सोशल मीडिया वार्तालाप के बारे में अधिकांश विपणक क्लूलेस: सोशल मीडिया परीक्षक

अल्टेरियन का 8^वें वार्षिक सर्वेक्षण विपणक ने आज विपणन पेशेवरों को प्रभावित करने वाले परिवर्तनों की जांच की। नीचे दिए गए परिणाम एक विकासशील बदलाव दिखाते हैं - एक वह जो विशिष्ट प्रसारण से दूर जा रहा है जिसे हम सोशल मीडिया के शुरुआती दिनों में देख रहे हैं और उच्च जुड़ाव की ओर बढ़ रहे हैं।

सर्वेक्षण के अनुसार, विपणक कई चैनलों पर ग्राहक की व्यस्तता से जूझते हैं। यह समझ में आता है क्योंकि कई विपणक अधिक सगाई के प्रयासों के साथ प्रयोग करना शुरू कर रहे हैं, एक समय में एक चैनल।

निकट भविष्य में, हम करेंगे इस एकल को देखना शुरू करें पागल Inflatable 5k कई चैनलों पर एक अधिक synergistic सगाई के प्रयास में चैनल सगाई मोर्फ. जैसा कि हमने अन्य सोशल मीडिया ट्रेंड के साथ देखा है, इन बदलावों में समय लगता है।

यहाँ कुछ निष्कर्ष दिए गए हैं:

• अनुकूलन: उत्तरदाताओं के विशाल बहुमत ने अपने सामाजिक चैनलों के लिए एक अनुकूलित अनुभव बनाया है। (केवल 9% ने अपने किसी भी चैनल को कस्टमाइज़ नहीं करने की बात स्वीकार की।)
• आईटी बनाम विपणन: 66% उत्तरदाताओं ने अपने आईटी और विपणन विभागों के बीच घर्षण होने की बात स्वीकार की।
• सामाजिक वार्तालाप:
  विपणक के एक विशाल बहुमत (10 में से 7) का कहना है कि उन्हें अपने ब्रांड के आसपास की सामाजिक मीडिया की बातचीत की थोड़ी समझ है।

इन आनंददायक आँकड़ों को देने के अलावा, अल्टेरियन ने सबसे महत्वपूर्ण आँकड़ों का एक स्नैपशॉट देने के लिए उपरोक्त इन्फोग्राफिक भी बनाया।

क्लिक करें यहाँ पूरी रिपोर्ट पढ़ने और इन्फोग्राफिक डाउनलोड करने के लिए।

Alterian विपणन पेशेवरों ने सगाई के सवालों की एक श्रृंखला पूछी। आइए एक नज़र डालें और देखें कि आप अपने उद्योग में दूसरों के संबंध में कहाँ खड़े हैं।

# 1: अगले साल से मार्केटिंग बजट कैसे बदलेगा?

सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे बाज़ारियों का दावा है कि उनका बजट थोड़ा बढ़ जाएगा, जबकि लगभग 9% अपने बजट को बहुत बढ़ाते हुए देखते हैं।

इसके अलावा, एक ही निवेश को बनाए रखने के लिए सर्वेक्षण किए गए योजना के लगभग एक चौथाई, लगभग 10% उनके बजट में कमी आएगी और 7% से अधिक का कहना है कि उन्होंने अभी तक अगले साल के बजट का निर्धारण नहीं किया है।

# 2: अगले साल सोशल मीडिया बजट कैसे बदलेंगे?

सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे बाज़ारियों को उम्मीद है कि उनके सामाजिक / डिजिटल विपणन व्यय में थोड़ी वृद्धि होगी जबकि 23% देखते हैं कि उनके व्यय बहुत बढ़ रहे हैं।

साथ ही, 14% विपणक उसी निवेश को बनाए रखने की योजना बनाते हैं जबकि 4% एक साल पहले की तुलना में कम खर्च करेंगे।

# 3: क्या आप सोशल मीडिया वार्तालाप की निगरानी करते हैं?

सर्वेक्षण में शामिल लगभग 40% लोगों ने कहा कि वे कुछ तदर्थ साधनों का उपयोग कर रहे हैं और 30% ने कहा कि वे नियमित रूप से प्रबंधन को रिपोर्ट कर रहे हैं।

इसके अलावा, लगभग 30% का दावा है कि उन्हें अपने ब्रांड या अपने ग्राहकों के आसपास हो रही सोशल मीडिया बातचीत की बहुत कम समझ है।

# 4: क्या आप ग्राहकों के साथ उतने ही व्यस्त हैं जितना कि आपको होना चाहिए?

उन सर्वेक्षणों में से आधे से अधिक (57%) को लगता है कि उनके ब्रांड (या ग्राहक का ब्रांड) कुछ जोखिम में हैं और चुनौती को ठीक करने के लिए कार्रवाई कर रहे हैं।

13% ने कहा कि वे जानते हैं कि उन्हें बेहतर तरीके से जुड़ने की जरूरत है लेकिन कार्रवाई नहीं की गई और 7% ने स्वीकार किया कि प्रमुख चिंताएं हैं, लेकिन यह नहीं पता है कि मुद्दों को ठीक करने के लिए कहां से शुरू करें।

अंत में, लगभग एक चौथाई मार्केटर्स ने दावा किया कि उनके ब्रांड (या उनके क्लाइंट) जोखिम में नहीं थे और वे पूरी तरह से अपने ग्राहकों के साथ लगे हुए थे।

अब तुम्हारी बारी है! क्या इनमें से किसी भी आंकड़े ने आपको चौंका दिया? आपने अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए क्या बदलाव किए हैं? अपने विचार नीचे कमेंट बॉक्स में साझा करें।