सामाजिक मीडिया के साथ आपकी कंपनी को मानवीय बनाने के 5 तरीके: सोशल मीडिया परीक्षक

हम इस पागल बात को कहते हैं जिसे हम सभी के आदी हैं सामाजिक एक कारण से मीडिया: यह लोगों के बारे में है। यह विकासशील संबंधों के बारे में है।

इसलिए, यदि आप अपने ग्राहकों (या प्रशंसकों, या अनुयायियों, या जनजाति…) से जुड़ने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, तो प्रामाणिकता एक होना चाहिए.

अपनी कंपनी को और अधिक "मानव" बनाने के लिए पाँच युक्तियों की खोज करने के लिए पढ़ते रहें।

# 1: अपने नाम का उपयोग करें

आपके ब्लॉग पोस्ट पर एक नाम (जो वास्तविक, मानवीय नाम है), ट्वीट या स्टेटस अपडेट आपके दर्शकों को दिखाते हैं कि आप रोबोट नहीं हैं या बिक्री पिचों और कंपनी की खबर का एक स्वचालित स्ट्रीम नहीं हैं। सोशल मीडिया को अपडेट करते समय अपने नाम का उपयोग करना आपकी सामग्री का मानवीयकरण करता है और आपको अपने दर्शकों के लिए भरोसेमंद बनाता है.

यदि आप अपने खातों को अपडेट करने के लिए लोगों की एक टीम का उपयोग करते हैं, तो प्रत्येक व्यक्ति अपने योगदान पर हस्ताक्षर कर सकता है। भले ही वे बस अंतरिक्ष को बचाने के लिए आद्याक्षर का उपयोग करें ट्विटर जैसी सीमित चरित्र वाली सेवाओं पर पोस्ट करते समय, यह आपके दर्शकों को दिखाता है कि आपकी सामग्री बनाने और वितरित करने में विचार और प्रयास चला गया है।

# 2: एक चेहरा जोड़ें

अपने सोशल मीडिया अकाउंट्स में एक चेहरा जोड़ना उसी तरह से काम करता है जैसे नाम जोड़ना। यह आपकी सामग्री का मानवीकरण करता है और आपके अनुयायियों को कीबोर्ड के पीछे के व्यक्ति का विचार देता है।

यदि आप अपनी कंपनी के लोगो या किसी उत्पाद की छवि को अपने प्रोफ़ाइल चित्र के रूप में उपयोग करना पसंद करते हैं, तो भी आप कर सकते हैं अपनी उपस्थिति के लिए वास्तविक-व्यक्ति मूल्य जोड़ने के लिए फ़ोटो का उपयोग करें.

कंपनी के सदस्यों और वे क्या करते हैं, इसके बारे में जानकारी के साथ कई कंपनियों के "टीम से मिलने" पृष्ठ हैं। टीम चित्र या व्यक्तिगत फ़ोटो जोड़ने के लिए यह एक आदर्श स्थान है।

डेविड हार्टस्टीन के लिए कुछ महान युक्तियाँ है अपने फेसबुक पेज पर प्रभावी ढंग से फोटो का उपयोग करना, जो आपकी वेबसाइट, Google+ खाते या फ़्लिकर जैसी फ़ोटो-साझा करने वाली साइट पर चित्र जोड़ते समय समान रूप से उपयोगी हो सकता है।

आपकी छवियों में व्यावसायिकता बनाए रखना ताकि वे आपके ब्रांड का प्रतिनिधित्व करें, अच्छी तरह से होना चाहिए। जैसा कि आप नीचे देख सकते हैं, IdeaPaint अपनी टीम फोटो में मज़ा और रचनात्मकता को संतुलित करता है दिखाओ कि ब्रांड क्या है अपनी व्यावसायिकता को खोए बिना।

नए फ़ोटो को नियमित रूप से जोड़ना एक शानदार तरीका है जिससे आप एक ब्रांड के रूप में लोगों को रुचि रखते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं "पीछे-पीछे के दृश्य" तस्वीरों को जोड़कर व्यक्तित्व के पीछे व्यक्तित्व दिखाएं और चित्रों के माध्यम से समुदाय में अपने काम को साझा करना।

# 3: अपनी लेखन आवाज के माध्यम से लोगों के साथ जुड़ें

तो अब आपके दर्शकों को आपका नाम पता है और आप क्या दिखते हैं। उन्हें ऐसा लगता है कि वे आपको पहचानते हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं करते तुम्हे जानता हूँ अभी तक।

अपनी सामग्री में व्यक्तित्व (आपकी आवाज़) जोड़ना एक व्यक्ति के रूप में आपकी पूरी तस्वीर बनाता है. यदि आप लोगों से जुड़ना चाहते हैं (मेरा परिचय याद रखें? यही सब सोशल मीडिया है!) आपको एक व्यक्ति होने की आवश्यकता है.

लोग निगमों, रोबोटों या स्वचालित संदेशों से कनेक्ट नहीं होते हैं।

आपकी आवाज़ आपके दर्शकों में आकर्षित करने और उन्हें उलझाने का एक बड़ा हिस्सा है. आपके लिखने का तरीका चेहरे के भाव, शरीर की भाषा, शारीरिक हावभाव और आवाज की जगह जिनमें से सभी आपको अपनी बात मनवाने में मदद करते हैं और अपने दर्शकों को आमने-सामने रखने में रुचि रखते हैं संचार।

400-शब्द वाले ब्लॉग पोस्ट के लिए यह एक बड़ा काम है। 140-वर्ण के ट्वीट के लिए यह और भी बड़ा काम है! यही वजह है कि सोशल मीडिया का इस्तेमाल करने वाली कंपनियों के लिए एनालिटिक्स और रिसर्च बहुत महत्वपूर्ण हैं- हमें इसके लिए एक रास्ता चाहिए मापें कि क्या हमारी आवाज़ हमारी सामग्री में आ रही है, और क्या हम लोगों को उलझा रहे हैं या उन्हें बंद कर रहे हैं.

अपनी आवाज़ को विकसित करने में समय और प्रयास लगता है (सोशल मीडिया में क्या नहीं?), खासकर यदि आप अपनी कंपनी के संदेश के लिए एक चैनल के रूप में काम कर रहे हैं।

महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने ब्रांड के संदेश के पक्ष में अपने स्वयं के व्यक्तित्व को नष्ट न करें. आप जिस तरह से बात करते हैं, उसे लिखना पहली बार में मुश्किल हो सकता है, लेकिन अपने खाली समय में, या सिर्फ अभ्यास के माध्यम से, आप जो भी लिखते हैं, उसमें बातचीत में आप जो भी बात करते हैं, उसे शामिल कर सकते हैं।

आपका काम फिर से पढ़ना यहाँ भी महत्वपूर्ण है। यहां तक ​​कि एक छोटा ब्लॉग पोस्ट आपको कुछ महान अंतर्दृष्टि दे सकता है कि आप इसे कैसे जोर से पढ़कर या किसी और के साथ जा रहे हैं।

जेफ गेन्स कुछ बेहतरीन टिप्स हैं आपकी मदद के लिए उन चीजों को खोजें जो आपको अद्वितीय बनाती हैं, और आप कैसे हैं, यह प्रतिबिंबित करने के लिए अपनी लेखन आवाज़ विकसित करें।

एक चेहरे, एक नाम और व्यक्तित्व से भरी आवाज के साथ, आप अब पूरी तरह से सुसज्जित इंसान हैं! वास्तव में जिस तरह का व्यक्ति आपके दर्शकों से बात करना चाहता है, जिसका मतलब है कि आप कर सकते हैं अपने ब्रांड के संदेश को अधिक प्रभावी ढंग से प्राप्त करें.

अब अपने नए-पाए मानवीय अस्तित्व का उपयोग करके अपने दर्शकों के साथ बातचीत करने के बारे में कुछ सुझावों के लिए!

# 4: सुनो (महान तुल्यकारक)

सोशल मीडिया के बारे में मेरी पसंदीदा चीजों में से एक यह है कि यह एक तुल्यकारक के रूप में कार्य करता है जो कोई अन्य संचार चैनल नहीं करता है। पत्र लिखने के विपरीत, स्विचबोर्ड पर कॉल करना या समर्थन टीम को ईमेल करना, सोशल मीडिया (और अक्सर करता है) आपको दे सकता है तक पहुंच फोरचून 500 कंपनी के सीईओ, मशहूर हस्तियां, भविष्य के नियोक्ता और वे अद्भुत लोग जो इसे संभव बनाते हैं: वेब डेवलपर।

आप ऐसा कर सकते हैं इसका प्रयोग अपने लाभ के लिए करें.

अपने दर्शकों के साथ बातचीत करके उनके मैदान पर, आपने पहले ही कदम उठा लिया है। लेकिन अपने अनुयायियों को उलझाने में सही समय पर सही जगह होने से ज्यादा समय लगता है।

यदि आप फ़्लिकर पर दिखाई देते हैं और नए होम-सिक्योरिटी उपकरणों के बारे में चर्चा करने की कोशिश करते हैं, तो आप शायद बहुत ज्यादा किस्मत वाले नहीं हैं। या यदि आप एक फेसबुक फैन पेज शुरू करते हैं और इसे कानूनी शब्दजाल से भरते हैं, तो आपके प्रशंसक शायद जल्दी से कम हो जाएंगे।

अपने दर्शकों के साथ बातचीत सही तरीके से एक सफल सोशल मीडिया रणनीति के लिए जरूरी है। यह वह जगह है जहाँ सुनने में आता है। अपने प्रशंसकों को सुनो; न केवल यह पता लगाने के लिए कि वे आपके ब्रांड के बारे में क्या कहते हैं, बल्कि यह भी वे इसे कैसे कहते हैं. वे आपके साथ कैसे बातचीत करते हैं? वे एक-दूसरे के साथ कैसे बातचीत करते हैं?

सुन रहा है प्रभावशाली साबित हुआ सोशल मीडिया अभियानों को चलाने में। सुनना, बात करने (या बेचने!) के विपरीत, आपको अनुमति देता है अपने दर्शकों से जुड़ने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करें.

आपके ब्रांड नाम, आपके स्वयं के नाम, आपके उद्योग और आपके प्रतिस्पर्धियों के मॉनिटरिंग से पता चलता है कि बातचीत कहां हो रही है और लोग आपके बारे में क्या कह रहे हैं।

एक बार जब आप सही जगह पर होते हैं, तो आपके आस-पास (और आपके बारे में) वार्तालापों को सुनकर आपको एक उपयोगी टिप्पणी के साथ कूदने की जानकारी मिल जाएगी, जिससे आप वार्तालाप को आगे बढ़ा सकते हैं। आप भी कर सकते हैं अपनी सामग्री को अधिक व्यक्तिगत होने के लिए और पहले सुनकर आकर्षक बनाएं.

सोशल मीडिया के बारे में महान बात यह है कि उपभोक्ता के पास आखिरकार निगम जितनी शक्ति है। आपके ग्राहक आपको बताएंगे कि उन्हें कैसे संलग्न करना है, अगर आप सिर्फ सुनेंगे।

एक कंपनी जो तुरंत सुनती है वह वास्तविकता, मौलिकता और विश्वसनीयता प्रदर्शित करती है। और आप जानते हैं कि वे कौन से समान हैं, क्या आप नहीं हैं?

# 5: यह निर्धारित करें कि आप यहां क्यों हैं

उद्धरण के लिए जे बैर, “कई कंपनियों के लिए, बातचीत or क्यों’ या ed से हटनी चाहिए ’हमें सोशल मीडिया,, कहाँ’ और ‘सोशल मीडिया’ कैसा होना चाहिए। ” एकमात्र समस्या यह है कि जब कोई कंपनी यह निर्णय लेती है कि उन्हें "इस सोशल मीडिया को" करने की आवश्यकता है चीज़" केवलक्योंकि हर कोई है.

कोई फर्क नहीं पड़ता कि सोशल मीडिया के लिए आपकी क्या रणनीति है, आप जरूरइसका एक कारण है। अन्यथा, आप केवल शोर में शामिल हो रहे हैं.

अपनी सोशल मीडिया टीम के लिए लक्ष्य रखना (या सिर्फ आप!) इच्छाशक्ति की दिशा में काम करना अपनी सामग्री उद्देश्य दें और आपको अपने खातों की निगरानी और अद्यतन करने में प्रेरणा और स्पष्टता प्रदान करेगा। यह आपके ब्रांड की विश्वसनीयता को कम करने वाले इच्छाओं-वाश-गैप-फिलर पोस्ट को समाप्त कर देगा।

साथ ही, आपके दर्शकों को बोर्ड पर आने की अधिक संभावना होगी यदि आप न केवल महान सामग्री बनाते हैं और साझा करते हैं, बल्कि आपके कार्यों के पीछे एक उद्देश्यपूर्ण उद्देश्य भी है।

तुम क्या सोचते हो?क्या आपकी कंपनी ब्रांड के रूप में प्रामाणिकता दिखाने का बड़ा काम करती है? या क्या आपको अपने दृष्टिकोण को समायोजित करने की आवश्यकता है? हो सकता है कि आपके पास जोड़ने के लिए कुछ महान सुझाव हों? नीचे दिए गए बॉक्स में एक टिप्पणी छोड़ दो और हमें बताएं!