6 स्थान-आधारित सामाजिक मीडिया निगरानी उपकरण: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप सोशल मीडिया पर स्थानीय ग्राहकों तक पहुंचना चाहते हैं?

क्या आप अपने व्यवसाय के पास ऑनलाइन वार्तालाप की निगरानी कर रहे हैं?

भू-विशिष्ट सोशल मीडिया निगरानी उपकरण व्यवसायों को उन ग्राहकों के साथ जुड़ने में मदद करते हैं जो अपने ईंट-एंड-मोर्टार स्टोरों के करीब हैं।

इस लेख में मैं स्थानीय सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए छह स्थान-आधारित निगरानी उपकरण साझा करें.

स्थान-आधारित निगरानी उपकरण का उपयोग क्यों करें?

भू-विशिष्ट सोशल मीडिया निगरानी उपकरण कई मायनों में पारंपरिक खोजशब्द-आधारित निगरानी उपकरणों से अलग हैं। एक बात के लिए, ये उपकरण एक विशेष स्थान पर क्या हो रहा है, इसकी स्पष्ट तस्वीर पेश करते हैं, जो आपको स्थानीय दर्शकों तक पहुंचने में मदद करता है। साथ ही, वे आपको स्थानीय सोशल मीडिया प्रभावितों और स्थानीय लोगों के साथ जुड़कर अपने समुदाय से बेहतर जुड़ने की अनुमति देते हैं हैशटैग.

इस लेख को सुनें:

कहां से सब्सक्राइब करें: Apple पॉडकास्ट | Google पॉडकास्ट | Spotify | आरएसएस

इस कड़ी में उल्लिखित महत्वपूर्ण संसाधनों के लिंक के लिए लेख के अंत तक स्क्रॉल करें।

यदि आप कई स्थानों वाली कंपनी के लिए सोशल मीडिया करते हैं, तो यहां कुछ उत्कृष्ट उपकरण हैं।

# 1: जिओफेडिया के साथ वास्तविक समय फ़ीड्स खोजें

Geofeedia आप दुनिया भर में कहीं से भी जियोलोकेशन सोशल मीडिया पोस्ट की खोज करने के लिए स्थान के आधार पर वास्तविक समय के सामाजिक फ़ीड्स की खोज कर सकते हैं। आपमें क्षमता भी है संग्रह के लिए कई स्थानों की निगरानी करें, अपनी सामग्री को क्यूरेट और साझा करें.

केवल कस्टम परिधि बनाएं या जियोफेडिया के डिजिटल मानचित्र पर एक पता दर्ज करें. यह तो होगा उस विशेष क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सभी सामाजिक सामग्री प्रदर्शित करें. जबकि उपकरण पहले स्थान के आधार पर खोज करता है, आपके पास भी करने की क्षमता है कीवर्ड, दिनांक, समय, उपयोगकर्ताओं और अधिक सहित विभिन्न सामाजिक मीडिया चैनलों पर अपनी खोज को फ़िल्टर करें फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, फ़्लिकर और यूट्यूब.

किसी क्षेत्र में क्या चलन है, इसकी खोज करें। फिर सही रुझानों को शामिल करके और अपनी सामाजिक बातचीत में हैशटैग करके उन प्रवृत्तियों का लाभ उठाएं।

जिओफेडिया विभिन्न उद्योगों के लिए कस्टम सोशल मीडिया निगरानी समाधान प्रदान करता है। मूल्य निर्धारण उन विशेषताओं पर निर्भर करता है जिनकी आपको आवश्यकता होती है, साथ ही उन स्थानों की संख्या जो आप मॉनिटर करना चाहते हैं।

# 2: WeLink के साथ ग्राहकों को संलग्न और लक्षित करें

यदि आप भू-विशिष्टता के लिए अत्याधुनिक सामाजिक निगरानी उपकरण की तलाश में हैं, तो WeLink एक उत्कृष्ट विकल्प है। यह आपके संभावित ग्राहकों को लक्षित विज्ञापनों और उनके पसंदीदा सोशल मीडिया चैनलों पर त्वरित ऑफ़र प्रदान करने की सुविधा देता है। संपादक का ध्यान दें: WeLink अब सोशल मीडिया निगरानी सेवाएं प्रदान नहीं करता है।

यह आसानी से उपयोग होने वाला उपकरण भू-विशिष्ट सुनने के साथ कीवर्ड-आधारित मॉनिटरिंग को एंटरप्राइज़-ग्रेड स्थान-आधारित सामाजिक निगरानी समाधान प्रदान करता है। परिणाम एक हाइब्रिड समाधान है, जो आपकी मदद करने के लिए सेलुलर डेटा खनन और वाईफाई का उपयोग करता है अपने चुने हुए क्षेत्र में सभी सामाजिक बकबक खोजे और एकत्र करें. इस टूल का उपयोग करके सभी लोकप्रिय सोशल चैनलों से इकट्ठा करें।

इवेंट मैनेजमेंट, रिटेल, मॉल, एयरलाइंस, हॉस्पिटैलिटी, स्पोर्ट्स टीम और स्टेडियम, स्कूल, सुरक्षा और कानून प्रवर्तन, आदि सहित विभिन्न वर्टिकल में वेइलंक का उपयोग करें।

WeLink आपको आवश्यक सुविधाओं के आधार पर, कस्टम मूल्य निर्धारण प्रदान करता है।

# 3: Sysomos के साथ रुझान को सुनो

Sysomos आपको स्थानीय स्तर पर क्या चल रहा है, यह सुनने और समझने में सक्षम बनाता है कि आपके ग्राहक किस बारे में बात कर रहे हैं। इस स्थान-आधारित टूल का उपयोग करें स्थानीय द्वारा पोस्ट की गई सामाजिक सामग्री की खोज और खुदाई करें प्रभावशाली व्यक्तियों.

Sysomos करेंगे फेसबुक जैसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से डिजिटल सामग्री इकट्ठा करें, ट्विटर, Google+ और लिंक्डइन, और साथ ही ब्लॉग पर पोस्ट भी और मंचों। यह तब एकत्र करता है और एक ही मंच में व्यावहारिक कार्रवाई डेटा प्रदर्शित करता है।

कीवर्ड और जनसांख्यिकीय जानकारी दोनों द्वारा डिजिटल वार्तालाप फ़िल्टर करें. उदाहरण के लिए, यदि आप किसी विशिष्ट आयु समूह या लिंग के भीतर ग्राहकों को लक्षित कर रहे हैं, तो यह विशेष रूप से फायदेमंद है। डिस्कवर करें कि कौन से विषय, रुझान और ब्रांड आपके लक्षित दर्शकों को विशेष रूप से पसंद करते हैं, और फिर इन क्षेत्रों के आसपास विपणन अभियान बनाएं.

https://www.youtube.com/watch? v = N2DpsHXh5rY

Sysomos कई मायनों में अन्य स्थान-आधारित सोशल मीडिया टूल्स से अलग है। एक बात के लिए, यह सामाजिक नेटवर्क पर किसी भी विषय पर वास्तविक समय और पहले से पोस्ट की गई सामग्री दोनों को एकत्र करता है। साथ ही, आपके पास अपने ब्रांड के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक वार्तालापों को पकड़ने की क्षमता है, जो आपको यह देखने की अनुमति देता है कि उपयोगकर्ता आपके और आपके उत्पादों के बारे में क्या कह रहे हैं।

यह उपकरण सॉफ़्टवेयर लाइसेंस के लिए मासिक सदस्यता शुल्क लेता है।

# 4: MomentFeed के साथ सामाजिक डेटा इकट्ठा

MomentFeed पिज्जा हट, बर्गर किंग, ओल्ड स्पेगेटी फैक्टरी, एटीएंडटी, डिज्नी, कॉफी बीन और स्टारबक्स सहित दुनिया की कुछ सबसे लोकप्रिय और होशियार कंपनियों पर भरोसा किया जाता है। ये अंतरराष्ट्रीय ब्रांड सार्थक तरीके से स्थानीय ग्राहकों से जुड़ने के लिए मोमेंटफेड का उपयोग करते हैं।

यह प्लेटफ़ॉर्म राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर और साथ ही स्थानीय स्तर पर आपके डिजिटल स्थान की पहचान बनाने वाली सामग्री को कैप्चर करता है।

MomentFeed आपको स्थानीय सामाजिक डेटा इकट्ठा करने देता है (उदाहरण के लिए, यह होगा लक्षित मार्केटिंग अभियान बनाने के लिए अपने फेसबुक पेज की समीक्षाओं और रेटिंग्स को उसके स्थानीय वॉइस डैशबोर्ड में रोल करें). इसके अलावा, इसका विश्लेषण प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता प्रदान करता है ताकि आप कर सकें बिक्री के प्रत्येक बिंदु पर अपने प्रदर्शन और आरओआई को मापें.

मोमेंटफ़ीड व्यवसायों को अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को सबसे अधिक लागत प्रभावी तरीके से प्राप्त करने में मदद करने के लिए हाथों पर समर्थन प्रदान करता है।

# 5: Venuelabs के साथ ग्राहक अनुभव को मापें

Venuelabs स्थान-आधारित सोशल मीडिया निगरानी उद्योग के अग्रदूतों में से एक है, जो 2009 से अपने उपकरणों और सेवाओं की पेशकश कर रहा है। (यह हाल ही में Groupon द्वारा अधिग्रहित किया गया था।)

वेन्यूलाबस दिलचस्प अंतर्दृष्टि की खोज के लिए स्थानीय ग्राहक अनुभव को मापता है। व्यापार तो कर सकते हैं विपणन अभियानों को अधिक प्रभावी ढंग से करने के लिए इस फ़ीडबैक का उपयोग करें. खुदरा व्यवसाय, रेस्तरां और आतिथ्य उद्योग जिसमें ओरिजिनल जो, सनबर्स्ट हॉस्पिटैलिटी शामिल हैं, अमेरिकी गोल्फ और अल्बर्टसन अपने स्थानीय ग्राहक को समझने और विकसित करने के लिए वेन्यूलेबस का उपयोग कर रहे हैं समुदायों।

यह उपकरण ब्रांडों को अपने ग्राहक अनुभव को मापने में मदद करता है, साथ ही साथ स्थान-आधारित परिवर्तन “बड़ा डाटा“ डिजिटल सिग्नल एक्शन योग्य व्यापार अंतर्दृष्टि. वेनेजुएला स्थानीय सामग्री और प्रचार को लक्षित और क्यूरेट करके एक ब्रांड की स्थानीय खोज और खोज में सुधार करता है।

इन-स्टोर ग्राहक अनुभव का पता लगाने और विश्लेषण करने के लिए वेन्यूलाबस के पास एक स्व-सेवा मंच है जिसके बारे में छोटे व्यवसायों के बारे में है। वे एक निशुल्क मूल खाता प्रदान करते हैं, जिसे प्रीमियम योजना में अपग्रेड किया जा सकता है।

# 6: स्थानीय उपाय के साथ उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री की खोज करें

स्थानीय उपाय आपको अपने उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है और आपको खोज करने की अनुमति देकर ब्रांड वकालत को चलाता है विश्लेषण करें कि आपके ग्राहक किस बारे में बात कर रहे हैं.

फोटो जैसे सामाजिक सामग्री का पता लगाएं, वीडियो, समीक्षा और रेटिंग, आपके व्यावसायिक स्थान या स्थानों पर प्रकाशित किया गया. आप अपनी आवश्यकताओं के आधार पर सामग्री को फ़िल्टर भी कर सकते हैं। स्थानीय माप का दावा है कि फ्रंट-लाइन स्टाफ "ग्राहकों से 80% प्रतिक्रिया से अधिक" याद करता है। उनका मिशन उस खाई को भरना है।

वर्तमान रुझान और उपयोगकर्ता की भावना जैसे मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करें स्थान स्तर पर अपने ब्रांड के प्रदर्शन को समझने के लिए। स्थानीय उपाय आपके ऐप, वेबसाइटों और अन्य सामाजिक और डिजिटल स्क्रीन पर शीर्ष उपयोगकर्ता-जनित सामग्री भी प्रदर्शित करेगा, जिससे आपको अपने वास्तविक आगंतुकों के अनुभव को समझने में मदद मिलेगी।

स्थानीय माप सुविधाओं में शामिल करने की क्षमता शामिल है अपने नाम और उनके अनुयायियों की गिनती और यात्राओं द्वारा वफादार ग्राहकों और स्थानीय प्रभावितों की पहचान करें. साथ ही इसने हाल ही में एक ट्रांसलेट फीचर जोड़ा है, जो आपको अनुमति देता है अपनी पसंद की भाषा में पोस्ट पढ़ें और जवाब दें.

स्थानीय उपाय विभिन्न उद्योग डोमेन के लिए अनुकूलित समाधान प्रदान करता है, जिसमें आतिथ्य, मनोरंजन और कार्यक्रम, पर्यटन और गंतव्य विपणन, मॉल और होटल शामिल हैं।

निष्कर्ष

स्थान-आधारित सामाजिक निगरानी आपको स्थानीय रुझानों और डिजिटल सामग्री को पकड़ने और मॉनिटर करने में मदद करती है, जो आपको अपने स्थानीय ग्राहकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संलग्न करने और आवश्यक होने पर प्रतिक्रिया करने में सक्षम बनाती है। इनमें से लगभग सभी उपकरण आपकी सामाजिक बातचीत को अधिक प्रभावी बनाने के लिए एक वास्तविक समय खोज घटक प्रदान करते हैं। वे स्थानीय स्तर पर आपके ब्रांड के प्रदर्शन की निगरानी करना आसान बनाकर आपका समय और प्रयास बचाते हैं।

अपडेट रहने के लिए और अपने स्थानीय सामाजिक समुदाय के साथ जुड़ाव को बेहतर बनाने के लिए इन उपकरणों को अपने मार्केटिंग मिक्स में एकीकृत करें।

तुम क्या सोचते हो? क्या आप अपने विशेष स्थानों के लिए अपने ब्रांड के सामाजिक प्रदर्शन की निगरानी करते हैं? आप किस स्थान-आधारित सोशल मीडिया निगरानी उपकरण का उपयोग करते हैं? कृपया अपने विचार और अनुशंसाएँ टिप्पणियों में साझा करें।