5 आपके विज्ञापन परिणामों में सुधार के लिए फेसबुक ऑडियंस की अनदेखी: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने फेसबुक विज्ञापन अभियानों के साथ लक्षित करने के लिए नए दर्शकों की तलाश कर रहे हैं? आश्चर्य है कि अपने विज्ञापनों के साथ नई संभावनाओं तक कैसे पहुंचें?

इस लेख में, आप सीखेंगे कि विज्ञापन प्रबंधक में पाँच मूल्यवान फेसबुक ऑडियंस कैसे बनाएँ।

क्यों कई फेसबुक ऑडियंस को लक्षित करें?

आपके फेसबुक विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करती है कि आप किन दर्शकों को लक्षित कर रहे हैं। हालांकि, केवल एक दर्शक प्रकार के विज्ञापन चलाने से स्थायी परिणाम नहीं मिलेंगे। यहाँ पर क्यों।

यदि आप केवल विज्ञापन अभियान चलाते हैं वेबसाइट यातायात के गर्म दर्शकों और अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक को बढ़ाने वाले किसी भी अन्य अभियान को न चलाएं, आप दर्शकों के संतृप्ति बिंदुओं को हिट करेंगे जहाँ वही लोग बार-बार वही विज्ञापन देख रहे हैं।

इसके बजाय, आप Facebook विज्ञापन अभियान चलाना चाहते हैं जो प्रत्येक प्रकार के दर्शकों के तापमान को लक्षित करता है - ठंडा, गर्म और गर्म। इस तरह, आप दर्शकों की संतृप्ति से नकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं होंगे।

अब छह प्रकार के दर्शकों पर ध्यान दें जिन्हें आप फेसबुक विज्ञापनों के साथ लक्षित कर सकते हैं।

# 1: मौजूदा ग्राहकों के आधार पर फेसबुक लुकलाइक ऑडियंस बनाएं

यह पहला लक्ष्यीकरण विकल्प, जब सही तरीके से बनाया जाता है, लगातार ठंडे दर्शकों से सर्वोत्तम परिणाम बचाता है। इसमें एक बनाना शामिल है फेसबुक पर दर्शकों का हुजूम अपने मौजूदा ग्राहकों से।

इस प्रकार के लुकलाइक को बनाने के दो तरीके हैं। पहला तरीका उन लोगों के इवेंट-आधारित वेबसाइट कस्टम ऑडियंस का उपयोग करना है, जिन्होंने आपकी वेबसाइट पर खरीदारी-ईवेंट कार्रवाई शुरू कर दी है। दूसरा ग्राहक फ़ाइल कस्टम श्रोताओं के माध्यम से आपके ग्राहक डेटाबेस के स्रोत श्रोताओं का उपयोग करना है।

यह ऑडियंस बहुत प्रभावी है क्योंकि आप फेसबुक को अपने व्यवसाय: अपने ग्राहकों से उच्चतम गुणवत्ता वाले दर्शक दे रहे हैं। फेसबुक उस डेटा का उपयोग नए लोगों को खोजने के लिए करेगा जो आपके ग्राहकों के समान विशेषताओं को साझा करते हैं; इसलिए, आप अपने मौजूदा ग्राहकों को लगभग क्लोन कर सकते हैं।

इस लेख में सभी ऑडियंस बनाते समय, अपने ऑडियंस डैशबोर्ड में प्रारंभ करें। इसे नेविगेट करने के लिए, पर क्लिक करें विज्ञापन प्रबंधक ऊपरी-बाएँ कोने में मुख्य मेनू बटन, ऑल टूल पर होवर करें और एसेट्स कॉलम के तहत ऑडियंस का चयन करें।

अब पिक्सेल खरीद डेटा का उपयोग करके इस ऑडियंस को कैसे बनाया जाए, इस पर चलें। यदि आप फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग कर लीड उत्पन्न करते हैं तो यह रणनीति भी काम करती है। आपको बस इतना करना है कि कस्टम ऑडियंस बनाते समय ईवेंट की स्थिति बदलनी चाहिए।

इससे पहले कि आप वास्तविक लुकलाइक दर्शकों का निर्माण करें, आपको स्रोत श्रोताओं को एक साथ रखने की आवश्यकता है जो फेसबुक लुकलाइक का निर्माण करने के लिए उपयोग करेगा। पहला कदम ऑडियंस डैशबोर्ड में क्रिएट पर क्लिक करना है और ड्रॉप-डाउन मेनू से कस्टम ऑडियंस का चयन करना है।

जब एक कस्टम ऑडियंस विंडो बनाएँ, वेबसाइट कस्टम ऑडियंस निर्माण विंडो खोलने के लिए वेबसाइट ट्रैफ़िक चुनें।

यह पता लगाएं कि यह ड्रॉप-डाउन सूची में सभी वेबसाइट विज़िटर कहाँ से कहता है और खरीद की कसौटी को बदलता है। यह विकल्प उन सभी को समूहित करेगा जिन्होंने आपके फेसबुक पिक्सेल सेट करने पर आपकी वेबसाइट पर आपके द्वारा इंस्टॉल की गई खरीदारी-ईवेंट क्रिया को ट्रिगर किया है।

ध्यान दें: यदि आपने अभी तक अपना फेसबुक पिक्सेल या रूपांतरण ट्रैकिंग स्थापित नहीं किया है, तो आप कोई भी वेबसाइट कस्टम ऑडियंस नहीं बना पाएंगे। जानने के लिए यहाँ क्लिक करें पिक्सेल सेट अप करें और इंस्टॉल करें.

आपके द्वारा अपनी ईवेंट कार्रवाई के रूप में चयनित खरीद के बाद, अवधि को 30 दिनों से बदलकर 180 दिन कर दें। आप अधिक से अधिक लोगों को शामिल करना चाहते हैं क्योंकि स्रोत के दर्शक जितने बड़े होंगे, उतनी ही अच्छी गुणवत्ता के दर्शक दिखेंगे।

क्रिएट ऑडियंस पर क्लिक करने के बाद, पॉप-अप विंडो दो विकल्पों के साथ एक अगला चरण अनुभाग दिखाती है। अपने मौजूदा उपयोगकर्ताओं के समान नए लोगों को खोजें पर क्लिक करें। यह आपके स्रोत श्रोताओं के साथ पहले से ही चयनित के साथ लुकलाइक निर्माण विंडो लाता है।

अब लुकलाइक निर्माण प्रक्रिया में अगले भाग पर जाएँ, जो आपका लक्षित देश चुन रहा है। यह वह देश है जिसमें आप विज्ञापन चलाना चाहते हैं। इस उदाहरण में, बाजार यूके में है, इसलिए स्थान क्षेत्र से यूनाइटेड किंगडम चुनें।

अंत में, अपने दर्शकों का आकार निर्धारित करें। यह आपके चुने हुए देश में फेसबुक पर कुल उपलब्ध बाजार के आकार से निर्धारित होता है। इस उदाहरण में, 1% लुकलाइक 41.9 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं का 1% होगा, जो 419K लोग हैं।

आपके द्वारा बनाए गए किसी भी दिखने वाले दर्शक के लिए, 1% आकार बनाकर शुरू करें। यह आपके स्रोत दर्शकों के लिए निकटतम मैच होगा।

टिप: यदि आपके 1% दर्शक परिणाम नहीं दे रहे हैं, तो अपने स्रोत दर्शकों की गुणवत्ता में सुधार करें। 2% दर्शकों का परीक्षण न करें क्योंकि समस्या स्रोत दर्शकों के साथ है, न कि आकार के साथ।

Pixeled इवेंट डेटा के बजाय अपने ग्राहक डेटाबेस का उपयोग करके इस प्रकार के लुकलाइक ऑडियंस बनाने के तरीके के बारे में बताएं यह लेख.

# 2: वेबसाइट आगंतुकों के आधार पर फेसबुक लुकलाइक ऑडियंस बनाएं

यदि आपके पास लुक-अप ऑडियंस बनाने के लिए कोई भी पिक्सेल डेटा या पर्याप्त ग्राहक डेटा नहीं है, तो आपके द्वारा बनाई जाने वाली लुकलाइक का अगला सबसे अच्छा प्रकार आपकी वेबसाइट ट्रैफ़िक से है।

इस ऑडियंस प्रकार को अक्सर अनदेखा किया जाता है लेकिन यह बहुत प्रभावी हो सकता है। प्रत्येक माह आपकी वेबसाइट पर आने वाले दर्शकों की संख्या यह निर्धारित करेगी कि आप अपने श्रोताओं के दर्शकों के लिए कौन सी अवधि निर्धारित करेंगे। आप कम से कम 5K-10K लोगों के स्रोत श्रोताओं का निर्माण करना चाहते हैं, जो आपकी वेबसाइट पर आए हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आपकी वेबसाइट प्रति माह 10K विज़िटर प्राप्त करती है, तो आपके दर्शकों की अवधि 30 दिन होगी। हालांकि, यदि आपकी वेबसाइट प्रति माह 30K विज़िटर प्राप्त करती है, तो 10 दिनों की छोटी अवधि बेहतर परिणाम उत्पन्न कर सकती है क्योंकि यह अधिक बार अद्यतन किया जा रहा है। आपके पास कुल दर्शकों का आकार है, लेकिन एक अलग दर्शक अवधि है।

इस ऑडियंस को बनाने के लिए, ऊपर उल्लिखित चरणों का पालन करें। हालाँकि, आपको अपनी वेबसाइट कस्टम ऑडियंस बनाते समय कुछ समायोजन करने की आवश्यकता है। मापदंड फ़ील्ड से खरीदारी चुनने के बजाय, सभी वेबसाइट विज़िटर चुनें और फिर ऊपर दी गई वेबसाइट ट्रैफ़िक की मात्रा के आधार पर अपनी अवधि निर्धारित करें। इस उदाहरण में, वेबसाइट प्रति माह 90K आगंतुकों को प्राप्त करती है, इसलिए दर्शकों की अवधि 3 दिन है।

एक बार जब आप वेबसाइट ट्रैफ़िक के अपने श्रोताओं को तैयार कर लेते हैं, तो फ़ेसबुक पर लुकलाइक बनाने का दूसरा तरीका मुख्य ऑडियंस डैशबोर्ड से होता है।

आपके द्वारा अभी बनाए गए स्रोत श्रोताओं के बगल में स्थित चेकबॉक्स का चयन करें, और फिर शीर्ष पंक्ति के नेविगेशन में, उस पर तीन डॉट्स वाले बटन पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से क्रिएट लुकलाइक का चयन करें। यह आपको ऊपर चर्चा की गई परिचित लुकाइकल निर्माण विंडो पर ले जाता है।

आपके द्वारा बनाए गए किसी भी लुकअप का उपयोग करते समय, आप इन दर्शकों के लिए दो प्रकार के विज्ञापनों को लक्षित कर सकते हैं। पहला विज्ञापन समाचार फ़ीड में मूल्य और भवन मान्यता प्रदान करके उन्हें वार्मिंग शुरू करने के लिए सामग्री वितरित करता है। दूसरा विज्ञापन आपके व्यवसाय के लिए बिक्री या लीड करने के लिए किसी प्रकार की पेशकश करता है।

# 3: अपने वीडियो को देखने वाले लोगों के फेसबुक कस्टम ऑडियंस को सेट करें

यदि आप फेसबुक (या इंस्टाग्राम) पर अपने पेज पर या विज्ञापन के माध्यम से वीडियो सामग्री प्रकाशित कर रहे हैं, तो यह अगला ऑडियंस आपके फेसबुक विज्ञापन के लिए जरूरी है।

आप उन फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापनों वाले लोगों को लक्षित कर सकते हैं जिन्होंने प्लेटफार्मों पर आपकी मूल वीडियो सामग्री देखी है। फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक आपको यह चुनने देता है कि लोगों को किस विशिष्ट वीडियो को देखने की आवश्यकता है, साथ ही साथ कितने वीडियो भी। यह ऑडियंस उन लोगों को एक गर्म दर्शकों में शामिल करता है और इसका सबसे अच्छा उपयोग करता है उत्पाद या सेवा विज्ञापनों को लक्षित करें और अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाएँ।

इस ऑडियंस को बनाने के लिए, ऑडियंस डैशबोर्ड खोलें, क्रिएट पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से कस्टम ऑडियंस चुनें। एक कस्टम ऑडियंस विंडो बनाएं, वीडियो चुनें।

वीडियो निर्माण विंडो के सगाई अनुभाग में, अपनी सगाई की कसौटी चुनें। विकल्प 3 सेकंड, 10 सेकंड, 25%, 50%, 75% और 95% हैं।

मैं कम से कम 25% देखने या 10 सेकंड का चयन करने की सलाह देता हूं, जो भी लंबा हो (आपके वीडियो की लंबाई के आधार पर)। इसके बाद, चुनें वीडियो पर क्लिक करें और उन वीडियो का चयन करें जिन्हें आप चाहते हैं कि लोग आपके दर्शकों में शामिल किए जाएं।

अंत में, अपनी ऑडियंस अवधि निर्धारित करें। क्योंकि वीडियो दृश्य वेबसाइट ट्रैफ़िक के रूप में दर्शकों के तापमान के गर्म नहीं हैं, अधिकतम प्रासंगिकता और मान्यता के लिए एक छोटी अवधि (जैसे 7 दिन) चुनें।

समाप्त ऑडियंस सेटिंग्स को नीचे की छवि के समान दिखना चाहिए।

# 4: वेबसाइट आगंतुकों के फेसबुक कस्टम ऑडियंस का निर्माण करें, जिन्होंने कन्वर्ट नहीं किया है

अगले दर्शक जिन्हें आप लक्षित कर सकते हैं वे एक गर्म दर्शक हैं। यह सबसे योग्य दर्शक है क्योंकि इसमें न केवल वे लोग शामिल हैं जो आपके व्यवसाय को जानते हैं, बल्कि वे भी हैं जो विशेष रूप से आपकी वेबसाइट पर गए हैं।

इस प्रकार की वेबसाइट रीमार्केटिंग, आपके फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापनों से आपके द्वारा देखे जाने वाले सर्वोत्तम परिणामों को वितरित करती है और दोहरे अंकों को देखना काफी सामान्य है विज्ञापन खर्च (ROAS) पर फेसबुक की वापसी।

इस तरह से दर्शकों को लक्षित करते समय, ऐसे विज्ञापन बनाएं जिनमें शामिल हों सामाजिक प्रमाण और ग्राहक की समीक्षा या जैसे विश्वास का निर्माण प्रशंसापत्र. इसके बाद आप उस विज्ञापन में प्रचार कर रहे हैं जो आपके दर्शकों ने आपकी वेबसाइट पर देखा है।

इसे करने के दो तरीके हैं। पहला उपयोग करना है गतिशील उत्पाद विज्ञापन यदि आप एक ईकामर्स व्यवसाय हैं और विभिन्न उत्पादों को बेचते हैं। दूसरा यह है कि विशिष्ट पृष्ठ दृश्यों के आधार पर अपने दर्शकों के लक्ष्यीकरण को परिष्कृत करें कि वे कौन से उत्पाद या सेवाएं देख रहे हैं।

प्रो टिप: अपने दर्शकों को पृष्ठ दृश्य द्वारा परिष्कृत करना तभी काम करता है जब आपके पास बड़ी मात्रा में वेबसाइट ट्रैफ़िक हो (उस विशेष पृष्ठ पर 5K आगंतुक)। यदि आपके पास पर्याप्त ट्रैफ़िक नहीं है, तो आप सभी वेबसाइट विज़िटर के लिए एक सामान्य वेबसाइट कस्टम ऑडियंस बना सकते हैं।

जब आप यह कस्टम ऑडियंस बनाते हैं, तो स्रोत के रूप में वेबसाइट ट्रैफ़िक चुनें। ऑडियंस क्रिएशन विंडो में, ऑल वेबसाइट विजिटर्स टू पीपुल हू विजिटेड स्पेसिफिक वेब पेज से एंगेजमेंट कंडीशन बदलें।

दिखाई देने वाले URL फ़ील्ड में, वह URL दर्ज करें जिसे आप लोगों द्वारा समूहित करना चाहते हैं। इस उदाहरण में, उन लोगों को लक्षित करने के लिए संपर्क पृष्ठ का चयन करें, जो गए लेकिन पूछताछ नहीं की।

वेबसाइट ट्रैफ़िक लुकलाइक सोर्स ऑडियंस की तरह, इस ऑडियंस पर आपके द्वारा निर्धारित अवधि ट्रैफ़िक की मात्रा पर निर्भर करेगी। आप उपयोग कर सकते हैं गूगल विश्लेषिकी यह देखने के लिए कि उस विशेष पृष्ठ पर कम से कम 5K विज़िट प्राप्त करने में कितना समय लगता है (एक स्थायी वेबसाइट रीमार्केटिंग अभियान चलाने के लिए न्यूनतम आवश्यक)।

आप उस ईवेंट कार्रवाई का बहिष्करण भी जोड़ना चाहते हैं जिसमें कोई व्यक्ति खरीद या लीड ईवेंट के माध्यम से ग्राहक बन जाता है। फिर से, उदाहरण के लिए, आप मौजूदा लीड को बाहर करना चाहते हैं ताकि आप उन लोगों को बजट मार्केटिंग न दें जो पहले से ही परिवर्तित हो चुके हैं। ऐसा करने के लिए, सगाई अनुभाग में ईवेंट क्रियाओं से लीड्स चुनें।

दर्शकों की अवधि के लिए, आप बहिष्करण में अधिक से अधिक लोग चाहते हैं, इसलिए इसे अधिकतम 180 दिनों में सेट करें।

# 5: मौजूदा ग्राहकों का एक फेसबुक कस्टम ऑडियंस बनाएं

फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापनों के साथ लोगों को लक्षित करने का एक और तरीका है, उन्हें अपने मौजूदा ग्राहकों को दिखाना। इन्हें लघु के लिए मौजूदा ग्राहक अवधारण अभियान या ईसीआर के रूप में जाना जाता है।

एक बड़ी गलतफहमी जो बाजार और व्यवसाय के मालिकों को अक्सर पकड़ लेती है, वह यह है कि एक ग्राहक बस वापस आ जाएगा और फिर से अपने स्वयं के समझौते को खरीदेगा, जिसमें कोई संकेत नहीं है। यह केवल मामला ऑनलाइन नहीं है, और अपने मौजूदा ग्राहकों से एक और खरीद को प्रोत्साहित करने का एक सबसे अच्छा तरीका उनके सामने एक विज्ञापन डालना है। इन दर्शकों को परिभाषा के अनुसार सुपर-हॉट माना जाता है क्योंकि वे आपसे पहले ही खरीद चुके हैं।

ये ऑडियंस एकमात्र प्रकार है जो आपकी वेबसाइट रीमार्केटिंग अभियानों की तुलना में बेहतर परिणाम प्रदान करेगा।

ECR अभियान वेबसाइट रीमार्केटिंग की तुलना में बेहतर ROAS प्रदान करते हैं। इस उदाहरण ने 26X ROAS उत्पन्न किया।

यदि आपने भाग # 1 में ग्राहकों से दिखावे के लिए दर्शकों के निर्माण का अनुसरण किया है, तो आपने पहले ही अपने डैशबोर्ड में यह ऑडियंस बना लिया है।

इसके स्थान से लुकलाइक बनाने के बजाय, एक नया अभियान बनाएं और कस्टम ऑडियंस फ़ील्ड में ऑडियंस सेक्शन के विज्ञापन सेट स्तर पर इसका चयन करें। अपने मौजूदा ग्राहक आधार से नए राजस्व प्राप्त करने और अपने जीवनकाल के मूल्य को बढ़ाने के लिए अतिरिक्त उत्पाद या सेवा विज्ञापनों के साथ इस ऑडियंस को लक्षित करें।

निष्कर्ष

ठंड देखने वालों की ऑडियंस से लेकर वीडियो उपभोक्ताओं के गर्म दर्शकों तक, वेबसाइट ट्रैफ़िक और सुपर-हॉट के हॉट ऑडियंस का उल्लेख नहीं करना मौजूदा ग्राहकों के ऑडियंस, आप अपने विकास के लिए नए और मौजूदा लोगों तक पहुंचने के लिए फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन का उपयोग कर सकते हैं व्यापार।

कोल्ड ऑडियंस में वे लोग होते हैं जो आपके व्यवसाय को नहीं जानते हैं। इन दर्शकों के भीतर आपके संभावित नए ग्राहक हैं। अपने व्यवसाय को बढ़ाने और अपने राजस्व को बढ़ाने के लिए नए ग्राहक अधिग्रहण के हिस्से के रूप में इन लोगों को लक्षित करें। इनमें लुकलाइक और सेव्ड ऑडियंस शामिल हैं।

अगला गर्म श्रोता हैं, जिनमें वे लोग शामिल हैं जिन्होंने पहले से ही फेसबुक या किसी भी फेसबुक के स्वामित्व वाली संपत्ति के साथ बातचीत की है, जिसमें इंस्टाग्राम और मैसेंजर और व्हाट्सएप शामिल हैं। क्योंकि इन लोगों को आपके व्यवसाय से कुछ परिचित हैं, इसलिए आप उनसे थोड़े समय में ही महान परिणाम देख सकते हैं।

अंत में, हॉट ऑडियंस हैं। ये उच्चतम स्तर की वापसी देते हैं और सर्वोत्तम परिणाम उत्पन्न करते हैं क्योंकि आप सबसे योग्य लोगों को लक्षित करते हैं। हॉट ऑडियंस में वे लोग शामिल हैं जो आपकी वेबसाइट पर गए हैं, लेकिन ग्राहक नहीं बने हैं।

तुम क्या सोचते हो? मौजूदा ग्राहकों और नई संभावनाओं तक पहुंचने के लिए आप इनमें से कौन सा फेसबुक ऑडियंस बनाएंगे? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।

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