अधिकतम प्रभाव के लिए Instagram ग्राहक समीक्षा का उपयोग कैसे करें: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों से चमक समीक्षा का पूरा लाभ उठा रहे हैं? इंस्टाग्राम पर अपने सामाजिक प्रमाण को बढ़ाने के लिए एक्शन योग्य तरीके खोज रहे हैं?

इस लेख में, आप सीखेंगे कि अपने इंस्टाग्राम फीड में, कहानियों में और IGTV पर ग्राहक प्रशंसापत्र का लाभ कैसे उठाया जाए।

Instagram पर ग्राहक समीक्षा और प्रशंसापत्र को क्यों बढ़ावा दें?

1 बिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, जिनमें से 83% उत्पाद खोज के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें, इंस्टाग्राम में सभी आकारों और niches के ब्रांडों की बिक्री की क्षमता है। हालाँकि, आपके इंस्टाग्राम फॉलोअर्स को आपसे तब तक खरीदना लगभग असंभव है जब तक कि आप उन्हें सामाजिक प्रमाण नहीं देते।

क्यों? ब्राइटलोकल पाया गया एक अध्ययन में कहा गया है कि खरीदारी का निर्णय लेने से पहले 91% लोग ग्राहक समीक्षा पढ़ते हैं। और सहकर्मी सिफारिशें विज्ञापन का सबसे विश्वसनीय रूप बनी हुई हैं, जिसमें ग्राहकों को ब्रांड सामग्री से अधिक परिवार, दोस्तों और सहकर्मियों के सुझावों पर भरोसा है।

उपयोग की अवधारणा विपणन में सामाजिक प्रमाण नया नहीं है, लेकिन यह पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है

अच्छी खबर यह है कि उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (UGC) बढ़ रही है। न केवल उपभोक्ताओं को उन उत्पादों की तस्वीरें लेना पसंद है जो वे उपयोगी पाते हैं, बल्कि वे अन्य संभावित ग्राहकों को सही खरीद निर्णय लेने में मदद करना चाहते हैं। से अधिक के साथ 100 मिलियन तस्वीरें और वीडियो रोजाना इंस्टाग्राम पर अपलोड किया जाता है, यह यूजीसी को खोजने के लिए मार्केटर्स के लिए एक शानदार जगह है।

अपने Instagram प्रोफ़ाइल पर उपयोग करने के लिए ग्राहक फ़ोटो और वीडियो खोजने के लिए निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करने पर विचार करें:

• फोटो / वीडियो प्रतियोगिता और giveaways. यह लेख बताता है कैसे एक Instagram सस्ता चलाने के लिए.
• ब्रांड हैशटैग. इसे पढ़ें Instagram हैशटैग का उपयोग करने के लिए पूरा गाइड अपने विपणन में
• ब्रांड उल्लेख. इस लेख को देखें ब्रांड उल्लेखों की निगरानी के लिए पांच उपकरण.

प्रो टिप: सुनिश्चित करें कि आप अपने ग्राहकों से अनुमति प्राप्त करें अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग में उनकी सामग्री का उपयोग करने से पहले।

यहां ग्राहक प्रशंसापत्र और इंस्टाग्राम फीड, इंस्टाग्राम स्टोरीज और आईजीटीवी के लिए समीक्षाओं का लाभ उठाने के चार तरीके हैं।

# 1: ग्राहक सामग्री को फ़ीचर करने के लिए एक इंस्टाग्राम अकाउंट सेट करें

यदि आप Instagram पर ग्राहक प्रशंसापत्र का उपयोग करते हैं, तो उस सामग्री के लिए केवल दूसरा इंस्टाग्राम खाता स्थापित करने पर विचार करें। क्योंकि ग्राहक समीक्षा विभिन्न स्वरूपों में आती हैं, इसलिए उन्हें इसके साथ फिट करना मुश्किल हो सकता है आपके इंस्टाग्राम अकाउंट की शैली. यदि आपके पास ग्राहक समीक्षाओं के लिए एक अलग खाता है, तो आप अपने Instagram सौंदर्यशास्त्र को प्रभावित किए बिना अनुयायियों और आगंतुकों को सामाजिक प्रमाण प्रदान कर सकते हैं।

SneakerNation2 ग्राहक प्रशंसापत्र के महत्व को जानता है। हालांकि, वे समीक्षाओं के साथ अपने इंस्टाग्राम फ़ीड को रोकना नहीं चाहते थे, इसलिए उन्होंने दो इंस्टाग्राम प्रोफाइल बनाए। मुख्य खाता उत्पाद फ़ोटो प्रकाशित करता है और अन्य खाता ग्राहक समीक्षा साझा करता है।

यहां बताया गया है कि वे मुख्य खाते पर ग्राहक समीक्षा खाते को कैसे बढ़ावा देते हैं।

जब उपयोगकर्ता मुख्य खाते के बायो में टैग किए गए प्रोफ़ाइल पर टैप करते हैं, तो Instagram उन्हें ग्राहक समीक्षाओं पर केंद्रित प्रोफ़ाइल पर पुनर्निर्देशित करता है। कंपनी इस खाते के उद्देश्य के बारे में अधिक बताने के लिए जैव अनुभाग का उपयोग करती है।

प्रो टिप: एक बार जब आप ग्राहकों की समीक्षाओं के लिए एक इंस्टाग्राम अकाउंट बनाते हैं, तो अधिक दृश्यता प्राप्त करने के लिए बायो सेक्शन में दोनों प्रोफाइलों को क्रॉस-प्रमोट करें।

# 2: इंस्टाग्राम स्टोरीज के लिए कस्टमर रिव्यूज कलेक्ट और रीपोज़ करें

पिछले कुछ वर्षों में, इंस्टाग्राम स्टोरीज़ ने लोगों को प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का तरीका बदल दिया है। केवल 24 घंटों के जीवनकाल के साथ, कहानियां एक एफओएमओ (लापता होने का डर) प्रभाव पैदा करती हैं जो उपयोगकर्ताओं को अल्पकालिक सामग्री देखने के लिए प्रोत्साहित करती हैं।

यदि आप अपने विपणन में ग्राहक प्रशंसापत्र का उपयोग करते हैं, तो उन्हें कहानियों के माध्यम से भी साझा करना महत्वपूर्ण है।

बजट यात्रा समाधान Airy Indonesia अपनी इंस्टाग्राम कहानियों में अतिथि समीक्षाएँ साझा करता है और इसमें एक स्वाइप करने योग्य लिंक शामिल है जो इच्छुक उपयोगकर्ताओं को चुनिंदा अपार्टमेंट के बारे में अधिक जानने की अनुमति देता है।

यदि आप अपने ग्राहकों से अधिक समीक्षाएँ प्राप्त करना चाहते हैं, तो एक क्यू लें WHOOP का रेफरल अभियान. इससे WHOOP को और अधिक ग्राहक समीक्षाएँ प्राप्त करने में मदद मिली क्योंकि ब्रांड अधिवक्ताओं को कंपनी के बारे में बात फैलाने में दिलचस्पी थी। नए सदस्यों को सफलतापूर्वक संदर्भित करने वाले ग्राहकों को मुफ्त सेवा का महीना मिला और नए सदस्यों को उनकी सदस्यता के पहले महीने में $ 30 की छूट मिली।

WHOOP ने तब उन कुछ ग्राहक समीक्षाओं का उपयोग किया जो उन्हें उनकी इंस्टाग्राम कहानी में मिली थीं।

ग्राहक समीक्षा के लिए WHOOP के ब्रांड टेम्पलेट में एक उद्धरण शामिल है कि ग्राहक उत्पाद को क्यों पसंद करते हैं और लेखक के इंस्टाग्राम हैंडल को दिखाते हैं। अपने स्वयं के ब्रांड टेम्पलेट का उपयोग करने से आपको अपने दर्शकों का ध्यान खींचने में मदद मिलेगी और अनुयायियों को ग्राहक समीक्षा पढ़ने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा।

एक कस्टम इंस्टाग्राम स्टोरी टेम्पलेट बनाने के लिए, एक आसान-से-उपयोग वाले डिज़ाइन टूल को आज़माएं Crello (नि: शुल्क और सशुल्क योजनाओं में उपलब्ध है, सालाना 9.99 डॉलर प्रति माह से शुरू किया जाता है)। यह आपको अपने ब्रांड के लोगो को दिखाने के लिए अपने ब्रांड लोगो और फोंट को अपलोड करने की सुविधा देता है जो आपके ब्रांड की पहचान को दर्शाता है।

ग्राहक समीक्षा लंबे जीवन देने के लिए एक स्टोरी हाइलाइट्स एल्बम बनाएं

अपनी कहानियों में आपके द्वारा साझा किए गए ग्राहक प्रशंसापत्र से अधिक पाने के लिए, उन्हें एक में सहेजें Instagram ने एल्बम पर प्रकाश डाला. यह न केवल आपको अपनी प्रोफ़ाइल में प्रशंसापत्र-संबंधित कहानी सामग्री को सहेजने की अनुमति देता है, बल्कि लोगों के लिए इसे ढूंढना आसान बनाता है।

एक वर्णनात्मक हाइलाइट एल्बम नाम चुनें जो इसे खोलने के बाद अनुयायियों को क्या संकेत देगा। जब आप नाम में 15 अक्षर तक का उपयोग कर सकते हैं, तो इसे छोटा और मीठा रखना बेहतर है (जैसा कि नीचे दिए गए उदाहरण में है) इसलिए यह मोबाइल पर छोटा नहीं है। आप भी बना सकते हैं कस्टम हाइलाइट कवर अपनी प्रोफ़ाइल के सौंदर्य से मेल खाने के लिए।

# 3: वीडियो प्रशंसापत्र और उत्पाद समीक्षा को IGTV पर प्रकाशित करें

कई ग्राहक खरीदारी का निर्णय लेने से पहले सोशल मीडिया पर उत्पाद समीक्षा वीडियो देखते हैं। इसके अनुसार वाइज़ोवल का वीडियो मार्केटिंग सर्वे राज्य, 96% लोगों ने एक उत्पाद या सेवा के बारे में अधिक जानने के लिए एक व्याख्याकार वीडियो देखा है और 86% लोग 2020 में ब्रांडों से अधिक वीडियो देखना चाहते हैं।

वीडियो सामग्री की लोकप्रियता के साथ, अपने खुश ग्राहकों से वीडियो प्रशंसापत्र और उत्पाद समीक्षा साझा करने पर विचार करें। जो लोग दृश्य शिक्षार्थी हैं, उनके लिए वीडियो प्रशंसापत्र प्रिंट प्रशंसापत्र की तुलना में अधिक आकर्षक और आश्वस्त हो सकता है।

IGTV आपके ग्राहक वीडियो साझा करने के लिए एक उत्कृष्ट मंच है क्योंकि आप लंबे समय तक वीडियो अपलोड कर सकते हैं, जिसकी लंबाई 1 घंटे तक है।

Fitransforms अक्सर आगंतुकों और अनुयायियों को शरीर परिवर्तन देखने और प्रेरित होने के लिए अपने IGTV चैनल पर ग्राहक प्रशंसापत्र वीडियो साझा करते हैं।

पर SoulCycle के IGTV चैनल, उनके "सोल पीपल आर द बेस्ट पीपल" खंड में ग्राहक वीडियो हैं। वे व्यक्तिगत संघर्षों के बारे में खुलते हैं और उन्हें अपने सोलसाइकल समुदाय से समर्थन प्राप्त होता है।

सेवा प्रशंसापत्र वीडियो बनाएँ अपने इंस्टाग्राम अकाउंट के लिए, अपने वफादार ग्राहकों तक पहुंचें और उन्हें अपने उत्पाद या सेवा के बारे में अपने विचार साझा करते हुए एक वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए कहें।

अपने ग्राहक से एक वीडियो प्राप्त करने के बाद, यह सुनिश्चित करें कि आप इसे अपलोड करने से पहले अपने IGTV चैनल के लिए अनुकूलित कर लें। यहां IGTV के लिए Instagram की वीडियो अपलोड आवश्यकताएं हैं:

• प्रारूप: MP4
• न्यूनतम फ्रेम दर: 30 एफपीएस (प्रति सेकंड फ्रेम)
• न्यूनतम रिज़ॉल्यूशन: 720 पिक्सेल
• अभिविन्यास: ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज
• वीडियो की लंबाई: न्यूनतम 1 मिनट; खाता आकार के आधार पर अधिकतम १०-६० मिनट
• पहलू अनुपात: ऊर्ध्वाधर वीडियो के लिए 9:16 और क्षैतिज वीडियो के लिए 16: 9
• अधिकतम फ़ाइल आकार: 650MB (10 मिनट तक के वीडियो) से 3.6GB (1 घंटे तक के वीडियो)

यदि आपको IGTV के लिए अपने वीडियो प्रशंसापत्र को पुन: स्वरूपित करने की आवश्यकता है, तो जैसे उपकरण का प्रयास करें Animaker ($ 35 / माह से शुरू होने वाली मुफ्त और सशुल्क योजनाएं), Wyzowl (मूल्य निर्धारण के लिए संपर्क), या wideo (योजना $ 59 / माह से शुरू होती है)। ये उपकरण इंस्टाग्राम के लिए आश्चर्यजनक वीडियो बनाने के लिए शुरुआती और गैर-डिजाइनरों के लिए आसान बनाते हैं।

# 4: टेक्स्ट ग्राफिक्स में ग्राहक के उद्धरण को हाइलाइट करें

ग्राहक उद्धरण प्रशंसापत्र के सबसे लोकप्रिय रूपों में से एक हैं और अधिग्रहण करने के लिए सबसे आसान हैं। एक संतुष्ट खरीदार से एक छोटी बोली साझा करते हुए बताएं कि आपके उत्पाद या सेवा ने उन्हें किस प्रकार मदद की है, जो इंस्टाग्राम फीड में आपके ब्रांड के मूल्य को प्रदर्शित करने का एक शानदार तरीका है।

गद्दा और बिस्तर ब्रांड Tuft & Needle's इंस्टाग्राम बायो ग्राहकों को हैशटैग #myTNstory के साथ अपने टी एंड एन अनुभव साझा करने के लिए आमंत्रित करता है। वे उन प्रशंसापत्रों में से कुछ को प्रशंसापत्र में अपनी प्रोफ़ाइल पर साझा करते हैं।

ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म सेलफी अपने विपणन में प्रभावी रूप से ग्राहक प्रशंसापत्र का उपयोग करता है। वे ग्राहकों को अपनी सफलता की कहानियों को साझा करने के लिए आमंत्रित करते हैं और फिर इन साक्षात्कारों को इंस्टाग्राम पर पोस्ट करने के लिए उद्धरण ग्राफिक्स में पुन: प्रस्तुत करते हैं।

यह कल्पना करने के लिए, प्रकाशन के बाद ए संगीत निर्माता अरनौद क्राकोवका की सफलता की कहानी ब्लॉग पर, सेलफी ने एक उद्धरण और एक नायक छवि की विशेषता वाला एक ग्राफिक डिजाइन किया। जब Sellfy ने अपने इंस्टाग्राम प्रोफ़ाइल पर उद्धरण ग्राफिक पोस्ट किया, तो उन्होंने ग्राहक को कैप्शन में टैग किया और अनुयायियों को ब्लॉग पर पूरा साक्षात्कार पढ़ने के लिए आमंत्रित किया।

अपने स्वयं के कस्टम उद्धरण ग्राफिक्स के लिए उद्धरण एकत्र करने के लिए, अपने वफादार ग्राहकों तक पहुंचें और उन्हें अपने उत्पाद या सेवा के बारे में अपने विचार साझा करने और एक तस्वीर के लिए पूछने के लिए आमंत्रित करें।

एक बार बोली लगाने के बाद, अपने पसंदीदा का उपयोग करें दृश्य ऐप एक बोली ग्राफिक डिजाइन करने के लिए। उस छवि को आयात करें जिसे आप ऐप में उपयोग करना चाहते हैं, छवि चमक को समायोजित करें या एक पारदर्शी रंग परत जोड़ें, और फिर एक पाठ ओवरले जोड़ें।

जब आप इंस्टाग्राम पर उद्धरण पोस्ट साझा करते हैं, तो ग्राफिक और कैप्शन में चित्रित व्यक्ति का उल्लेख करें। ग्राहक के इंस्टाग्राम अकाउंट से लिंक करने से उस व्यक्ति को एक चिल्लाहट मिल जाती है जिसने इसे प्रदान किया था और बोली के पीछे एक वास्तविक व्यक्ति पर भी जोर दिया है।

प्रो टिप: यदि आपके पास अपने ग्राहकों की तस्वीरें नहीं हैं, स्टॉक फोटो साइटें उच्च-गुणवत्ता वाली पृष्ठभूमि छवियों को खोजने के लिए एक अच्छी जगह है। एक और उदाहरण, Depositphotos आपको $ 29.99 / माह से शुरू होने वाले एक लचीली योजना के लिए व्यक्तिगत आधार पर प्रीमियम छवियां खरीदने या साइन अप करने की सुविधा देता है।

निष्कर्ष

ग्राहक प्रशंसापत्र विभिन्न रूपों में आते हैं- ग्राहक उद्धरण, केस स्टडी, समीक्षा और अन्य लोगों के बीच वीडियो प्रशंसापत्र। जब ठीक से उपयोग किया जाता है, तो Instagram पर ग्राहक प्रशंसापत्र सामाजिक प्रमाण प्रदान कर सकते हैं और अपने आगंतुकों और अनुयायियों को अपने ब्रांड पर भरोसा करने का एक ठोस कारण दे सकते हैं।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने Instagram पर ग्राहक प्रशंसापत्र का उपयोग किया है? यदि हां, तो किस प्रकार के प्रशंसापत्र ने आपके लिए सबसे अच्छा काम किया है? कृपया नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।

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