जागरूकता कैसे बढ़ाएं, लीड्स बनाएं और सोशल मीडिया के साथ एडवोकेसी बनाएं: सोशल मीडिया एग्जामिनर
सोशल मीडिया की रणनीति / / September 26, 2020
क्या आपको अधिक जागरूकता, अधिक लीड और अधिक अधिवक्ताओं को उत्पन्न करने का काम सौंपा गया है?
आपको आरंभ करने के लिए एक योजना की आवश्यकता है?
इस लेख में आप डिस्कवर करें कि आपका व्यवसाय सोशल मीडिया का उपयोग तीन सबसे सामान्य विपणन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कैसे कर सकता है.
# 1: ब्रांड जागरूकता बढ़ाएं
शायद आपका ब्रांड एक घरेलू नाम नहीं है और आप यह जानने के लिए अधिक संभावित ग्राहकों की तरह हैं कि आप कौन हैं। सोशल मीडिया आपको वहां पहुंचने में मदद कर सकता है। यहां सोशल मीडिया के माध्यम से अपने ब्रांड की उपस्थिति को बढ़ाने के कुछ तरीके दिए गए हैं:
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प्रमुख सामाजिक नेटवर्क पर पूरी तरह से fleshed-out प्रोफाइल स्थापित करें. बड़े चार सोशल चैनलों पर कंपनी प्रोफाइल बनाएँ: लिंक्डइन, फेसबुक, गूगल + तथा ट्विटर. सुनिश्चित करें कि आपकी कंपनी का लोगो और जैव आपके सभी सोशल साइट्स पर संगत हैं.
तय करें कि आप किस सामाजिक नेटवर्क पर सबसे अधिक समय बिताएंगे. आपके बाजार विभाजन और ग्राहक अनुसंधान के आधार पर, यह एक नेटवर्क पर अधिक समय बिताने और दूसरों पर कम करने के लिए समझ में आ सकता है। उदाहरण के लिए, लिंक्डइन बी 2 बी लीड पीढ़ी के लिए लगातार सबसे अच्छा सामाजिक आउटलेट है, और Google+ प्रौद्योगिकी क्षेत्र में पेशेवरों को आकर्षित करने के लिए जाता है।
विज्ञापन पर विचार करें. जब आप पहली बार सोशल नेटवर्क पर साइन इन करते हैं, तो आपके पास कोई कनेक्शन नहीं होता है क्योंकि कोई भी आपको नहीं जानता है। अपने आप को ज्ञात बनाने का एक तरीका विज्ञापन के माध्यम से है। प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क में लुभावने विज्ञापन विकल्प होते हैं (जैसे मीडिया से भरपूर ट्विटर कार्ड तथा फेसबुक प्रायोजित पोस्ट) जो आपकी मदद करें उन संभावनाओं को लक्षित करें, जो आपके माध्यम से सबसे अधिक संभावना पर क्लिक करेंगे और आपको जान पाएंगे.
एक कंटेंट शेड्यूल बनाएं. सोशल मीडिया में संगति प्रमुख है। इससे पहले कि आप पोस्ट करना शुरू करें, एक कंटेंट शेड्यूल बनाएं जो आपको एक बार में अपनी ब्रांड स्टोरी एक सोशल पोस्ट विकसित करने की अनुमति देता है। सामग्री रचनाकारों को कैलेंडर तक पहुंच प्रदान करें इसलिए वे जानते हैं कि क्या और कब योगदान करना है।
दूसरों के साथ संबंध बनाएं. नेटवर्क पर निर्भर करता है, अपने उद्योग में दूसरों का अनुसरण करना शुरू करें जिनके पास कहने के लिए महत्वपूर्ण और व्यावहारिक बातें हैं।
जाहिर है, आपने प्रतियोगियों का अनुसरण नहीं किया है, लेकिन बाद में सोचें। संबंधित उद्योगों में ब्लॉगर, विचार नेता, शिक्षाविद और कंपनियां बड़ी सामग्री डाल सकती हैं, और आपके साथ सामाजिक रूप से संलग्न होने के लिए खुली हो सकती हैं। और यह आपकी कंपनी के लिए एक बड़ी उपस्थिति के बोनस के साथ आता है।
महत्वपूर्ण कुंजी प्रदर्शन संकेतक (KPI) ट्रैक करें. केवल कुछ मीट्रिक पर नज़र रखने से आप जान सकते हैं कि आपके सामाजिक प्रयास बंद हो रहे हैं या नहीं। यह तय करें कि आप नियमित रूप से किन मैट्रिक्स का मूल्यांकन करते हैंअपनी सामग्री की पसंद और शेयरों की संख्या से लेकर, वेब ट्रैफ़िक, सोशल मीडिया रूपांतरण दरों और पहुंच जैसे मीट्रिक को और अधिक बता सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास सही सामाजिक मीडिया प्रबंधन उपकरण है अपने आँकड़ों के माध्यम से चलने के लिए हाथ पर।
एक बार जब आप एक कंटेंट कैलेंडर सेट करते हैं, तो शायद कुछ विज्ञापन करते हैं और पूर्वनिर्धारित केपीआई को ट्रैक करने के लिए तैयार होते हैं, आपके पास अपने ब्रांड के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए एक ठोस आधार होगा।
तब आपके दर्शकों को यह देखने का मौका मिलेगा कि आपके उत्पाद और सेवाएँ अपने व्यवसाय के तरीकों को कैसे बदल सकते हैं। शायद वे एक दिलचस्प YouTube वीडियो या एक रिपोर्ट के माध्यम से प्रकाश देखेंगे जो एक विशेष समस्या और इसे संबोधित करने के लिए आपके समाधान की बात करता है। हालाँकि आप अपने ग्राहकों के जीवन को बेहतर बनाते हैं, सोशल मीडिया आपको वहाँ से बाहर निकालता है और आपके समाधान को आपकी संभावनाओं के द्वार पर लाता है।
# 2: लीड्स और एंगेजमेंट जेनरेट करें
अब जब लोग आपको जानना शुरू कर रहे हैं, तो यह समय है लोगों को लीड में बदलो.
जैसा कि सभी सामग्री विपणन में है, आप चाहते हैं विकसित करना सामाजिक सामग्री जो आपके दर्शकों से बात करता है. यह ऐसी सामग्री है जो आपके अनुयायियों को जानकारीपूर्ण, सहायक और रोमांचक भी लगेगी।
जब आप लोगों के लिए थोड़ी-बहुत चीजों में सुधार करते हैं, तो वे आपके लिए और उसी के लिए वापस आते हैं, और आपके लिए यह मौका होता है लीड के रूप में उन्हें योग्य बनाएं.
यहां बताया गया है कि अनुयायियों को किस सामाजिक सामग्री को एक साथ रखना है:
वह सामग्री बनाएं जो बातचीत को प्रेरित करती है. सोशल मीडिया पर, आप स्वयं को परिवर्तित करने के लिए निष्क्रिय अनुयायियों पर निर्भर नहीं हो सकते। आपको लोगों को अधिक से अधिक संलग्न करने के लिए अधिक से अधिक अवसर बनाएं, और यह सब आपकी सामग्री से शुरू होता है। विचार करें कि आपकी संभावनाओं और पूर्व ग्राहकों ने आम तौर पर क्या प्रतिक्रिया दी है, जैसे कि:
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- आपके उद्योग में अक्षमता के बारे में चौंकाने वाले आंकड़े (जिसके लिए आप अपने ब्लॉग पर समाधान पर चर्चा करते हैं, आपके उत्पाद के साथ स्पॉटलाइट में)
जो भी मामला हो, सामाजिक सामग्री का निर्माण करें जो आपकी संभावनाओं को आपसे बात कर रही हो।
अधिकतम जुड़ाव के लिए सामाजिक सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करें. सोशल मीडिया में कई चीजें हमेशा सच होती हैं। छवियां लगभग हर बार सादे पाठ पर जीत जाती हैं, इसलिए आपको चाहिए आपके सामाजिक प्रोफ़ाइल के लिए जाने के लिए स्नैक करने योग्य सामग्री और वीडियो की अच्छी आपूर्ति है. सर्वोत्तम प्रथाओं से चिपके रहें और अपनी मैट्रिक्स के आधार पर अपनी रणनीति को परिष्कृत करें।
समुदायों में भाग लेते हैं. निजी लिंक्डइन समूह, फेसबुक समूह और Google+ समुदाय बातचीत कर रहे हैं कि आपकी संभावनाएँ सक्रिय हो सकती हैं। चर्चा में शामिल हों और अपनी कुछ विशेषज्ञता साझा करें जब यह प्रासंगिक है।
आप कभी भी सामाजिक समूहों में प्रचार नहीं करना चाहते हैं, लेकिन यदि आप लगातार मददगार और व्यस्त रहते हैं, तो संभावनाएं रुचि लेंगी और आपकी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करेंगी। यही वह जगह है जहाँ वे आपके पोस्ट ढूंढेंगे और आपकी मार्केटिंग कोलेटरल पर क्लिक करेंगे।
प्राप्त करना और उन्हें सोशल मीडिया के माध्यम से योग्य बनाना एक अच्छी कला है। इसका अधिकतम लाभ उठाने के लिए, बस सामाजिक चैनलों पर एक सहायक मानवीय उपस्थिति हो.
# 3: ग्राहक वकालत के अवसर बनाएँ
ग्राहकों की वकालत वह जगह है जहाँ आपका मार्केटिंग ROI आसमान छू सकता है। ऐसे परिदृश्य में, आप अपने विपणन लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए कम प्रयास में रहेंगे क्योंकि आपके ग्राहक आपके लिए बिक्री करेंगे। और यह सब आपके सामाजिक अभियानों के माध्यम से शुरू हो सकता है। यहां बताया गया है कि सामाजिक के माध्यम से ग्राहक वकालत के अवसरों की शुरुआत कैसे करें:
जानकारीपूर्ण सामाजिक सामग्री के माध्यम से योग्य लीड और ग्राहकों को संलग्न करना जारी रखें. यदि उन्होंने आपसे पहले सीखा है, तो कोई कारण नहीं है कि वे ग्राहक बनने के बाद आपसे सीखना बंद कर दें। यदि वे एक ईमेल सूची पर हैं या आपके ब्लॉग की सदस्यता ले चुके हैं, सामाजिक नेटवर्क पर अपनी कंपनी से जुड़ने के लिए रिमाइंडर भेजें.
आप भी कर सकते हैं ग्राहकों को आपकी सेवाओं की समीक्षा करने या सोशल मीडिया पर कुछ पोस्ट साझा करने के लिए सामयिक प्रोत्साहन प्रदान करें. आपके बाजार के आधार पर, मुफ्त परामर्श जैसे कूपन या सौदे काम कर सकते हैं। आपके लिए लाभ दुगुना है: आपको अधिक ब्रांड एक्सपोज़र मिलेगा और वे ग्राहक जो सूक्ष्म तरीकों से आपके अधिवक्ता बन रहे हैं।
अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में ग्राहकों को विशेष रूप से संलग्न करें. यदि आपकी कंपनी कई चलती भागों या एक जटिल सेवा के साथ एक उत्पाद प्रदान करती है, तो यह एक सामाजिक चैनल पर निरंतर ग्राहक सहायता के लिए एक अच्छा फिट हो सकता है। अपनी वेबसाइट पर एक मंच बनाने या एक नया "सोशल नेटवर्क" बनाने पर विचार करें यह आपके और आपके ग्राहकों के लिए आपके उत्पादों के चारों ओर बातचीत करने के लिए एक केंद्र के रूप में कार्य करता है।
बाह्य, लिंक्डइन शोकेस पेज और फेसबुक समूह उत्पाद-आधारित वार्तालापों के लिए संभव हब हो सकते हैं जो आपके ब्रांड के लिए बढ़ा हुआ विश्वास पैदा करते हैं और आपकी कंपनी को वकालत करने के लायक बनाते हैं।
वकालत के अवसर प्रदान करें जो और भी पर्याप्त हैं. समय के साथ, आप दोहराए जाने वाले ग्राहकों के साथ पारस्परिक रूप से लाभप्रद साझेदारी बना सकते हैं। इन ग्राहकों को अपने वेबिनार और नेटवर्किंग कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए आमंत्रित करने पर विचार करें, जो सामाजिक वितरण के लिए अधिक सम्मोहक सामग्री के स्रोत हो सकते हैं।
ग्राहकों को सीधे केस स्टडी के लिए भेजें. कभी-कभी आपको जो भी चाहिए उसके लिए पूछना पड़ता है, और खुश ग्राहकों के मामले में, काम करना अच्छा लगता है। यदि आपके ग्राहकों ने आपके उत्पादों के कारण अपनी व्यावसायिक प्रथाओं, सुव्यवस्थित प्रक्रियाओं या अपने मुनाफे में वृद्धि की है, तो वे दृष्टिकोण के लिए महान उम्मीदवार हैं।
बी 2 बी उपभोक्ताओं को विशेष रूप से अपने उद्योग में काम करने वाले कामों के बारे में साथियों से सुनने के लिए प्रेरित किया जाता है। आप तब कर सकते हैं इन केस स्टडीज़ को सोशल के माध्यम से लिंक करें और उन्हें गेटेड कंटेंट के रूप में वितरित करें, अधिक एक्सपोजर और लीड उत्पन्न करता है।
इन प्रयासों का परिणाम? ग्राहक वकालत बाजार में अपने ब्रांड के लिए बढ़ी हुई ब्रांड पहचान, विचार नेतृत्व और सद्भावना को जन्म दे सकती है। और यह सब मजबूत संबंधों के साथ शुरू हो सकता है और सामाजिक के माध्यम से प्रबलित होता है।
निष्कर्ष
किसी भी कंपनी की सफलता के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग अपने आप में एक महत्वपूर्ण आधार है। जबकि बी 2 सी व्यवसायों ने कुछ समय के लिए सामाजिक रूप से सफलता को जिम्मेदार ठहराया है, बी 2 बी कंपनियों का 80% भी ध्यान दें ब्रांड उपस्थिति बढ़ा दी और 72% ने सामाजिक के माध्यम से निष्ठावान प्रशंसकों को प्राप्त किया, जिसका अर्थ है कि सामाजिक यहाँ रहना है।
यदि आपकी कंपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग की देर से अपनाने वाली कंपनी है, तो अब दोनों पैरों के साथ कूदने का समय है।
तुम क्या सोचते हो? आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग लक्ष्य क्या हैं? कृपया नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।