स्थानीय व्यवसाय कैसे अधिक फुट ट्रैफ़िक चला सकते हैं: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने स्थानीय व्यवसाय में अधिक पैदल यातायात चलाना चाहते हैं? आश्चर्य है कि सोशल मीडिया मार्केटिंग कैसे मदद कर सकती है?

यह पता लगाने के लिए कि स्थानीय व्यवसाय अधिक फुट ट्रैफ़िक कैसे चला सकते हैं, मैं साक्षात्कार करता हूं स्टेसी टस्कल. स्टेसी एक स्थानीय व्यापार विपणन विशेषज्ञ और दो प्रदर्शन कला स्टूडियो के मालिक हैं। वह भी मेजबान है फुट ट्रैफ़िक पॉडकास्ट (पहले जिसे शी की बिल्डिंग हर एम्पायर कहा जाता था) और के संस्थापक थे लाभ मास्टरमाइंड स्थानीय व्यापार मालिकों के लिए।

स्टेसी अपने स्टोरफ्रंट पर जाने के लिए ग्राहकों को प्रोत्साहित करने और अपने व्यवसाय को दूसरों के लिए संदर्भित करने के लिए अपनी प्रणाली साझा करती है। आप यह भी सीखेंगे कि प्रतियोगिता और giveaways पर अन्य स्थानीय व्यवसायों के साथ साझेदारी करना आपके सोशल मीडिया पर निम्नलिखित और विश्वसनीयता का विस्तार कर सकता है।

नीचे दिए गए साक्षात्कार का सारांश पढ़ें। साक्षात्कार को सुनने के लिए, इस लेख के अंत में स्क्रॉल करें।

एक स्थानीय व्यवसाय बढ़ रहा है

2002 की गर्मियों में, स्टेसी ने अपने बैक यार्ड में अपने समुदाय के लिए एक मुफ्त नृत्य कार्यशाला की पेशकश की। उसने पहले साल 17 लड़कियों के साथ शुरुआत की; तीन साल बाद उनकी कार्यशाला में 100 लड़कियों ने भाग लिया।

2005 में, उसने एक को शामिल किया और लॉन्च किया मिल्वौकी, विस्कॉन्सिन में पूर्ण स्थानीय व्यवसाय.

2012 में, उसने दूसरा स्थान खोला; व्यवसाय अब 40 लोगों को रोजगार देता है और एक हजार नृत्य और संगीत छात्रों को सेवा प्रदान करता है - नियमित रूप से प्रति वर्ष एक मिलियन डॉलर से अधिक की कमाई।

फिर, लगभग चार साल पहले, स्टेसी ने देखा कि बहुत से लोग व्यवसाय के बारे में "अपना दिमाग चुनना" चाहते थे। फिर से, समुदाय के लिए मुफ्त की पेशकश के रूप में शुरू हुआ एक पूर्ण व्यवसाय उद्यम में बदल गया जो अब प्रशिक्षण, गाइड, संसाधन, एक ब्लॉग और पॉडकास्ट, और किताबें प्रदान करता है।

क्यों स्थानीय व्यवसाय विपणन के साथ संघर्ष करते हैं

स्थानीय व्यवसायों में चुनौतियों का एक अनूठा समूह होता है जो उन्हें ऑनलाइन या वैश्विक व्यवसायों से अलग करता है। प्रत्यक्ष प्रतियोगियों के लिए स्थान, दृश्यता, यातायात और भौतिक निकटता सभी कारक हैं जो असफलताओं और सफलता में खेलते हैं। विपणन भी परिणाम में एक भूमिका निभाता है।

जब एक स्थानीय व्यवसाय के विपणन की बात आती है, तो स्टेसी ने जो सबसे बड़ी गलतियाँ की हैं, उनमें से एक व्यवसाय के मालिकों की नकल है जो उनके प्रतियोगी कर रहे हैं। इसके बजाय, वह व्यवसाय मालिकों से विपणन में प्रेरणा के लिए अपने उद्योग से बाहर देखने का आग्रह करती है। कुंजी आपकी प्रतिस्पर्धा से बेहतर नहीं है, यह आपकी प्रतिस्पर्धा से अलग होना है।

एक और आम गलती मान्यताओं से संबंधित है।

यदि आपका व्यवसाय स्थापित है, तो आप यह मान सकते हैं कि लोग पहले से ही जानते हैं कि आप कौन हैं, आप कहाँ स्थित हैं और आप क्या करते हैं। यह जरूरी नहीं है, स्टेसी कहते हैं।

इसी तरह, व्यवसाय के मालिकों को भी लगता है कि संभावित ग्राहक पहले से ही अपने क्षेत्र में मानक उद्योग प्रथाओं से परिचित हैं। उदाहरण के लिए, एक CPA जानता है कि एक नि: शुल्क कर लेखा परीक्षा कुछ CPAs प्रदान करता है। क्योंकि मुक्त कर लेखा परीक्षा CPAs के बीच एक मानक अभ्यास है, यह उल्लेख के लायक नहीं लग सकता है। और न ही, सीपीए के दिमाग में, ऐसा कुछ लगता है जो प्रतियोगियों के अलावा व्यवसाय को स्थापित करेगा। लेकिन जब औसत व्यक्ति CPAs को ऑनलाइन शोध कर रहा होता है, तो वह मुक्त कर ऑडिट मूल्य जोड़ता है जो व्यवसाय उन्हें दे रहा है।

स्टेसी स्थानीय व्यवसाय स्वामियों को सलाह देते हैं कि वे इस बारे में स्पष्ट रहें कि वे कौन हैं, कहाँ हैं और वे अपने सभी विपणन प्रयासों में-चाहे वह ऑनलाइन हो या प्रिंट में। यह मत मानिए कि क्योंकि आपने अपने स्वयं के संदेश को सुना है और आपके संभावित ग्राहकों ने भी इसे सुना है।

नए ग्राहकों को अपना व्यवसाय बनाने के लिए प्रेरित करें

उसी तरह से जो लोग एक वेबिनार में भाग लेते हैं वे अधिक आसानी से परिवर्तित होते हैं, जो लोग आपके भौतिक व्यापार स्थान में कदम रखते हैं वे बेहतर रूपांतरित होंगे। तो, आप अपने दरवाजे से लोगों को कैसे प्राप्त करते हैं? आप एक प्रोत्साहन प्रदान करते हैं जो उन्हें आपके बारे में अधिक दिखाने और जानने के लिए लुभाता है। फिर आपके पास उन्हें अपने व्यवसाय के बारे में दिलचस्पी लेने और उत्साहित करने का मौका है।

इस विचार पर अमल करने के कई तरीके हैं। चाहे आप एक मुफ्त उत्पाद या एक महान छूट प्रदान करते हैं, कुंजी पहली बार खरीदारों के लिए प्रवेश की बाधा को कम करना है।

स्टेसी के ग्राहकों में से एक, जो भोजन तैयार करने की सेवा चलाता है, स्टोर में आने वाले लोगों को मुफ्त कुकी आटा देता है। स्टेसी 10 में से 9 बार कहती हैं, वे लोग जो कुकीज के लिए आते हैं, कुछ और खरीदते हैं।

शो को सुनने के लिए सुनो कि क्यों माइक का मानना ​​है कि आपको अपने व्यवसाय में पहली बार ग्राहकों को खींचने के लिए एक छोटी या कम महंगी वस्तु का विज्ञापन करना चाहिए।

ग्राहक रेफरल और सिफारिशें उत्पन्न करें

वर्ड ऑफ माउथ और व्यक्तिगत सिफारिशें स्थानीय व्यवसायों के लिए यातायात के प्राथमिक स्रोत हैं और साथ ही नए ग्राहकों और ग्राहकों को प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है। इसलिए, यदि आप अपने पैरों के यातायात को बढ़ाना चाहते हैं, तो आपको रेफरल को बढ़ाने और आगे बढ़ाने के लिए एक प्रणाली बनाने की आवश्यकता है।

कई व्यवसाय स्वामी चाहते हैं कि ग्राहक अपने दोस्तों को कंपनी के बारे में बताएं, लेकिन उन सिफारिशों और रेफरल बनाने के लिए ग्राहकों को प्रोत्साहित न करें। आदर्श रूप से, आप चाहते हैं कि लोग आपके लिए उन चीजों को करने के लिए उत्साहित हों और स्टेसी दो रणनीतिक तरीकों के उदाहरण पेश करती हैं जो लोगों को स्थानीय समुदाय के साथ अपने व्यापार को साझा करने के लिए उत्साहित करती हैं।

उसके स्टूडियो में, जब कोई ग्राहक एक सिफारिश करता है, तो ग्राहक और पहली बार क्लास की कोशिश करने वाले व्यक्ति दोनों को क्रेडिट, उपहार या बोनस आइटम मिलता है। क्योंकि दोनों लोगों को कुछ विशेष मिलता है, नए ग्राहक को ऐसा महसूस नहीं होता है कि उनका उपयोग केवल व्यक्तिगत लाभ या बचत के लिए संदर्भित पार्टी द्वारा किया गया था।

वह आकर्षक यार्ड संकेत, बम्पर स्टिकर और विंडो क्लिंग्स भी प्रदान करती है, और उन्हें एक मासिक सस्ता के हिस्से के रूप में उपयोग करती है। जब उनकी टीम किसी की कार या यार्ड में इन वस्तुओं में से एक को देखती है, तो वे एक तस्वीर लेते हैं और सोशल मीडिया पर चिल्लाते हैं और उस व्यक्ति को एक मुफ्त उपहार देते हैं।

रेस्तरां दोनों पक्षों को मुफ्त ऐपेटाइज़र दे सकते हैं या कसाई की दुकान बेकन के मुफ्त पैकेज पेश कर सकते हैं।

जब आप अपना स्वयं का शब्द-रेफ़र सिस्टम बनाते हैं, तो इसे प्रचारित करें, लाभों के बारे में पारदर्शी रहें और दोनों पक्षों को समान रूप से पुरस्कृत करें। यह आपके ग्राहकों को अपने दोस्तों और पड़ोसियों के बीच आपकी कंपनी को बढ़ावा देने के लिए प्रोत्साहित करेगा और नई लीड्स को आश्वस्त करेगा कि सिफारिशें वास्तविक हैं।

यह सुनने के लिए शो देखें कि स्टेसी ग्राहकों और उनके पुरस्कारों पर कैसे नज़र रखती है।

व्यक्तिगत कनेक्शन बनाएँ

ऑनलाइन मार्केटिंग से संभावित ग्राहकों के बारे में जानकारी एकत्र करना, लीड उत्पन्न करना और रीमार्केटिंग अभियानों के साथ चुनिंदा दर्शकों को लक्षित करना आसान हो जाता है। यह एक अत्यधिक स्वचालित प्रक्रिया है जो कुछ हद तक अवैयक्तिक स्तर पर होती है।

एक खुदरा या स्थानीय व्यावसायिक वातावरण में, इसी तरह के कनेक्शन आपके कर्मचारियों द्वारा आमने-सामने किए जाते हैं दैनिक आधार पर सलामी लेते हैं, और यह संभव है कि इसी तरह से ऑनलाइन रिटायरिंग की नकल करें ऑफ़लाइन।

सुनिश्चित करें कि आपके कर्मचारी समझते हैं कि उनका मुख्य काम आपके दरवाजे से चलने वाले लोगों की सेवा करना है। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका ग्राहक की संपर्क जानकारी प्राप्त करना है, ताकि आप अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में किसी भी प्रश्न का समाधान करने के लिए फोन कॉल या ईमेल का अनुसरण कर सकें।

पर्याप्त कर्मचारियों का होना जो समय के साथ पालन कर सकें और ग्राहकों के प्रति चौकस रहें, स्थानीय व्यवसाय बनाने में एक प्रमुख संपत्ति है।

सोशल मीडिया पर अन्य स्थानीय व्यवसायों के साथ भागीदार

बहुत से लोग कहते हैं कि फेसबुक पर जैविक विपणन मर चुका है, लेकिन स्टेसी के अभी भी एक विशिष्ट परिणाम देखने के लिए रणनीति जिसमें व्यवसायों के साथ भागीदारी करना शामिल है जो स्वाभाविक रूप से प्रतियोगिता और giveaways के लिए उसके पूरक हैं। समझाने के लिए, एक हेयर सैलून एक नाखून सैलून और एक मालिश स्टूडियो के साथ साझेदारी कर सकता है।

प्रत्येक व्यवसाय समान मूल्य के पुरस्कार में योगदान देता है और इसे अपने सोशल मीडिया खातों पर पारस्परिक रूप से प्रचारित करता है। न केवल इस रणनीति ने आपके व्यवसाय को एक गर्म दर्शकों के सामने रखा है जो पहले से ही एक विशिष्ट सेवा से प्यार करता है जो आपका पूरक है, यह आपके ऑनलाइन दर्शकों को जल्दी से विकसित कर सकता है।

यदि आपके बाजार में कोई भी इन साझेदारी नहीं बना रहा है, तो पहल करें, लेकिन पहल के लिए आपत्तियों का सामना करने के लिए तैयार रहें। आपको किसी व्यवसाय को यह समझाना होगा कि उनके लिए इसमें क्या है, कितना समय लगेगा और इसकी लागत क्या होगी।

एक बार जब आप उपरोक्त चिंताओं में से प्रत्येक को संबोधित करने में सक्षम हो जाते हैं, तो आप संभावित भागीदारों तक पहुंचना शुरू कर सकते हैं ताकि उन्हें पता चल सके कि आप प्रत्येक प्रकार के प्रत्येक व्यवसाय की तलाश कर रहे हैं; एक हेयर सैलून, एक नाखून सैलून, एक मालिश स्टूडियो। साझेदारी को एक दूसरे के ग्राहक ठिकानों के संपर्क के लिए एक महान अवसर के रूप में रखें, और बनाएं एक विशेष पहले आओ, पहले पाओ के रूप में अवसर को प्रस्तुत करने के लिए आग्रह करने की भावना। समय-संवेदी विशिष्टता बोर्ड पर अन्य व्यवसायों को प्राप्त करने के लिए एक विशाल प्रेरक हो सकती है।

अगला कदम सावधानीपूर्वक योजना बनाना है कि प्रत्येक व्यवसाय कैसे भाग लेगा; स्पष्ट रूप से शुरू से अपेक्षाओं की रूपरेखा। इसमें giveaways के लिए न्यूनतम मौद्रिक मूल्य पर सहमति देना शामिल है, साथ ही यह भी कि क्या प्रतिलिपि और छवियों को पोस्टवे और कहाँ साझा करने के लिए दिशा-निर्देश दिए गए हैं। आप भी कार्रवाई के लिए एक स्पष्ट कॉल करना चाहते हैं ताकि ऑनलाइन दर्शकों को पता हो कि कैसे भाग लेना है।

अपने क्षेत्र में अन्य कंपनियों के साथ खुद को और अपने व्यवसाय को जोड़कर, आपकी प्रतिष्ठा यह दर्शाएगी कि आप वितरण पर कितनी अच्छी तरह अमल करते हैं। अपना प्रचार शुरू करने के बाद, प्रत्येक व्यवसाय के प्रदर्शन और योगदान को ट्रैक करें। प्रत्येक पार्टी जितना अधिक भाग लेती है और संलग्न होती है, उतने अधिक क्रॉसओवर लाभ होंगे।

इस शो को सुनने के लिए सुनो कि कैसे और क्यों स्टेसी अन्य स्थानीय व्यवसायों का समर्थन करता है ऑफ़लाइन।

स्थानीय व्यापार के लिए फेसबुक विज्ञापन

जब आपके स्थान पर फ़ुट ट्रैफ़िक चलाने की बात आती है, तो फेसबुक विज्ञापन अब कुछ भी नहीं हैं जो स्थानीय व्यवसायों को अनदेखा कर सकते हैं। फेसबुक विज्ञापन अभियान चलाने की लागत छोटे व्यवसायों के लिए सस्ती हो सकती है और किसी विशिष्ट स्थान पर आपके लक्ष्यीकरण को परिष्कृत करने की क्षमता में एक फायदा है। फेसबुक विज्ञापनों के साथ शुरू करना संसाधनों और ट्यूटोरियल के साथ काफी सरल है जैसे सोशल मीडिया परीक्षक द्वारा की पेशकश की।

फेसबुक विपणक को अनुमति देता है विज्ञापन के साथ उपयोगकर्ताओं तक पहुंचें, जैसे कि स्थान तक पहुंच विज्ञापन और अपने क्षेत्र में ग्राहकों को खोजने और उनसे जुड़ने के लिए कई उपकरण प्रदान करता है।

मेरा सुझाव है कि फेसबुक के चेक-इन, ईवेंट और स्थान पृष्ठ सुविधाएँ अपने वर्तमान ग्राहकों को रीमार्केटिंग करने के अवसर प्रदान करें और उन्हें बार-बार आने के लिए प्रोत्साहित करें। आप भी कर सकते हैं लुकलाइक ऑडियंस बनाएं आपके फ़ेसबुक पेज या वेबसाइट ट्रैफ़िक के आधार पर और उन्हें अपने व्यवसाय में अधिक लोगों को चलाने के लिए उपयोग करें।

सप्ताह की खोज

स्पेक्टर कैमरा एक नया iOS ऐप है जो आश्चर्यजनक लंबी-एक्सपोज़र फ़ोटो बनाने के लिए AI और उन्नत iPhone तकनीक का उपयोग करता है। स्पेक्टर देखता है कि आपकी छवियों में गति क्या हो रही है क्योंकि आप उन्हें कैप्चर करते हैं। फिर यह तस्वीरों से लोगों की भीड़ को हटाता है, सड़कों पर कारों की पगडंडियों को रोशनी की नदियों में बहाता है, और आपके द्वारा चुनी गई सेटिंग्स के आधार पर बहुत अधिक। अब तक, स्मार्टफोन के साथ लंबे समय तक एक्सपोज़र प्रभाव को पकड़ना मुश्किल था।

स्पेक्टर के साथ, आपके पास ऐप से वीडियो या स्टिल इमेज कैप्चर करने का विकल्प है। डेवलपर द्वारा प्रदान किया गया एक उदाहरण चलती कारों के साथ एक पुल दिखाता है। जैसा कि यह एक वीडियो रिकॉर्ड करता है, आप कारों को चलते, धुंधला हो जाना, और फिर शॉट से पूरी तरह से गायब होते हुए देखते हैं। वहां से, आप वीडियो संस्करण या स्टिल इमेज संस्करण को सहेज सकते हैं और साझा कर सकते हैं जहां कारें पूरी तरह से चली गई हैं।

आप ऐसा कर सकते हैं आईओएस ऐप स्टोर में स्पेक्टर कैमरा खरीद $ 2.99 के लिए।

स्पेक्टर कैमरा ऐप की क्षमताओं के बारे में अधिक सुनने के लिए शो देखें।

इस कड़ी में मुख्य Takeaways

• के बारे में अधिक जानने अपनी वेबसाइट पर स्टेसी टस्कशेल.
• स्टेसी ऑन से कनेक्ट करें फेसबुक तथा इंस्टाग्राम.
• स्टेसी के पॉडकास्ट को सुनें: फुट ट्रैफ़िक (पहले उसे शीस बिल्डिंग हिज एम्पायर कहा जाता था).
• फेसबुक विज्ञापनों से शुरुआत करें.
• इसकी जाँच पड़ताल करो स्पेक्टर कैमरा ऐप.
• धुन में यात्रा, हमारी वीडियो डॉक्यूमेंट्री।
• हमारे साप्ताहिक सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो को शुक्रवार को सुबह 10 बजे प्रशांत पर देखें Crowdcast या फेसबुक लाइव पर धुन।
• के बारे में अधिक जानें सोशल मीडिया मार्केटिंग सोसाइटी.

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