सेठ गोडिन ने एक पुस्तक फायरस्टॉर्म बनाने के लिए नए मीडिया का उत्थान कैसे किया: सोशल मीडिया परीक्षक

मैंने हाल ही में दुनिया के प्रमुख विपणन विशेषज्ञ का साक्षात्कार लिया सेठ गोडिन, 11 पुस्तकों के लेखक (उनमें से कई विपणन पर केंद्रित हैं)। उनकी कुछ और उल्लेखनीय पुस्तकों में शामिल हैं अनुमति विपणन, बैंगनी गाय, तथा जनजाति. उनका सबसे हालिया बेस्टसेलर कहा जाता है लिंचपिन: क्या आप अपरिहार्य हैं?

इस साक्षात्कार के दौरान, आप सीखेंगे कि सेठ ने अपनी नवीनतम पुस्तक और मार्केटिंग और सोशल मीडिया पर अपने विचारों को बढ़ावा देने के लिए नए मीडिया को कैसे नियुक्त किया। ध्यान दें: इस लेख के तल पर पूरा साक्षात्कार सुनने के लिए सुनिश्चित करें।

माइक: क्या वास्तव में एक "लिंचपिन" है और मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं एक हूं?

सेठ:एक लिंचपिन वह व्यक्ति है जिसके बिना हम नहीं रह सकते - वह अपरिहार्य व्यक्ति जो काम करता है वह मायने रखता है, वह व्यक्ति जो अंदर फिट होने का विरोध करने की कोशिश कर रहा है, वह व्यक्ति जो आसानी से बदली नहीं जा सकता है, विशाल औद्योगिक मशीन में कम भुगतान वाला कोग लेकिन, वास्तव में, वह व्यक्ति जिसे हम खोजते हैं।

यदि कोई कहता है, "हम ब्रूस स्प्रिंगस्टीन को देखने जा रहे हैं," तो आप जानते हैं कि यह कोई ऐसा व्यक्ति नहीं है जो ब्रूस स्प्रिंगस्टीन का प्रदर्शन कर रहा है। यह "ब्रूस स्प्रिंगस्टीन" होने जा रहा है।

मुझे लगता है कि सवाल है, "क्या कोई आपके नाम के आगे ‘'शब्द लगा सकता है?"आप" माइकल स्टेल्ज़र हैं। कोई और नहीं जो इस विषय के बारे में यह साक्षात्कार कर सकता है क्योंकि आप उसे कर रहे हैं।

अब, इंटरनेट, Google और जिस तरह से दुनिया बदल रही है, उसके लिए धन्यवाद, जो कोई भी लिंचपिन बन सकता है।

माइक: क्या आपको लगता है कि लिंचपिन वाले ज्यादातर लोग इसे जानते हैं?

सेठ: मुझे लगता है कि जो कुछ भी वे कर रहे हैं उसके किनारे पर है कि उद्देश्य पर कर रहा है. वे दर्द और कठिन काम और अपनी कला को करने के लिए आवश्यक जोखिम से गुजर रहे हैं, बाहर खड़े होने के लिए, और सिर्फ एक नीरवता बनने के लिए नहीं।

माइक: क्या आपको लगता है कि किसी के पास लिंचपिन बनने की क्षमता है या यह कुछ ऐसा है जिसे समाज का केवल एक छोटा प्रतिशत कभी हासिल करेगा?

सेठ: मेरी पुस्तक के पहले चार शब्द हैं “आप एक प्रतिभाशाली हैं।“मुझे विश्वास है कि ईमानदारी से।

जब आप 3 साल के थे और अंगुलियों से कुछ पेंट किया था जो पहले कभी पेंट नहीं किया गया था, तो आप एक प्रतिभाशाली व्यक्ति थे। आपने समस्या को इस तरह से हल किया जो किसी और के पास नहीं था।

हर किसी में प्रतिभा का काम करने की क्षमता है. मैं यह नहीं कह रहा हूं कि हर कोई एक लाभदायक कंपनी का निर्माण कर सकता है, कि हर कोई एक Google शुरू कर सकता है, या कि हर कोई चिल्ला प्रशंसकों के साथ एक स्टेडियम भर सकता है।

मैं जो कह रहा हूं वह है यदि आप सही प्रयास करते हैं, तो आपको उस काम को करने में सक्षम होना चाहिए जो मायने रखता है।

माइक: मुझे इस तथ्य से प्यार है कि आप नियमित रूप से बात करते हैं कि आप कैसे हो सकते हैं अपने "दिन-प्रतिदिन" नौकरी में एक लिंचपिन, डेली काउंटर के पीछे आदमी की तरह, जो ग्राहक को मुस्कुराता और अभिवादन करता है। आप लगभग किसी भी प्रयास में एक लिंचपिन की भूमिका निभा सकते हैं, क्या यह सच नहीं है?

सेठ: ये सही है।

मुझे कल एक आदमी से नोट मिला, जिसके पास फास्ट-फूड पिज्जा चेन है। चेन में किसी भी अन्य पिज्जा की तुलना में उसका पिज्जा बेहतर है। चेन चलाने वाले लोग उसे कठिन समय देते हुए कहते हैं, "हम चाहते हैं कि यह सब एक जैसा हो।"

कारण वे चाहते हैं कि यह सब एक ही हो क्योंकि तब हर कोई बदली है। फिर सारी शक्ति उस व्यक्ति को जाती है जो मैनुअल लिखता है।

परंतु यदि आप अपनी नौकरी को कला के लिए, उदार होने के लिए और लोगों में परिवर्तन करने के लिए एक मंच के रूप में देखते हैं, तो आप दोनों भुगतान कर रहे हैं और अपने आप को अपरिहार्य बनने के लिए खींच रहे हैं. जब आप किसी व्यक्ति को अगले काम पर जाने के लिए आपकी जगह लेने के लिए नियुक्त करते हैं, तो वह स्थान समान नहीं होगा, क्योंकि आप वहां नहीं हैं।

माइक: अब आपके बारे में बात करते हैं। कब था आपके जीवन में पहला क्षण जब आपको एहसास हुआ कि आप लिंचपिन थे? वह कौन सा मोड़ था जहाँ आपने पहचाना कि शायद आप अद्वितीय थे?

सेठ: यह 1976 में हुआ था। मैं एक 12 साल की लड़की को सिखा रहा था कि कैसे वह 17 साल की लंबी डोंगी में खुद को पाल सकती है।

जैसा कि मैं वहां बैठा था, मुझे एहसास हुआ कि मेरी एक जबरदस्त जिम्मेदारी थी क्योंकि मैं या तो बस अपना कर सकता था नौकरी, जिस स्थिति में यह लड़की अपरिवर्तित अपने दिन पर वापस जाएगी, या मैं एक मौका ले सकता था - मैं दुबला हो सकता था आगे। मैं जुड़ सकता था। मैं ऐसा कुछ कर सकता था जो मुझसे नहीं पूछा गया और हो सकता है, बस हो सकता है, मैं उसके जीवन को प्रभावित कर सकूं और उसके बुरे स्वभाव से निपटने में मदद करें और उसे अपने दिन के माध्यम से नेविगेट करने का एक अलग तरीका देखने में मदद करें। मैंने ऐसा किया था और इसने काम किया।

माइक: आगे क्या हुआ?

सेठ: यह एक असाधारण भावना थी। जोआना दिन में कई बार लोगों को गुलाम बनाकर चली जाती थी - जो कोई भी उससे असहमत होता था, वह लड़का या लड़की होता था बस उन्हें डेक करें - कोई ऐसा व्यक्ति जो स्मार्ट और उदार और जुड़ा हुआ और दयालु हो और अपने जीवन का भरपूर आनंद ले अधिक।

पंद्रह साल बाद, उसने मुझसे संपर्क किया और यह अटक गया। उस क्षण में, मुझे बात करने का मौका मिला। उस तरह की लत।

माइक: क्या आपके सिर में किसी तरह का प्रतिरोध चल रहा था, जैसे, “क्या मुझे ऐसा करना चाहिए? क्या वह मुझ पर झपट रही है? मैं बस यही करने जा रहा हूँ? "

सेठ: पुस्तक में, मैं इसके बारे में बात करता हूं प्रतिरोध, जिसे स्टीव प्रेसफील्ड ने एक पुस्तक में गढ़ा था कला का युद्ध. प्रतिरोध छिपकली के मस्तिष्क से आता है; हमारे दिमाग का वह हिस्सा जो डरता है, कि वह हँसना नहीं चाहता है और गलती नहीं करना चाहता है।

अगर हम सोशल मीडिया एग्जामिनर को पढ़ रहे लोगों को देखते हैं और हम इसमें फिट होने के लिए बहुत बड़ी गति देखते हैं मानकों का पालन करें, जैसे ही कोई फेसबुक या ट्विटर पर कुछ दिलचस्प करता है, सौ लोग कॉपी करते हैं यह। एक हजार लोग इसकी नकल करते हैं। हंसी न आने की बहुत इच्छा है और वह नहीं जो उस चीज को करता है जिसके बारे में हर कोई बात करता है. यह छिपकली का दिमाग है। वह हिस्सा हम में फिट होना चाहता है।

मैं जो तर्क दे रहा हूं वह यह है कि इंटरनेट पर किसी भी चीज में अंतिम व्यक्ति कभी भी मुनाफा नहीं कमाता है। जीतने वाले लोग वही होते हैं जो यह पता लगाते हैं कि किसी और के सामने कैसे जीतना है, यहां तक ​​कि ध्यान भी दिया गया, इससे पहले कि एक मैनुअल था, इससे पहले कि वहाँ एक था Dummies पुस्तक और इससे पहले यह मानक संचालन प्रक्रिया थी।

माइक: धन्यवाद सेठ किसी अन्य विषय पर, क्या आपने इस पुस्तक को अपनी अन्य पुस्तकों की तुलना में अलग तरह से प्रचारित किया है?

सेठ:जब भी मैं किताब लिखता हूं, मैं अपनी सलाह लेने की कोशिश करता हूं। साथ में अनुमति विपणन, मैंने एक वेबसाइट स्थापित की, www। Permission.com, जिसकी कीमत $ 400 थी। आप मुझे अपना ईमेल पता दें और मैं आपको पुस्तक का एक-तिहाई हिस्सा मुफ्त में भेज दूं। इसके कारण 200,000 लोगों ने मुझे अनुमति दी, जिसने उस पुस्तक के लिए सब कुछ बदल दिया।

आरंभ करने में Ideavirus, मैंने पूरी किताब मुफ्त में दे दी क्योंकि यह मुफ्त में सामान देने के बारे में एक किताब थी। यदि आप Google को "विचार वायरस" शब्द कहते हैं, तो यह अभी भी है। यह अभी भी मुफ्त है।

साथ में लींचपीण, मैंने जो कहा था, "मुख्यधारा का मीडिया स्पष्ट रूप से मर रहा है। ” पुस्तक आलोचकों की संख्या कम हो रही है। इसलिए मैं उन सभी लोगों को अनदेखा करने जा रहा हूं। मैं मेल का एक टुकड़ा नहीं भेजने जा रहा हूँ मैं मुख्यधारा की मीडिया के लिए एक समीक्षा प्रति बाहर भेजने वाला नहीं हूं। एक नहीं।"

बजाय, मैं ब्लॉगर्स और ऑनलाइन फॉलोइंग वाले लोगों तक पहुंच गया और कहा, "यदि आप नए मीडिया हैं, तो मुझे आपके साथ एक साक्षात्कार करने दें, क्योंकि आप रुचि रखते हैं।"

मैंने जो दूसरी चीज़ की, वह उन लोगों के पास गई जिन्हें मुझे अपने ब्लॉग के पाठकों से बात करने की अनुमति थी, और कहा, “यदि आप दान करने के लिए दान करते हैं, तो मैं आपको किसी और को मिलने से एक महीने पहले अपनी पुस्तक की समीक्षा प्रति भेज दूंगा. कोई सेटिंग संलग्न नहीं है। जब आप चाहें तो इसे समीक्षा करें और इसे साझा करें। केवल एक ही कारण है कि हम आपसे दान में पैसे दान करने के लिए कह रहे हैं क्योंकि हम सभी को एक नहीं दे सकते। हम केवल उन लोगों को एक देना चाहते हैं जो वास्तव में परवाह करते हैं। ”

उस प्रस्ताव पर लगभग 3,000 लोगों ने मुझे लिया। पुस्तक की समीक्षा ऑनलाइन की गई है, शायद किसी अन्य पुस्तक की तुलना में जो मैं सोच सकता हूं। जिस दिन पुस्तक लाइव हुई और अमेज़न ने अपने दरवाजे खोले, 110 से अधिक लोगों ने इसकी समीक्षा की। उन सभी ने इसे पढ़ा था। उनमें से किसी के पास इसकी समीक्षा के लिए कोई अन्य प्रोत्साहन नहीं था।

इसका अंतिम परिणाम यह है कि यह था किसी भी पुस्तक का सबसे बड़ा लॉन्च जो मैंने किया है और वर्ष की सबसे सफल पुस्तक लॉन्च में से एक है।

माइक: मैं अभी आपकी पुस्तक देख रहा हूं और पीछे के कवर पर एक हजार छोटी तस्वीरें हैं। मुझे बताएं कि इसके बारे में क्या है। एनOTE: मुझे पीछे से पकड़ कर रखा गया है... कोई अचेतन संदेश देखें?

सेठ: पिछले साल मैंने अपने ब्लॉग पर एक पोस्ट डाली थी जिसमें कहा गया था, "यदि कोई ऐसा व्यक्ति है जिसके बिना आप नहीं रह सकते हैं, तो कोई आपके जीवन में अपरिहार्य हो, मुझे उनकी तस्वीर भेजें।"

फ़्लिकर में एक सुविधा है जो आपको एक ईमेल पता देती है जहां आप अपने आप को चित्र ईमेल कर सकते हैं और वे आपके फ़्लिकर खाते में दिखाई देते हैं। मैंने वह ईमेल पता प्रकाशित किया। हर कोई मुझे अपने फ़्लिकर खाते में समाप्त होने वाली तस्वीरें भेज रहा था।

मैंने उन चित्रों को डाउनलोड किया और उन्हें मोज़ेक में डाल दिया। यहाँ है लोगों की एक गैलरी - आपके और मेरे जैसे साधारण, रोज़मर्रा के लोग - जो मायने रखते हैं. यह पुस्तक का सार है।

माइक: मुझे लगा कि वाकई शानदार था। अपनी किताब में आप उपहारों के बारे में बात करते हैं। क्या आप समझा सकते हैं कि उपहार क्या हैं और सोशल मीडिया पूरे उपहार की अवधारणा में कैसे निभाता है?

सेठ:एक उपहार एक उपहार नहीं है यदि आप किसी को कुछ दे रहे हैं तो उम्मीद है कि वे आपको कुछ वापस दे देंगे। यह की तरह है एक असमान लेनदेन. यह कोई उपहार नहीं है।

एक उपहार है जो पाब्लो पिकासो ने किया था जब उन्होंने एक पेंटिंग बनाई थी और आप इसे एक संग्रहालय में देख सकते हैं। वह जानता था कि आप कभी भी उसकी एक पेंटिंग नहीं खरीद पाएंगे। वह चाहता था कि आप कला देखें। कला की बात लोगों को बदलना है.

जब आप किसी ऐसे व्यक्ति की मदद करते हैं जो आपसे फेसबुक या ट्विटर पर सवाल पूछता है क्योंकि आपको उम्मीद है कि एक दिन वे एक परामर्शदाता बनने जा रहे हैं, आप एक गलती कर रहे हैं. जबकि यह एक दिलचस्प विपणन रणनीति हो सकती है, यह एक उपहार नहीं है।

मेरा तर्क यह है कि लिंचपिन कला बनाते हैं. कला एक उदार उपहार है जो अन्य लोगों को बदलता है।

माइक: यदि मैं एक बाज़ारिया हूँ और मेरा लक्ष्य अंततः किसी उत्पाद या सेवा का विपणन करना है, तो क्या मैं अभी भी एक उपहार दे सकता हूँ, हालांकि मेरा इरादा कुछ बेचने की कोशिश करना है?

सेठ: मैं उसे "उपहार" नहीं कहना चाहता। मैं यह कहना चाहता हूं कि लोगों के सामने विचार रखने का अवसर ताकि आप उन पर भरोसा करने के बाद उन्हें बेच सकें। यह ठीक है, लेकिन भ्रमित न होने दें।

आपकी साइट को पढ़ने वाले बहुत सारे लोग हैं जो पॉप-अप विंडो पर प्रतिक्रिया देने में प्रसन्न हैं: “मेरे ब्लॉग पर आपका स्वागत है। मेरे मुक्त समाचार पत्र के लिए साइन अप करें।" उस समाचार पत्र को मूल्यवान सामग्री के साथ-साथ लोगों को बेचने के लिए भी बनाया गया है। यह सब अच्छा है। लेकिन यह एक उपहार नहीं है।

मैं जिस बारे में बात कर रहा हूं वह कोई है जो चैरिटी के लिए $ 100 देता है और वह अपने नाम को पत्र पर हस्ताक्षर नहीं करता है. दाता को वापस आने का कोई अवसर नहीं है, इस तथ्य को छोड़कर कि वह अब मिशन के करीब महसूस करता है।

माइक: अपनी पुस्तक के अंत में, आप उल्लेख करते हैं कॉमकास्ट से फ्रैंक एलियासन लिंचपिन का एक बड़ा उदाहरण है। क्यों?

सेठ: फ्रैंक अमेरिका में सबसे अधिक नफरत वाली कंपनियों में से एक है, जो एक टीवी कंपनी है, जिसे Comcast कहा जाता है।

अपने दम पर, बिना अनुमति के, उन्होंने "Comcast" शब्द के उल्लेख के लिए ट्विटर खोजना शुरू कर दिया। यदि आपने एक ट्वीट में कॉमकास्ट का उल्लेख किया है, तो वह आपको वापस मिल जाएगा, कभी-कभी पांच मिनट के भीतर। वह आपको बताएगा कि वह कौन था और आपको सीधे फोन करने के लिए कहता है, या वह आपको तब और उसके बाद समस्या निवारण करने की कोशिश करेगा ताकि आप ऑनलाइन या टीवी पर वापस आ सकें।

इसने काम कर दिया। इसने काम किया यह बॉक्स से बाहर था, इतना उदार, इतना उल्लेखनीय, इतना विपरीत कि लोगों ने कॉमाकास्ट के बारे में महसूस किया.

नतीजतन, कॉमकास्ट में फ्रैंक के खड़े होने से उनका करियर आगे बढ़ता है. इसलिए उसने ऐसा नहीं किया। उसने ऐसा किया क्योंकि वह स्पष्ट रूप से कंपनी से प्यार करता है और वह लोगों की मदद करना चाहता है। उनकी उदारता का साइड इफेक्ट यह है कि वह अब जीवन के लिए तैयार है क्योंकि वह "फ्रैंक एलियासन" है।

कॉमकास्ट ने तब फ्रैंक के बगल में बैठने के लिए लोगों के एक पूरे झुंड को काम पर रखा क्योंकि एक बार यह शब्द निकल गया कि यह था ग्राहक सेवा का शॉर्टकट, बहुत से लोगों ने "Comcast" शब्द ट्वीट करना शुरू कर दिया।

फ्रैंक से सबक है "कुछ ऐसा करें जो पहले नहीं किया गया हो। ” इसे सरासर उदारता से करें. यही सबक है।

माइक: हमारे ट्विटर अनुयायियों में से एक पूछता है, "उत्प्रेरक या टिपिंग बिंदु क्या है जो एक अनुयायी को एक नेता होने के लिए प्रेरित करता है?"

सेठ:सबसे ऊंचा बिंदु मैल्कम ग्लैडवेल द्वारा लिखी गई एक बेहतरीन पुस्तक है। यह सामाजिक आंदोलन के बारे में है। मुझे नहीं लगता कि किसी व्यक्ति के लिए अनुयायी से नेता तक जाने के लिए एक टिपिंग बिंदु है, लेकिन मुझे लगता है कि बहुत सारे उत्प्रेरक हैं।

वास्तविक उत्प्रेरक, मेरे अनुभव में, कोई भी संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति होने के लिए अनुयायी होने से नहीं जाता है। कई तरह के नेता हैं। आप चौथी कक्षा में सुरक्षा गश्ती के अध्यक्ष हो सकते हैं और आप थोड़ा नेतृत्व कर रहे हैं।

यदि आप तय करते हैं कि आप अग्रणी की ओर छोटे कदम उठाने जा रहे हैं तो वास्तव में क्या बदलाव आता है। वे आपके परिवार में अग्रणी हो सकते हैं या आपके समुदाय में अग्रणी हो सकते हैं।

मैं वास्तव में ऐसा मानता हूं यह एक पथ है और एक घटना नहीं है. रास्ता कुछ लोगों के साथ शुरू होता है, आपके स्थानीय पशु आश्रय में स्वयं सेवा करता है और फिर परिवर्तन करने के लिए स्वयंसेवकों की एक कोर का नेतृत्व करता है।

माइक: लेस्टर वंडरमैन के साथ काम करने के बारे में मुझसे बात करें। वह अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड और कोलंबिया रिकॉर्ड क्लब के पीछे मार्केटिंग गुरु हैं। उन्होंने आपको मार्केटिंग के बारे में क्या सिखाया?

सेठ:लेस्टर ने "प्रत्यक्ष विपणन" शब्द का आविष्कार किया। लेस्टर ने जो समझा वह यह है कि मैनुअल का पालन करने के लिए लोगों को नियुक्त करना विशेष रूप से मुश्किल नहीं है. उनकी फर्म, वंडरमैन कैटो जॉनसन, एक मल्टीबिलियन-डॉलर फर्म बन गई, जिसमें बहुत सारे लोग बहुत सी कंपनियों के लिए डायरेक्ट मेल और डायरेक्ट मार्केटिंग करते हैं।

ऐसा करने के लिए आपको लेस्टर की आवश्यकता नहीं है। आपको क्या करने की आवश्यकता है कि लेस्टर को बैठना है और कोलंबिया रिकॉर्ड क्लब पर सोने के बॉक्स का आविष्कार करना है ताकि वे टीवी पर जा सकें, या एक चार्ज कार्ड के रूप में अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड का आविष्कार कर सकें, क्रेडिट कार्ड नहीं। इन प्रकार के अंतर्दृष्टि और नवाचार वह हैं जो वह जीवनयापन के लिए करता है।

केवल एक के साथ आने में एक मिनट लगता है। अन्य आठ घंटे प्रतिदिन दोपहर का भोजन करने और लोगों के साथ घूमने और मुस्कुराने में व्यतीत होते हैं। लेकिन एक दिन में एक मिनट में, वह अरबों डॉलर का मूल्य बना रहा है।

हम इतने त्रस्त हैं, खासकर एक ट्वीट किए गए, Facebooked, ब्लॉग जगत में जहां जवाब देने के लिए हमेशा एक और ईमेल होता है। हम इस बात पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि हम कितने व्यस्त हैं या यहां तक ​​कि उत्पादक को कैसे मापा जाता है, जैसा कि हमने कहा, "मैंने आज क्या किया जो महत्वपूर्ण था?मैंने आज ऐसा क्या किया जो कोई और नहीं कर सकता?यदि आप उस काम पर थोड़ा अधिक समय व्यतीत करते हैं, तो आपको पता चलेगा कि आपके पास इतना पैसा है कि आप लोगों को अन्य सामान करने के लिए नियुक्त कर सकें।

माइक: तो लेस्टर ने आपको जो सिखाया वह नवाचारों के साथ आने के लिए अपने समय के एक छोटे से अधिक ध्यान केंद्रित करने के लिए है?

सेठ: उन्होंने मुझे यह देखने में मदद की कि मेरा एकमात्र काम है।

माइक: भविष्य के लिंचपिन के लिए, सलाह का सबसे अच्छा टुकड़ा क्या होगा जो आप उसे या उसे देंगे?

सेठ: समुंद्री जहाज। छिपकली का दिमाग लड़ो. प्रतिरोध लड़ो। चाहे आप जिस पर भी काम कर रहे हों, उसे दरवाजे से बाहर भेजें। जहाज अक्सर। वहां से चीजें निकालो और असफल हो जाओ. जितना अधिक आप असफल होते हैं, उतना ही आप सीखते हैं। जो इंसान सबसे ज्यादा जीतता है वह सीखता है.

माइक: सेठ, आपके समय के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। आप ज्ञान का एक अविश्वसनीय फव्वारा हैं।

सेठ: यह मेरा सौभाग्य था। साइट पर शानदार काम करने के लिए धन्यवाद।

इस साक्षात्कार के बाकी (नीचे) को सुनो और सेठ और विपणन के बारे में बहुत कुछ जानें ...

[ऑडियो: सेठगोडिन-साक्षात्कार। mp3]

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