आपके व्यवसाय के लिए ग्राहक जनजातियों को विकसित करने के 7 तरीके: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपके पास कई उपसमूह (या हैं) जनजातियों) आपका व्यवसाय निर्भर करता है? क्या आपको पता चला है कि इन समूहों से कैसे जुड़ें?

कुछ ब्रांड, जैसे वाचोवियाअपने सभी सोशल मीडिया प्रयासों के लिए एक ही कॉर्पोरेट चैनल का उपयोग करें। अन्य ब्रांड, जैसे कोडक, कई कॉरपोरेट चैनल बनाए जो व्यक्तिगत व्यावसायिक इकाइयों द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं।

ट्राइब्स क्यों?

जैसा कि व्यवसाय अपनी उपस्थिति बढ़ाने के लिए नए अवसरों की ओर देखते हैं, यह समय हो सकता है जनजातियों के बारे में अपनी रणनीति पर पुनर्विचार करें और निर्धारित करें कि क्या आप वास्तव में अपने अनुयायियों को "मूल्य" दे रहे हैं।

विपणन विभाजन जारी रखने के लिए एक दिलचस्प अवसर प्रदान करता है अत्यधिक लक्षित सामग्री वितरित करते समय अपना अनुसरण बढ़ाएं जो आपके सबसे लाभदायक ग्राहक खंडों के लिए प्रासंगिक हो.

मार्केट सेगमेंटिंग बाजार को अलग-अलग बाजारों के समूहों में विभाजित कर रहा है, जो समान कंपनी चाहते हैं अलग-अलग समूहों में विभाजित होता है जिनकी अलग-अलग ज़रूरतें, इच्छाएँ, व्यवहार होते हैं या जो अलग-अलग उत्पाद और चाहते हो सकते हैं सेवाएं। ~विकिपीडिया.

सीधे शब्दों में कहें, बाजार विभाजन आपके ग्राहकों के एक मापदंड के आधार पर समूह बना रहा है जो दर्शाता है कि उनके समान हित और आवश्यकताएं हैं।

काल्पनिक सेठ गोडिन अपनी पुस्तक में विभाजन पर एक नई स्पिन डालें, जनजातियाँ: हमें आपकी अगुवाई करनी चाहिए, और एक अत्यंत शक्तिशाली टेड टॉक में अपने विचारों को साझा करता है।

सेठ ने नेतृत्व के मामले में जनजातियों के बारे में बात की, लेकिन समान आंदोलनों को सशक्त करने के लिए अद्वितीय अवसर हैं जो पहले से ही बुनियादी खंड रणनीति का उपयोग करके हमारे ग्राहक आधार के भीतर मौजूद हैं।

यहाँ हैं 7 अलग-अलग प्रकार के बाजार विभाजन आप अपने स्वयं के जनजाति को सशक्त बनाने के लिए उपयोग कर सकते हैं.

# 1: जुनून

क्या आपके ग्राहकों के समूह हैं जो सामान्य जुनून साझा करते हैं?

अपने ग्राहकों के साथ कुछ जोड़ना, जो पहले से ही इस विषय के लिए विशिष्ट और प्रासंगिक सामग्री प्रदान करने के बारे में भावुक हैं दूसरों का एक बड़ा दर्शक वर्ग उत्पन्न करें जो इस विषय के बारे में भावुक हों.

उदाहरण के लिए, कोडक प्रकृति फोटोग्राफी में विशेषज्ञता वाले फोटोग्राफरों की सेवा के आसपास एक रणनीति बना सकता है।

# 2: पीढ़ीगत गतिशीलता

क्या आपका ब्रांड एक विशिष्ट पीढ़ी या अवधि को आकर्षित करता है कई पीढ़ियों? प्रत्येक पीढ़ी की विशिष्ट इच्छाएं, आवश्यकताएं और मूल्य प्रणालियां हैं जो एक व्यापक दृष्टिकोण और पते का उपयोग करना मुश्किल बनाते हैं। "अमेरिका की आबादी के प्रत्येक पीढ़ी के पास अद्वितीय इच्छाएं और आवश्यकताएं हैं जिन्हें बाजार और खुदरा विक्रेताओं को अलग-अलग तरीके से संबोधित करना चाहिए," के अनुसार नीलसन कंपनी.

# 3: लाइफ इवेंट्स

क्या आपके ग्राहक आधार में बड़े समूह हैं जिन्होंने विशिष्ट जीवन की घटनाओं का अनुभव किया है विषय के आसपास तालमेल और जुनून पैदा करें? उदाहरण के लिए, आप पा सकते हैं कि आपके उत्पाद एक अनूठी पेशकश प्रदान करते हैं जो तलाकशुदा, कैंसर से बचे या नए माता-पिता के लिए उपयोगी है।

एक जीवन घटना का चयन करने की कुंजी कुछ ऐसी चीज़ों की खोज करना है जो अनुभव के माध्यम से जाने के परिणामस्वरूप लोग खुद को कैसे परिभाषित करेंगे। आप जिस प्रकार की खोज कर रहे हैं, उससे उत्पन्न होने वाला एक अनुभव उत्पन्न नहीं होता है। जीवन बदलने वाली घटनाओं के बारे में सोचें और उस समय आपका ब्रांड ग्राहकों का समर्थन कैसे कर सकता है।

# 4: जीवन चरण

सभी लोग जीवन स्तर की एक श्रृंखला से गुजरते हैं क्योंकि वे परिपक्व होते हैं, और जब वे प्रत्येक चरण में होते हैं तो उनके पास जीवन के घटनाओं के आधार पर विशिष्ट दृष्टिकोण और आवश्यकताएं होती हैं जो आमतौर पर प्रत्येक जीवन स्तर पर होती हैं।

उदाहरण के लिए, नवविवाहित जोड़े अपने पहले घर को खरीदने, काम और पारिवारिक जीवन को संतुलित करने और अपने पहले बच्चे के जन्म की योजना बनाने पर विचार कर सकते हैं। यह खाली-घोंसले के लिए मन से ऊपर से काफी अलग हो सकता है, जिनके बच्चे अभी परिवार के घर से बाहर चले गए हैं। वे सोच सकते हैं कि वे अपनी नई स्वतंत्रता के साथ क्या करेंगे, परिवार के घर को आकार देना, सेवानिवृत्ति की तैयारी करना, कॉलेज के लिए भुगतान करना और अपने बूढ़े माता-पिता की देखभाल की योजना बनाना। क्या आपके ब्रांड के पास एक अवसर है इन वार्तालापों को मूल्य प्रदान करें?

# 5: जनसांख्यिकी

विशिष्ट ग्राहक जनसांख्यिकी के भीतर एक और अवसर मौजूद हो सकता है। आप लिंग, वैवाहिक स्थिति, आय और जातीयता जैसे जनसांख्यिकी को देख सकते हैं निर्धारित करें कि क्या अद्वितीय आवश्यकताएं हैं जो आप मूल्य प्रदान कर सकते हैं.

उदाहरण के लिए, AdAge आज बहुसांस्कृतिक लक्ष्यीकरण पर एक नज़र डाला और पाया कि, “किसी उत्पाद या सेवा के बारे में संदेश देना तब सबसे अच्छा होता है जब विज्ञापनदाता समझता है लेंस जिसके माध्यम से एक उपभोक्ता दोनों संस्कृति को देख रहे हैं कि वे कैसे हैं... और इस पर उनके अपने अनुभव कैसे हैं। " जनसांख्यिकी पर आधारित सेगमेंटिंग आपको अनुमति देगा अपने दर्शकों को अधिक प्रासंगिक, लक्षित जानकारी प्रदान करें?

# 6: भूगोल

स्थानीय या क्षेत्रीय मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करने वाले ब्रांडों के लिए, अपने सोशल मीडिया चैनलों के लिए एक समान रणनीति का उपयोग करना उचित हो सकता है। यह आमतौर पर उन क्षेत्रों में महत्वपूर्ण होता है जहां एक स्थानीय उपस्थिति सफलता के लिए महत्वपूर्ण होती है। रणनीतियाँ वैश्विक से लेकर देश-विशेष और शहरों, काउंटियों और प्रांतों तक सभी तरह से अलग-अलग हो सकती हैं। वर्तमान में आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे भौगोलिक लक्ष्यीकरण के प्रकार पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या कोई प्राकृतिक फिट है जो रणनीतिक समझ में आता है.

# 7: उत्पाद विकल्प

अंतिम विकल्प के लिए है सेगमेंट के आधार पर ग्राहक किस उत्पाद के प्रति निष्ठा दिखाते हैं. आमतौर पर, ग्राहक जो उत्पाद खरीदता है, वह आपको उसके बारे में कुछ बताता है और इस बात की जानकारी देता है कि आप उसके जीवन में मूल्य कैसे जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रॉक्टर और गैंबल की इसके लिए एक अलग सामाजिक उपस्थिति है Pampers ब्रांड जहां वे ग्राहक सेवा और गेम प्रदान करते हैं जो ग्राहकों को डायपर कूपन के लिए अंक प्रदान करते हैं।

इससे पहले कि आप कोई लक्ष्य चुनें, विचार करें कि क्या आपके पास समूह का समर्थन करने के लिए पहले से ही संसाधन हैं. यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो उन संसाधनों की सूची एक साथ रखें जिनकी आपको आवश्यकता होगी।

किसी भी आला रणनीति में सबसे बड़ी जरूरत है सामग्री. आपके पास उपलब्ध सामग्री के प्रकारों के लिए एक ब्लॉग और सामग्री कैलेंडर होना आदर्श है जो आपके ऑडियंस सेगमेंट पर लक्षित हैं। यदि आप स्वयं सभी सामग्री नहीं बना सकते हैं, तो चिंता न करें। कुछ खोजों के साथ आप शायद तीसरे पक्ष के स्रोत पा सकते हैं जो पहले से ही महान सामग्री लिख रहे हैं जो आप अपनी आउटरीच रणनीति के साथ लाभ उठा सकते हैं।

आपके ग्राहक आधार के भीतर कौन सी जनजातियाँ मौजूद हैं? आप उन्हें आवाज कैसे दे सकते हैं? उन्हें फैलाने और बढ़ने में मदद करने के लिए आप उन्हें किस मंच की पेशकश कर सकते हैं? आप उन्हें जोड़ने के लिए क्या कर रहे हैं? कृपया अपने विचार और विचार नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।