3 नई सोशल मीडिया स्टडीज वर्थ रीडिंग: सोशल मीडिया एग्जामिनर

साथ में सोशल मीडिया मार्केटिंग तेज गति से विकसित हो रही है, नवीनतम उद्योग के रुझान पर वर्तमान रहना आवश्यक है। हाल के सामाजिक मीडिया अध्ययनों से कुछ दिलचस्प निष्कर्ष यहां दिए गए हैं:

# 1: कई व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया सगाई बड़ी चुनौती (डेलॉइट)

हाल ही के सर्वेक्षण के परिणाम डेलोइट अध्ययन (२०० ९ बिजनेस स्टडी का अधिकरण), कुछ प्रमुख चुनौतियों की ओर इशारा करते हैं जो संगठनों का सामना कर रहे हैं क्योंकि वे ऑनलाइन सोशल मीडिया रणनीति में ऑनलाइन समुदायों को एकीकृत करने की दिशा में आगे बढ़ रहे हैं।

यहां शीर्ष तीन क्षेत्रों के उत्तरदाताओं को बाधाओं के रूप में पहचाना गया है:

• आगंतुकों को रखना: 30%
• लोगों को शामिल होने के लिए: 24%
• ऑनलाइन समुदाय में वापसी की यात्रा को प्रोत्साहित करना: 21%

इसके अलावा, उत्तरदाताओं के बहुमत ने सहमति व्यक्त की कि उनके ऑनलाइन समुदायों के लिए प्रमुख व्यावसायिक परिणाम हैं:

• शब्द-मुंह बढ़ाएँ: 38%
• ग्राहक वफादारी बढ़ाएँ: 34%
• ब्रांड जागरूकता बढ़ाएँ: 30%

# 2: ऑनलाइन जनसंख्या (नील्सन) के 18% द्वारा डिस्कवरी टूल के रूप में प्रयुक्त सोशल मीडिया

माइक्रोसॉफ्ट के बिंग के साथ ट्विटर और फेसबुक के हाल के एकीकरण के साथ, इसमें कोई संदेह नहीं है कि सोशल मीडिया खोज की दुनिया में एक शीर्ष खिलाड़ी बन गया है। द्वारा हाल ही में एक अध्ययन

नील्सन कंपनी सोशल मीडिया और उपयोगकर्ता खोज विकल्पों के बीच संबंधों की जांच की। रिपोर्ट ने याहू जैसे इंजन और पोर्टल को खोजने के लिए सोशल साइट्स की तुलना की! सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 18% ने सोशल मीडिया साइटों को नई जानकारी प्राप्त करने के लिए कोर बताया।

जॉन गिब्स, वीपी मीडिया एनालिटिक्स की रिपोर्ट है, "जबकि याहू जैसे सर्च इंजन या पोर्टल्स का उपयोग करने वालों की तुलना में अभी भी एक छोटा प्रतिशत है! या एमएसएन, यह एक महत्वपूर्ण आंकड़ा है। और जैसे-जैसे सोशल मीडिया का उपयोग बढ़ रहा है, मैं केवल इस आंकड़े के बढ़ने की उम्मीद कर सकता हूं। "

यह अनुमान लगाया जाता है कि वेब पर जानकारी की मात्रा, विशेष रूप से सोशल साइटों पर, इन साइटों पर सामग्री की खोज में वृद्धि में योगदान करती है। रिपोर्ट बहुत अधिक विवरण में है और पढ़ने लायक है।

# 3: सोशल मीडिया में अभ्यास को शामिल करने के लिए व्यवसाय धीमा

यद्यपि कई हालिया रिपोर्ट बताती हैं कि व्यवसाय कैसे 2010 के विपणन मिश्रण में सोशल मीडिया को शामिल करने की योजना बनाते हैं, एक हालिया अध्ययन BIA / केल्सी कई छोटे-से-मध्यम आकार के व्यवसाय आज अपनी योजनाओं में रणनीतियों को शामिल करने के लिए धीमी हैं।

उनके वर्तमान सोशल मीडिया के अनुभवों के बारे में पूछे जाने पर, परिणामों से पता चला कि कई व्यवसाय सोशल मीडिया को अपनाने के लिए धीमा हैं:

• पिछले 12 महीनों में ट्विटर का उपयोग किया है: 9%
• पिछले 12 महीनों में सोशल साइट्स का इस्तेमाल किया है: 23%
• वीडियो को अपनी वेबसाइट में शामिल किया है: 16%

इसके अलावा, सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय द्वारा सोशल मीडिया को अपनाने से युवा व्यवसायों में अधिक प्रचलित है:

• व्यवसाय 3 साल या उससे कम: ट्विटर का उपयोग करके 16% रिपोर्ट
• व्यवसाय 11+ वर्ष: ट्विटर का उपयोग करके 2% रिपोर्ट

आपके क्या विचार हैं? क्या प्रभाव, यदि कोई हो, तो सोशल मीडिया में निरंतर परिवर्तन और बदलाव आपकी संपूर्ण मार्केटिंग रणनीति पर है?