फेसबुक समूह: व्यवसायों के लिए नई सुविधाएँ: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप Facebook Group के साथ अधिक काम करना चाहते हैं? आश्चर्य है कि नवीनतम फेसबुक समूह सुविधाओं का उपयोग कैसे करें?

यह जानने के लिए कि फेसबुक ग्रुप के साथ नया क्या है और मार्केटर्स को किस तरह के बदलावों का फायदा मिलता है, मैं बेला वस्ता का साक्षात्कार लेता हूं। बेला एक फेसबुक ग्रुप्स एक्सपर्ट, लेखक हैं कुत्तों के चार प्रकार हर व्यवसाय की जरूरत है, और की मेजबानी की आपके व्यवसाय में बेला पॉडकास्ट।

बेला ने फेसबुक मार्केटिंग के लिए अपने फ्रंट यार्ड / बैक यार्ड सादृश्य को साझा किया। आप बैज, यूनिट्स, सब्सक्रिप्शन और बहुत कुछ सहित नए फेसबुक ग्रुप फीचर्स का उपयोग करने के लिए युक्तियां भी पाएंगे।

नीचे दिए गए साक्षात्कार का सारांश पढ़ें। साक्षात्कार को सुनने के लिए, इस लेख के अंत में स्क्रॉल करें।

व्यवसाय के लिए फेसबुक ग्रुप का उपयोग करना

2014 में, बेला दो कंपनियों को चला रही थी: स्कॉट्सडेल, एरिज़ोना और एक कोचिंग कंपनी में एक छह-आंकड़ा पालतू-बैठे कंपनी।

उसने हाल ही में शादी की थी और उसे अपने हनीमून पर गर्भवती होने का पता चला। कुछ महीनों बाद, उसे और उसके पति को परेशान करने वाली खबर दी गई - बच्चे के जीवित रहने की संभावना नहीं थी। 28 सप्ताह में, बेला ने ग्रह पर जीवित रहने वाली 50 छोटी शिशुओं में से एक को जन्म दिया, जिसका वजन केवल 12 औंस था।

जबकि विज्ञान और डॉक्टर नए माता-पिता को बता रहे थे कि जीवित रहने का कोई मौका नहीं है या बच्चे का जीवन की गुणवत्ता भयानक होगी, बेला ने एनआईसीयू में 6 महीने तक रोजाना 8-10 घंटे बिताए, उसके लिए लड़ाई लड़ी बच्चे की जान।

वह माइक्रो-प्रीमी शिशुओं के अन्य माता-पिता के साथ जुड़ने के लिए फेसबुक समूहों की ओर रुख करती है, दूसरों को खोजने के लिए जो वह अनुभव कर रही थी, और यह सुनने के लिए कि आशा बाहर थी।

उसी समय, बेला जारी रही उसके दो व्यवसाय चलाएं, अपने ग्राहकों और अनुयायियों के साथ जुड़े रहने के लिए फेसबुक ग्रुप का उपयोग कर रहे हैं।

जबकि उसने शुरू में संकट के समय में फेसबुक ग्रुप्स की ओर रुख किया, लेकिन वह बिजनेस के लिए ग्रुप्स का इस्तेमाल करती रही। वह सोशल मीडिया एग्जामिनर के सोशल मीडिया मार्केटिंग जैसे समूहों का सदस्य होने में पेशेवर सहायता पाती है समाज, वह दो समूहों का एक प्रशासक है जो पालतू क्षेत्र पर केंद्रित है, और मास्टरमाइंड के लिए एक सदस्यता समूह है ग्राहकों।

वह अन्य ब्रांडों और उद्यमियों को उनकी रणनीति के साथ मदद करती है कि कैसे समूहों में उनके सबसे बड़े प्रशंसकों और अनुयायियों को वास्तव में पोषण दिया जाए।

बेला की बेटी के बारे में अधिक सुनने के लिए शो देखें।

फेसबुक ग्रुप में एक्टिव रहने के फायदे

सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2017 में कार्यशालाओं के पहले दिन, बेला ने मुझे दालान में देखा। हम कभी आमने-सामने नहीं मिले इसलिए उसने अपना परिचय दिया और मेरे साथ एक सेल्फी मांगी। मैंने बदले में उसे पहचान लिया क्योंकि वह सोशल मीडिया मार्केटिंग सोसाइटी फेसबुक ग्रुप में बहुत सक्रिय थी।

ऑनलाइन कनेक्शन के साथ तत्काल वास्तविक दुनिया कनेक्शन फेसबुक में संलग्न होने का एक बड़ा फायदा है बेला कहती है, और वह इस बात को स्वीकार करने के लिए तैयार है कि समूहों ने पेशेवर और पेशेवर दोनों तरह से उसका जीवन बढ़ाया है व्यक्तिगत रूप से।

इसके अतिरिक्त, समूह आपको अपने व्यक्तिगत या व्यावसायिक जीवन में सामान्य विषयों पर दूसरों के साथ बंधने का एक तरीका देते हैं। आपको समान विचारधारा वाले लोगों के बारे में पता चलता है, और समय की एक विस्तारित अवधि में एक दूसरे को देखने के बाद, आप विश्वास का निर्माण करते हैं और सार्थक संबंधों को विकसित करते हैं।

समझाने के लिए, फेसबुक समूहों के माध्यम से, बेला मिले और कई लोगों के साथ घनिष्ठ मित्रता विकसित की, जो एक दूसरे के निकट नहीं रहते हैं, लेकिन नियमित रूप से व्यक्तिगत रूप से या फेसबुक लाइव वीडियो के माध्यम से मिलते हैं।

फेसबुक समूह और फेसबुक पेज के बीच अंतर

बेला को अक्सर यह बताने के लिए कहा जाता है कि पृष्ठ वाले किसी व्यक्ति को फेसबुक समूह की आवश्यकता क्यों हो सकती है और लोगों को समझने में मदद करने के लिए उसने एक अच्छा सादृश्य विकसित किया है।

बेला अपने सामने वाले यार्ड में एक फेसबुक पेज की बराबरी करती है। लोग गाड़ी चलाते हैं और देखते हैं कि आपके पास एक सुंदर घर है। आपके पास प्रदर्शन पर कुछ छुट्टी की सजावट हो सकती है और सब कुछ अच्छी तरह से मैनीक्योर है। लोग आपके सामने वाले यार्ड से कभी नहीं निकलेंगे और आपको अपने पूल में धूप में नहाते हुए स्नान सूट में देखेंगे। पीछे के यार्ड में ऐसा कुछ होता है

फ़ेसबुक समूह आपके बैक यार्ड के समान अधिक हैं, जहाँ आप उन लोगों के साथ घूमते हैं, जिनके साथ आप समय बिताना चाहते हैं - लेकिन यह केवल-आमंत्रण है। यदि किसी को आपके घर के सामने से गेट के माध्यम से आने के लिए आमंत्रित किया गया है, तो यह अधिक अंतरंग है और इसमें शामिल हैं कमार।

क्योंकि आप अपने पिछले यार्ड में मेजबान हैं, आप लोगों को आमंत्रित नहीं करते हैं और फिर घर में जाकर झपकी लेते हैं। आप लोगों से बात करते हैं और एक दूसरे से परिचय कराते हैं। आप अपनी पूरी कोशिश करते हैं कि लोग आपसे और एक-दूसरे से बात कर सकें।

इसे एक बारबेक्यू के रूप में सोचें। ग्रिल के आसपास खड़े लोगों का एक समूह है, कुछ किनारे पर मकई छेद खेल रहे हैं, कुछ पूल में तैर रहे हैं, और आप वहां हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि पेय बह रहे हैं, भोजन आ रहा है, कुछ प्रकार का आकर्षण है, और लोग एक दूसरे से मिल रहे हैं और मज़े कर रहे हैं समय। क्योंकि आप मेजबान हैं

अंत में, यदि आप एक सौर पैनल विक्रेता हैं, तो आप किसी के पीछे वाले यार्ड में दिखाने के लिए सामने के दरवाजे को कभी भी बाईपास नहीं करेंगे और यदि वे सौर पैनल चाहते हैं तो लोगों से बारबेक में पूछना शुरू कर दें। वह तरीका नहीं है जिस तरह से व्यवसायों को फेसबुक समूहों में दिखाना चाहिए।

बेला के बैक यार्ड सोलर पैनल की बिक्री सादृश्य के बारे में अधिक सुनने के लिए शो देखें।

नई फेसबुक समूह सुविधाएँ

फेसबुक ग्रुप बैज

हम एक ऐसे समाज में रहते हैं जहां लोग जानना चाहते हैं कि उनके योगदान से फर्क पड़ रहा है। बैज-एक नई सुविधा जो व्यवस्थापक चालू या बंद कर सकती है - समूह के सदस्यों को विशेष महसूस करने में मदद करने का एक तरीका है।

जब सक्रिय, विशिष्ट बैज किसी के नाम के आगे दिखाई देते हैं, तो उन्हें एक व्यवस्थापक, एक नए सदस्य, एक संस्थापक के रूप में पहचाना जाता है सदस्य, सदस्यता की वर्षगांठ मना रहा है, एक वार्तालाप स्टार्टर, एक वार्तालाप बूस्टर, एक कहानीकार, एक उभरते सितारे, और अधिक।

बैज 50+ सदस्यों वाले समूहों के लिए उपलब्ध हैं। वे समूह में सभी को दिखाई देते हैं, और एक बार असाइन किए जाने के बाद, लगभग एक महीने तक दिखाई देते हैं।

बेला का मानना ​​है कि बैज छोटे समूहों के लिए बेहतर काम करते हैं लेकिन बड़े समूह में काम कर सकते हैं यदि आपका समूह रणनीति उनके उपयोग के साथ संरेखित करता है।

फेसबुक ग्रुप पोस्ट फॉर्मेटिंग

हाल के दौरान फेसबुक कम्युनिटी समिट, फेसबुक ने घोषणा की कि क्षमता प्रारूप H2 हेडर के साथ-साथ बोल्ड, इटैलिक और बुलेटेड टेक्स्ट को फेसबुक ग्रुप पोस्ट में जल्द ही आ रहा है।

फ़ॉर्मेटिंग आपको उस संदेश को अलग करने और उसे प्राप्त करने में मदद करेगा जो आप में प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं समूह पोस्ट और समूह फ़ीड और सदस्यों के समाचार फ़ीड दोनों पर ध्यान आकर्षित करें, जो आपके लिए अधिक ध्यान आकर्षित करता है समूह।

वर्तमान में, 200M लोग समूहों के सदस्य हैं और फेसबुक ने कहा है कि वे उस संख्या को 1B तक बढ़ाने का लक्ष्य रखते हैं। बेला को लगता है कि यह फ़ॉर्मेटिंग फीचर रोलआउट इस बात का सबूत है कि प्लेटफ़ॉर्म उस लक्ष्य की ओर तेज़ी से बढ़ रहा है।

फेसबुक ग्रुप यूनिट्स

जब आप फेसबुक ग्रुप शुरू करते हैं, तो आप एक ग्रुप टाइप चुनते हैं। यदि आप एक का चयन करते हैं सोशल लर्निंग ग्रुप टाइप, आप तक पहुँच सकते हैं इकाइयों, एक विशेषता जो समूह व्यवस्थापक के लिए एक प्रमुख दर्द बिंदु को संबोधित करती है।

अतीत में, जब एक व्यवस्थापक ने एक समूह को एक पोस्ट प्रकाशित किया था, तो वह पोस्ट कम होने लगी थी और फिर से व्यवस्थापक और सदस्यों को ढूंढना मुश्किल था (और इसलिए फिर से देखें)। अब, व्यवस्थापक किसी विशिष्ट इकाई को कुछ पिन कर सकते हैं ताकि उसे ढूंढना आसान हो।

यह कल्पना करने के लिए, बेला के मास्टरमाइंड प्रत्येक महीने एक अलग विषय में गहरा गोता लगाते हैं। पिछले महीने यह वीडियो था, और इस महीने इसकी बिक्री हुई यदि किसी के पास वीडियो के बारे में कोई प्रश्न है, तो वे इकाइयों को ब्राउज़ कर सकते हैं और समूह के पोस्ट फीड के माध्यम से खोजने के बजाय जल्दी से वे क्या चाहते हैं।

इकाइयां आपको अपने समूह में महत्वपूर्ण जानकारी को वर्गीकृत करने देती हैं। उदाहरण के लिए, आप जानकारी के समूहों को अलग-अलग अध्यायों में व्यवस्थित कर सकते हैं - विषय-वस्तु की तालिका के समान एकल लिस्टिंग में; वीडियो, टेक्स्ट पोस्ट या अन्य संसाधन सामग्री सभी को एक इकाई में पिन किया जा सकता है।

बेला कहती हैं, मॉली महोनी, रेडी परफॉर्मर, यूनिट्स का इस्तेमाल बहुत ही अनोखे तरीके से करती है। वह एक इकाई में एक साथ चित्रों की एक श्रृंखला को पिन करता है और फिर प्रत्येक में एक वीडियो के लिए एक लिंक डालता है। मूल रूप से, प्रत्येक इकाई अध्यायों वाली पुस्तक की तरह है।

यदि आप इकाइयों का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन सामाजिक अधिगम समूह प्रकार का चयन नहीं करते हैं, तो आप इस सुविधा का उपयोग करने के लिए अपना समूह प्रकार बदल सकते हैं।

फेसबुक ग्रुप इनसाइट्स

यदि आप सोच रहे हैं कि आपको अपने फेसबुक समूह के लिए किस प्रकार की रणनीति अपनानी चाहिए, तो देखें इनसाइट्स.

यह सुविधा आपको दिखाएगी कि नए सदस्य कौन हैं, साथ ही साथ अन्य विकास विवरण भी। आप यह देख सकते हैं कि आपके समूह में शामिल होने के लिए कौन प्रतीक्षा कर रहा है और किसकी सदस्यता आप व्यक्तिगत अनुरोधों के माध्यम से स्क्रॉल किए बिना अस्वीकार कर चुके हैं। आप टिप्पणियों, प्रतिक्रियाओं या प्रतिक्रियाओं और आपके शीर्ष 10 योगदानकर्ताओं के आधार पर सगाई विवरण, पोस्ट प्रदर्शन मैट्रिक्स भी देख सकते हैं।

अपने समूह के प्रमुख सदस्यों को कॉल करने और पुरस्कृत करने के लिए यहां जो कुछ भी मिलता है उसका उपयोग करें, शायद $ 5 उपहार कार्ड के साथ। व्यक्तिगत पोस्ट पहुंच अभी भी विश्लेषिकी में नहीं दिखाई गई है लेकिन वास्तविक पोस्ट पर दिखाई गई है।

इसके अतिरिक्त, एनालिटिक्स उन दिनों और समयों को प्रकट करेंगे, जो आपके सदस्य सबसे अधिक सक्रिय हैं, इसलिए आप अनुमान लगा सकते हैं कि आपको प्रबंधन के समर्थन की आवश्यकता कब हो सकती है और आपको पोस्टिंग या लाइव कब होना चाहिए।

फेसबुक ग्रुप रूल वॉयलेशन नोटिफिकेशन

जब कोई समूह में किसी नियम का उल्लंघन करता है, तो आपको एक व्यवस्थापक के रूप में असहज स्थिति में डाला जा सकता है। क्या आप बस उनके पद को हटाते हैं, क्या आप सदस्य को सीधे संदेश देते हैं, या क्या आप बिना स्पष्टीकरण के केवल उन पर प्रतिबंध लगाते हैं?

अब आपके पास करने की क्षमता है एक संदेश भेजें जो सदस्य को नियम का उल्लंघन करने के लिए सचेत करता है, और यदि आप चुनते हैं, तो आगे स्पष्ट करने के लिए एक व्यक्तिगत संदेश संलग्न करें। आप सदस्य को १- also दिनों के लिए भी म्यूट कर सकते हैं (इसलिए वे पोस्ट को देख सकते हैं लेकिन टिप्पणी नहीं कर सकते हैं) बजाय उन्हें बिना किसी स्पष्टीकरण के समूह से तुरंत प्रतिबंधित कर दें।

फेसबुक समूह गतिविधि लॉग फ़िल्टर

अब तक, समूहों के लिए गतिविधि फ़ीड उन घटनाओं की एक सूची थी जिन्हें स्क्रॉल किया जा सकता था लेकिन खोजा नहीं गया। आज, समूह गतिविधि फ़ीड को सदस्यता, निष्कासन और अन्य प्रकार की व्यवस्थापक गतिविधि दिखाने के लिए फ़िल्टर किया जा सकता है। गतिविधि फ़ीड को दिनांक और विशिष्ट सदस्यों द्वारा भी खोजा जा सकता है।

देखने के लिए Facebook समूह सुविधाएँ

फेसबुक सदस्यता समूह

फेसबुक एक के लिए alluding गया है सदस्यता सुविधा कुछ समय के लिए, और पिछली गर्मियों में, उन्होंने वास्तव में इसका परीक्षण शुरू किया। बेला को इस सुविधा तक पहुंच नहीं है और यह निश्चित नहीं है कि यह कब रोल आउट होगा, लेकिन उसे विश्वास है कि यह दिखाई देगा।

यह सुविधा समूह के मालिकों को प्रवेश लेने की अनुमति देगी जब वे एक नए सदस्य को स्वीकार या अनुमोदित करेंगे। यह लोगों को फेसबुक के भीतर सदस्यता संगठनों को पूरी तरह से शुरू करने और प्रबंधित करने की अनुमति देगा, ऑनलाइन सदस्यता साइट बनाने में बाधाओं को काफी कम करेगा।

बेला को सुनने के लिए शो देखें और फेसबुक ग्रुप निमंत्रण में हाल के बदलावों पर चर्चा करें।

फेसबुक पेज फेसबुक ग्रुप में

जब मैं इस घोषणा के बारे में पूछता हूं कि पेज अब समूहों के अंदर पोस्ट और टिप्पणी कर सकते हैं, तो बेला कहती है कि वह इस सुविधा से प्यार करती है और उससे नफरत करती है।

एक सार्वजनिक व्यक्ति फेसबुक पेज के मालिक के रूप में, वह सोचती है कि यह एक महान विचार है। अपनी टीम को उसकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल तक पहुँच देने के बजाय - जिसे फेसबुक वास्तव में नहीं चाहता है - वह उन्हें देता है उसके सार्वजनिक आंकड़े पृष्ठ तक पहुंच का प्रबंधन करें ताकि वे उसके मास्टरमाइंड समूह पर पूर्व-स्वीकृत सामग्री पोस्ट कर सकें ओर।

एक उपभोक्ता, हालांकि, आमतौर पर एक लोगो के साथ बातचीत नहीं करना चाहता है। वे एक व्यक्ति के साथ बातचीत करना चाहते हैं - किसी को समुदाय प्रबंधक या व्यवस्थापक के रूप में नामित किया गया है, जो एक और कारण है कि बैज मददगार हैं।

इस सुविधा को चालू और बंद किया जा सकता है, और बेला ने इस सुविधा को बंद कर दिया क्योंकि वह अपने समूह में प्रोफाइल वाले लोगों को चाहती है, न कि व्यावसायिक पृष्ठों पर। यह कहा जा रहा है, यदि आप एक समूह के व्यवस्थापक हैं और आप विभिन्न ब्रांडों को अपने पेज के माध्यम से आने और ब्रांड का प्रतिनिधित्व करने की अनुमति देना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं।

यह देखने के लिए कि क्या आप अपने पेज के रूप में एक समूह में शामिल हो सकते हैं, बस अपने पेज के रूप में फेसबुक पर साइन इन करें, समूह पर जाएं, और ज्वाइन करें - मतलब आप अपने पेज के रूप में समूह में भर्ती होने का अनुरोध करते हैं। यदि ग्रुप एडमिन के पास यह सुविधा चालू है, तो आपके पृष्ठ को एक सदस्य के रूप में भर्ती किया जाएगा।

इस सुविधा के लिए एक अन्य संभावित एप्लिकेशन ब्रांड के समूह में समाचार या ताजा सामग्री पोस्ट करने के लिए एक पेज का उपयोग करना है, लेकिन एक व्यक्ति (समुदाय प्रबंधक या सीईओ) को ब्रांड की ओर से संलग्न करने के लिए, लोगों की पीठ में देखभाल करने के लिए नामित करें यार्ड।

उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया एग्जामिनर अपने पैरेंट पेज का उपयोग सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड फेसबुक में पोस्ट करने के लिए कर सकता है समूह और सदस्यों को जानकारी पता होती है - जैसे कि नेटवर्किंग पार्टी स्थान की घोषणा - आधिकारिक से होती है ब्रांड। टिप्पणियों के साथ पालन करने के लिए, हालांकि, हम मनुष्यों के रूप में ब्रांड की ओर से अली, एरिक या जेफ जैसे लोग शामिल होंगे।

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इस कड़ी में मुख्य Takeaways

• उसके बारे में बेला के बारे में अधिक जानें वेबसाइट.
• चेक आउट बेला का परामर्श व्यवसाय.
• पढ़ें कुत्तों के चार प्रकार हर व्यवसाय की जरूरत है.
• ध्यान दो आपके व्यवसाय में बेला पॉडकास्ट।
• प्राप्त करने के लिए साइन अप करें अपने ग्रुप में कंटेंट पोस्ट करने के 23 तरीके बेला से फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से।
• Facebook Group के बारे में और जानें बैज, प्रारूपण, इकाइयों, इनसाइट्स, नियम उल्लंघन की सूचनाएं, तथा गतिविधि लॉग अपडेट.
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