल होगा। यह एक समस्या है, क्योंकि किसी भी तरह की नकारात्मकता और बुरे शिष्टाचार में एक हजार गुना गुणा करने की संभावना है।

एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, यह कई कारणों से महत्वपूर्ण है।

प्रथम, यदि आप असभ्य या आलोचनात्मक हैं, तो यह आपके ब्रांड को नकारात्मक रूप से नुकसान पहुंचा सकता है और लोग आपको कैसे देख सकते हैं. यह निर्धारित कर सकता है कि कौन आपके साथ काम करना चुनता है और आपका व्यवसाय कैसे माना जाता है, जो आपकी लाभप्रदता को प्रभावित कर सकता है।

दूसरा, यह देखते हुए कि ’निजी’ ऑनलाइन वार्तालाप वास्तव में निजी नहीं हैं, आप जो कहते हैं कि कफ बंद हो सकता है, स्थायी नकारात्मक प्रभाव हो सकता है, यहां तक ​​कि अनपेक्षित तरीके से भी। एक विचारहीन टिप्पणी के रूप में जो शुरू हुआ, वह आपके विरोध में तेज़ी से फैल सकता है।

# 4: दूसरों के साथ खुद की तुलना करना

हमारे सोशल मीडिया रिश्तों का एक और नकारात्मक पहलू यह हो सकता है कि हमारी सफलताएँ कम होती जा रही हैं और हमारी असफलताएँ बढ़ रही हैं।

अन्य लोग अपना जीवन कैसे जी रहे हैं, या अपने व्यवसाय का संचालन कर रहे हैं, इस बारे में इतनी जानकारी के साथ, यह महसूस करना आसान है कि हम प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते। हम एक निश्चित व्यक्तित्व को प्रदर्शित करने के लिए कुछ दबाव महसूस कर सकते हैं, जैसा कि हम जानते हैं कि लोग हमेशा हमें देख रहे हैं। ऐसा महसूस हो सकता है कि हमने ऑनलाइन के लिए वास्तविक जीवन की चूहा दौड़ का कारोबार किया है।

सोशल मीडिया से कैसे लाभ उठाएं

इसलिए इन कारकों को देखते हुए, आप किन रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं नीचे खींचे जाने के बजाय सुनिश्चित करें कि आप अपने सोशल मीडिया संबंधों से लाभान्वित हो रहे हैं?

1. सामाजिक नेटवर्क पर आपके द्वारा खर्च किए जाने वाले समय को सीमित करें. यदि आप मुख्य रूप से व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने समय के निवेश पर रिटर्न प्राप्त कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, मैंने अपनी स्थिति को अद्यतन करने और वार्तालाप में भाग लेने के लिए दिन में समय निर्धारित किया है। फिर मैं ब्राउज़र को बंद कर देता हूं और अन्य काम करता हूं। हालांकि यह कभी-कभी मेरे ऑनलाइन खातों की जाँच करने के लिए लुभाता रहता है, मुझे पता है कि यदि मैं ऐसा अक्सर करता हूँ, तो मेरे व्यवसाय के अन्य हिस्सों को नुकसान होगा।
2. अपनी भावनाओं और प्रतिक्रियाओं की निगरानी करें. यदि आप स्वयं को वास्तव में उत्तेजित, क्रोधित या व्यथित पाते हैं, और आपको पता नहीं है कि, कंप्यूटर से पीछे क्यों हटें। टहलने जाएं, या अपने ऑफ़लाइन जीवन में किसी के साथ जुड़ें। यह मदद कर सकता है आप अपनी भावनाओं और प्रतिक्रियाओं पर एक परिप्रेक्ष्य दें.
3. ध्यान रखें कि खुद की तुलना अक्सर दूसरों से न करें। जैसा कि कहा जाता है, ‘हमेशा आप से बड़े लोग होंगे, और लोग आपसे कम होंगे।’ यह सब भी है अपने अनुभव की कीमत पर अन्य लोगों के जीवन के विकराल अनुभव को पकड़ना आसान है खुद।
4. अपने व्यावसायिक संबंधों के लिए लक्ष्य या दिशानिर्देश निर्धारित करें. आप अपने नेटवर्क में विभिन्न लोगों की खेती क्यों कर रहे हैं, इसकी स्पष्ट रणनीति या योजना बनाएं। याद रखें कि अधिक अच्छा हो सकता है, लेकिन बहुत कम ही है।
5. अपने ऑनलाइन और ऑफलाइन जीवन के बीच संतुलन बनाए रखें। हमें न केवल ईमेल, फोन या सोशल साइट्स द्वारा आमने-सामने लोगों से जुड़ने की जरूरत है। साथ ही संपर्कों का वास्तविक जीवन नेटवर्क तैयार करें.

सोशल मीडिया ने आपको कैसे प्रभावित किया है? मुझे नीचे बॉक्स में अपने विचारों और विचारों को बताएं।

इससे प्राप्त छवि:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/