फेसबुक पर कम्युनिटी कैसे बनाएं: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आपका फेसबुक पेज गिर रहा है?

फेसबुक प्रशंसकों और ग्राहकों से जुड़ने के अन्य तरीकों की तलाश कर रहे हैं?

अपने व्यवसाय के लिए एक समुदाय बनाना आपको अकेले फेसबुक पेज पर भरोसा करने की तुलना में लगातार अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने में मदद कर सकता है।

इस लेख में, आप सभी फेसबुक पर एक समुदाय को बनाने और बढ़ावा देने की खोज करें ताकि आप अपने लक्षित दर्शकों के साथ जुड़ सकें.

# 1: एक केंद्रित फेसबुक समूह में प्रशंसक लाओ

यदि आपने समाचार नहीं सुना है, तो फेसबुक पेजों की वही पहुंच नहीं है जो वे करते थे।

इसके बजाय, फेसबुक पर एक छिपी हुई दुनिया है जो इसे ले रही है: फेसबुक ग्रुप. समूह समान विचारधारा वाले लोगों के संग्रह हैं जो एक साझा हित या लक्ष्य को साझा करते हैं और सभी प्रकार के निशानों को कवर करते हैं।

समूह की दृश्यता पर आपका नियंत्रण अपील का हिस्सा है। कई फेसबुक समूह निजी समुदाय हैं जहां लोग अपने दोस्तों और परिवारों की आंखों के बाहर कनेक्ट करते हैं। हालाँकि, एक समूह के भीतर, फेसबुक की सीमा नहीं है कि कौन क्या देख सकता है। एक समूह के सदस्य इसमें सभी पदों को देखते हैं।

आप किसी और के स्वामित्व वाले समूह में शामिल हो सकते हैं, लेकिन व्यवसाय के लिए इस उपकरण में टैप करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपना समूह बनाएं।

सबसे पहले, आपको यह जानना होगा कि फेसबुक समूह फेसबुक पेज की तरह काम नहीं करते हैं। समूह का एकमात्र उद्देश्य व्यवसाय को बढ़ावा देना नहीं है। आपका समूह आपके व्यवसाय के बारे में भी नहीं होना चाहिए। इसके बजाय, आप चाहते हैं एक ऐसी जगह प्रदान करें जहां आपके लक्षित दर्शक सुरक्षित और आरामदायक महसूस कर सकें.

अपने दर्शकों के हितों के बारे में सोचें. उदाहरण के लिए, यदि आप ऐप डेवलपर्स के लिए वेब डिज़ाइन सेवाएं प्रदान करते हैं, तो आप एक ऐसा समूह बनाना चाहते हैं जो आपके उत्पाद और आपके दर्शकों के क्रूक्स पर बैठे। तो आप एक समूह बना सकते हैं जिसे डिजाइन फॉर एप्स कहा जाता है।

एक समूह बनाएं

अपना फेसबुक समूह बनाना शुरू करने के लिए, समूह अनुभाग देखें बाएं हाथ के साइडबार में और समूह बनाएं पर क्लिक करें. जब फेसबुक आपसे पूछता है अपने समूह का उद्देश्य चुनें, कनेक्ट और शेयर पर क्लिक करें.

अगला, आपको करने की आवश्यकता है अपने समूह का नाम दें. अछे नतीजे के लिये, ऐसा नाम चुनें, जिसे लोग तुरंत समझ पाएँगे इसलिए आपका समूह फेसबुक खोज में ढूंढना आसान है और आपके दर्शकों को तुरंत पता चल जाएगा कि आपका समूह उनके लिए है।

इस स्तर पर, आपको भी करना होगा कुछ लोगों को शामिल होने के लिए आमंत्रित करें. आप कम से कम एक सदस्य के बिना एक समूह नहीं बना सकते हैं, इसलिए अपने समूह को लाइव करने के लिए तैयार होने के दौरान किसी कर्मचारी या मित्र को आमंत्रित करने का प्रयास करें।

अपने समूह को एक एकजुट अनुभव देने और नए सदस्यों का स्वागत करने के लिए, कवर छवि और विवरण जोड़ें. कवर छवि आपके फेसबुक समूह के शीर्ष पर दिखाई देती है। छवि को आपके समूह के नाम को प्रतिबिंबित करना चाहिए और एक टैगलाइन शामिल करनी चाहिए जो लोगों को बताए कि समूह किसके लिए है और वे इससे क्या प्राप्त करेंगे।

उदाहरण के लिए, पढ़ाने योग्य, एक कोर्स-क्रिएशन प्लेटफॉर्म, एक निजी फेसबुक समुदाय है जहाँ ग्राहक सवाल पूछ सकते हैं, प्रेरणा पा सकते हैं और कहानियाँ साझा कर सकते हैं। समूह का नाम स्पष्ट करता है कि समूह टीचेबल के उपयोगकर्ताओं के लिए है। कवर फोटो में यह दर्शाया गया है कि उपयोगकर्ता क्या करते हैं (टीवेबल सेवा के साथ पाठ्यक्रम बनाएं) और इसमें कंपनी की टैगलाइन शामिल है।

आगे, विवरण जोड़ें पर क्लिक करें दाएं हाथ के साइडबार में। वर्णन में, आप कर सकते हैं अपने व्यवसाय के बारे में सदस्यों को बताएं, व्यवसाय लैंडिंग पृष्ठ या आपके मुखपृष्ठ से लिंक, तथा सदस्यों को बताएं कि वे जुड़ने से क्या उम्मीद कर सकते हैं आपका समुदाय। द टीचेबल ट्राइब फेसबुक समूह के लिए विवरण में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि टीचेबल एक समुदाय बनाना चाहता है।

अंत में, आप की जरूरत है अपने फेसबुक ग्रुप को बढ़ावा दें इसलिए सदस्य शामिल होंगे। जब लोग आपके ईमेल न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, तो उन्हें अपने समूह में शामिल होने के लिए एक लिंक दें। सोशल मीडिया पर, आप कर सकते हैं एक ट्वीट को पिन करें, फेसबुक पोस्ट को बढ़ावा दें, और एक साझा करें इंस्टाग्राम इमेज अपने समूह के बारे में.

स्पार्क चर्चा

अब जब आप कुछ लोगों को रोल कर रहे हैं (वे लोग जो आपके लक्षित दर्शक हैं!), यह उन सगाई स्तरों को बढ़ावा देने का समय है। यहां कुछ आसान तरीके दिए गए हैं:

शीघ्र पोस्ट साझा करें. इन पदों पर बातचीत शुरू हो जाती है इसलिए सदस्य आपस में बात करेंगे। लोगों से उनकी पसंदीदा पुस्तक या यात्रा गंतव्य साझा करने के लिए कहने का प्रयास करें। क्रिस्टा मिलर, छोटे व्यवसायों और उद्यमियों के लिए एक वेब डेवलपर, एक ग्राफिक पोस्ट करता है जो अपने फेसबुक समूह के लिए दैनिक संकेत के साथ जाता है।

प्रासंगिक लेख और समाचार साझा करें. आप अपने ब्लॉग पोस्ट और उत्पादों को लगातार बढ़ावा नहीं देना चाहते हैं, लेकिन आप प्रासंगिक लेख साझा करना चाहते हैं जो सदस्यों को उनकी समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे। चर्चा को प्रोत्साहित करने के लिए आप प्रत्येक सप्ताह शीर्ष साइटों से दो या तीन प्रासंगिक लेख साझा कर सकते हैं।

अपनी विशेषज्ञता साझा करें. लोग आपके समूह में शामिल हो जाएंगे क्योंकि वे उस विषय में रुचि रखते हैं जिसे आप प्रचार कर रहे हैं या क्योंकि उन्हें किसी चीज़ की सहायता की आवश्यकता है।

अपने समूह में, आप विचारशील पदों के माध्यम से और लोगों के सवालों के जवाब देकर अपनी विशेषज्ञता साझा कर सकते हैं। अपनी विशेषज्ञता को साझा करने से आपको अपने आला में एक प्राधिकरण बनने में मदद मिलेगी और आपके सदस्यों को आपके विषय के लिए जाने वाले व्यक्ति के रूप में देखने में मदद मिलेगी।

# 2: नियमित फेसबुक लाइव प्रसारण के माध्यम से तालमेल बनाएं

फेसबुक ब्लॉक में सबसे नया बच्चा है फेसबुक लाइव, एक उपकरण जो आपको पल भर में अपने दर्शकों के लिए वीडियो स्ट्रीम करने देता है।

फेसबुक लाइव के साथ, आपके दर्शक आपसे वास्तविक समय में सवाल पूछ सकते हैं और आप एक पल साझा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मेकअप ब्रांड फायदा फेसबुक लाइव का उपयोग करता है नए उत्पादों का प्रदर्शन करें और दर्शकों के सवालों का जवाब दें.

आप फेसबुक लाइव को तीन अलग-अलग स्थानों से स्ट्रीम कर सकते हैं: आपके व्यवसाय का फेसबुक पेज, आपका फेसबुक समूह या आपकी निजी फेसबुक प्रोफ़ाइल। जब आपका लक्ष्य आपके व्यवसाय के आसपास एक समुदाय का निर्माण कर रहा है, तो आपको अपने फेसबुक समूह से सबसे अधिक सफलता प्राप्त होगी और फेसबुक पेज.

सेवा अपने मोबाइल डिवाइस से फेसबुक लाइव प्रसारण शुरू करें, अपने पेज पर या अपने समूह में स्थिति अपडेट बॉक्स (जहां आप स्थिति लिखते हैं) पर जाएं। तल पर विकल्पों में से, Go Live पर टैप करें (इसके बगल में छोटे लाल कैमरे के साथ एक)।

प्रसारण से पहले

आपके फेसबुक लाइव सत्र से पहले, आपको आप किस बारे में बात करेंगे, इसके लिए एक योजना बनाएं. आपके द्वारा पूछे जाने वाले सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने पर विचार करें। या अपने ब्रांड से संबंधित किसी विशिष्ट विषय पर एक मिनी-क्लास चलाएं। ऐप डेवलपर्स के लिए एक वेब डिजाइनर ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए एक उच्च-परिवर्तित लैंडिंग पृष्ठ बनाने पर फेसबुक लाइव मिनी-क्लास चला सकता है।

इसके अलावा, अपने दर्शकों को बताएं कि आप कब लाइव होंगे। बहुत सारे व्यवसायों ने अपने दर्शकों को कोई चेतावनी दिए बिना गो लाइव बटन मारा। समस्या? लोगों को सूचित किया जाता है कि आप तभी जीवित रहेंगे जब वे उसी क्षण फेसबुक पर होंगे।

बजाय, अग्रिम में एक तिथि और समय निर्धारित करें तथा अपने दर्शकों को ईमेल और सोशल मीडिया के माध्यम से बताएं जब आप फेसबुक पर लाइव होंगे और आप क्या कवर कर रहे होंगे। उद्यमी Melyssa Griffin ने अपने लाइव वीडियो के अनुस्मारक पोस्ट किए हैं और इसमें समय, समय क्षेत्र और विषय शामिल हैं।

प्रसारण के दौरान

जब आप जीवित हों, आप कर सकते हैं पृष्ठभूमि में नोट्स सेट करें आपकी मदद के लिए अपने नियोजित विषयों पर टिके रहें या स्क्रीन पर पूरा समय बिताने के बारे में घबराहट महसूस होने पर कुछ स्लाइड्स के माध्यम से चलाएं।

फेसबुक लाइव का सबसे अच्छा हिस्सा अन्तरक्रियाशीलता है। आपके फेसबुक लाइव वीडियो के दौरान, लोग आपसे सवाल पूछ सकते हैं, जो आपकी स्क्रीन पर दिखाई देते हैं। आपके रहते हुए सवालों के जवाब दें सेवा बातचीत की भावना पैदा करें तथा दर्शकों के साथ तालमेल बनाएं. यह तालमेल एक समुदाय के निर्माण की कुंजी है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, प्रश्नों के लिए अंत में कुछ मिनट छोड़ दें और दर्शकों को दूर जाने के लिए आमंत्रित करें। एक सवाल-जवाब सत्र में, आप विषय पर अपनी विशेषज्ञता दिखा सकते हैं और अपने दर्शकों के साथ विश्वास का निर्माण कर सकते हैं, जो कि किसी भी समुदाय-निर्माण प्रक्रिया में पहला कदम है।

प्रसारण के बाद

आपके फेसबुक लाइव सत्र के बाद, वीडियो उस पृष्ठ या समूह पर अनिश्चित काल के लिए उपलब्ध होता है जहां आपने इसे रखा था, इसलिए अन्य लोग जो इसे लाइव करने से चूक गए थे वे फिर से देख सकते हैं।

लाइव वीडियो के बाद, आप उन लोगों से प्रश्न प्राप्त करना जारी रख सकते हैं जो इस तथ्य के बाद देखते हैं। यह महत्वपूर्ण है आगे आने वाले किसी भी प्रश्न का उत्तर दें सेवा संवाद खुला रखें.

आपके फेसबुक लाइव सत्र का अंत भी आपके अगले प्लान की शुरुआत करने का एक अच्छा समय है। यद्यपि आप अपने पहले लाइव वीडियो के उच्च से नीचे आ रहे हैं, यदि आप एक समुदाय बनाना चाहते हैं तो स्थिरता महत्वपूर्ण है। प्रत्येक सप्ताह एक स्लॉट सेट करें तुम कहाँ हो प्रश्नों का उत्तर दें या किसी विशिष्ट विषय को पढ़ाएं ताकि आपके दर्शक आप पर भरोसा कर सकें।

# 3: फेसबुक विज्ञापनों के साथ नए सामुदायिक सदस्यों को आकर्षित करें

एक समुदाय के निर्माण की कुंजी क्या है फेसबुक विज्ञापन? यह सुनिश्चित करना कि आपके विज्ञापन हर जगह आपके लक्षित दर्शकों के पास हैं।

संक्षेप में, संगतता चाल है। जब आपके समाचार में कोई चीज पर्याप्त समय तक दिखाई देती है, तो आप बैठने और नोटिस लेने के लिए बाध्य होते हैं। यह मानव का स्वभाव है। जितने अधिक लोग आपको देखते हैं, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि वे आपको याद रखें और अनुशंसा करें।

आपने शायद इसे अपने लिए अनुभव किया है: आप अपने फ़ेसबुक फीड के माध्यम से स्क्रॉल कर रहे हैं और किसी ऐसे व्यक्ति से मिलने वाला विज्ञापन जो आपने कभी नहीं सुना है। यदि आप यह देखना चाहते हैं कि व्यवसाय किस विज्ञापन के साथ लक्षित कर रहा है, तो विज्ञापन के शीर्ष-दाएं कोने में स्थित तीर पर क्लिक करें और चुनें कि मैं यह क्यों देख रहा हूं?

फेसबुक तब आपको विज्ञापनदाता के लक्षित विकल्प दिखाएगा। अधिकांश समय, व्यवसाय ऐसे लोगों को लक्षित करेगा जो समान व्यवसायों के प्रशंसक हैं।

अपने फेसबुक समुदाय में नए सदस्यों को आकर्षित करने के लिए अपना विज्ञापन सेट करते समय, उन पर ध्यान केंद्रित करें, जिन्हें आप लक्षित कर रहे हैं। आप चाहते हैं कि उन दर्शकों पर टैप करें, जिन्हें पहले से ही आपके लिए आवश्यक है. उपयोग विस्तृत लक्ष्यीकरण अनुभाग सेवा कोई भी ब्रांड या व्यवसाय चुनें जिसमें आपके समान ही दर्शक हों तथा उनके अनुयायियों को लक्षित करें.

आप भी करना चाहते हैं सुनिश्चित करें कि आपका फेसबुक विज्ञापन एक पृष्ठ पोस्ट को बढ़ावा देता है जो आपके दर्शकों की रुचि को पकड़ेगा; शायद आपके फेसबुक समूह में शामिल होने का निमंत्रण या आपके अगले लाइव प्रसारण के लिए एक घोषणा। यदि आपको किसी विचार के साथ आने में सहायता की आवश्यकता है, तो अपने प्रतियोगियों की साइटों पर एक नज़र डालें। उदाहरण के लिए, लोकप्रिय ब्लॉग पोस्ट विषयों की तलाश करें।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, कम से कम एक सप्ताह के लिए अपना फेसबुक विज्ञापन अभियान चलाएं, इसलिए विज्ञापन में आपके द्वारा लक्षित दर्शकों के फ़ीड में कई बार दिखाने का मौका होता है। आपके लक्षित दर्शकों द्वारा आपका विज्ञापन देखने और जानने के बाद कि आप कौन हैं, आप उन्हें फेसबुक समूह, फेसबुक लाइव वीडियो और अपनी साइट पर सामग्री के माध्यम से मूल्य प्रदान करना शुरू कर सकते हैं।

निष्कर्ष

समुदाय दो कारणों से महत्वपूर्ण है: यह आपके उद्योग में आपकी स्थिति को बढ़ाता है और आपको अपने आला में एक प्राधिकरण के लिए ऊपर उठाता है। एक समुदाय भी निष्ठावान प्रशंसकों का एक समूह बनाता है, जो आपके लिए समय-समय पर फिर से खरीदेंगे और छतों से आपके व्यवसाय के बारे में चिल्लाएंगे बिना आपको उन्हें संकेत देना होगा।

तुम क्या सोचते हो? क्या आप फेसबुक पर अपने व्यवसाय के आसपास समुदाय बनाने और उसका पोषण करने के लिए इनमें से किसी भी तरीके का उपयोग करते हैं? कृपया नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।