सामाजिक मीडिया विपणन रणनीति के 8 आवश्यक तत्व: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आपको अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति के साथ शुरुआत करने में सहायता की आवश्यकता है?

क्या आप जानते हैं कि क्या शामिल करना है?

लक्ष्य और उद्देश्य आपके ग्राहकों से सफलतापूर्वक जुड़ने में आपकी मदद करने के लिए आपकी सोशल मीडिया रणनीति का मार्गदर्शन करते हैं।

इस लेख में मैं साझा करूँगा आपको अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में शामिल करने की आवश्यकता है ताकि यह पहले दिन से काम करे.

# 1: व्यावसायिक लक्ष्यों को पहचानें

आपकी सोशल मीडिया रणनीति का हर टुकड़ा आपके द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करता है। आप केवल यह जानने के बिना आगे नहीं बढ़ सकते हैं कि आप किस ओर काम कर रहे हैं।

अपनी कंपनी की समग्र जरूरतों को करीब से देखें और तय करें कि आप कैसे चाहते हैं उन तक पहुंचने के लिए योगदान देने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें.

आप निस्संदेह कई व्यक्तिगत लक्ष्यों के साथ आएंगे, लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जिन्हें सभी कंपनियों को शामिल करना चाहिए उनकी रणनीति-ब्रांड जागरूकता बढ़ाना, ग्राहकों को बनाए रखना और विपणन लागत कम करना सभी के लिए प्रासंगिक है।

मेरा तुम्हें सुझाव है ध्यान केंद्रित करने के लिए दो प्राथमिक लक्ष्य और दो माध्यमिक लक्ष्य चुनें. बहुत अधिक लक्ष्य होने से आप विचलित हो जाते हैं और आप किसी को भी प्राप्त नहीं कर पाते हैं।

# 2: मार्केटिंग उद्देश्य सेट करें

यदि आप नहीं करते हैं तो लक्ष्य बहुत उपयोगी नहीं हैं विशिष्ट पैरामीटर हैं जो प्रत्येक प्राप्त होने पर परिभाषित करते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आपका कोई प्राथमिक लक्ष्य लीड और बिक्री उत्पन्न कर रहा है, तो उस लक्ष्य को सफल मानने से पहले आपको कितने लीड और बिक्री उत्पन्न करने होंगे?

मार्केटिंग उद्देश्य यह परिभाषित करते हैं कि आपको पॉइंट ए (एक अधूरा लक्ष्य) से प्वाइंट बी (एक सफलतापूर्वक पूरा किया गया लक्ष्य). आप S-M-A-R-T दृष्टिकोण के साथ अपने उद्देश्यों को निर्धारित कर सकते हैं: अपने उद्देश्यों को विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और समयबद्ध बनाएं.

हमारे पिछले उदाहरण का उपयोग करते हुए, यदि आपका लक्ष्य लीड और बिक्री उत्पन्न करना है, तो एक विशिष्ट विपणन उद्देश्य 50% तक लीड बढ़ा सकता है। आपकी प्रगति को मापने के लिए, चुनें कि आपको कौन से एनालिटिक्स और ट्रैकिंग टूल की आवश्यकता है.

असफलता के लिए खुद को स्थापित करना एक अच्छा विचार नहीं है। यदि आप बिक्री में 1,000% की वृद्धि का उद्देश्य रखते हैं, तो यह संदिग्ध है कि आप इसे पूरा करेंगे। वे उद्देश्य चुनें जिन्हें आप प्राप्त कर सकते हैं, आपके पास मौजूद संसाधन।

आपने समय लिया है अपने लक्ष्यों को परिष्कृत करें ताकि वे आपकी कंपनी के लिए प्रासंगिक हों, इसलिए अपने उद्देश्यों के लिए उसी विचार का विस्तार करें। यदि आप अपने सी-लेवल के अधिकारियों से समर्थन प्राप्त करना चाहते हैं, सुनिश्चित करें कि आपके उद्देश्य कंपनी की समग्र दृष्टि से प्रासंगिक हैं.

अपने प्रयासों के लिए समय-सीमा संलग्न करना अत्यावश्यक है। आप अपना लक्ष्य कब हासिल करना चाहते हैं? अगले महीने? इस वर्ष के अंत तक?

50% तक बढ़ने का आपका उद्देश्य विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्त और प्रासंगिक हो सकता है, लेकिन यदि आप लक्ष्य प्राप्त करने के लिए कोई समय सीमा निर्धारित न करें, आपके प्रयास, संसाधन और ध्यान अन्य में खींचे जा सकते हैं दिशाओं।

# 3: आदर्श ग्राहकों की पहचान करें

यदि कोई व्यवसाय उनके सामाजिक प्रोफाइल पर कम व्यस्तता से पीड़ित है, तो यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि वे नहीं करते हैं एक सटीक आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल है.

क्रेता व्यक्ति सही संदेशों के साथ सही समय पर, सही स्थानों पर, सही लोगों को परिभाषित और लक्षित करने में आपकी मदद करता है।

जब आप अपने लक्षित दर्शकों की आयु, व्यवसाय, आय, रुचियां, वेदना, समस्याएँ, बाधाएँ, आदतें, पसंद, नापसंद, प्रेरणाएँ और आपत्तियाँ जानना।, फिर उन्हें सामाजिक या किसी अन्य मीडिया पर लक्षित करना आसान और सस्ता है।

आप जितने अधिक विशिष्ट होंगे, आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक चैनल से उतने ही अधिक रूपांतरण प्राप्त करेंगे।

# 4: अनुसंधान प्रतियोगिता

जब सोशल मीडिया मार्केटिंग की बात आती है, अपनी प्रतियोगिता पर शोध करना न केवल आपको उनकी गतिविधि से अवगत कराता है, इससे आपको यह पता चलता है कि क्या काम कर रहा है ताकि आप अपने प्रयासों में उन सफल रणनीति को एकीकृत कर सकें।

कम से कम 3-5 मुख्य प्रतियोगियों की सूची संकलित करके शुरू करें. अपनी सामग्री रणनीति का उपयोग और विश्लेषण करने वाले सामाजिक नेटवर्क खोजें. उनके प्रशंसकों या अनुयायियों की संख्या, पोस्टिंग आवृत्ति और दिन का समय देखें।

भी वे जिस प्रकार की सामग्री पोस्ट कर रहे हैं और उसके संदर्भ पर ध्यान दें (रस लेनेवाला, प्रचार आदि) और वे अपने प्रशंसकों को कैसे जवाब दे रहे हैं।

सगाई देखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण गतिविधि है। भले ही पृष्ठ व्यवस्थापक एकमात्र हैं, जो किसी विशेष अपडेट पर सगाई की दर की गणना कर सकते हैं, आप जो भी देख रहे हैं उसका एक अच्छा विचार प्राप्त कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आप किसी प्रतियोगी के अंतिम 20-30 फेसबुक अपडेट को देख रहे हैं। उन पोस्ट के लिए सगाई की गतिविधियों की कुल संख्या लें और इसे पेज के कुल प्रशंसकों द्वारा विभाजित करें। (सगाई की गतिविधि में लाइक, कमेंट, शेयर आदि शामिल हैं)

आप अपने सभी प्रतिद्वंद्वियों के सामाजिक प्रोफ़ाइल (जैसे, ट्विटर पर आप रीट्वीट और पसंदीदा की गणना कर सकते हैं) पर उस सूत्र का उपयोग कर सकते हैं।

ध्यान रखें कि गणना आपको एक सामान्य तस्वीर देने के लिए है कि प्रतिस्पर्धा आप कैसे कर सकते हैं तुलना करें कि आप कैसे ढेर हो जाते हैं एक दूसरे के खिलाफ।

# 5: चैनल और रणनीति चुनें

कई व्यवसाय प्रत्येक लोकप्रिय सोशल नेटवर्क पर बिना शोध किए खाते बनाते हैं कि कौन सा प्लेटफ़ॉर्म सबसे अधिक रिटर्न लाएगा। आप ऐसा कर सकते हैं अपना समय गलत जगह बर्बाद करने से बचें अपने खरीदार व्यक्ति से जानकारी का उपयोग करके निर्धारित करें कि आपके लिए कौन सा प्लेटफ़ॉर्म सर्वश्रेष्ठ है.

यदि आपकी संभावनाएं या ग्राहक आपको बताते हैं कि वे अपने ऑनलाइन समय का 40% खर्च करते हैं फेसबुक और 20% पर ट्विटर, आप पता है कि आपको किस प्राथमिक और माध्यमिक सामाजिक नेटवर्क पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए.

जब आपके ग्राहक एक विशिष्ट नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो वह वह जगह है जहाँ आपको हर जगह नहीं-किसी और जगह पर रहने की आवश्यकता है।

तुम्हारी युक्ति प्रत्येक सामाजिक चैनल आपके लक्ष्यों और उद्देश्यों पर निर्भर करता है, साथ ही साथ प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म का सर्वोत्तम अभ्यास भी करता है।

उदाहरण के लिए, यदि आपका लक्ष्य लीड में बढ़ रहा है और आपका प्राथमिक सामाजिक नेटवर्क फेसबुक है, तो कुछ प्रभावी रणनीति हैं फेसबुक विज्ञापन में निवेश या अपने प्रचार मैग्नेट पर अधिक ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रचार अभियान।

# 6: एक कंटेंट रणनीति बनाएं

कंटेंट और सोशल मीडिया एक सहजीवी संबंध रखें: महान सामग्री के बिना सोशल मीडिया निरर्थक है और सोशल मीडिया के बिना किसी को भी आपकी सामग्री के बारे में पता नहीं चलेगा। अपनी संभावनाओं तक पहुंचने और परिवर्तित करने के लिए उन्हें एक साथ उपयोग करें।

किसी भी तीन मुख्य घटक हैं सफल सोशल मीडिया सामग्री रणनीति: सामग्री का प्रकार, पोस्टिंग का समय और पोस्ट करने की आवृत्ति।

सामग्री का प्रकार जिसे आपको प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क पर पोस्ट करना चाहिए रूप और संदर्भ पर निर्भर करता है। फॉर्म यह है कि आप उस जानकारी को कैसे प्रस्तुत करते हैं - केवल पाठ, चित्र, लिंक, वीडियो आदि।

प्रसंग आपकी कंपनी की आवाज और मंच के रुझान के साथ फिट बैठता है। क्या आपकी सामग्री मज़ेदार, गंभीर, अत्यधिक विस्तृत और शैक्षिक होनी चाहिए या कुछ और?

कई अध्ययन हैं जो आपको एक विशिष्ट समय देते हैं जब आपको सोशल मीडिया पर पोस्ट करना चाहिए। हालाँकि, मैं उन अध्ययनों को कठिन नियमों के बजाय दिशानिर्देश के रूप में उपयोग करने का सुझाव देता हूं। याद रखें, आपके दर्शक अद्वितीय हैं, इसलिए आपको इसकी आवश्यकता है परीक्षण करें और अपने लिए सबसे अच्छा समय निकालें.

पोस्टिंग आवृत्ति आपके द्वारा साझा की गई सामग्री के रूप में महत्वपूर्ण है। आप अपने प्रशंसकों या अनुयायियों को परेशान नहीं करना चाहते हैं, क्या आप?

सही आवृत्ति ढूँढना यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी सामग्री के लिए अधिक सगाई या अधिक अनलाइक और अनफॉलो हो सकता है। यह देखने के लिए कि आपके प्रशंसक ऑनलाइन हैं और आपकी सामग्री के साथ आकर्षक हैं, फेसबुक इनसाइट्स का उपयोग करें.

# 7: बजट और संसाधन आवंटित करें

सामाजिक मीडिया विपणन के लिए बजट के लिए, अपने व्यावसायिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा चुनी गई रणनीति को देखें.

आपके द्वारा आवश्यक उपकरणों की एक व्यापक सूची बनाएं (जैसे, सोशल मीडिया मॉनीटरिंग, ईमेल मार्केटिंग और CRM), आप जिन सेवाओं को आउटसोर्स करते हैं (जैसे, ग्राफिक डिज़ाइन या वीडियो उत्पादन) और कोई भी विज्ञापन आप खरीद लेंगे। प्रत्येक के आगे, वार्षिक अनुमानित लागत शामिल करें इसलिए आप अपने निवेश बजट को प्रभावित करने वाले और उसमें निवेश करने के तरीके के बारे में उच्च-स्तरीय विचार रख सकते हैं।

कई व्यवसाय पहले अपना बजट स्थापित करते हैं, और फिर उस बजट में कौन सी रणनीति फिट बैठती है। मैं विपरीत दृष्टिकोण अपनाता हूं। मैं पहले एक रणनीति स्थापित करें, और फिर उस रणनीति को फिट करने वाले बजट का निर्धारण करें.

यदि आपकी रणनीति निष्पादन शुल्क आपके बजट अनुमान से अधिक है, अपनी रणनीति को उनके ROI समय-सीमा के अनुसार प्राथमिकता दें. सबसे तेज आरओआई के साथ रणनीति (जैसे, विज्ञापन और सामाजिक रेफरल) प्राथमिकता लेते हैं क्योंकि वे तत्काल लाभ उत्पन्न कर सकते हैं बाद में दीर्घकालिक रणनीति (प्रशंसक अधिग्रहण, गुणवत्ता सामग्री निर्माण या दीर्घकालिक) में निवेश करें सगाई)।

# 8: भूमिकाएँ सौंपें

यह जानने के बाद कि उत्पादकता में वृद्धि के लिए कौन जिम्मेदार है और भ्रम और अतिव्यापी प्रयासों से बचता है। शुरुआत में चीजें थोड़ी गड़बड़ हो सकती हैं, लेकिन समय के साथ टीम के सदस्यों को अपनी भूमिकाओं का पता चल जाएगा और वे किस दैनिक कार्यों के लिए जिम्मेदार होंगे।

जब हर कोई अपनी भूमिका जानता है, तो यह समय है निष्पादन प्रक्रिया की योजना बनाना शुरू करें. आप या तो दैनिक या साप्ताहिक योजना बना सकते हैं। मैं एक मासिक योजना को एक साथ रखने की सलाह नहीं देता हूं क्योंकि बहुत सारी चीजें सामने आएंगी और आप नए बदलावों के लिए अपना समय बर्बाद कर सकते हैं।

आप जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं आधार शिविर या ActiveCollab अपनी टीम का प्रबंधन करने और प्रत्येक सदस्य को कार्य सौंपने के लिए। ये उपकरण आपको समय की बचत करते हैं और आपको व्यवस्थित रहने में मदद करते हैं।

तुम्हारी बारी

आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति पत्थर में नहीं लिखी गई है। जैसे-जैसे आप आगे बढ़ते हैं, आपको पता चलता है कि कुछ रणनीति काम नहीं कर रही है जैसा आपने सोचा था कि वे करेंगे। हमेशा के लिए प्रयास करें जल्दी से अनुकूलित करें और अपनी समग्र रणनीति में नए बदलाव पेश करें.

तुम क्या सोचते हो? क्या आपके पास एक स्पष्ट सोशल मीडिया रणनीति है? अपनी टीम को आगे बढ़ाने के लिए आप किन उपकरणों का उपयोग करते हैं? मुझे इस प्रक्रिया पर आपके विचार, प्रश्न या टिप्पणी सुनना अच्छा लगेगा। कृपया उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें!