नैतिक सामाजिक मीडिया विपणन के लिए 3 कदम: सामाजिक मीडिया परीक्षक

विपणक जानते हैं कि सबसे प्रभावी विज्ञापन है मुँह विपणन का शब्द. होशियार बाजार वालों को पता है जब यह विश्वसनीय हो तो मुंह का शब्द सबसे अच्छा काम करता है।

दुर्भाग्य से, विश्वास गिरावट पर है। एक ब्रांड के बारे में जानकारी के विश्वसनीय स्रोतों के रूप में अपने दोस्तों को देखने वाले लोगों का प्रतिशत 2008 में 45% से गिरकर 2010 में 25% हो गया है, इसके अनुसार एडेलमैन 2010 ट्रस्ट बैरोमीटर अध्ययन।

यह सोशल मीडिया मार्केटिंग के माध्यम से मुंह के शब्द की शक्ति में टैप करने के इच्छुक विपणक के लिए एक खतरनाक आंकड़ा है। यह लेख आपको सोशल मीडिया के साथ नैतिक रूप से बाजार में ले जाने के लिए तीन सरल कदम प्रदान करेगा।

समस्या क्या है

कुछ विपणक ने "दोस्तों" के परिणामस्वरूप विश्वसनीयता में इस गिरावट का हवाला दिया है क्योंकि वे सोशल मीडिया के कारण अधिक शिथिल हो गए हैं। निश्चित रूप से, हम किसी के साथ फेसबुक मित्र हैं और हम किसी के ट्विटर अनुयायी हैं, लेकिन क्या हम वास्तव में उनके साथ मित्र हैं? क्या हम उन लोगों के मुंह की सिफारिशों पर भरोसा करते हैं जिनके साथ हम फेसबुक मित्र हैं और जिनके ट्विटर अनुयायी हैं?

विपणक के लिए प्रभावशाली सोशल मीडिया प्रकार के मुफ्त उत्पाद भेजने के लिए यह एक आम रणनीति बन गई है, वे उम्मीद करते हैं

फेसबुक पर ब्रांड / उत्पाद का समर्थन करें, ट्विटर, ब्लॉग्स और कहीं और ऑनलाइन।

शायद किसी एक ब्रांड या उत्पाद के लिए अपने प्यार को साझा करने वाले किसी से बहुत से उत्साहित ट्वीट्स और ब्लॉग पोस्ट देखने से उपभोक्ताओं को संदेह हो गया है।

समाधान

सोशल मीडिया में एंडोर्समेंट के उपभोक्ता संदेह को उलट दिया जा सकता है जब विपणक परिश्रमपूर्वक और जानबूझकर इन तीन कार्यों का पालन करते हैं:

1. विपणक के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे उन ऑनलाइन प्रभावशाली व्यक्तियों से पूछें जिनके लिए उन्होंने पिच की थी खुलासा करें कि उन्हें कब उत्पाद के नमूने या कोई अन्य प्रोत्साहन मिला है.
2. यह विपणक के लिए भी महत्वपूर्ण है लोगों के साथ उनके संबंधों का खुलासा करें उन्होंने ऑनलाइन मुंह से शब्द उगलने का लक्ष्य रखा है।
3. एक व्यवसाय और एक व्यक्ति के बीच संबंध की ईमानदारी गैर-परक्राम्य है. सभी सामाजिक मीडिया स्थानों में जल्दी और अक्सर रिश्तों का खुलासा करना सबसे अच्छा है.

ब्लॉग पर, प्रकटीकरण आसान है. ब्लॉगर को बस किसी पोस्ट में स्पष्ट रूप से उल्लेख करने की आवश्यकता है कि उन्हें किसी कंपनी के उत्पाद या सेवा के बारे में लिखने के लिए संपर्क किया गया था। इस तरह की एक पंक्ति पढ़ सकता है, "मुझे [कंपनी नाम] से उत्पाद का नाम मिला और यहाँ मेरी राय है ..."

ट्विटर और फेसबुक पर, अंतरिक्ष सीमाओं के कारण प्रकटीकरण आसान नहीं है। विशेष हैशटैग का उपयोग रिश्तों का खुलासा करने का एक तरीका है। उदाहरण के लिए, #samp का उपयोग प्रभावशाली ट्विटरर्स द्वारा किया जा रहा है, जब वे किसी कंपनी से निःशुल्क नमूना प्राप्त कर सकें। लोकप्रियता हासिल करने वाला एक और खुलासा करने वाला टूल छह ट्विटर-फ्रेंडली में से एक है cmp.ly से प्रकटीकरण विवरण. (सोशल मीडिया में प्रकटीकरण पर विस्तृत मार्गदर्शन के लिए, मुँह विपणन संघ के शब्द पढ़ें सामाजिक मीडिया प्रकटीकरण के लिए गाइड.)

# 1: डिमांड डिस्क्लोजर

राय की ईमानदारी महत्वपूर्ण है। विपणक के रूप में, हम केवल जानकारी के साथ ऑनलाइन प्रभावशाली प्रदान कर सकते हैं और उन्हें दूसरों को बताने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। वे दूसरों को जो बताते हैं वह व्यक्ति पर निर्भर है न कि बाज़ारिया पर।

तत्काल विपणक यह हेरफेर करने की कोशिश करने लगते हैं कि लोग ऑनलाइन क्या कहते हैं, हम हार गए. हम विपणन के सबसे विश्वसनीय रूप के रूप में अपनी जगह खोने के लिए मुंह के शब्द की अनुमति देकर खो देते हैं।

# 2: ईमानदारी को प्रोत्साहित करें

यह प्रकटीकरण सुनिश्चित करने के लिए विपणक की जिम्मेदारी है। विपणक के रूप में, हमें रिश्तों का खुलासा करने के महत्व के बारे में काम करने वाले ऑनलाइन प्रभावशाली लोगों को शिक्षित और सूचित करना चाहिए।

इसके अलावा, हमें अनुपालन की निगरानी करनी चाहिए और यदि प्रकटीकरण नहीं होता है, तो विपणक को उचित कार्रवाई करनी चाहिए। इस तरह की कार्रवाई प्रकटीकरण के बारे में फिर से शिक्षित करने वाले ऑनलाइन प्रभावशाली लोगों से हो सकती है, उन प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने की आवश्यकता नहीं है जो रिश्तों का खुलासा नहीं करने का एक पैटर्न दिखाते हैं।

# 3: मॉनिटर अनुपालन

आपके क्या विचार हैं? सोशल मीडिया मार्केटिंग में कैसे वर्ड ऑफ माउथ विश्वसनीय बना रह सकता है?