सोशल मीडिया कंटेंट स्ट्रैटेजी: चेंजिंग मार्केटप्लेस का जवाब कैसे दें: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आपके पास अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए एक कंटेंट स्ट्रैटेजी है? आश्चर्य है कि सामग्री और सोशल मीडिया की रणनीति एक साथ कैसे फिट हो सकती है?

2020 और उसके बाद के लिए रणनीतिक रूप से सामग्री का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए, मैं सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट पर जे बैर का साक्षात्कार करता हूं।

नीलकंठ एक विपणन और ग्राहक अनुभव रणनीतिकार है। वह पुस्तक के कन्वीनर और कन्वर्ट और सह-लेखक के संस्थापक हैं, ट्रिगर्स बात करें. वह सामाजिक पेशेवरों के पॉडकास्ट और स्टैंडिंग ओवेशन के मेजबान भी हैं, जो एक ब्रांड-न्यू पॉडकास्ट है जो बोलने और घटनाओं पर केंद्रित है।

जे ने आज सोशल मीडिया मार्केटिंग में देखे गए कुछ बड़े रुझानों का खुलासा किया और आपकी सोशल मीडिया रणनीति में सामग्री की महत्वपूर्ण भूमिका पर चर्चा की।

डार्क सोशल और मैसेजिंग की व्यापकता

सोशल मीडिया प्रसारण से दूर जाना शुरू कर रहा है - जितना संभव हो उतना बड़े दर्शकों से बात करना और अधिक संकीर्ण-कास्टिंग की ओर या शायद 75 लोगों के बजाय अधिक उत्पादक बातचीत करने की कोशिश कर रहा है 500,000.

फेसबुक ग्रुप निश्चित रूप से इसका एक बड़ा हिस्सा है, क्योंकि फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और डीएम जैसे डार्क सोशल चैनल हैं।

गहरा सामाजिक

"डार्क सोशल" का मतलब आमतौर पर सभी विभिन्न सामाजिक अंतःक्रियाओं से होता है; लिंक, उत्पादों, सेवाओं का उल्लेख; और अन्य टिप्पणी जो आप किसी प्रकार के सामाजिक श्रवण सॉफ्टवेयर या टूल का उपयोग करके नहीं पा सकते हैं। यह "अंधेरा" है क्योंकि यह विश्लेषण करने के लिए अपारदर्शी है। स्काइप पर एक वार्तालाप, ए WhatsApp पर संदेश, या फेसबुक मैसेंजर पर एक बातचीत सभी अंधेरे सामाजिक हैं।

ये सभी ऐसे स्थान हैं जहाँ सामाजिक श्रवण सॉफ्टवेयर यह ट्रैक नहीं कर सकता है कि किसी हैशटैग का कितनी बार उपयोग किया गया है या देखें कि किसी ब्रांड का उल्लेख है या नहीं। यह एक नुकसान के कुछ हद तक ब्रांड डालता है; वे उन वार्तालापों का हिस्सा बनना चाहते हैं, लेकिन वे उन वार्तालापों में भाग ले सकते हैं जो वे पा सकते हैं। चैटबॉट और वेब चैट जैसी चीजों को डार्क सोशल में जोड़ें और आपको वह मिलता है जिसे कभी-कभी "वार्तालाप मार्केटिंग" कहा जाता है।

यह एक सवाल खोलता है। यदि आप सिर्फ एक व्यक्ति के साथ बातचीत कर रहे हैं तो क्या यह विपणन है? मार्केटिंग को पारंपरिक रूप से एक से कई एक्सचेंज के रूप में परिभाषित किया जाता है।

यदि कोई ग्राहक किसी वेबसाइट पर जाता है और रोबोट के साथ बातचीत करता है, और वह रोबोट उन्हें किसी विशेष आइटम का चयन करने में मदद करता है, तो क्या वह मार्केटिंग है? यह पूरी तरह से अलग है कि हम क्या डिजिटल मार्केटिंग के लिए विश्वास करते हैं, जो एक बार में बहुत सारे लोगों को सूचना प्रसारित करना है। यह वार्तालाप विपणन या गहरे सामाजिक के बारे में नहीं है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह आवश्यक रूप से कम प्रभावी है। हमें सिर्फ रणनीति के बारे में सोचने के तरीके को बदलना होगा।

डायरेक्ट सेलिंग, कस्टमर सपोर्ट और इस तरह की चीजें इन दिनों मार्केटिंग से जुड़ी हैं। ट्विटर शायद यू.एस. का सातवाँ सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क है जिसके उपयोग से। यह कल्पना के किसी भी खंड द्वारा सूची में सबसे ऊपर नहीं है। लेकिन ग्राहक सेवा और ग्राहक सेवा के दृष्टिकोण से, ट्विटर पहले या दूसरे स्थान पर है। कभी-कभी उपयोग के मामले प्लेटफॉर्म को फिट करने और समय के साथ विकसित होते हैं।

विपणन के लिए भविष्य का संदेश

मैसेंजर बॉट, वेब बॉट और लाइव चैट जैसी व्यक्तिगत बातचीत प्रौद्योगिकी के साथ स्केलेबल हैं।

फेसबुक ने घोषणा की है कि वे अपने सभी मैसेजिंग प्रॉपर्टीज: व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर और के बैकएंड को मर्ज करने जा रहे हैं इंस्टाग्राम डीएम. अभी, जे अपने ग्राहकों को परिचित होने की सलाह दे रहा है फेसबुक मैसेंजर बॉट्स और चैटबॉट्स, लेकिन तब तक कोई महत्वपूर्ण कदम नहीं उठाया जाता जब तक हम यह नहीं देखते कि "परम मैसेजिंग ऐप" कैसा दिखता है। मैसेजिंग पर फेसबुक का ऐसा गला घोंट दिया गया है, और जिसे हम अब डार्क सोशल कहते हैं, कि वे जो भी करने का फैसला करते हैं वह उद्योग का नेतृत्व करने वाला है।

कई साल पहले, ब्रांड ने कई मामलों में एक-एक आधार पर मनुष्यों के साथ बातचीत करने के लिए सामुदायिक प्रबंधकों को काम पर रखा था। पेंडुलम वापस एक-पर-एक और अधिक सार्वजनिक रूप से चला गया है क्योंकि यह ट्विटर और फेसबुक पर है। हम जो भी माध्यम चुनते हैं, उस पर मनुष्यों के साथ बातचीत करने के लिए वापस जा रहे हैं। ट्वीट्स का जवाब देना और ग्राहकों को व्हाट्सएप संदेश भेजना अब एक समुदाय प्रबंधक के समान ही काम है। एक का निजी, एक का सार्वजनिक, लेकिन यह एक समान प्रभाव है।

प्रामाणिकता के लिए ट्रेडिंग स्केल, संकीर्ण-कास्टिंग के लिए प्रसारण और सामाजिक के लिए मीडिया रणनीतिकारों और सलाहकारों के काम को थोड़ा कठिन बना सकता है क्योंकि ये वार्तालाप ट्रैक के रूप में नहीं हैं। लेकिन मानवीय स्तर पर, यह सामाजिक को अधिक व्यक्तिगत, छोटा और अधिक पड़ोसी बना देता है, जैसे कि यह हुआ करता था।

यदि आप देखते हैं कि बच्चे सोशल मीडिया का उपयोग कैसे कर रहे हैं, तो यह आपको भविष्य दिखाएगा कि हर कोई इसका उपयोग कैसे करने जा रहा है। जय के दो बच्चे हैं जो कॉलेज के छात्र हैं। वे हर समय इंस्टाग्राम का उपयोग करते हैं लेकिन वे अपनी Instagram दीवारों पर बहुत कम ही पोस्ट करते हैं। वे दुनिया के उन 30 लोगों के साथ संवाद करने के लिए इंस्टाग्राम के मैसेजिंग का उपयोग करते हैं जिनकी वे वास्तव में परवाह करते हैं। यह उनके ईमेल का संस्करण है, जो सामाजिक के लिए एक बहुत ही दिलचस्प उपयोग मामला है।

सामाजिक चैनलों पर छोटे वीडियो सामग्री

सामग्री वर्षों से कम हो रही है और प्रवृत्ति धीमी होने के कोई संकेत नहीं दिखाती है। डेटा से पता चलता है कि वीडियो जितना छोटा होता है, सोशल मीडिया पर वह उतना ही बेहतर प्रदर्शन करता है। औसत व्यापार वीडियो अब 2 मिनट से कम है। की वृद्धि टिक टॉक तंग करने के लिए सामग्री पर और भी अधिक दबाव डाला है।

जे भविष्यवाणी करता है कि आखिरकार, केवल लंबी-सामग्री वाली सामग्री वीडियो स्ट्रीमिंग और पॉडकास्ट होगी। बाकी सब कुछ 45 सेकंड या उससे कम होने जा रहा है, जो एक ब्रांड की कहानी को संवाद करने के लिए एक बहुत ही दिलचस्प तरीका है।

इसके कुछ अलग कारण हैं। सबसे पहले, कुल मिलाकर अधिक सामग्री है, इसलिए यदि कोई व्यक्ति किसी चीज़ को पसंद नहीं करता है, तो वे अगली चीज़ पर बहुत तेज़ी से आगे बढ़ने में सक्षम हैं। ऐसा ही कुछ साल पहले हुआ था जब Google ने पहली बार मोबाइल उपकरणों पर खोज शुरू की थी।

जब स्मार्टफोन पहली बार लुढ़का, तो Google कार्बनिक खोज से आने वाले लोगों की वेबसाइटों की यात्रा की औसत लंबाई में कमी आई। लोग कुछ देख रहे थे, पहले परिणाम पर क्लिक कर रहे थे, और फिर जल्दी से दूर हो रहे थे अगर यह नहीं था कि वे क्या देख रहे थे क्योंकि यह अगले परिणाम पर ले जाना इतना आसान था। Google विज़िटर की औसत वेबसाइट सत्र अवधि लगभग 5 सेकंड थी, जब तक उन्हें सही लिंक नहीं मिला।

यही बात अब सामाजिक के साथ भी हो रही है। जो भी सामग्री आप अपने पैर की अंगुली को डुबो सकते हैं, यदि आप तुरंत हुक नहीं कर रहे हैं, तो आप जानते हैं कि अन्य संभवतः बेहतर सामग्री सिर्फ एक स्क्रॉल दूर है।

एक और संभावित कारण यह है कि सोशल मीडिया सामग्री का इतना अधिक प्रतिशत मोबाइल उपकरणों पर खपत किया जा रहा है, जहां आपके पास स्लॉट मशीन का प्रभाव अंगूठे-स्क्रॉलिंग के साथ है। खिड़की की छाँव आपकी आँखों के पीछे जा रही है, चीजों का एक गुच्छा जल्दी से, अंदर, बाहर, बाहर, बस अनुष्ठान बन जाता है।

तीसरी व्याख्या यह है कि काफी सरल, छोटी सामग्री काम करती है। कई सफल सोशल मीडिया कंटेंट निर्माता शॉर्ट-फॉर्म के साथ शानदार काम कर रहे हैं। यह बस बाकी सभी पर बहुत अधिक दबाव डालता है कि वह संक्षिप्त हो और संदेश और कार्रवाई पर स्पष्ट हो। यदि हर किसी के पास 1 मिनट का वीडियो है और आपका वीडियो 7 मिनट का है, तो यह अविश्वसनीय रूप से बेहतर था। अन्यथा, दर्शक आश्चर्यचकित होंगे कि उन्हें आपका देखने के लिए 6 अतिरिक्त मिनट क्यों बिताने चाहिए, जब यह दूसरों से बेहतर नहीं है जो एक मिनट लंबे हैं।

क्यों अधिकांश सामाजिक वीडियो कम हो रही है?

अधिकांश भाग के लिए, लोग वीडियो देखने के लिए फेसबुक या लिंक्डइन पर नहीं जाते हैं। जब वे एप्लिकेशन लॉन्च करते हैं तो यह उनके इरादे का हिस्सा नहीं होता है। इसके बजाय, वे यह देखने के लिए वहां जा रहे हैं कि क्या हो रहा है, कुछ समय मारना, या अपने दोस्तों के साथ पकड़ना, और वे बहुत अधिक सामग्री के माध्यम से स्क्रॉल कर रहे हैं।

इंस्टाग्राम के साथ एक ही बात। वे वीडियो देखने के लिए वहां नहीं जा रहे हैं, और यदि वे अपने मोबाइल फोन पर हैं, तो वे अक्सर एक सार्वजनिक स्थान पर होते हैं और तब तक वास्तव में वीडियो नहीं देख सकते जब तक कि यह मौन न हो। यह उनके लिए वास्तव में लंबी सामग्री का उपभोग करने के लिए कठिनाइयों का निर्माण करता है, इसलिए वे तब तक नहीं करते जब तक कि यह अविश्वसनीय रूप से अच्छा न हो।

विशेष रूप से फेसबुक के साथ अन्य चुनौती यह है कि वीडियो पूरी स्क्रीन पर नहीं आते हैं इसलिए व्यवधान हैं। फेसबुक पर उन सभी लोगों के पॉप-अप नोटिफिकेशन हैं, जो वीडियो देखने की कोशिश करते समय अन्य चीजों पर टिप्पणी कर रहे हैं। यह लगभग वैसा ही है जैसे वे नहीं चाहते कि आप इसे देखें।

प्रवृत्ति के अपवाद

यूट्यूब

यूट्यूब एक जगह है जहाँ लोग कुछ कारणों से थोड़े लंबे वीडियो देखेंगे। एक, YouTube में व्यवहारिक गतिशीलता है जो टेलीविजन की तरह बहुत अधिक है। दर्शक YouTube पर वीडियो देखते हैं और बसते हैं क्योंकि वे वहां क्या करने वाले हैं।

YouTube भी अपने व्यवहार की गतिशीलता में Google की तरह अधिक है। बड़ी संख्या में लोग YouTube को जानकारी के लिए खोजते हैं। उस बिंदु पर, वे उस वीडियो को देखने जा रहे हैं जो आम तौर पर बोल रहा है। तो YouTube के साथ एक कारण और प्रभाव है जो अभी और कहीं मौजूद नहीं है। अन्य सामाजिक नेटवर्क पर, लोग स्क्रॉल करते हैं, 45 सेकंड के वीडियो में आते हैं, और देखने का निर्णय लेते हैं। यह YouTube पर जाने और पूछने पर समान नहीं है, "मैं बिक्री और विपणन कैसे एकीकृत करूं?" एक धक्का है और एक खींच रहा है।

कहानियों

इसका एक अपवाद है कहानियों. लोग कहानी के छोरों में फंस जाते हैं और वे कुछ समय के लिए अटक जाते हैं। कहानियों को पूरी तरह से क्यूरेट किया गया है और लोगों को उस स्लॉट मशीन के प्रभाव में लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सब कुछ वास्तव में जल्दी है। जब एक कहानी पूरी हो जाती है, तो अगली कहानी तुरंत लोड हो जाती है। जमानत देने का कोई विकल्प नहीं है; छोड़ने का निर्णय होना चाहिए।

वर्णन करने के लिए, एक बार नेटफ्लिक्स पर एक एपिसोड पूरा हो जाने के बाद, "प्ले अगला एपिसोड" आमंत्रण बस एक पल के लिए वहां होता है, और फिर उस शो का अगला एपिसोड शुरू होता है। कहानियां उसी तरह काम करती हैं। एक बार जब आप वहाँ पहुँच जाते हैं, तो आपको जानबूझकर बाहर निकलना होगा। वास्तव में कोई प्राकृतिक ठहराव नहीं है। यह आपको उस मोहल्ले में रखने के लिए बहुत अधिक सेट है। और जाहिर है, इससे प्लेटफॉर्म के विज्ञापनदाताओं को भी लाभ होता है।

लंबे पाठ के साथ छोटा वीडियो

वीडियो के विपरीत, पाठ आवश्यक रूप से छोटा नहीं हो रहा है। अक्सर सोशल पर जो सबसे अच्छा काम करता है वह है लघु वीडियो लंबे पाठ के साथ। इंस्टाग्राम पर देखें, जहां एक तस्वीर एक तस्वीर है। जो वास्तव में अच्छा प्रदर्शन करता है, वह सुपर-लॉन्ग, हार्दिक, 500-शब्द कैप्शन हैं जो व्यावहारिक रूप से ब्लॉग पोस्ट हैं।

लिंक्डइन पर, जय ने अपनी टीम से कहा है कि वह किसी को क्लिक करने की कोशिश भी न करे। उन्हें बस पोस्ट में समाधान का भुगतान करने की आवश्यकता है। यहाँ सवाल है, यहाँ जवाब है फेसबुक उसी तरह काम करता है।

प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं कि उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर बने रहें। ब्लॉग पोस्ट से लिंक करने के पुराने दिन चले गए हैं। लोग अभी भी ऐसा करते हैं लेकिन सीमित पहुंच के साथ क्योंकि एल्गोरिदम उन पदों को प्रतिबंधित करता है। लंबे कैप्शन एक तरह से दर्शकों को मंच से दूर भेजे बिना मूल्य प्रदान करने का एक तरीका है।

एल्गोरिदमिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म वास्तव में देखते हैं कि अंगूठे कितने समय तक रुकते हैं। उपयोगकर्ता उस विशेष सामग्री के साथ बातचीत करने के लिए ध्यान के उस स्लॉट मशीन को कितनी देर में रोक देता है? यदि पाठ लंबा है, तो इसे पढ़ने में अधिक समय लगता है। ठहराव लंबा है, इसलिए प्लेटफ़ॉर्म उस सामग्री को अधिक लोगों को दिखाते हैं। इसे अधिक एल्गोरिथम प्यार मिलता है, और यह सफल होता है, और अमीर अमीर हो जाते हैं।

इस कारण से, यह महत्वपूर्ण है कुछ सम्मोहक लिखें शेष पाठ देखने के लिए पोस्ट खोलने के लिए "अधिक ..." लिंक से पहले। यदि आप कुछ लंबा लिख ​​सकते हैं, अगर लोग इसकी परवाह करते हैं, तो इसे बेहतर काम करना चाहिए।

सामग्री रणनीति बनाम सोशल मीडिया की रणनीति

जे दुनिया भर के बड़े ब्रांडों के लिए कंटेंट मार्केटिंग स्ट्रेटेजी और सोशल मीडिया स्ट्रैटेजी करता है लेकिन मोटे तौर पर यह एक अंतर के बिना अंतर है। कुछ साल पहले, YouTube वास्तव में सामग्री रणनीति के बारे में था, लेकिन अब यह निश्चित रूप से एक सामाजिक मीडिया रणनीति हो सकती है क्योंकि वहाँ अधिक सहभागिता है। क्या इंस्टाग्राम स्टोरीज और आईजीटीवी एक सोशल मीडिया प्ले या कंटेंट प्ले हैं?

लोग फेसबुक लाइव, लिंक्डइन लाइव, फेसबुक वॉच शो और लंबे लिंक्डइन ब्लॉग पोस्ट कर रहे हैं। क्या वे सामग्री नाटक या सामाजिक नाटक हैं? सामग्री-विपणन रणनीति और सोशल मीडिया रणनीति के बीच अंतर - इनफ़ॉगर के रूप में कभी मतभेद थे - काफी हद तक दूर हो रहे हैं।

जब कोई व्यक्ति जेई के पास आता है और विशेष रूप से एक या दूसरे से पूछता है, तो वह तर्क देता है कि वे वास्तव में दोनों चाहते हैं क्योंकि वे एक ही तरह के हैं। जिस तरह से जेई आमतौर पर रणनीति के दस्तावेजों में दोनों को अलग करता है वह यह है कि सामग्री रणनीति छाता है और सामाजिक रणनीति उस सामग्री रणनीति को बनाए रखने, प्रसारित करने और बढ़ाने का एक तरीका है। लेकिन क्या सामग्री और क्या सामाजिक के बीच का अंतर बहुत स्पष्ट हुआ करता था। आज यह सभी सामग्री है, और सामाजिक ऐसा करने के तरीकों में से एक है।

सामाजिक मीडिया के लिए सामग्री एक टीवी नेटवर्क के लिए प्रोग्रामिंग के समान है

जय एक टेलीविजन नेटवर्क की तरह सामाजिक सामग्री के बारे में सोचते हैं। आपको अधिक से अधिक एपिसोड बनाने की आवश्यकता है क्योंकि आप यह शो सोमवार को कर सकते हैं, यह शो मंगलवार को है, और आगे भी। यह शो YouTube पर मौजूद हो सकता है, IGTV, लिंक्डइन, या टिकटोक; यह वास्तव में मायने नहीं रखता है।

यह एक ही समय में एक ही समय पर कार्रवाई करने के लिए पात्रों के समान कलाकारों और एक ही लक्ष्य के दर्शकों के साथ समान कॉल करने के बारे में है। यह न केवल एल्गोरिथ्म को कुछ संकेत देता है, बल्कि दर्शकों को धुन करने की भी अनुमति देता है और संगठन से क्या उम्मीद करना है, इसके बारे में कुछ समझ है।

एक "शो" एक दोहराने योग्य सामग्री या सामाजिक निष्पादन है। जे के ग्राहकों में से एक एक विश्वविद्यालय है और प्रत्येक मंगलवार को वे पूर्व छात्रों को उनकी इंस्टाग्राम कहानियों को संभालने देते हैं और उनकी पृष्ठभूमि के बारे में बताएं, वे अब अपने करियर में क्या कर रहे हैं, और संस्था के साथ उनका रिश्ता क्या है। ऐसा हर मंगलवार को होता है। वह एक शो है। लोग इसके लिए तत्पर हैं, वे इसके द्वारा अपनी घड़ी सेट कर सकते हैं।

यह यूनिवर्सिटी हर मंगलवार को इंस्टाग्राम स्टोरीज पर हमेशा यही काम करती है। कि वे इसे कैसे निष्पादित करते हैं। जे को सलाह दी जाती है कि वह सामग्री के यादृच्छिक कृत्यों और सामाजिक के यादृच्छिक कृत्यों से दूर रहे।

हर बार एक बार में, आप फेसबुक पर कुछ पोस्ट कर सकते हैं जो कि शुद्ध जुड़ाव और संवादात्मक प्रतिक्रिया है। लेकिन बहुत से ब्रांड और व्यक्ति बस हर बार कुछ समय में एक बार कुछ कर रहे हैं, और वहां सफलता की कोई संभावना नहीं है। जय हर हफ्ते पांच चीजें करने और उन पांच चीजों को दोहराने की सलाह देते हैं।

जय ने तीन विशिष्ट प्रकार के शो की पहचान की है:

बिंज-वर्थ शो

द्वि-योग्य शो के पास पर्याप्त उत्पादन मूल्य, दर्शकों के लिए पर्याप्त भुगतान, या दिलचस्प और हैं डायनेमिक पर्याप्त है कि एक दर्शक चाहेगा - और एक शो के कई "एपिसोड" देख सकेगा समय।

पॉडकास्ट द्वि घातुमान-योग्य सामग्री है। अधिकांश YouTube प्रोडक्शंस द्वि घातुमान-योग्य सामग्री हैं। कई फेसबुक लाइव वीडियो उस श्रेणी में फिट होंगे। कभी-कभी इंस्टाग्राम पर चीजें उस बिल को भर भी सकती हैं। द्वि-योग्य सामग्री आपके संगठन के लिए टेंट-पोल शो है। यह कुछ ऐसा होना चाहिए जिसे आप महीने में कम से कम एक दो बार निष्पादित कर सकें ताकि आप वास्तव में कुछ एपिसोड का निर्माण कर सकें।

जे ग्राहकों को सलाह देता है कि इस प्रकार के शो को अपने संपादकीय कैलेंडर में पहले डालें क्योंकि यह आमतौर पर होता है इसे बनाने के लिए सबसे अधिक उत्पादन समय, लगातार प्रयास और लगातार प्रचार की आवश्यकता होती है काम।

अगर यह द्वि घातुमान के योग्य है, तो शायद यह थोड़ा लंबा हो सकता है लेकिन बहुत सारी चीजें हैं जो बहुत तंग हैं, फिर भी अभी भी बहुत उपयोगी हैं। कन्विंस एंड कन्वर्ट ओरेकल के लिए एक शो चलाता है जिसे "ऑन द फ्लाई" कहा जाता है, जिसमें विपणन सलाह के छोटे काटने होते हैं जो यात्रा करने वाले प्रभावितों द्वारा दिए जाते हैं। प्रभावितों ने अपने स्मार्टफोन पर इस शो के लिए सामग्री को रिकॉर्ड किया है - कुछ भी नहीं फैंसी, कोई बड़ा उत्पादन नहीं है - लेकिन इसे 3 मिनट से कम होना चाहिए और वितरित किया जाएगा, जबकि वे सक्रिय रूप से पारगमन में सक्रिय हैं। यह बहुत कच्चा है।

यह शो सप्ताह में एक बार लॉन्च होता है और प्रत्येक एपिसोड 3 मिनट का होता है। यह अपेक्षाकृत छोटा और बिलकुल उपयुक्त है। यह शो तीन स्थानों पर रहता है: ओरेकल यूट्यूब चैनल, ओरेकल मार्केटिंग क्लाउड का लिंक्डइन और ओरेकल मार्केटिंग क्लाउड ब्लॉग।

YouTube के बारे में एक अच्छी बात यह है कि इसमें एक "अगली कड़ी" ताल है कि कुछ अन्य सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म अभी तक मेल नहीं खाते हैं। फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म पर प्रकाशित होने का बड़ा फायदा, खासकर यदि आपके पास वास्तव में बड़ा निम्नलिखित है, तो शेयर घटक है। फेसबुक के साथ समस्या यह है कि जब तक वास्तव में इसे देखने की इच्छा और इरादे नहीं होते तब तक लोग बहुत अधिक वीडियो नहीं देखते हैं।

वन-टाइम शो या स्पेशल इवेंट

विशेष कार्यक्रम शो बी 2 बी साइट, बाजार अनुसंधान निष्पादन या एक बड़े वेबिनार पर एक बड़ा मंच या कार्यक्रम लाइव-स्ट्रीम किया जा सकता है। ये शो हर 60 या 90 दिनों के दौरान हो सकता है और इसमें सामग्री के एक टुकड़े पर बहुत अधिक ध्यान देना शामिल है। यह एक बड़ी प्रतिबद्धता है, यही वजह है कि इसे हर हफ्ते या हर दूसरे हफ्ते में नहीं किया जाता है, बल्कि हर तिमाही में किया जाता है। यह कुछ ऐसा नहीं है जो आम तौर पर एक वर्ष में पूरे एपिसोड में होने वाला हो।

ये शो बी 2 बी की तुलना में बी 2 बी में थोड़ा अधिक होते हैं लेकिन ये बी 2 सी के लिए भी अच्छा काम कर सकते हैं। सबसे अच्छे उदाहरणों में से एक अब-विचलित विक्टोरिया का सीक्रेट फैशन शो है। यह एक सोशल मीडिया उदाहरण नहीं है, लेकिन यह एक ही विचार है: वे एक बार में सभी स्टॉप को बाहर निकाल रहे हैं इस चीज़ के लिए, जो इस बात पर ध्यान देने की मांग करता है कि यह क्या है और वे किस ओर ध्यान देने जा रहे हैं यह।

समाचार और अपडेट शो

समाचार और अपडेट प्रकार का प्रदर्शन हर किसी के संपादकीय कैलेंडर में सबसे अधिक बार होता है।

यह नियमित-ताल फ़्लोट्सम और जेट्सम है जिसे आपने अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए सामाजिक रूप से रखा है। आप वास्तव में करने की कोशिश कर रहे हैं बस उस सगाई जैतून की शाखा को बाहर रखा है। आप जरूरी संदेश भेजने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, आप एक कहानी बताने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, आप कार्रवाई करने के लिए कॉल बनाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं; आप सिर्फ नमस्ते कह रहे हैं।

अपने सामाजिक मीडिया सामग्री की योजना बनाना (प्रोग्रामिंग)

आमतौर पर ऐसा होता है कि कोई व्यक्ति यह निर्णय लेता है कि वे इंस्टाग्राम पर कुछ करना चाहते हैं, और फिर वे एक शो लेकर आते हैं। इसका एक बेहतर तरीका यह है कि व्यवसाय की रणनीति और उस में सामाजिक नाटकों में क्या भूमिका सामग्री को देखा जाए। दर्शक कौन हैं? उन दर्शकों की प्रकृति के कारण, जो सामाजिक चैनल या सामग्री रिपॉजिटरी हैं, वे अधिक समय बिताने की संभावना रखते हैं? और फिर, केवल बहुत अंत में, यह तय करें कि उस शो का अस्तित्व कहां होना चाहिए।

इसके बारे में सोचने का सबसे अच्छा तरीका है व्यावसायिक लक्ष्य, फिर सामग्री और सामाजिक लक्ष्य, फिर दर्शक, फिर कार्रवाई और वांछित व्यवहार, फिर चैनल, फिर शो। यह पता लगाने की आखिरी बात यह है कि शो कहाँ जाता है क्योंकि सबसे महत्वपूर्ण बात शो की कहानी है और किसी को भी क्यों परवाह करनी चाहिए। फिर यह पता करें कि जो भी सामाजिक नेटवर्क समझ में आता है, उसके लिए इसे कैसे दर्ज़ किया जाए।

आपके द्वारा ये निर्धारण किए जाने के बाद, अपनी सामग्री को अपने संपादकीय कैलेंडर में मैप करें। द्वि घातुमान योग्य को पहले दिखाएं क्योंकि आप उन्हें लगातार करने जा रहे हैं। विशेष कार्यक्रम दूसरे हैं क्योंकि वे उचित समय और प्रयास लेते हैं लेकिन आप उन्हें अक्सर ऐसा नहीं करने जा रहे हैं। वे समाचार कार्यक्रम जो आप हर समय करना चाहते हैं, लेकिन आप उन्हें बहुत जल्दी समाप्त नहीं करना चाहते हैं क्योंकि आपको सहजता के लिए जगह नहीं मिली है।

द्विअर्थी-योग्य और विशेष ईवेंट सामग्री के लिए अपने संपादकीय कैलेंडर पर कुछ महीनों के लिए एक अच्छा हैंडल प्राप्त करें लेकिन समाचार और अपडेट के लिए, इसे अपेक्षाकृत ढीले रखें।

दो तरीके हैं सोशल मीडिया परीक्षक ऐसा करता है। हमारे पास प्रत्येक शुक्रवार को एक साप्ताहिक समाचार शो होता है जहां हम समाचारों के बारे में बात करने के लिए विशेषज्ञों को लाते हैं। यह शो सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो नामक पॉडकास्ट में भी काम करता है। हमें कभी नहीं पता है कि एजेंडा क्या है जो पहले से बहुत आगे चल रहा है क्योंकि यह खबर है। हम शो के कुछ दिन पहले इसका पता लगाते हैं।

क्योंकि हमारा समाचार शो इतना सुसंगत है, शास्त्रीय रूप से इसे द्वि-योग्य माना जाएगा। एकमात्र कारण यह द्वि घातुमान योग्य नहीं है कि यह सप्ताह की खबरों से प्रेरित है, जो किसी को पुराने लोगों को देखने की संभावना को कम करता है। अधिकांश समय, जब कोई व्यक्ति साप्ताहिक शो करने जा रहा होता है, तो जरूरी नहीं कि वह सप्ताह की खबरों पर आधारित हो और इसलिए यह अधिक द्विभाषी है। हम इस बारे में थोड़ा हाइब्रिड हैं कि यांत्रिकी और इन शो का उत्पादन अधिक द्वि-योग्य है, लेकिन विषय उन्हें और अधिक समाचार और अपडेट-शैली बनाता है।

जब मार्क जुकरबर्ग ने 2018 में अपने बड़े "फेसबुक एपोकैलिप्स" को वापस लेने की घोषणा की, तो मैं अपने फेसबुक पेज पर लाइव हो गया और बस इतना कहा, "यह मेरा मतलब है।" वीडियो वायरल हुआ; इसे 600,000 से अधिक बार देखा गया था। मैं बीबीसी समाचार पर था और यह सब पागल सामान हुआ।

इसलिए यदि आप सही समय पर सही जगह पर होते हैं और आपकी राय है, तो कभी-कभी आप एक समाचार चक्र में जा सकते हैं। यही कारण है कि आप अपने संपादकीय कैलेंडर में अंतिम बार समाचार और अपडेट सामग्री डालते हैं। यदि आपके पास अवसर है तो आप न्यूज़जैक करने में सक्षम होना चाहते हैं।

एक और चीज जो हम सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड को बढ़ावा देने के लिए करते हैं, वह है कि हम अपने कुछ स्पीकर्स को इसमें लाएं 60-90 दिनों के सम्मेलन के लिए एक विषय के बारे में बात करने के लिए अग्रणी जो वे के बारे में बोल रहे हैं प्रतिस्पर्धा। यह रणनीतिक योजना का एक हिस्सा है जो हमारे कुछ वक्ताओं को इस उम्मीद के साथ हमारे दर्शकों के सामने पेश करता है कि उनमें से कुछ सम्मेलन में आने का फैसला करेंगे। हम इसे केवल आठ बार करते हैं और यह है ताकि हमारी विशेष ईवेंट सामग्री हो।

आपको अपनी सामग्री कहां वितरित करनी चाहिए?

ऐसा तर्क दिया जाना चाहिए कि आपकी सामग्री को क्रॉस-पोस्ट करने में कोई बुराई नहीं है। यदि आपको एक अच्छा वीडियो मिला है और आप इसे फेसबुक और लिंक्डइन और यूट्यूब और ट्विटर पर डालते हैं - कोई नुकसान नहीं, कोई गलत नहीं। जे ने खुद में से कुछ को स्वीकार किया है, लेकिन वह यह भी कहते हैं कि वास्तव में शानदार, चौंका देने वाली प्रभावी और सफल सामग्री का उदाहरण देने के लिए उन्हें कड़ी मेहनत करनी पड़ती है जो क्रॉस-पोस्ट की गई है। लगभग हर सही मायने में अद्भुत उदाहरण मंच का मूल निवासी है और वहाँ रहता है।

यदि आप अपनी सामग्री एक से अधिक स्थानों पर रखने जा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क के अपने लय और सफलता कारक हैं। एक सोशल नेटवर्क बनाम दूसरे सोशल नेटवर्क पर जो काम करता है वह वास्तव में अधिक समान के विपरीत अधिक विभेदित हो रहा है। यदि आप सामग्री पोस्ट-क्रॉस करने जा रहे हैं, तो इसे केवल इसलिए न करें क्योंकि यह सुविधाजनक है; यह करो क्योंकि यह वास्तव में समझ में आता है।

सोशल मीडिया एग्जामिनर ने एक साल पहले अच्छी तरह से निर्णय लिया कि वीडियो सामग्री को YouTube पर मूल रूप से लाइव किया जाए और इसे विशेष रूप से YouTube के लिए डिज़ाइन करें, यह अच्छी तरह से जानते हुए कि YouTube लोगों के ठहरने के लिए क्या चाहता है मंच। इसका मतलब है कि मेरे साथ वीडियो के अंत में एक्शन को कॉल करने के लिए और नीचे इशारा करते हुए कहा, "अगला वीडियो देखें, सचमुच यहीं है।"

जब हमने रणनीतिक रूप से निर्णय लिया कि कुछ वीडियो थे जिन्हें मैं खुद के लिए ब्रांड बनाना चाहता था, तो हमने उन वीडियो के विभिन्न अंत के साथ प्रयोग करने का फैसला किया। इसकी कल्पना करने के लिए, मैं जिन वीडियो को साझा कर रहा हूं, उन्हें 'कैसे रोककर सफल होना है' के लिए YouTube और YouTube पर लिंक्डइन पर कार्रवाई करने के लिए एक अलग कॉल है।

फेसबुक और लिंक्डइन पर, हम लोगों को एक दोस्त को टैग करने और / या साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, और हम वीडियो के उस हिस्से को काट देते हैं, जहां मैं उन्हें अगला वीडियो देखने के लिए कहता हूं। यह अधिक काम है और जूरी अभी भी बाहर है कि क्या यह काम कर रहा है। रणनीति मुझे हमारे दर्शकों के सामने लाने की थी क्योंकि हमारे बहुत से दर्शक अभी तक YouTube पर नहीं रहते हैं।

हर प्लेटफॉर्म बिलकुल अलग है। यदि आप वास्तव में उच्च उत्पादन मूल्य के साथ कुछ बनाने की कोशिश करने जा रहे हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह खेलता है। इसलिए आपको इसमें थोड़ा अतिरिक्त प्रयास करना चाहिए।

जय और उनकी टीम अब "सोशल मीडिया रणनीति" वाक्यांश का उपयोग नहीं करने पर भी विचार कर रही है। उसे लगता है कि यह एक व्यापक सामाजिक रणनीति का अर्थ है जो हर जगह काम करेगी, और एक भी नहीं है। यह कहने का एक बेहतर तरीका यह हो सकता है, "हमारे पास एक कंटेंट मार्केटिंग रणनीति होने वाली है, और उसके नीचे इंस्टाग्राम के लिए एक रणनीति, YouTube के लिए एक रणनीति, लिंक्डइन के लिए एक रणनीति, वगैरह शामिल है।"

यही कारण है कि सोशल मीडिया परीक्षक अभी तक IGTV पर ऑल-इन नहीं गया है। भले ही IGTV 6 × 9 वीडियो लेता है, लेकिन यह उसके लिए नहीं बनाया गया है। यह काम करता है लेकिन यह अच्छा नहीं लगता है आप तुरंत बता सकते हैं कि किसी ने इसे कहीं और शूट किया और बस इसे IGTV पर अपलोड कर दिया। हमें वीडियो बनाने का एक पूर्ण उत्पादन दल मिला है, लेकिन हमारे लिए इसे IGTV के लिए संपादित करने के लिए बहुत सारे अतिरिक्त काम हैं, और इस मोड़ पर, हम अभी तक वहाँ नहीं हैं।

सोशल मीडिया के लिए कंटेंट के साथ शुरुआत कैसे करें

उपयुक्त अनुक्रम में सामग्री और सामाजिक रणनीतियों पर विचार करना महत्वपूर्ण है। आपके पास मौजूद तथ्य यह है कि आपका व्यवसाय व्यवसाय में है, यह बताने के लिए पर्याप्त प्रासंगिक कहानी नहीं है। शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका सिर्फ यह है कि आप जो कुछ भी जानते हैं उसे ले लें और इसे दूर कर दें, एक समय में एक काटता है, सामाजिक रूप से।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस व्यवसाय में हैं, अगर आपके पास फूल व्यवसाय या प्लंबिंग व्यवसाय या अचल संपत्ति का व्यवसाय नहीं है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता; आप ऐसी चीजों को जानते हैं जो किसी को नहीं पता है। बस जो आप जानते हैं उसे ले लें, इसे बहुत छोटे टुकड़ों में तोड़ दें, और इसे दूर करें। यदि आप एक प्लम्बर हैं, तो इंस्टाग्राम या फेसबुक पर एक बार एक सप्ताह का वीडियो बनाएं, जिसमें कहा गया है, "यहां कुछ घरेलू नलसाजी सामान करने का तरीका है।" इससे अधिक जटिल नहीं होना चाहिए।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्लेटफ़ॉर्म लिंक-साइट को प्रतिबंधित करने जा रहे हैं। आप जानते हैं कि आपको दर्शकों के सामने रहने की आवश्यकता है और आप जानते हैं कि वे दर्शक हैं। हालाँकि, फ़ेसबुक, लिंक्डइन और अन्य सभी प्लेटफ़ॉर्म आपकी सामग्री को उस दर्शकों को नहीं दिखा रहे हैं क्योंकि आप प्लेटफ़ॉर्म के लिए नहीं बना रहे हैं।

जब आप प्लेटफ़ॉर्म के लिए बनाते हैं, तो आप उस ऑडियंस के सामने होंगे, और जब आप उस ऑडियंस के सामने होंगे, तो वे आपके बारे में सोच रहे होंगे। वे आपके लिए प्रचार करेंगे और दूसरों को आपको सलाह देंगे। और क्या यह नहीं है कि हम वास्तव में आखिर चाहते क्या हैं?

बहुत सारी सामाजिक सामग्री पर कार्रवाई करने का आह्वान संभवतः "Google पर हमें खोजें" से होना चाहिए, क्योंकि जब आप अपनी वेबसाइट पर वास्तविक लिंक डालते हैं, तो यह आमतौर पर एक एल्गोरिथम दंड के साथ होता है। सामाजिक नेटवर्क नहीं चाहते हैं कि आप अपनी सामग्री में बहुत बार लिंक छोड़ दें और वास्तविकता यह है कि लोग शायद आपकी वेबसाइट पा सकते हैं।

पुराने दिनों में वापस, रेडियो विज्ञापनों ने कहा, "हमें पीले पन्नों में खोजें।" यदि आपके व्यवसाय का नाम याद रखना असंभव नहीं है, तो बस अपनी सामाजिक सामग्री में "Google पर हमारी वेबसाइट खोजें" कहें। वहां अपना URL न डालें; वे इसका पता नहीं लगा पाएंगे। लोग मूर्ख नहीं हैं। या शायद कहें, "अरे, वहाँ और अधिक सामग्री है जहाँ से यह आया है। हमें यहाँ देखें। ” या अगर यह एपिसोड, "मैं अगले बुधवार को एक और एपिसोड के साथ वापस आऊंगा।"

इस कड़ी से मुख्य तकलीफ:

• जय के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें वेबसाइट.
• जय का पालन करें यूट्यूब तथा ट्विटर.
• पढ़ें जय की किताब, ट्रिगर्स बात करें.
• चेक आउट कन्विंस एंड कन्वर्ट.
• ध्यान दो सामाजिक पेशेवरों पॉडकास्ट।
• ध्यान दो उत्साह पूर्ण स्वागत पॉडकास्ट।
• चेक आउट सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2020.
• सोशल मीडिया परीक्षक से अनन्य सामग्री और मूल वीडियो देखें यूट्यूब.
• हमारे साप्ताहिक सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो को शुक्रवार को सुबह 10 बजे प्रशांत पर देखें Crowdcast.

आपको क्या लगता है? आपकी सोशल मीडिया रणनीति में सामग्री की भूमिका क्या है? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।