सगाई, कैसे एक वफादार दर्शकों बनाने के लिए

क्या दर्शकों की आपके व्यवसाय के प्रति वफादारी महत्वपूर्ण है?

क्या आप सोच रहे हैं कि सगाई के जरिए आप अपने दर्शकों की वफादारी कैसे बढ़ा सकते हैं?

सगाई के महत्व को जानने के लिए, मैं इस प्रकरण के लिए डैनी इनी का साक्षात्कार करता हूं सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट.

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया एग्जामिनर का एक शो है।

यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ काम करता है।

शो प्रारूप ऑन-डिमांड टॉक रेडियो (जिसे पॉडकास्टिंग भी कहा जाता है) है।

इस कड़ी में, मैं साक्षात्कार डैनी इनी, के लेखक स्क्रैच से सगाई! वह के संस्थापक भी हैं फायरपोल विपणन (अभी Mirasee) और की मेजबानी की कनेक्ट, एंगेज, इंस्पायर पॉडकास्ट (अब बिज़नेस रीइमैगिनेटेड पॉडकास्ट) .

डैनी ने सगाई बढ़ाने के लिए अपनी तकनीक साझा की, जो उनके दर्शकों में वफादारी को बढ़ाती है।

आप करेंगे कैसे परिभाषित करें सगाई आपके व्यवसाय में, इसके लाभ और आरंभ कैसे करें.

अपनी प्रतिक्रिया साझा करें, शो नोट्स पढ़ें और नीचे दिए गए लिंक को इस एपिसोड में प्राप्त करें!

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इस कड़ी में उल्लिखित महत्वपूर्ण संसाधनों के लिंक के लिए लेख के अंत तक स्क्रॉल करें।

इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

सगाई

एक लेखक से लेकर दर्शकों को लुभाने में माहिर

डैनी ने साझा किया कि वह बचपन से ही लिखता रहा है, और जब वह छोटा था तो एक कॉपी राइटिंग व्यवसाय शुरू किया था।

2006 में, उन्होंने अपनी पहली पुस्तक लिखी, साधारण चमत्कार: अपनी बात कहने के लिए लेखन की शक्ति का उपयोग करें! पुस्तक में, उन्होंने अपने विचारों पर चर्चा की लिखने के बारे में और अच्छी तरह से कैसे लिखें। हालाँकि यह एक महान पुस्तक है, डैनी को वह प्रतिक्रिया नहीं मिली जिसकी उन्हें तलाश थी।

उसने जो सबक सीखा वह यह है कि जब आप कॉपी लिखते हैं, तो यह वास्तव में शब्दों के बारे में नहीं होता है। आपको उन लोगों को समझें जिनसे आप जुड़ना चाहते हैं, और समझते हैं कि उनके लिए क्या मायने रखता है।

डैनी की कॉपी राइटिंग की प्रैक्टिस समय के साथ मार्केटिंग और स्ट्रेटजी कंसल्टेंसी में विकसित हुई।

आप सुनेंगे कि जब वह स्थानीय नेटवर्किंग सत्रों में भाग लेता था, तो उसे प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाने के लिए क्या करना पड़ता था।

डैनी ने जल्द ही इसका पता लगा लिया जो लोग एक दर्शक नहीं थे, वे सगाई के बारे में अधिक जानना चाहते थे; और इसलिए, वह उनकी मदद करना चाहता था। उन्होंने उन सभी विशेषज्ञों तक पहुंचना शुरू कर दिया, जिन्होंने कुछ नहीं से लगे दर्शकों का निर्माण किया था।

उनके इनपुट और दृष्टिकोण के साथ, उनकी नई पुस्तक, स्क्रैच से सगाई! बनाया गया था।

यह जानने के लिए शो देखें कि अन्य लोगों की जरूरतों के प्रति संवेदनशील होना क्यों महत्वपूर्ण है।

सगाई की परिभाषा

चूंकि उनकी नवीनतम पुस्तक प्रकाशित हुई थी, डैनी का कहना है कि उन्होंने उस अंतर्दृष्टि को विकसित किया है सगाई गहरे भावनात्मक निवेश के बारे में है जो लोगों के पास है जो आप कर रहे हैं.

अगर आप के बारे में सोचते हैं सेबग्राहक हैं, वे Apple जनजाति के सदस्य हैं। यह तथ्य कि वे Apple के उत्पादों का उपयोग करते हैं वास्तव में उस व्यक्ति के बारे में कुछ कहते हैं। यह उनकी पहचान का एक टुकड़ा है।

न केवल ये ग्राहक अविश्वसनीय रूप से लगे हुए हैं, वे एप्पल में क्या करते हैं, में भी निवेश किया जाता है। यदि कंपनी उन मूल्यों के साथ विश्वासघात करती है जिनके लिए वे खड़े हैं, तो प्रतिक्रिया नाटकीय होगी। उन्हें ऐसा लगेगा जैसे किसी मित्र ने उनके साथ विश्वासघात किया है।

डैनी का कहना है कि सगाई की अवधारणा के लिए सबसे अच्छा मॉडल है समय के साथ पुरस्कार के माध्यम से प्रतिबद्धता की भावना बढ़ रही है. जब कोई आपको पहली बार पता चलता है, तो कोई संबंध, संबंध या जुड़ाव नहीं होता है। आपको उन्हें वापस आने के लिए कुछ देना होगा।

सुनिश्चित करें कि आप लोगों को उनके साथ प्रदान करने का अवसर देते हैं नाम और ईमेल पता. एक बार जब वे प्रतिबद्ध होते हैं, तो आप उन्हें पुरस्कृत कर सकते हैं।

आप लोगों को अपना कुछ समय और ध्यान लगाने के लिए एक और शानदार तरीका खोज लेंगे, जो आपकी मदद करेगा एक रिश्ता बनाएँ उनके साथ। यह महत्वपूर्ण है प्रतियोगिता से बाहर खड़े हो जाओ, और ऐसा करने का एक तरीका है व्यक्तिगत रूप से ईमेल का जवाब दें. यह आपको पूरी अलग श्रेणी में रखता है।

एक अच्छा ईमेल बाज़ारिया होने के लिए, आपके पास एक डबल ऑप्ट-इन, एक-क्लिक अनसब्सक्राइब बटन और एक उच्च सामग्री-से-पिच अनुपात होना चाहिए। तुम्हे करना चाहिए मूल्य का एक टन प्रदान करते हैं और बदले में कुछ भी नहीं मांगते हैं.

एक बार जब आप अपने ग्राहकों के साथ संबंध बना लेते हैं, तो बदले में कुछ माँगना बहुत आसान हो जाता है।

एक संवाद शुरू करने और शानदार प्रतिक्रियाएं प्राप्त करने के लिए आप पॉपुलेटेड ट्वीट का उपयोग कैसे कर सकते हैं, यह जानने के लिए शो को सुनें।

पुरस्कार

डैनी कहते हैं कि जब लोग आप पर भरोसा करते हैं, और आपने उनका सम्मान अर्जित किया है, तो यह आपके व्यवसाय में सब कुछ बदल देता है। इसलिए जब आपके पास कोई ऑफ़र होता है, तो लोग आपसे खरीदते हैं। आपके रूपांतरण छत से गुजरते हैं।

एक महान उदाहरण है जब डैनी ने लगभग 18 महीने पहले एक वेबिनार किया था, जब वह बहुत कम अनुभवी था। हालांकि जानकारी अच्छी थी, उन्होंने वेबिनार पर बमबारी की। इसे किसी भी तरह से परिवर्तित नहीं किया जाना चाहिए, फिर भी इसने बिक्री के पांच आंकड़े बनाए हैं।

इसका कारण इतना अच्छा था कि लोग डैनी को जानते थे और उन पर भरोसा करते थे। वे जानते थे कि वह जो कुछ भी साझा करने जा रहा था वह शायद खरीदने लायक था।

जब आप अपने दर्शकों के साथ लगातार संपर्क में होते हैं, तो आप जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं. यह अनुमान का एक टन दूर ले जाता है। वे इसे आप सभी के साथ साझा करते हैं।

आपने सुना होगा डैनी समझाते हैं कि कब क्या हुआ फायरपोल विपणन थोड़ी सी गलती के बारे में शिकायत करने के बजाय, एक सुधारक के माध्यम से चला गया, और उसके दर्शक उसके पीछे क्यों थे।

जब डैनी अपनी साइट पर सहयोगी कंपनियों को बढ़ावा देता है, तो यह सुनने के लिए शो को देखें।

अपनी व्यस्तता को सुधारने के लिए आप जिन व्यावहारिक चीजों की शुरुआत कर सकते हैं

डैनी कहते हैं कि आप स्क्रैच से सगाई कर सकते हैं यदि आपके पास कोई दर्शक नहीं है, या आपके पास दर्शक नहीं हैं लेकिन सगाई नहीं है।

यदि आपके पास एक दर्शक है, लेकिन सगाई की कमी है, तो सबसे पहले वह आपको सलाह देता है सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा भेजे गए ईमेल में आपका हस्ताक्षर है, ताकि ग्राहक जवाब दे सकें।

डैनी यह सुनिश्चित करते हैं कि उनकी टीम में हमेशा कोई न कोई व्यक्ति होता है जो ईमेल की जांच कर सकता है और व्यक्तिगत उत्तर भेज सकता है। यह उस व्यक्ति के लिए एक रास्ता है जो ईमेल प्राप्त करने वाले व्यक्ति को जानने के लिए प्राप्त करता है।

दूसरी चीज जो आप कर सकते हैं (और यह सिर्फ ईमेल से नहीं है) कॉल को कार्रवाई के साथ संदेश को समाप्त करें. यह हमेशा "इसे खरीदें" संदेश के साथ समाप्त नहीं होता है आप उन संदेशों के प्रकारों की खोज करेंगे जिन्हें आप शामिल कर सकते हैं, जो करेंगे एक प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करें.

लब्बोलुआब यह है कि सगाई रिश्तों के बारे में है, और वे द्विदिश हैं.

इस ऑनलाइन दुनिया के इतिहास में यह विशेष समय क्यों है, यह जानने के लिए शो देखें।

यह सब कैसे प्रबंधित करें

डैनी कहते हैं कि आपको छोटी शुरुआत करनी होगी। कुछ लोग यह नहीं समझ पाते हैं कि वह हर दिन ईमेल का जवाब देने में अपना बहुत समय क्यों खर्च करता है, लेकिन वह कहता है कि यह उसकी सारी बिक्री को बढ़ाता है। पिछले साल अकेले, उनकी बिक्री लगभग $ 700,000 थी।

आप ऐसा कर सकते हैं एक ईमेल भेजें सप्ताह मेँ एक बार। हर ईमेल को नीचे या तो जवाब नहीं मांगना पड़ता है। शायद एक बार में एक प्रतिक्रिया के लिए पूछें और इसे धीरे-धीरे बनाएँ. अपनी टीम के लोगों को भी योगदान दें।

हालांकि डैनी ने अपने कई दर्शकों के साथ बातचीत की, उसकी टीम छात्र-, ग्राहक- और दर्शकों का सामना करने वाले सामान के साथ व्यवहार करता है। लोगों के लिए यह जानने का एक शानदार तरीका है कि फायरपॉल मार्केटिंग कौन है।

यह जानने के लिए कि निवेश पर रिटर्न (ROI) I के बिना मौजूद क्यों नहीं है, इस शो को सुनें।

एक सफल सगाई की टिप

डैनी का कहना है कि सगाई के निर्माण के दो तरीके हैं। चौड़ी और उथली है, और संकीर्ण और गहरी है।

पिछली गर्मियों में डैनी और उनकी टीम ने ए व्यापार इग्निशन बूट शिविर, जहां 200 प्रतिभागियों ने उनके साथ 6 सप्ताह तक बड़े पैमाने पर काम किया।

हालांकि यह पाठ्यक्रम नि: शुल्क था, लेकिन आवेदकों को 45 मिनट का आवेदन भरना था। पाठ्यक्रम के दौरान, उन्हें एक टन होमवर्क प्राप्त हुआ। डैनी कहते हैं कि यह एक अभूतपूर्व अनुभव था, और लोग आज भी इसके बारे में प्रचार कर रहे हैं। न केवल वे हमेशा के लिए ग्राहक हैं, बल्कि वे नए ग्राहकों को भी लाए हैं।

आपने पिछले साल भी एक मेहतर के शिकार के बारे में सुना होगा, जो इस महीने फिर से बंद हो जाएगा।

आपको उन सभी लोगों को कंबल नहीं देना है जो आपका अनुसरण करते हैं। इसके बजाय आप कर सकते हैं सबसे अधिक लगे का लक्ष्य रखें, आप के साथ उनकी सगाई और निवेश के संदर्भ में। आपको इस बारे में सोचें कि आप उनके साथ क्या कर सकते हैं जो उन्हें तह में ला सकता है और उन्हें आपके परिवार का हिस्सा बना सकता है।

इंजीलवादी बनाने के महत्व को सुनने के लिए शो को सुनो और इस तरह की चीज के लिए आप भुगतान क्यों नहीं कर सकते।

सप्ताह की खोज

मुझे हाल ही में पता चला है कि ClicktoTweet बदल गया है, और यह अब है और भी बेहतर.

जब आप पहली बार ClicktoTweet पर जाते हैं, तो यह आपको ट्विटर पर लॉग इन करने के लिए कहेगा। फिर आप अपना ट्वीट बना सकते हैं। परिणाम एक कस्टम URL है जिसे आप एक फारवर्डर के रूप में एम्बेड या उपयोग कर सकते हैं।

नए अपडेट के साथ, आप कर सकते हैं आपके द्वारा साझा किए गए ट्वीट के परिणामों को ट्रैक करें. यह आपको क्लिकों की संख्या और कितने अद्वितीय थे दिखाता है। यहां तक ​​कि यह आपको समयरेखा पर दिखाता है कि किस दिन सबसे अधिक क्लिक मिले। आप एक मानचित्र पर भी देख सकते हैं कि किन देशों से क्लिक आए थे।

इस तरह के डेटा के साथ, आप ट्वीट-स्तरीय विश्लेषण कर सकते हैं। यह रोमांचक है कि आप इसके साथ क्या कर सकते हैं

वहाँ भी एक WordPress प्लगइन विकल्प, और हालांकि मैंने अभी तक इसके साथ प्रयोग नहीं किया है, मैंने इसे डाउनलोड किया है और कोड पढ़ा है। यह आपको अपने ब्लॉग पर एक क्लिक करने योग्य बॉक्स बनाने की अनुमति देता है। आप अपने ब्लॉग पर ट्रैफ़िक वापस लाने के लिए इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं, इसका एक उदाहरण आपने सुना होगा।

WordPress.org plugins निर्देशिका में एक और प्लगइन भी है जिसे कहा जाता है टुडेमेड द्वारा ट्वीट पर क्लिक करें. मुझे नहीं लगता कि ये एक ही संगठन से हैं; हालाँकि, यह प्लगइन पाठ के साथ एक बहुत अच्छा बॉक्स बनाता है।

यदि आप रचनात्मक रूप से सोचते हैं, तो आप इसके लिए कुछ नवीन उपयोग कर सकते हैं।

बुलाना और हमारे लिए अपने सोशल मीडिया से संबंधित प्रश्नों को छोड़ दें और हम उन्हें भविष्य के शो में शामिल कर सकते हैं.

अधिक जानने के लिए शो देखें और हमें बताएं कि यह आपके लिए कैसे काम करता है।

अन्य शो मेंशन

इस सप्ताह का पॉडकास्ट सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2014 द्वारा प्रायोजित है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2014 हमारा शारीरिक मेगा-सम्मेलन है, जो 26, 27 और 28 मार्च को सैन डिएगो, कैलिफोर्निया में लौटने के लिए तैयार है।

इस सम्मेलन के चारों ओर गूंज अद्भुत है। अगर आप हमारे हैशटैग को देखेंगे # smmw14, आप उन सभी लोगों को देखेंगे जो इस सम्मेलन में भाग लेने के लिए उत्साहित हैं।

सम्मेलन में चार प्रमुख ट्रैक में 80 से अधिक सत्र शामिल हैं: सामाजिक रणनीति, सामाजिक रणनीति, सामुदायिक प्रबंधन और सामग्री विपणन।

इस सम्मेलन का एक बड़ा हिस्सा नेटवर्किंग के बारे में है। हमारे द्वारा योजना बनाई गई कुछ रोमांचक नेटवर्किंग अवसरों में एक नेवल एयरक्राफ्ट कैरियर पर शुरुआती रात की पार्टी, सुबह की पैदल यात्रा शामिल है और चलने वाले समूह, समर्पित नेटवर्किंग राजदूत, प्रमुख नोटों के बाद नेटवर्किंग का समय और दोपहर के भोजन के दौरान, विशेष रुचि समूह और बहुत कुछ अधिक!

के लिए सुनिश्चित हो इसकी जांच - पड़ताल करें.

इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

• उसके साथ डैनी इंनी से जुड़ें वेबसाइट.
• लाओ मुफ्त सगाई उपकरण बॉक्स फायरपोल मार्केटिंग से, जिनके समुदाय में सभी की पहुंच है। इसमें पूरा का एक पीडीएफ शामिल है स्क्रैच से सगाई! पुस्तक।
• डैनी की पुस्तकें देखें: साधारण चमत्कार: अपनी बात कहने के लिए लेखन की शक्ति का उपयोग करें! तथा स्क्रैच से सगाई!
• के बारे में अधिक जानें व्यापार इग्निशन बूट शिविर.
• प्रयत्न ClicktoTweet URL बनाने और अपने ट्वीट के परिणामों को ट्रैक करने के लिए।
• स्थापित करें वर्डप्रेस प्लगइन पर क्लिक करें या टुडेमेड द्वारा ट्वीट पर क्लिक करें आसानी से अपने ब्लॉग पोस्ट में ClicktoTweet लिंक जोड़ने के लिए।
• के बारे में अधिक जानने सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2014.
• एमिली से संपर्क करें [ईमेल संरक्षित] यदि आप सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2014 के लिए कॉर्पोरेट प्रायोजकों में रुचि रखते हैं।

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तुम क्या सोचते हो? सगाई के माध्यम से एक वफादार दर्शक बनाने पर आपके क्या विचार हैं? कृपया अपनी टिप्पणी नीचे छोड़ें।