ध्यान देना: ऑनलाइन मनोरम होने का विज्ञान: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने व्यवसाय या उत्पाद पर अधिक ध्यान देना चाहते हैं?

पता लगाना चाहते हैं कि लोगों को नोटिस लेने के लिए क्या प्रेरित करता है?

ऑनलाइन लोगों का ध्यान कैसे आकर्षित किया जाए, यह जानने के लिए, मैं बेन पर्र का साक्षात्कार करता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

इसी कड़ी में मैंने साक्षात्कार दिया बेन पर्रके लिए पूर्व सह-संपादक Mashable. वह सह-संस्थापक भी है DominateFund- महान कंपनियों में निवेश करें। उनकी नई किताब कहलाती है कैप्टिवोलॉजी: लोगों का ध्यान आकर्षित करने का विज्ञान.

बेन ध्यान आकर्षित करने के विज्ञान का पता लगाएगा।

आप विभिन्न प्रकार के ध्यान आकर्षित करेंगे, साथ ही कुछ ट्रिगर भी।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

ध्यान हासिल करना

बेन का बैकस्टोरी

बेन बात करता है कि कैसे व्यक्तिगत ब्लॉग 2008 में Mashable के लिए लेखन का नेतृत्व किया। बेन के ब्लॉग की कुछ कहानियाँ हिट हुईं डिग, जो उस समय बड़ा था। Mashable ने देखा और बेन को उनके लिए लिखने को कहा। तब वह एक जूनियर एडिटर के रूप में बोर्ड पर आया, और 2009 में सह-संपादक के रूप में पदोन्नत किया गया, जब वह सैन फ्रांसिस्को चले गए। बेन 3 1/2 साल के लिए Mashable के साथ था।

सह-संपादक के रूप में, बेन वेस्ट कोस्ट के प्रभारी थे। चूंकि वह लंबे समय तक सिलिकॉन वैली में केवल एक था, अगर सिलिकॉन वैली में कुछ भी आया (जैसे उन्हें मार्क जुकरबर्ग से बात करने के लिए किसी की आवश्यकता थी), उन्होंने बेन को बुलाया। उन्होंने लगभग 2,400 लेख लिखे और बहुत सारे पत्रकारों और कनिष्ठ संपादकों को प्रबंधित करने में मदद की।

बेन की पुस्तक, Captivologyकुछ साल पहले आया था। जब बेन कंपनियों में निवेश करना शुरू कर रहा था, तब उसने महसूस किया कि वे सभी प्रेस और मार्केटिंग, ग्राहक और उपयोगकर्ता अधिग्रहण और वायरलिटी के साथ मदद मांग रहे हैं। वह बताते हैं कि ये सभी क्षेत्र उत्पादों पर ध्यान देने और उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने के बारे में हैं।

बेन का कहना है कि उन्होंने काफी शोध किया, और महसूस किया कि पिछले 50 वर्षों में ध्यान देने के बारे में बहुत सारी रोचक जानकारी थी, लेकिन किसी ने भी इसे किसी मुख्यधारा में शामिल नहीं किया।

क्यों की खोज करने के लिए शो सुनो Captivology वह किताब थी जिसे उसे लिखना था।

पुस्तक के पीछे का विज्ञान

के लिये Captivology, बेन ने 1,000 से अधिक विभिन्न शोध अध्ययनों के माध्यम से जाना और दर्जनों पीएचडी, साथ ही व्यापारिक नेताओं और विचारशील नेताओं का साक्षात्कार लिया, जैसे शेरिल सैंडबर्ग, स्टीवन सोडरबर्ग तथा डेविड कॉपरफील्ड. उन्होंने उस पुस्तक को एक तरह से तैयार करने में मदद की, जिसमें बहुत सारा विज्ञान और शोध है, लेकिन व्यावहारिक जानकारी भी है। वहां के लोग दैनिक जीवन में उपयोग कर सकते हैं।

में जा रहे हैं पुस्तक, बेन के पास इनाम प्रणाली जैसी चीजों के बारे में सिद्धांत थे, और उनके कुछ विश्वासों की पुष्टि की कि वे कैसे काम करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक प्रकार का पुरस्कार-देने वाला, जिसे कहा जाता है कार्रवाई के बाद पुरस्कार. यह तब होता है जब किसी को एक कार्रवाई पूरी करने के बाद आश्चर्य के रूप में इनाम मिलता है। जब आप लोगों को आश्चर्यचकित करते हैं इनाम, यह व्यवहार को मजबूत करता है।

शो को सुनने के लिए पता करें कि प्रोत्साहन ध्यान देने के सबसे खराब तरीके क्यों हैं।

तीन प्रकार का ध्यान

बेन के शोध में, उन्होंने ध्यान के तीन चरणों की खोज की: तत्काल, छोटा और लंबा ध्यान।

तुरंत ध्यान. यह तत्काल और स्वचालित प्रतिक्रिया है लोगों को कुछ निश्चित स्थानों, ध्वनियों और उत्तेजनाओं के लिए है। जब लोग बंदूक की नोक सुनते हैं तो वे चकरा जाते हैं, जो खुद को बचाने के लिए एक स्वचालित प्रतिक्रिया है। बेन का कहना है कि यह कैसे काम करता है और यह क्यों मायने रखता है, इस पर बहुत आकर्षक विज्ञान है।

छोटा ध्यान. लघु ध्यान दूसरा चरण है। जब लोग सचेत रूप से किसी चीज़ पर ध्यान देना शुरू करते हैं। जब कोई व्यक्ति किसी शो को देखना शुरू करता है या किसी कहानी के बारे में पढ़ता है, तो उसका ध्यान कम लगता है।

लंबा ध्यान. बहुत सारे लोग तीसरे चरण के बारे में नहीं सोचते हैं, जो लंबे समय तक ध्यान (एक विषय में दीर्घकालिक ब्याज) है। यह रेडियो पर एक गीत सुनने और एक संगीतकार या बैंड के आजीवन प्रशंसक बनने के बीच का अंतर है।

यह इन तीन चरणों पर ध्यान देता है, जो हर कोई (ब्रांड, व्यक्ति, बाज़ारिया, संगीतकार आदि) चलता है, बेन बताते हैं। लोगों को आपका विज्ञापन देखने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपको उन्हें उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों में बदलना होगा।

ध्यान के चरण कालानुक्रमिक होते हैं, और विभिन्न मनोवैज्ञानिक ट्रिगर उन चरणों को पकड़ते हैं।

"आपको सभी चरणों की आवश्यकता है, लेकिन आपको सभी ट्रिगर की आवश्यकता नहीं है," बेन शेयरों।

कुछ जगहें और ध्वनियाँ हमें स्वतः ध्यान देती हैं। बेन इस प्रकार के ट्रिगर को संदर्भित करता है automacity. उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन एक कारण के लिए खरीदें बटन के लिए पीले और नारंगी का उपयोग करता है। उनके पास सफेद और ग्रे वेब पृष्ठों पर अपने परिवेश के साथ उच्चतम विपरीत है और वे सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करते हैं।

विज्ञान से पता चलता है कि उच्च विपरीत रंग की हमें ध्यान देना। इसी समय, हालांकि, नारंगी का आत्मविश्वास के साथ सबसे कम संबंध है। इसलिए नारंगी सूट में नौकरी के लिए साक्षात्कार में आना अच्छा नहीं है, क्योंकि आपको गंभीरता से नहीं लिया जाना चाहिए।

बेन ध्यान के रूपों को सारांशित करता है। तत्काल ध्यान सेकंड में मापा जाता है। यह बेहोश है। लघु ध्यान मूवी देखने, पॉडकास्ट सुनने या सिर्फ एक सत्र में एक खेल खेलने जैसा है। लंबे समय के बाद जो होता है, उस पर लंबे समय तक ध्यान देना। यह केवल थोड़ी देर के लिए कोई खेल नहीं है। यह वापस जा रहा है और अगले गेम और उसके बाद का गेम खरीद रहा है।

ऑटोमेशन के अधिक उदाहरण सुनने के लिए शो को सुनें।

विपणक कैसे ट्रिगर का उपयोग करते हैं

बेन का कहना है कि व्यवधान छोटे ध्यान को आकर्षित करने का एक शक्तिशाली उपकरण है, क्योंकि हम उन चीजों पर ध्यान देते हैं जो जगह से बाहर हैं।

जब हम शिकारी / एकत्रितकर्ता थे, तो हम उन चीजों की तलाश करेंगे जो जगह से बाहर थे, बेन बताते हैं। खेतों में लाल रंग के होंगे जो जामुन हो सकते हैं। इसके अलावा, खेतों में आवाजाही शिकार या शिकारी हो सकता है। हमारे पास अभी भी वे वृत्ति हैं, लेकिन अब हम सदमे मनोरंजन मूल्य या त्वरित स्टंट की चीजों की तलाश करते हैं।

आपके ब्रांड मूल्यों से मेल खाने में व्यवधान के लिए यह महत्वपूर्ण है।

उदाहरण के लिए, वर्षों पहले, पेटागोनिया "नामक एक महान अभियान कियाइस जैकेट को न खरीदें। " वे एक कपड़े की कंपनी हैं, इसलिए इसका कोई मतलब नहीं है। यह विघटनकारी है। जब आप विज्ञापन में गहराई से जाते हैं, तो आप देखते हैं कि उन्होंने ऐसा क्यों कहा। वे नहीं चाहते कि आप उनका सामान अनावश्यक रूप से खरीदें। वे पर्यावरण की रक्षा करना चाहते हैं। यदि आप उन्हें चाहते हैं, तो पेटागोनिया आपके कपड़ों की मरम्मत करेगा, लेकिन यदि आप चाहते हैं तो वे आपको एक जैकेट खरीदने देंगे। उस अभियान ने नौ महीने के भीतर उनकी बिक्री को दोगुना कर दिया।

दूसरी ओर, वर्षों पहले, क्विज़्नो ने एक अभियान किया जहां विचित्र उत्परिवर्ती दिखने वाले कृंतक सैंडविच बेच रहे थे और ऑफ-कुंजी गा रहे थे। इसका कोई मतलब नहीं था। आप अपने भोजन के पास बदसूरत कृंतक क्यों चाहते हैं? क्विज़्नो के विघटन अभियान ने निशान छोड़ दिया।

एक लंबे इरादे वाले ट्रिगर है प्रतिष्ठा. हम स्वचालित रूप से विशेषज्ञों, प्राधिकरण के आंकड़ों और भीड़ पर ध्यान देते हैं। विज्ञान दिखाता है कि हम विशेषज्ञों को सम्मानजनक सम्मान देते हैं।

एडेलमैन एक ट्रस्ट सर्वेक्षण करता है हर साल। वे हर साल यह भी पाते हैं कि सबसे भरोसेमंद प्रवक्ता हमेशा एक विशेषज्ञ होता है। एक सीईओ सबसे नीचे है, इसलिए जब कंपनियां विज्ञापनों के लिए अपने सीईओ को लाती हैं, तो बेन को यह समझ में नहीं आता है।

सोशल मीडिया, बेन कहता है, किसी विशेषज्ञ को ब्रांड बनाने में मदद करता है। यह सामग्री बना रहा है। अधिक प्राधिकारी मध्यम पदों, श्वेत पत्र, लेख लिखते हैं, ब्लॉग विशेषज्ञता के अपने क्षेत्र पर पोस्ट या किताबें, जितना अधिक वे एक विशेषज्ञ के रूप में ब्रांडेड होंगे। और जितना अधिक वे इसे करते हैं, उतना ही बड़ा संघ है। यह इतना सरल है। लगातार मनोरंजक और सूचनात्मक सामग्री बनाएं और उस विशेषज्ञता के लिए जाना जाए।

एक विशेषज्ञ होने का एक और तरीका यह है कि दूसरों का कहना है कि आप एक विशेषज्ञ हैं।

यह जानने के लिए शो देखें कि विशेषज्ञ रडार से क्यों गिरते हैं।

कैसे व्यवसाय रहस्य ट्रिगर का उपयोग करते हैं

बेन ने कहा कि रहस्य ट्रिगर का उपयोग करने का सबसे स्पष्ट तरीका कहानी है। यह एक विज्ञापन के भीतर रहस्य हो सकता है। एक अध्ययन है जो दिखाता है कि यदि किसी विज्ञापन के भीतर रहस्य है, तो लोग इसे बेहतर, अधिक विचारशील विज्ञापन के रूप में रेट करते हैं। एक वे लंबे समय तक याद रखेंगे।

बेन इस उदाहरण के रूप में खोये हुए पिल्ले के साथ बुडविज़र सुपर बाउल विज्ञापन का उपयोग करता है। विज्ञापन में, एक पिल्ला जो खो गया था, उसे अंततः घोड़ों की मदद से घर बनाया गया। आप जानते थे कि पिल्ला घर जाने वाला था। कैसे पिल्ला घर जा रहा था जिसने कहानी को सम्मोहक बना दिया। सस्पेंस ध्यान के लिए एक सकारात्मक भावना है।

श्रृंखला के रूप में अभियान भी इसके लिए काम करते हैं। आप इस व्यक्ति या एक विचार के साथ एक संबंध बनाते हैं। इसके अलावा, यह कुछ लोगों को बनाने के बारे में अधिक जानने के लिए है, इसलिए वे वापस आना चाहते हैं और अधिक सीखना चाहते हैं।

कुछ साल पहले, बेन, गाय कावासाकी और कुछ अन्य लोगों ने एक अभियान किया था प्याज. उन्हें एक बाल्टी के बारे में बात करने के लिए कहा गया था जैसे कि यह अगले महान एप्पल उत्पाद थे। यह क्रांतिकारी था। भंडारण असीमित था। हमने कहा पागल चीजें, बेन याद करते हैं। यह वास्तव में होम डिपो और बाल्टी के लिए एक अभियान था। इसका रहस्य था क्योंकि आप देख नहीं सकते थे कि यह क्या था, लेकिन यह प्रफुल्लित करने वाला और गंभीर था। और यह पूरी तरह से प्रभावी था।

बेन चाहते हैं कि लोग यह समझें कि ध्यान एक अच्छी चीज है। यह दाहिने हाथों में अच्छे के लिए एक बल है।

"अब आप कुछ नहीं बना सकते हैं और लोगों से उम्मीद कर सकते हैं कि यह एक अच्छा उत्पाद है," बेन कहते हैं। “आपको इस शोर की दुनिया में और अधिक करना होगा। यदि आपके पास कुछ सार्थक है, चाहे वह पाठ हो या पुस्तक या विचार या स्टार्टअप। आप इसे आगे बढ़ाने के लिए तैयार हैं और इसे सबसे आगे लाने के लिए तैयार हैं। "

यह अपने लिए ध्यान नहीं है; अपने उत्पादों, जुनून और विचारों के लिए यह ध्यान है।

जेजे अब्राम्स, साथ ही सीरियल और स्टार्टअप पॉडकास्ट पर हमारे विचारों को सुनने के लिए शो देखें, और वे रहस्य कैसे बनाते हैं।

सप्ताह की खोज

क्या आप कभी चाहते हैं कि वहाँ एक अच्छा सिस्टम था हैशटैग का विश्लेषण? अंदाज़ा लगाओ? मुझे एक मिला। इसे कहते हैं देखा. यह एक लेता है इंस्टाग्राम पर देखें, ट्विटर, YouTube और कुछ अन्य, और हैशटैग का विश्लेषण करता है।

सीन पर हैशटैग में टाइप करें, और यह आपको अंतर्दृष्टि दिखाता है। यह समय की अवधि में उस हैशटैग के साथ गतिविधियों की संख्या को दर्शाता है। यह आपको प्रति घंटे पोस्ट की संख्या भी दिखाता है।

मैंने सोशल मीडिया सक्सेस समिट के लिए हैशटैग के साथ इसका परीक्षण किया। इस रिकॉर्डिंग के अनुसार, प्रति घंटे 11.6 पोस्ट हैं। यह आपको संबंधित हैशटैग दिखाता है जो लोग उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, #socialmedia संबंधित हैशटैग में से एक था।

वास्तव में आप कितने शांत हैं, सभी, फ़ोटो, वीडियो या ट्वीट्स पर क्लिक कर सकते हैं, ताकि आप ज़ूम कर सकें और देख सकें कि अलग-अलग हैशटैग के साथ क्या हो रहा है।

मैंने सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड के हैशटैग, #SMMW के लिए भी यही काम किया है, और मैं अभी भी हमारे इवेंट के लिए एक दिन में 13.5 हैशटैग देख रहा हूं, जो लगभग छह महीने पहले समाप्त हो गया, यह चौंकाने वाला है।

यह एक अच्छा तरीका है खोज करें कि कौन आपके हैशटैग का उपयोग विभिन्न साइटों पर कर रहा है. मैं जो बता सकता हूं, वह मुफ़्त है। कोशिश करो।

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि सीन आपके लिए कैसे काम करता है।

अन्य शो मेंशन

आज का शो प्रायोजित है सोशल मीडिया सक्सेस समिट 2015.

अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग में सुधार करना चाहते हैं? अपने प्रयासों को साबित करने की आवश्यकता काम कर रही है? ऑनलाइन मेगा-सम्मेलन में 4,000 साथी बाज़ारिया शामिल हों, जो आपको प्रेरित और सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, YouTube, Instagram और Pinterest पर अपने व्यवसाय के विपणन के सर्वोत्तम और नए तरीकों की खोज करें। अपनी सामग्री को बेहतर बनाने और अपने परिणामों को अपने घर या कार्यालय के आराम से मापने के लिए नए तरीके खोजें।

आपको मारी स्मिथ, मार्क शेफर, एमी पोर्टरफील्ड, क्रिस्टोफर पेन, नील शेफ़र, इयान क्लीयर, विवेका वॉन रोसेन, जॉन लोमर, एंड्रिया सहित दर्जनों शीर्ष सोशल मीडिया पेशेवरों का नेतृत्व करना होगा। वाहल, स्टीव डोट्टो, एमी श्मितॉएर, पेग फिट्ज़पैट्रिक, ब्रायन फैन्जो, सू ज़िमरमैन, किम गार्स्ट, एंडी क्रेस्टोडिना, पाम मूर, मार्टिन शुलिंगटन, रॉन नैश, डोना मोरिट्ज़, माइकल स्टेलज़नेर और अधिक। हमने सामरिक, चरण-दर-चरण, हाथों की जानकारी साझा करने के लिए प्रत्येक प्रमुख सामाजिक नेटवर्क में शीर्ष विशेषज्ञों की भर्ती की है।

सोन्नाली सॉर्ट से डोना मोरिट्ज़ इस वर्ष के वक्ताओं में से एक है। वह 10 विज़ुअल इमेजिंग टूल साझा कर रहा होगा जो कि हत्यारा सोशल मीडिया इमेजेज बनाते हैं। वह आपके द्वारा अपने व्यवसाय में परिणाम प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जा सकने वाले टूल से आकृतियों और लघु वीडियो के लिए सबकुछ देखने में सक्षम हो जाएगा।

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सोशल मीडिया सक्सेस समिट एक ऑनलाइन सम्मेलन है। यह 4 सप्ताह में 36 अलग-अलग सत्रों में फैला। प्रति दिन तीन सत्र होते हैं, प्रति सप्ताह तीन बार, चार सप्ताह से अधिक। और यह हर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर है जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं। इसकी जांच - पड़ताल करें। पर जाएँ SMSS15.com महत्वपूर्ण प्रारंभिक पक्षी छूट के लिए।

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इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

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• पढ़ें कैप्टिवोलॉजी: लोगों का ध्यान आकर्षित करने का विज्ञान.
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• के बारे में अधिक जानने शेरिल सैंडबर्ग, स्टीवन सोडरबर्ग तथा डेविड कॉपरफील्ड.
• खोजो पेटागोनिया तथा Quizno के विघटन अभियान।
• को पढ़िए एडेलमैन ट्रस्टब्रोमेटर.
• घड़ी प्याज कीहोम डिपो बकेट कमर्शियल रहस्य ट्रिगर का एक उदाहरण देखने के लिए।
• चेक आउट देखा.
• के बारे में अधिक जानें 2015 सोशल मीडिया सक्सेस समिट.
• को पढ़िए 2015 सोशल मीडिया मार्केटिंग इंडस्ट्री रिपोर्ट.

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