3 विपणक के लिए सोशल मीडिया निगरानी उपकरण: सोशल मीडिया परीक्षक

सोशल मीडिया पर अपने ब्रांड की निगरानी के लिए विश्वसनीय टूल की तलाश है? आश्चर्य है कि कौन से सोशल मीडिया निगरानी उपकरण विशिष्ट कार्यों के लिए सबसे उपयुक्त हैं?

इस लेख में, आप तीन सामाजिक श्रवण उपकरणों की खोज करेंगे, जो आपको प्रभावशाली मार्केटिंग, ऑनलाइन उल्लेखों और लीड जनरेशन पर कैपिटल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

# 1: Awario के साथ लीड जनरेशन के लिए सोशल मीडिया मॉनिटरिंग

वर्षों से, हम लीड पीढ़ी के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने के बारे में बात कर रहे थे। अच्छी खबर यह है कि कम से कम एक सोशल मीडिया मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म को यह कार्य सही मिला: Awario। यह एक सोशल मीडिया मॉनीटरिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो प्रतिष्ठा प्रबंधन सुविधा सेट पर एक मुफ्त ऐड-ऑन के रूप में एक लीड्स सुविधा भी प्रदान करता है।

सोशल मीडिया मॉनिटरिंग और लीड जनरेशन के लिए Awario का उपयोग शुरू करने के लिए, आगे बढ़ो और यहाँ एक नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें. 14-दिवसीय परीक्षण शुरू करने के लिए आपको क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।

अपनी पहली परियोजना के लिए, आपको आवश्यकता होगी:

• आपका ब्रांड नाम: यह वह प्लेटफ़ॉर्म है, जो वेब (फ़ोरम, ब्लॉग, इत्यादि) और साथ ही सोशल मीडिया (ट्विटर, फ़ेसबुक, यूट्यूब, इत्यादि) पर नज़र रखेगा।
• आपका उत्पाद विवरण: यह जानकारी लीड जनरेशन फीचर को पावर करती है। एक उत्पाद विवरण एक वाक्यांश है जो आपके संभावित ग्राहकों को आपके (या एक समान) उत्पाद के बारे में सिफारिशें प्राप्त करने के लिए उपयोग करने की संभावना है।
• प्रतियोगियों: ये ऐसी साइटें हैं, जिनके ग्राहक आपके उत्पादों पर चर्चा करते हैं या सलाह देते हैं। Awario अपने लीडरशिप एल्गोरिदम को बेहतर बनाने के लिए आपके प्रतिस्पर्धियों के नामों का उपयोग करेगा, इसलिए इस चरण को छोड़ें नहीं।

Awario आपको प्रोत्साहित करता है एकवचन और बहुवचन रूपों में कीवर्ड का उपयोग करें अधिक संभव संयोजनों को शामिल करने के लिए।

उपकरण को उल्लेखों को इकट्ठा करने और उन्हें एक आसान डैशबोर्ड में व्यवस्थित करने के लिए कुछ मिनट दें।

Awario में एक ठोस भावना विश्लेषण सुविधा शामिल है जो आपको अनुमति देती है नकारात्मक, सकारात्मक और तटस्थ भावना के लिए अपने ब्रांड उल्लेखों को फ़िल्टर करें. आप इस जानकारी का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकते हैं आपके ग्राहक कितने खुश (या नाखुश) हैं, इसके आधार पर ग्राहक संबंध बनाना.

आप भी कर सकते हैं संभावित पहुंच (सबसे प्रभावशाली उल्लेखों की पहचान करने के लिए), स्रोत और भाषा द्वारा अपने डैशबोर्ड को फ़िल्टर करें.

यदि आप चाहते हैं एक विशेष सोशल मीडिया उपयोगकर्ता के साथ जुड़ना जो आपके ब्रांड के बारे में बात करता है, लेखक के नाम से सभी सोशल मीडिया उल्लेखों को खोजें.

वहां से, लीड क्लिक करें सेवा अपने संभावित ग्राहकों और / या प्रमोटरों से जुड़ना शुरू करें.

Awario की लीड जनरेशन सुविधा का अधिकतम लाभ उठाने के लिए:

• प्रत्येक सोशल मीडिया अपडेट को स्टार करें जो एक अच्छा पूर्वेक्षण अवसर की तरह दिखता है।
• प्रत्येक चुने हुए सोशल मीडिया प्रोफाइल के साथ तुरंत अनुसरण करें और बातचीत करें। सभी इंटरैक्शन Awario डैशबोर्ड में संग्रहीत किए जाते हैं, ताकि आप प्रत्येक लीड से संबंधित वार्तालापों का रिकॉर्ड रख सकें।
• अपने भविष्य के चरणों को दिखाने के लिए प्रत्येक लीड प्रोफ़ाइल के लिए नोट्स (जो निजी हैं) पोस्ट करें।

उपयोगी लीड जनरेशन सुविधा के अलावा, Awario का मजबूत बिंदु इसका बूलियन खोज समर्थन है, जो आपको अनुमति देता है किसी एकल प्रोजेक्ट से बहुत सारे नाम भिन्नता की निगरानी करें और इस तरह कुछ पैसे बचाए। मैं Awario के माध्यम से अपनी प्रतिष्ठा की निगरानी करते समय निम्नलिखित सूत्र का उपयोग करने की सलाह देता हूं:

• [ब्रांडनाम] या [ब्रांड नाम] या [@brandtwitter] या [सीईओ नाम] या [@CEOname]

अपने ब्रांड का नाम एक शब्द, अपने ब्रांड का नाम, अपने ब्रांड के आधिकारिक ट्विटर हैंडल और अपनी कंपनी के जनप्रतिनिधियों के लिए व्यक्तिगत ब्रांड संस्थाओं को शामिल करें।

कई और ऑपरेटर हैं जिन्हें आप विशिष्ट उद्देश्यों के लिए उपयोगी पा सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• लिंक: "। * site.com/*" उन वेब पृष्ठों पर नजर रखने के लिए जिनमें एक निश्चित वेबसाइट का लिंक होता है।
• देश: US, DE उदाहरण के लिए, केवल अमेरिकी मीडिया और जर्मनी से उत्पन्न होने वाले सामाजिक मीडिया का उल्लेख करने के लिए।

# 2: सोशल मीडिया पर उल्लेख के साथ इन्फ्लुएंसर आउटरीच के लिए सुन रहा है

अपने प्रचारकों को बढ़ावा देना किसी भी विपणन अभियान में एक मौलिक कदम है। जब तक आप उस प्रक्रिया को सुलझा नहीं लेते, तब तक कोई भी सोशल मीडिया अभियान शुरू न करें। सोशल मीडिया पर आपका या आपके ब्रांड का उल्लेख करने वाले प्रभावशाली लोगों के साथ संबंध विकसित करना आवश्यक है।

उल्लेख सोशल मीडिया मॉनिटरिंग प्लेटफ़ॉर्म सबसे शक्तिशाली प्रभावशाली विपणन घटक है। आपको बस अपना प्रोजेक्ट सेट अप करना है और यह आपके साथ प्रभावित करने वाले इंटरैक्शन को ट्रैक करना शुरू कर देगा।

उसके लिए, यहां अपना ट्रायल अकाउंट बनाएं. आपके 14-दिवसीय परीक्षण अवधि को शुरू करने के लिए मेंशन की आवश्यकता नहीं है। निगरानी शुरू करने के लिए, अपने ब्रांड नाम में लिखें तथा 1-4 प्रतियोगियों का चयन करें (उल्लेख संभावित प्रतियोगियों का सुझाव देगा)।

अपने ब्रांड उल्लेखों को ठीक से एकत्र करने के लिए मेंशन के लिए एक या दो दिन दें। फिर Influencers टैब पर क्लिक करें सेवा पता करें कि कौन से प्रभावशाली सोशल मीडिया उपयोगकर्ता आपके ब्रांड का उल्लेख कर रहे हैं.

विवरण टैब खोलने के लिए सूची में किसी भी प्रभावित व्यक्ति के नाम पर क्लिक करें उसमें सम्मिलित है:

• प्रभावित व्यक्ति के जैव और संबद्ध लिंक
• प्रभावितकर्ता की हालिया गतिविधि
• प्रभावकार और आपके ब्रांड के बीच सहभागिता

इस सुविधा का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, प्रत्येक प्रभावितकर्ता को एक अलग सूची में जोड़ें. कुछ संभावित सूची विचारों में शामिल हैं:

• अतिथि पद के अवसर: क्या आपको अपनी साइट पर योगदान करने के लिए इस प्रभावित व्यक्ति को आमंत्रित करना चाहिए?
• पड़ोसी: क्या इस साक्षात्कारकर्ता का उल्लेख उसी साक्षात्कार या सूची में था जो आप थे?
• सामग्री जुड़ाव: अगर इस प्रभावित व्यक्ति ने आपके लेख को साझा किया।
• प्रशंसापत्र / समीक्षा: यदि प्रभावितकर्ता आपके उत्पाद या सेवा के बारे में अच्छा शब्द कह रहा था।

ये सूचियाँ आपकी मदद करेंगी बाद में एक अधिक व्यक्तिगत स्तर पर उन प्रभावितों तक पहुंचें. उदाहरण के लिए, आप कुछ को अपनी साइट पर आमंत्रित करने और दूसरों को ब्रांड एंबेसडर के रूप में नियुक्त करने का निर्णय ले सकते हैं।

मेरा अन्य पसंदीदा मेंशन फीचर इनसाइट्स सेंटर है, जो कर सकता है कुछ भी ध्यान दें ट्रैकिंग के बारे में कल्पना करें.

एक दृश्य उत्पन्न करने के लिए, कोई भी मीट्रिक चुनें (भावना, स्रोत शीर्ष स्थान, गतिविधि के दिन, गतिविधि का समय, प्रभाव, विषय, आदि), और अपने पसंदीदा दृश्य प्रकार का चयन करें (लाइन चार्ट, बार चार्ट, पाई चार्ट, ट्री मैप, आदि)। उल्लेख तो आप और डाउनलोड कर सकते हैं सुंदर दृश्यों उत्पन्न करेगा अपनी टीम, भागीदारों या ग्राहकों के साथ साझा करें.

# 3: BrandMentions के साथ वेब मेंशन के लिए सोशल मीडिया मॉनिटरिंग

जबकि हर ब्रांड मामलों का उल्लेख करता है, उल्लेख है कि आपकी वेबसाइट के लिए लिंक शायद सबसे जरूरी हैं। आखिरकार, लिंक किए गए उल्लेख लोगों को आपकी वेबसाइट पर लाते हैं, और इस प्रकार संभावित ग्राहकों को आकर्षित करके और बिक्री उत्पन्न करके नीचे की रेखा को सीधे प्रभावित करते हैं।

BrandMentions एक सामाजिक मीडिया निगरानी मंच है, जिसमें वेब उल्लेखों पर विशेष रूप से ध्यान दिया जाता है, विशेष रूप से वे जो आपकी वेबसाइट पर लिंक नहीं करते हैं।

उपकरण की जांच करने के लिए, यहां नि: शुल्क परीक्षण के लिए पंजीकरण करें. ध्यान दें कि सूची में अन्य दो उपकरणों के विपरीत, आपके खाते तक पहुंच प्राप्त करने से पहले इस क्रेडिट कार्ड या पेपल समझौते की आवश्यकता होती है।

एक बार जब आप अपना 14-दिवसीय परीक्षण शुरू करते हैं, मॉनिटर करने के लिए अपना ब्रांड नाम प्रदान करें. आप उन्नत सेटिंग्स का उपयोग कर सकते हैं अपना डोमेन, स्रोत और भाषा सेट करें, साथ ही साथ पद छोड़ने के लिए पद निर्दिष्ट करें अपने डैशबोर्ड से।

एक बार सेट होने के बाद, टूल में उल्लेखों के प्रारंभिक सेट को चलाने और वापस करने के लिए कुछ मिनट लगते हैं। अभी, आपके डैशबोर्ड में एक अलग अनलिंकड टैग होगा, जो उन उल्लेखों की सूची को सीमित करेगा, जो आपके डोमेन का संदर्भ नहीं देते हैं।

उपकरण का अधिकतम उपयोग करने के लिए, अपने ब्रांड के अनलिंक किए गए उल्लेखों को व्यवस्थित करने के लिए टैग का उपयोग करें. मैं निम्नलिखित टैग का उपयोग करता हूं:

• मेरे कॉलम: मैं उन्हें एक ही स्थान पर सूचीबद्ध करना पसंद करता हूं, लेकिन मैं इन कड़ियों पर दावा करने की कोशिश नहीं करता, जाहिर है।
• ब्लॉगर्स को सोशल मीडिया पर जुड़ने के लिए: जिन ब्लॉगों से मैं लिंक प्राप्त करना चाहता हूं, लेकिन वे पहले लेखक के साथ संबंध बनाना चाहते हैं।
• सूचियाँ और राउंडअप: मैं आला विशेषज्ञों, पुरस्कार धारकों, और इसी तरह से सूचीबद्ध हूं।

ये टैग कार्य करने के लिए ब्रांड उल्लेखों का एक अच्छा संगठित संग्रह बनाते हैं।

उल्लेखों को क्रमबद्ध और फ़िल्टर करने के लिए, BrandMentions एक "प्रदर्शन स्कोर" का उपयोग करता है, जिसकी गणना शेयरों की कुल संख्या और / या डोमेन के प्रभाव के आधार पर की जाती है।

आपके पास उल्लेखों को छानने के लिए कई विकल्प हैं, जैसे कि केवल उन अपडेट को देखें जिनके पास फ़ोटो अपलोड हैं या किसी कीवर्ड द्वारा फ़िल्टर करें.

नीचे दी गई छवि में, मैं अपने व्यक्तिगत और ब्रांड दोनों का उल्लेख करने वाले ट्वीट और अपडेट देखने के लिए प्रोजेक्ट नाम से अपने ब्रांड नाम का उल्लेख करता हूं।

आप सोशल मीडिया पर किसी भी उल्लेख के साथ जुड़ सकते हैं लेकिन ये प्लेटफ़ॉर्म में पंजीकृत नहीं होंगे। एक बार जब आप एक रीट्वीट या टिप्पणी बटन पर क्लिक करते हैं, तो यह आपको संलग्न करने के लिए ट्विटर पर भेज देगा।

एक अन्य उपयोगी विशेषता रिपोर्ट शेड्यूल करने की क्षमता है। आप ऐसा कर सकते हैं हाल के उल्लेखों, गैर-उल्लेखित उल्लेखों, शीर्ष उल्लेखों, उल्लेखित डोमेन और उल्लेखों के विकास की साप्ताहिक रिपोर्ट तैयार करें. रिपोर्ट एक निर्धारित दिन पर आपके द्वारा निर्दिष्ट अधिकतम पांच ईमेल पतों पर वितरित की जाएगी। यह एक उत्कृष्ट तरीका है अपनी पूरी टीम को अपडेट रखें.

निष्कर्ष

सोशल मीडिया सुनना अब इन दिनों वैकल्पिक नहीं है। यह बहुत जरूरी है।

कोई व्यक्ति आपके ब्रांड पर इस समय चर्चा कर रहा है और आप इसमें बेहतर होंगे:

• सगाई और निर्माण ग्राहकों के प्रति वफादारी.
• इसे मोड़ें भाव यदि आवश्यक हो तो चारों ओर एक दुखी ग्राहक वापस जीतें।
• कई और आवश्यक विपणन कार्यों को पूरा करें!

जब यह महत्वपूर्ण, फिर भी ज्यादातर उपेक्षित हो जाता है, तो ऐसे लक्ष्य जिन्हें आप सुनकर पूरा कर सकते हैं कि आपकी संभावनाएं क्या हैं, तीनों सोशल मीडिया मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म आपकी मदद करेंगे। यहां प्रत्येक के लिए उल्लेखनीय विशेषताओं का एक पुनरावर्तन है:

तुम क्या सोचते हो? कौन सा सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है? आप उनका उपयोग कैसे कर रहे हैं? टिप्पणियों में चर्चा करें!

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