सामाजिक मीडिया पर कार्यकारी अधिकारियों को बेचने के लिए 7 सुझाव: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप एक बाज़ारिया हैं, जो आपकी टीम की बाकी गतिविधियों के साथ सोशल मीडिया को टटोलने की कोशिश कर रहे हैं? क्या आपको लगता है कि सोशल मीडिया आपकी प्राथमिकताओं में सबसे ऊपर होना चाहिए, लेकिन आप इसे साबित करने में कठिन समय लगा रहे हैं?

चिंता मत करो। आप अकेले नहीं हैं

मैंने यह लड़ाई भी लड़ी, और अंत में मुझे महसूस हुआ कि मुझे शर्तों को छोड़ने की जरूरत है अनुयायियों, रीट्वीट तथा अवस्था अद्यतन कार्यकारी बैठकों में मेरी चर्चा से। यह एक कठिन निष्कर्ष था, लेकिन मुझे एहसास हुआ कि उन मेट्रिक्स ने अधिकारियों को यह नहीं बताया कि वे क्या जानना चाहते थे।

यह लेख सोशल मीडिया के लिए कार्यकारी खरीदने के लिए 7 युक्तियों को साझा करेगा।

# 1: अधिकारियों की मानसिकता के साथ की पहचान करें

सोशल मीडिया माप के बारे में अलग तरह से सोचें। की कोशिश सभी शब्दजाल को हटा दें और इसे एक ऐसी भाषा में डालें जिसे अधिकारी समझ सकें और अंत में परिणाम को नीचे की पंक्ति में बाँध सकें.

कार्यकारी अधिकारियों 50,000 फुट के दृश्य पर विचार करें। उनमें से अधिकांश दैनिक साइट ट्रैफ़िक जैसे मैट्रिक्स को नहीं देख रहे हैं; वे बिक्री रिपोर्ट देख रहे हैं। उनके बेंचमार्क हमारे द्वारा खुद को मापने के लिए उपयोग किए गए से अलग हैं। यह मिशन-महत्वपूर्ण है कि आप

अपने बेंचमार्क को उनके साथ संरेखित करें.

# 2: उन्हें पैसे दिखाओ

क्योंकि सोशल मीडिया उनके लिए नया क्षेत्र है, इसलिए उन्हें "नए" मापों को सिखाने की कोशिश करना बहुत जटिल है और उनके लिए यह मायने रखता है कि कंपनी के लिए क्या मायने रखता है।

सफल होने के लिए, आपको उनके लिए स्पष्ट रूप से संबंध बनाने की आवश्यकता है। ऐसा करने और भ्रम को खत्म करने का एक तरीका है। उन्हें पैसे बताओ! हां, वह बेशर्म है जेरी मैकगायर संदर्भ। लेकिन यह बेहद प्रासंगिक है। सोशल मीडिया के बारे में अधिकारियों के साथ अपनी बातचीत को परिवर्तित करें कि यह बिक्री, राजस्व और लागत को कैसे प्रभावित करता है.

ये तीनों वस्तुएँ प्रत्येक कार्यकारी के दिमाग में सबसे ऊपर हैं। वे यह निर्धारित करने के लिए हर एक दिन रिपोर्ट देखते हैं कि कंपनी अपनी बिक्री और राजस्व अनुमानों को पूरा कर रही है या नहीं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि फायदों की तरह लागत कम हो रही है।

आपकी चुनौती है सोशल मीडिया को इन कोर मेट्रिक्स पर कैसे प्रभाव डालता है, इस संदर्भ में एक तरीका खोजें, इसलिए आप अंत में सोशल मीडिया कंपनी के लिए आने वाली संभावनाओं के बारे में अपने अधिकारियों के माध्यम से तोड़ सकते हैं और उत्साहित हो सकते हैं।

# 3: बाहर गुस्सा करना बंद करो

मेरा विश्वास करो, कोई भी इससे अधिक नहीं जानता कि मैं सोशल मीडिया पर बिक्री, राजस्व और लागत को बांधना असंभव से निकट है, जहां आप अभी बैठे हैं। यह सिद्धांत में बहुत अच्छा लगता है, लेकिन निष्पादन मोम की एक पूरी अलग गेंद है। हालाँकि, मैं आपको बताऊंगा कि यह असंभव नहीं है। सही प्रश्नों के साथ, सही उपकरण और कमरे में सही लोग आपको एक रास्ता मिल सकता है.

# 4: समझें कि आप आज क्या माप सकते हैं

यदि आप तीन मेट्रिक्स - बिक्री, राजस्व और लागत को देखने के लिए बैठते थे, तो आप आज कौन से उपाय कर सकते हैं? मैं शायद आपके लिए इसका जवाब दे सकता हूं - लागत। हम सभी बहुत कुछ जानते हैं कि हमने पिछले वर्ष में सोशल मीडिया पर क्या खर्च किया है और इस वर्ष हम क्या खर्च करने की योजना बना रहे हैं।

# 5: जानें कि आप आज क्या माप सकते हैं

अपनी कंपनी की कार्यकारी रिपोर्ट देखें। आपके अधिकारी वास्तव में क्या मैट्रिक्स देख रहे हैं? सोशल मीडिया के लिए डेटा प्राप्त करने के लिए आप किन मैट्रिक्स से जूझ रहे हैं? क्या यह राजस्व और बिक्री (बेची गई इकाइयां) है? यदि ऐसा है तो ठीक है, लेकिन आपका लक्ष्य एक रास्ता खोजना है मिश्रण में सोशल मीडिया जोड़ें.

# 6: पहचानें कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं

आपकी कंपनी किन प्रणालियों का उपयोग करती है कार्यकारी रिपोर्ट उत्पन्न करें? आमतौर पर, इसमें ए शामिल होता है ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली, अभियान रिपोर्टिंग प्रणाली, वेब विश्लेषिकी प्रणाली और संभावित रूप से एक लेखा प्रणाली अगर वह आपके CRM पैकेज का हिस्सा नहीं है। इस बात पर ध्यान दें कि आपकी अन्य ऑनलाइन गतिविधियाँ इन प्रणालियों में कैसे बंधी हैं.

उदाहरण के लिए, आपको कैसे पता चलेगा कि बिक्री Google ऐडवर्ड्स या जैविक खोज से हो रही है? यह कैसे ट्रैक किया जाता है, यह किन प्रणालियों से गुजरता है और डेटा कहां समाप्त होता है?

तब हम कठिन हिस्से में पहुंच जाते हैं। क्या आप इनमें से किसी भी सिस्टम का लाभ उठा सकते हैं सोशल मीडिया ट्रैफ़िक ट्रैक करें? यदि आप इसे आज सेट नहीं करते हैं, तो पूछें कि इसे शामिल करने के लिए किन संशोधनों की आवश्यकता है।

# 7: आज और कल के लिए एक योजना बनाएं

आप शायद कुछ काम करने जा रहे हैं कंपनी के लिए अपने मौजूदा मैट्रिक्स में सोशल मीडिया को शामिल करें. और दुर्भाग्यवश, कुछ ऐसा होगा जिसमें हम सभी की कमी है... समय लेकिन यह ठीक है क्योंकि जब आप भविष्य में आप कैसे मापेंगे, इसके लिए निर्माण कर रहे हैं, तो आप आज जो भी जानते हैं उसका लाभ उठा सकते हैं। यदि आप मुझे पसंद करते हैं, तो वह लागत

यहां तीन मेट्रिक्स हैं जो आप आज प्राप्त कर सकते हैं। जबकि वे आदर्श कार्यकारी मीट्रिक नहीं हैं, वे सभी करेंगे एक ऐसी कहानी बताएं जो आपके अधिकारियों को समझ में आए.

प्रति साइट यात्रा का खर्च

आप उपयोग कर सकते हैं URL का जिक्र करते हुए सामाजिक मीडिया चैनलों से उत्पन्न विज़िट की संख्या और गणना करने के लिए अपने वेब ट्रैकिंग सिस्टम में अन्य प्रकार के रेफ़रर्स से तुलना करने के लिए प्रति साइट लागत उत्पन्न करें.

प्रति धारणा लागत

अगर आपकी कंपनी पारंपरिक विज्ञापन जैसे टीवी और रेडियो या पब्लिक रिलेशन आउटरीच पर भारी है, तो अधिकारियों का उपयोग प्रति इम्प्रेशन मेट्रिक्स को देखने में किया जाता है। आप जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं TweetReach ट्विटर के लिए मोटा हिसाब पाने के लिए।

प्रति ग्राहक लागत

यदि आप अपने न्यूज़लेटर या ईमेल ग्राहकों के लिए संदर्भित URL देख सकते हैं, तो आप भी कर सकते हैं प्रति ग्राहक लागत की गणना करें. एक संभावना का ईमेल पता प्राप्त करने की लागत के संदर्भ में इस पर विचार करें। सोशल मीडिया प्रति सब्सक्राइबर को वास्तव में कम लागत उत्पन्न कर सकता है, जो इसे कुछ अन्य ऑनलाइन चैनलों पर एक पैर दे सकता है।

जैसे-जैसे अधिक अधिकारी सोशल मीडिया में रुचि रखते हैं, यह हमारी जिम्मेदारी है कि हम उन्हें दिखाए कि यह फ्लफ़ नहीं है और यह नीचे की पंक्ति में योगदान देता है। आप इनकी जांच कर सकते हैं 6 सोशल मीडिया सक्सेस मेट्रिक्स आपको ट्रैक करने की आवश्यकता है, 8 सोशल मीडिया मेट्रिक्स आपको मापना चाहिए और इस अध्ययन ने 2011 के लिए शीर्ष 6 सोशल मीडिया लक्ष्यों का खुलासा किया. आप यह भी देख सकते हैं 33 पृष्ठ चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका, अगर आप चुनौती के लिए तैयार हैं।

उम्मीद है, ये टिप्स आपको वहां पहुंचने में मदद करेंगे।

आप कैसे हैं? आपके अधिकारी सामाजिक के बारे में किस तरह के सवाल पूछ रहे हैं? अपने विचार जोड़ें और नीचे दिए गए टिप्पणी बॉक्स में अपना दृष्टिकोण साझा करें।