नए Google Analytics सामाजिक रिपोर्टिंग उपकरण का उपयोग कैसे करें: सामाजिक मीडिया परीक्षक

नई सोशल मीडिया रिपोर्टिंग Google Analytics के उपकरण विपणक को सोशल मीडिया निगरानी और माप क्षमता प्रदान करते हैं।

नई रिपोर्टिंग सुविधाएँ Google+ के साथ युग्मित होने पर सबसे अधिक मूल्य प्रदान करती हैं।

इस तरह, सामुदायिक प्रबंधकों ऑफ-पेज गतिविधि के आसपास अंतर्दृष्टि प्राप्त करेंजैसा गूगल विश्लेषिकी तथा गूगल + खुशी से एकीकृत हैं.

ट्रैकिंग ऑफ-साइट सामाजिक गतिविधि बस है एक शांत नई सुविधाओं के बारे में जो सामुदायिक प्रबंधकों पर भारी पड़ेंगी।

नीचे उल्लिखित अन्य कार्रवाई योग्य रिपोर्ट देखें और पता लगाएं कि सोशल मीडिया के मूल्य को निर्धारित करने के लिए व्यवसाय उन्हें कैसे लाभ दे सकते हैं।

यह लेख कैसे कवर करेगा अपने सामाजिक मीडिया अभियानों के मूल्यांकन और मापने में सहायता के लिए Google Analytics के अंदर नई सामाजिक रिपोर्टिंग सुविधाओं का उपयोग करें.

# 1: सामाजिक आगंतुक प्रवाह

नई जोड़ी गई सोशल विजिटर फ्लो एक दृश्य प्रस्तुति है कि सामाजिक गुणों के आगंतुक आपकी वेबसाइट को कैसे नेविगेट कर रहे हैं। अपने सोशल मीडिया अभियान के लक्ष्य को मानते हुए अपनी वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक लाना, यह रिपोर्ट आपको तुरंत जानकारी देती है कि कौन से सोशल प्लेटफ़ॉर्म आपकी साइट पर सबसे अधिक ट्रैफ़िक भेज रहे हैं

और आपके सामाजिक आगंतुक एक बार वहां पहुंचने के बाद क्या कर रहे हैं।

चार्ट शीर्ष सामाजिक रेफ़रर्स, शीर्ष लैंडिंग पृष्ठ और पृष्ठ ड्रॉप-ऑफ दर भी बताता है। सामाजिक ट्रैफ़िक की ड्रॉप-ऑफ़ दर की तुलना अन्य ट्रैफ़िक स्रोतों से करके, आप कर सकते हैं निर्धारित करें कि कौन से ट्रैफ़िक रेफ़रर्स आपकी वेबसाइट पर सबसे योग्य विज़िटर भेज रहे हैं.

वेबसाइट के ट्रैफ़िक चैनलों पर इस मीट्रिक की तुलना करने के बाद कुछ मिनट बिताने के बाद, यह स्पष्ट है कि लिंक्डइन के आगंतुक और फेसबुक वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों की तुलना में Google पर बहुत महंगे भुगतान वाले विज्ञापन अभियान से अधिक समय व्यतीत कर रहा है ऐडवर्ड्स।

"सभी चैनलों में उपयोगकर्ता की ड्रॉप-ऑफ दरों की तुलना करने से जो काम कर रहा है और जो नहीं है उसकी गहरी समझ प्राप्त करने में मददगार है।" मेलिसा बार्कर, के लेखक सोशल मीडिया मार्केटिंग: एक रणनीतिक दृष्टिकोण. "अकेले भेजे जाने वाले प्रत्येक चैनल पर जाने की संख्या को जानना आपके संदेश की सच्ची सफलता का अनुमान लगाने के लिए पर्याप्त नहीं है।"

सोशल विजिटर फ़्लो रिपोर्ट किसी उपयोगकर्ता की दूसरी, तीसरी, चौथी और पाँचवी बातचीत को भी रेखांकित करती है। इन इंटरैक्शन का अध्ययन करके, आप कर सकते हैं जल्दी से यह निर्धारित करें कि आगंतुक आपकी साइट पर क्या देख रहे हैं और यदि वे आपके रूपांतरण फ़नल का नेतृत्व कर रहे हैं।

# 2: ऑफ-साइट गतिविधि- सोशल डाटा हब

Google ने Google Analytics उपयोगकर्ताओं को ऑफ-साइट गतिविधि डेटा सहित + 1s और टिप्पणियां प्रदान करने के लिए कई सामाजिक नेटवर्क के साथ भागीदारी की है। सोशल डाटा हब की पूरी सूची साझेदारों को Google डेवलपर्स फ़ोरम में पाया जा सकता है, ब्लॉगर, डिसकस, मीटअप, Google+, डिग, डिलीशियस, रेडिट और कई अन्य।

Google Analytics में अपनी वेबसाइट के सोशल सोर्सेज पर नेविगेट करके और फिर सोशल डेटा हब द्वारा समर्थित विशिष्ट प्लेटफार्मों के लिए नीचे ड्रिलिंग करके, आप कर सकते हैं सामग्री के विशिष्ट टुकड़े सबसे अधिक सामाजिक जुड़ाव चला रहे हैं.

पहले, इस प्रकार का ऑफ-साइट डेटा तकनीकी रूप से कठिन और महंगा था, जिसे थर्ड-पार्टी टूल्स की आवश्यकता थी।

Google+ गतिविधि Google Analytics के साथ पूरी तरह से एकीकृत है और प्लेटफ़ॉर्म के लिए ऑफ-साइट डेटा प्रभावशाली है। व्यवसाय कर सकते हैं Google+ पर + 1s, टिप्पणियों, पोस्ट और शेयरों की कुल संख्या की खोज करेंव्यक्तिगत पोस्ट द्वारा इन मैट्रिक्स के टूटने के साथ।

# 3: गतिविधि स्ट्रीम

Google Analytics सामाजिक रिपोर्ट गतिविधि स्ट्रीम वास्तव में अच्छा है! दी गई है, अगर यह फेसबुक और ट्विटर को इसमें शामिल किया जाता है, तो यह बहुत अच्छा होगा, क्योंकि तब यह वास्तव में सबसे लोकप्रिय सामाजिक चैनलों के लिए एक एकीकृत रिपोर्टिंग और निगरानी मंच होगा।

यह सुविधा आपको अनुमति देती है कुछ कम स्पष्ट चैनलों की निगरानी करें जैसे डिग, रीड इट लेटर, इको, डिलीशियस इत्यादि। एक बटन के क्लिक के साथ, आप कर सकते हैं देखें कि आपकी सामग्री के साथ किसने सहभागिता की है.

यह सुविधा वार्तालाप और ईवेंट द्वारा खंडित है। वार्तालाप में विशिष्ट सामाजिक नेटवर्क पर किसी व्यक्ति द्वारा सामग्री का विवरण, टिप्पणियां और नए पोस्ट शामिल हैं। ईवेंट्स में + 1s, बुकमार्क, वोट, बचत आदि शामिल हैं।

गतिविधि स्ट्रीम आपको अनुमति देता है अलग-अलग पोस्ट / पेज एनालिटिक्स देखेंपर सामग्री Google रिपलवास्तविक सामग्री और सामाजिक गतिविधि। एक क्लिक के साथ, आप इंटरैक्शन पर जा सकते हैं और प्रतिक्रिया दे सकते हैं, उपयोगकर्ता का अनुसरण कर सकते हैं और अपनी सामग्री के बारे में बातचीत की निगरानी कर सकते हैं।

Google Analytics टीम के अनुसार, गतिविधि स्ट्रीम REAL-TIME मिनट पर है, इसलिए आप करेंगे सबसे हाल की बातचीत देखें और करने की क्षमता है तुरंत जवाब दें. यह अन्य निगरानी प्लेटफ़ॉर्म के साथ एक दीर्घकालिक मुद्दा रहा है - वे वास्तविक समय में इस प्रकार की अंतर्दृष्टि देने की क्षमता नहीं रखते हैं, जब यह सबसे अधिक प्रासंगिक होता है।

# 4: सामाजिक मूल्य पर एक नज़र

Google की सामाजिक अवलोकन रिपोर्ट में एक सरल चार्ट की रूपरेखा है, जिसे वे कहते हैं सामाजिक आदर्श. इस रिपोर्ट का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आप सभी को "रूपांतरण" या GOALS सेट करने की आवश्यकता है आपके Google Analytics खाते के भीतर।

केवल कुछ ही क्लिक के साथ, आप जल्दी से कर सकते हैं कैसे ट्रैकिंग शुरू करें सामाजिक यातायात वेबसाइट रूपांतरण या घटनाओं को चलाने में मदद करता है. इसमें स्पष्ट रूपांतरण शामिल हो सकते हैं जैसे कि ऑनलाइन खरीदारी या लीड फ़ॉर्म पूर्ण होना, लेकिन इसमें सूक्ष्म रूपांतरण जैसे वीडियो दृश्य या ब्लॉग विज़िट भी शामिल हो सकते हैं। Google आपको अनुमति देता है कुछ कारकों के आधार पर लक्ष्यों को परिभाषित करें:

• URL गंतव्य- उदाहरण के लिए, खरीदारी की टोकरी या संपर्क प्रपत्र पर एक उपयोगकर्ता लैंडिंग धन्यवाद पृष्ठ
• अवधि पर जाएंवेबसाइट पर बिताए समय की एक विशिष्ट राशि पर आधारित
• पृष्ठों का दौरा कियासाइट पर आए पृष्ठों की संख्या पर आधारित
• प्रतिस्पर्धाउपयोगकर्ता के कार्यों जैसे वीडियो दृश्य, श्वेत पत्र डाउनलोड या क्लिक-थ्रू पर आधारित

यदि आपने अपनी वेबसाइट रूपांतरण के लिए एक मौद्रिक मूल्य निर्धारित किया है, तो आप Google Analytics में लक्ष्य सेट करते समय उस डेटा को दर्ज कर सकते हैं। अब आप अपने सोशल मीडिया चैनलों के लिए एक वास्तविक डॉलर राशि या सामाजिक मूल्य से लैस हैं।

# 5: सहायता बनाम अंतिम इंटरैक्शन विश्लेषण और मल्टी-चैनल फ़नल रिपोर्ट

अब सालों से, विश्लेषकों ने "अंतिम-क्लिक एट्रिब्यूशन" की सीमाओं और ऑनलाइन व्यवहार को मापने के लिए अधिक मजबूत मॉडल की आवश्यकता पर चर्चा की है। यदि आप अंतिम-क्लिक मॉडल के आधार पर अपने सोशल मीडिया अभियान की प्रभावशीलता को माप रहे हैं, तो आप अपने अभियानों के वास्तविक प्रभाव को कम करके आंक सकते हैं।

Google Analytics ने अब इसे पहले से आसान बना दिया है पता लगाएं कि किन सामाजिक चैनलों ने रूपांतरणों में सहायता की है सामाजिक रूपांतरण रिपोर्ट के तहत इस विकल्प को एक टैब के रूप में जोड़कर। Google परिभाषित करता है a रूपांतरण में सहायता की जैसा:

बिक्री और रूपांतरणों की संख्या (और मौद्रिक मूल्य) सामाजिक नेटवर्क की सहायता करती है। एक सहायता तब होती है जब कोई आपकी साइट पर जाता है, बिना रूपांतरण के निकल जाता है, लेकिन बाद में यात्रा के दौरान परिवर्तित होने के लिए वापस लौटता है। ये संख्या जितनी अधिक होगी, सामाजिक नेटवर्क की सहायता की भूमिका उतनी ही महत्वपूर्ण होगी।

जब तक कोई उपयोगकर्ता 30 दिनों के भीतर रूपांतरण पूरा करता है, तब तक Google Analytics उस रूपांतरण पथ को पहली क्लिक से अंतिम क्लिक तक और हर जगह बीच में ट्रैक कर सकता है। उन्होंने मल्टी-चैनल फ़नल रिपोर्ट में यह डेटा नेत्रहीन प्रस्तुत किया है। बस रूपांतरण पर नेविगेट करें और फिर मल्टी-चैनल फ़नल पर क्लिक करें।

एक क्लिक के साथ, आप कर सकते हैं निर्धारित करें कि कौन से चैनल सबसे अधिक रूपांतरण के साथ सहायता कर रहे हैं और शीर्ष रूपांतरण पथ निर्धारित करते हैं.

Google Analytics आठ बुनियादी चैनल ग्रुपिंग प्रदान करता है, जिसमें सभी सामाजिक चैनलों के लिए डिफ़ॉल्ट के रूप में शामिल है। लेकिन केवल कुछ क्लिकों के साथ, इन समूहों को अनुकूलित करना संभव है और भी अधिक विस्तृत रिपोर्टिंग प्राप्त करें.

उदाहरण के लिए, मैं कर सकता हूँ फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन के लिए अलग-अलग ग्रुप बनाएं, जिससे जल्दी से पता चलता है कि कौन सा सामाजिक अभियान सबसे अधिक रूपांतरण के साथ सहायता कर रहा था और उच्चतम आरओआई चला रहा था।

ये केवल एक्शन योग्य अंतर्दृष्टि का एक नमूना है जो Google Analytics की नई सामाजिक रिपोर्ट से प्राप्त किया जा सकता है।

Google Analytics और Google+ की शक्ति के साथ संयुक्त सामाजिक रिपोर्टिंग सुविधाएँ प्रदान करती हैं कि सोशल मीडिया विपणक किस बारे में सपना देख रहे हैं - एक सहज तरीका सोशल मीडिया के मूल्य को ऑफ-साइट सोशल नेटवर्क गतिविधि से उस वेबसाइट के अंतिम क्लिक बटन पर ट्रैक करें.

तुम क्या सोचते हो? अपने सामाजिक मीडिया अभियानों के मूल्य को निर्धारित करने में सहायता के लिए आप Google Analytics का उपयोग कैसे कर रहे हैं? अपनी सर्वश्रेष्ठ रिपोर्टिंग और माप युक्तियों के साथ टिप्पणी करना सुनिश्चित करें।