द मार्केटिंग पावर ऑफ़ द रिप्लाई: एन इंटरव्यू विद डैन ज़ार्रेला: सोशल मीडिया एग्जामिनर

मैं हाल ही में साथ बैठ गया दान जर्रेला. डैन एक सोशल मीडिया और वायरल मार्केटिंग वैज्ञानिक हैं। वह आने वाली ब्रांड-नई पुस्तक के लेखक भी हैं द सोशल मीडिया मार्केटिंग बुकO'Reilly द्वारा

डैन के बारे में वास्तव में अनूठा यह है कि वह सामाजिक मीडिया जगत के लिए विज्ञान को व्यावहारिक बनाता है। वह सोशल मीडिया गतिविधि के साथ क्या हो रहा है, इस बारे में गहराई से जानकारी लेता है और वह ज्ञान या सोने की डली को निकालता है जो वास्तव में अद्भुत और विपणक के लिए बहुत उपयोगी है।

Dan ने Mashable, Copyblogger और ProBlogger जैसी प्रमुख वेबसाइटों में योगदान दिया है। उन्होंने Twitter के लिए कई टूल भी विकसित किए हैं, जिसमें TweetBacks भी शामिल है, जो एक महान टूल है जो वास्तव में ब्लॉगर्स को अपनी वेबसाइट पर ब्लॉग पोस्ट से संबंधित ट्वीट प्रदर्शित करने में मदद करता है। वह हबस्पॉट में एक इनबाउंड मार्केटिंग मैनेजर के रूप में भी काम करता है।

माइक: दान, हमें अपनी पृष्ठभूमि के बारे में थोड़ा बताएं। आपको ट्विटर जैसी चीजों में इतनी दिलचस्पी कैसे हो गई?

दान: व्यापार करके, मैं एक प्रोग्रामर हूं। मेरा पहला वास्तविक काम एक वेबमास्टर के रूप में था और मैंने उस समय जिस कंपनी में काम कर रहा था, उसके लिए उपकरणों का एक समूह बनाया।

फिर मैं खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) में चला गया। सामान्य रूप से सोशल मीडिया में मेरी रुचि एसईओ के एक ऑफशूट के रूप में शुरू हुई, सामग्री पैदा करना। इसमें कीवर्ड के साथ कंटेंट लिखना काफी आसान है। कोई भी ऐसा कर सकता है।

एसईओ का कठिन हिस्सा, निश्चित रूप से, आपके सामान के लिंक मिल रहा है। आप लिंक खरीद सकते हैं, आप लिंक एक्सचेंज कर सकते हैं और आप इस तरह से छायादार चीजें कर सकते हैं, लेकिन अंततः Google आपको पकड़ने जा रहा है। इसमें बहुत समय और बहुत अधिक निवेश लगता है और यह वास्तव में वैसे भी इसके लायक नहीं है।

लिंक प्राप्त करने का एकमात्र स्वीकार्य तरीका लिंक-योग्य सामग्री लिखना और इसे बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करना और अन्य लोगों को आपसे लिंक करना है। इसलिए मैंने डिग के साथ खेलना शुरू कर दिया और डिग के पहले पन्ने पर चीजों को प्राप्त करने पर काम करना शुरू कर दिया क्योंकि आप इस तरह से बहुत सारे लिंक प्राप्त कर सकते हैं।

फिर ट्विटर ने धमाका किया और मैं शुरू में उस पर पूरी तरह से ईमानदार होने लगा, ठीक उसी तरह जिस तरह से मेरी कहानियों को डिग में बेहतर करने में मदद मिली। लेकिन फिर एक बार मैं इसमें घुस गया और इसके पीछे की शक्ति को महसूस किया, विशेष रूप से रीट्वीट के साथ, जो कि मेरी सबसे पसंदीदा पसंदीदा घटनाओं में से एक है, मैंने ट्विटर पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर दिया।

मुझे लगता है कि ट्विटर के बारे में इतना अनूठा है, फिर से, विशेष रूप से रीट्वीट, यह है कि लोग हजारों वर्षों से सामग्री साझा कर रहे हैं या विचारों को साझा कर रहे हैं। वास्तव में, हमारी अधिकांश संस्कृति उस अवधारणा पर आधारित है। यदि आप अभी कुर्सी पर बैठे हैं तो वह मौजूद नहीं होगा यदि किसी के पास कुर्सी बनाने का विचार नहीं है और फिर किसी और को इसके बारे में बताएगा, और फिर उस विचार को पकड़ लिया जाएगा।

इसलिए, मुझे लगता है कि यदि आप किस प्रकार की सामग्री संक्रामक हैं, यह जानने में रुचि रखते हैं, तो मुझे लगता है कि विशेष रूप से फिर से ट्वीट करना, एक भगवान है।

माइक: मैं वास्तव में बहुत कुछ प्राप्त करना चाहता हूं। लेकिन सबसे पहले, मुझे बताएं कि एक सामाजिक और वायरल विपणन वैज्ञानिक क्या है। इसका क्या मतलब है?

दान: मेरे लिए समझाने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि क्या आप उन लोगों के बारे में सोचते हैं जो सोशल मीडिया की बहुत सारी सलाह देते हैं या गुरुओं के कई अंतरिक्ष, 'उनमें से एक बहुत कुछ कर रहे हैं जो कॉमेडियन स्टीफन कोलबर्ट "सत्यता" के रूप में संदर्भित करता है। यह सलाह है कि अच्छा लगता है या वार्मिंग लगता है के भीतर। मैं इसे रेनबो और यूनिकॉर्न स्टफ की सॉफ्ट-फोकस तरह कहता हूं। यह ऐसा सामान है जो सही लगता है और यह आपको अंदर से अच्छा महसूस कराता है, जैसे, "पारदर्शी हो और ईमानदार हो और अच्छा हो और सहायक हो।" वे अच्छे विचार हैं। उन लोगों के साथ कुछ भी गलत नहीं है

लेकिन जिस चीज में मेरी दिलचस्पी है और जो हृदय में एक प्रोग्रामर है, वह इस बारे में अधिक सीख रही है कि वास्तव में क्या चीजें वायरल होती हैं या क्या वास्तव में लोगों को कुछ कार्य करने का कारण बनता है। इसके बजाय, "यह सही लगता है," मैं जानना चाहता हूं कि वास्तव में क्या सही है और क्या वास्तव में सही है।

माइक: आप केवल यह साबित करना चाहते हैं कि ये चीजें सटीक हैं।

दान: हां, कुछ मामलों में वास्तव में क्या साबित होता है और क्या वास्तव में अच्छी सलाह है और क्या वास्तव में सबसे अच्छा अभ्यास है, यह साबित करने के लिए कठिन डेटा।

माइक: एक वैज्ञानिक के रूप में आपको अपना डेटा कहां से मिलता है?

दान: बहुत सारी अलग-अलग जगह। ट्विटर एपीआई अद्भुत है। मेरे पास कई सिस्टम हैं जो हर रिट्वीट को कैप्चर करते हैं। या मैं बहुत तेज़ी से स्क्रिप्ट लिख सकता हूं जो ट्विटर से जो भी प्रकार का डेटा खोज रहा है, वह मुझे आकर्षित करेगा।

फिर, निश्चित रूप से, सामाजिक वेब अनुप्रयोगों के सभी अन्य एपीआई हैं। डिग में एक एपीआई है जो उपयोग करने के लिए अद्भुत है। इसके अलावा, हबस्पॉट में हमने कई ग्रेडर टूल्स विकसित किए हैं। Twitter Grader वह है जो शायद सबसे अधिक जाना जाता है। अब जब मैं यहां काम कर रहा हूं, तो यह मुझे 5 मिलियन से अधिक खातों के डेटाबेस में खोदने और सभी प्रकार के मजेदार डेटा का विश्लेषण करने की अनुमति देता है।

माइक: उन लोगों के लिए जो ट्विटर ग्रेडर के बारे में नहीं जानते हैं, यह एक महान उपकरण है। आप अपनी ट्विटर आईडी में डाल सकते हैं और यह आपको 0 से 100 तक का स्कोर देकर ट्विटर ब्रह्मांड में अन्य लोगों के खिलाफ रैंक देगा। मुझे लगता है कि यह वास्तव में बहुत अच्छा है। यह आपको भौतिक स्थान से अलग करने में भी मदद करता है।

ट्विटर ग्रैडर, डैन को लोग कैसे देखते हैं?

दान: मुख्य URL है www। TwitterGrader.com. वहां से भी हमारे पास है www। WebsiteGrader.com, जो आपको SEO के लिए अपनी वेबसाइट को ऑप्टिमाइज़ करने के टिप्स देता है।

मैंने वास्तव में टूल का निर्माण नहीं किया था। मेरे यहां पहुंचने से पहले इसे बनाया गया था।

मुझे लगता है कि किसी भी प्रकार के मापने या ग्रेडिंग टूल के बारे में उपयोगी चीजों में से एक यह है कि लोग खुद को अन्य लोगों से तुलना करना पसंद करते हैं। एक ट्विटर ग्रेडर बैज है और आप इसके बारे में ट्वीट कर सकते हैं। बेशक, जब आपको एक ग्रेड मिलता है और यह अच्छा या बुरा होता है, तो आप इसके बारे में लोगों को बताना चाहते हैं। आप कहना चाहते हैं, "देखो, मैं यही हूं।" यह निश्चित रूप से मुंह के शब्द फैलाता है। ब्लॉगर कवरेज [ट्विटर गर्डर] का एक समूह बन गया है, और यह निश्चित रूप से फैल गया है क्योंकि लोग चाहते थे कि दूसरे लोग यह जानें कि वे कैसे ढेर हो गए।

हमारे पास भी है www। FacebookGrader.com तथा www। PressReleaseGrader.com और इसी तरह।

माइक: चलिए थोड़ी बात करते हैं रिट्वीट करने के बारे में क्योंकि मुझे पता है कि यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में आप बहुत भावुक हैं।

मुझे पता है कि आपने बहुत शोध किया है सबसे पहले, निष्कर्षों के बारे में हमसे बात करें। क्या करता है लोग रीट्वीट? संदेशों की मुख्य विशेषताएं क्या हैं जो वायरल होती हैं?

दान: पहली चीजों में से एक यह है कि बहुत सारे ट्वीट्स - मुझे लगता है कि यह 20% की तरह है; मेरी साइट पर मेरे पास सटीक संख्याएँ हैं - उनमें लिंक हैं। यह सिर्फ यादृच्छिक ट्वीट है, न केवल रीट्वीट। रिट्वीट में उनके लिंक होने की प्रवृत्ति अधिक होती है। तो, स्पष्ट रूप से, अगर एक ट्वीट में एक लिंक है, तो इसे रीट्वीट किए जाने की अधिक संभावना है।

एक और जो कि एक नो-ब्रेनर की तरह है, लेकिन वास्तव में, वास्तव में शक्तिशाली है यदि आप लोगों से आपके लिए एक ट्वीट को रीट्वीट करने के लिए कहते हैं। यदि आप कहते हैं, "Yada, yada, yada," एक लिंक के साथ और फिर आप कहते हैं, "कृपया रीट्वीट करें," यदि आप नहीं करते हैं तो आपको बहुत अधिक ट्वीट मिलेंगे।

माइक: उसके पीछे क्या मनोविज्ञान है?

दान: मुझे लगता है कि दो चीजें हैं। वहां कार्रवाई करने के लिए एक कॉल है। किसी भी प्रकार के विपणन के साथ, आप हमेशा लोगों को यह बताना चाहते हैं कि क्या करना है और आप उन्हें क्या कार्रवाई करना चाहते हैं। मुझे लगता है कि शायद यह सबसे शक्तिशाली चीज है।

दूसरी बात यह है कि जो लोग ऐसा कुछ देखने जा रहे हैं, जो कहते हैं, "कृपया रीट्वीट करें," आप का अनुसरण कर रहे हैं, जिसका अर्थ है कि वे जो भी कारण से आपको पसंद करते हैं। इसलिए यदि आप एक एहसान के लिए पूछ रहे हैं, यह वास्तव में एक बड़ी बात नहीं है। अधिकांश ट्विटर क्लाइंट के पास एक क्लिक की तरह की रिट्वीट चीज़ होती है और इसलिए वे आपके लिए ऐसा करते हैं।

माइक: अब तक, हमने इस बारे में बात की है कि कैसे रीट्वीट में अक्सर लिंक होते हैं और अक्सर इसे रीट्वीट करने का अनुरोध होता है। अन्य विशेषताओं में से कुछ क्या हैं?

दान: अभी हाल ही में, मैंने रीट्वीट के भाषा विज्ञान में शोध किया है। दरअसल, यहां मेरे कुछ निष्कर्ष आश्चर्यजनक थे।

मैंने यह माना कि ट्विटर के बाहर अधिकांश प्रकार की वायरल सामग्री के साथ, संदेश को सरल बनाना था और लोगों को इसे पुनः प्राप्त करने के लिए प्राप्त करना था। इसलिए मैंने Flesch-Kincaid को चलाया, जो यादृच्छिक ट्वीट और रीट्वीट के खिलाफ, पठनीयता का एक मानक परीक्षण है, और मुझे यह रीट्वीट मिला, आश्चर्यजनक रूप से, उन्हें पढ़ने के लिए थोड़ा उच्च स्तर की आवश्यकता होती है, जिसका अर्थ है कि वे अधिक बुद्धिमान हैं या वे अधिक जटिल हैं।

माइक: एक जिज्ञासु के लिए इसका क्या मतलब है, सिर्फ जिज्ञासा से बाहर? वह अनुवाद कैसे करता है?

दान: इसका मतलब है कि आपको डर नहीं होना चाहिए नहीं अपनी सामग्री को डम करें।

एक और चीज जो मुझे मिली, और मुझे लगता है कि यह उस पठनीयता के साथ हो सकती है, क्या मुझे शब्द विशिष्टता पर ध्यान दिया जाता है। मैंने अपने हर ट्वीट को लाखों ट्वीट्स और लाखों रीट्वीट के अपने डेटाबेस में लिया और मैंने देखा कि उस डेटा सेट में कितनी बार वे शब्द आए।

यह पता चला है कि रीट्वीट, उनमें इस्तेमाल किए गए शब्द, बहुत अधिक अद्वितीय और उपन्यास हैं।

माइक: क्या आपके पास अपने सिर के ऊपर से कोई उदाहरण है?

दान: सभी प्रकार के वायरल विपणन में नवीनता बहुत बड़ी है। यह एक बात है जो बहुत महत्वपूर्ण है

एक और चीज जो मैंने देखी, वह है ट्वीट बनाम रेम में भाषण के कुछ हिस्सों का वास्तविक टूटना। रिट्वीट बहुत संज्ञा-भारी होते हैं और तीसरे व्यक्ति में बोलते हैं।

मुझे लगता है कि इसके साथ जो करना है, वह सबसे ज्यादा रीट्वीट किए जाने योग्य वाक्यांशों में से एक है, जो वास्तव में "नया ब्लॉग पोस्ट" है। वर्डप्रेस से जो आता है और अन्य प्रकाशन प्लेटफार्मों का एक गुच्छा, ऐसी विशेषताएं हैं जहां आप नवीनतम को स्वचालित रूप से प्रकाशित या स्वचालित रूप से ट्वीट कर सकते हैं सामग्री। तो अगर आप एक वर्डप्रेस ब्लॉग कर रहे हैं और आप जो भी और फिर सिस्टम स्वचालित रूप से के बारे में ब्लॉग लिखते हैं यह आपके लिए ट्वीट करता है, आम तौर पर यह उपसर्ग "नए ब्लॉग पोस्ट" के साथ ट्वीट शुरू करेगा। इसके बाद रिट्वीट हो जाता है टन।

इसका मतलब यह है कि बहुत सारे रीट्वीट वास्तव में सुर्खियों में हैं। यदि आप कुछ अखबारों की सुर्खियों के बारे में सोचते हैं, तो हेडलाइंस बहुत संज्ञा-भारी होती हैं।

माइक: इसलिए "नया" स्पष्ट रूप से उन खोजशब्दों में से एक है। "ब्लॉग पोस्ट" से कुछ मूल्यवान सामग्री निकलती है, जिन पर वे क्लिक करने जा रहे हैं। और लिंक, निश्चित रूप से मौजूद होने वाला है क्योंकि यह ब्लॉग पोस्ट की ओर इशारा करता है और फिर शायद रिट्वीट के लिए पूछ रहा है।

क्या आपको भी लगता है कि कुछ उपकरण जो अब ब्लॉग पर हैं जैसे कि TweetMeme, रीट्वीट बढ़ाने में मदद करने वाले हैं?

दान: पूर्ण रूप से। इसकी तुलना किसी अन्य डेटा से करने के लिए, जिस पर मैंने देखा, जब कोई ट्वीट ट्वीट किया जाता है, तो जितना अधिक इसे रीट्वीट किया जाता है, उतनी अधिक संभावना है कि इसे रीट्वीट किया जाएगा, जो इसका मतलब है कि भले ही आप "रिट्वीट," केवल "आरटी" या "रिट्वीट" कहकर रिट्वीट के लिए नहीं पूछ रहे हों, यह एक निहित कॉल के लिए है कार्रवाई। बस रीट्वीट के विचार को लाने और लोगों को यह याद दिलाने के लिए कि वे कुछ कर सकते हैं और अधिक रीट्वीट की ओर ले जाएंगे।

TweetMeme में एक छोटा बटन है जहां आप ट्वीट किए जाने की संख्या को देख सकते हैं। इसके बाद यह कहता है कि 'उत्तर दें।'

माइक: ट्विटर पर लोगों के उपयोग के पैटर्न के बारे में थोड़ा बात करें। मुझे पता है कि आपने इस पर थोड़ा काम किया है। बाजार के नजरिए से, दिन के किस समय हमें अपनी सर्वश्रेष्ठ सामग्री ट्वीट करनी चाहिए? जब लोगों को सबसे अधिक ट्वीट्स देखने की संभावना होती है? आप किस प्रकार का समय या उपयोग पैटर्न हमारे साथ साझा कर सकते हैं?

दान: मैंने ट्वीट करने की मात्रा और ट्वीट्स के वेग को कुल मिलाकर और उसके बाद रीट्वीट की मात्रा को चित्रित किया है। वे दोनों बहुत समान पैटर्न में आते हैं।

ट्विटर एक विश्वव्यापी उपकरण है, लेकिन यह अंग्रेजी बोलने वाले देशों में बहुत प्रचलित है, इसलिए स्पष्ट रूप से यू.एस. अभी ट्विटर उपयोग की ओर अग्रसर है। विशेष रूप से, कोट इसका नेतृत्व करते हैं।

ईस्ट कोस्ट का समय सुबह 11 बजे से शुरू होने तक 5 या 6 बजे तक ईस्ट कोस्ट पर ट्वीट और रीट्वीट के लिए पीक ऑवर्स हैं। यह बीच-बीच में बदलता रहता है। सुबह 11:00 बजे, मुझे लगता है कि वेस्ट कोस्ट के लोग काम करने या जागने लगे हैं।

मेरे सर्वश्रेष्ठ ट्वीट वे चीजें हैं जिन्हें मैं रीट्वीट करना चाहता हूं। मैं बाद में दिन में एक या दो हो सकता हूं क्योंकि वेस्ट कोस्ट एक ही समय में है और ईस्ट कोस्ट वास्तव में घर या कुछ भी तैयार होने के लिए तैयार नहीं हुआ है।

याद रखें कि लोग ट्विटर का अलग तरह से इस्तेमाल करते हैं। मैं 24 घंटे ट्विटर पर हूं, लेकिन मैं बहुत बड़ा गीक हूं। अन्य लोग घर जाने से पहले या बिस्तर पर जाने से पहले ट्विटर का उपयोग करते हैं, या वे इसे सुबह जल्दी इस्तेमाल करते हैं या वे इसे पूरे दिन काम में उपयोग करते हैं। यदि आपके पास अनुयायियों का एक समूह है, तो वे पूरी तरह से अलग-अलग समय पर ट्विटर का उपयोग कर सकते हैं। सुबह का दल या दोपहर का दल या रात का दल है।

इसलिए अगर मेरे पास कुछ ऐसी सामग्री है जो मुझे लगता है कि वास्तव में है, तो वास्तव में अच्छी है और मैं वास्तव में चाहता हूं कि हर कोई इसे देख सके, मुझे बहुत अच्छा लगेगा इसे अलग-अलग समय पर एक-दो बार रीट्वीट करें क्योंकि लोगों के ट्वीट स्ट्रीम इतनी तेज़ी से चलते हैं कि मिस करना आसान हो जाता है बातें।

यदि आप इसे कुछ बार करते हैं, तो इसके साथ पागल मत होइए क्योंकि यदि आप एक ही चीज़ को बार-बार ट्वीट कर रहे हैं तो आप लोगों को नाराज़ करेंगे। लेकिन अगर आप बीच में कुछ अलग चीजें फेंकते हैं, तो मुझे लगता है कि यह पूरी तरह से ठीक है।

माइक: सप्ताह के दिनों के बारे में मुझसे बात करो। क्या आपके पास उस पर कोई विचार है?

दान: हां, मुझे लगता है कि वेब पर बाकी सभी चीजें, जहां तक ​​व्यवसाय की तरह-तरह की चीजें हैं, सोमवार से गुरुवार तक का समय संभवत: सबसे अच्छा है, मंगलवार और बुधवार का दिन सबसे अच्छा है।

विशेष रूप से वह सामान जिसके बारे में मैं ट्वीट कर रहा हूं। मैं एक बाज़ारिया हूँ, लेकिन मैं विपणन सामग्री भी प्रकाशित करता हूँ, इसलिए मैं बाज़ारियों के लिए विपणन कर रहा हूँ। स्पष्ट रूप से, वे सप्ताह के दौरान सभी व्यावसायिक घंटों के दौरान हैं।

ईमेल खुली दरों और चीजों के साथ भी यही बात है। सोमवार, लोगों के पास बहुत सारा सामान है क्योंकि वे सप्ताहांत से पकड़ रहे हैं। वे काम पर हैं, लेकिन उन्हें पकड़ने के लिए सबसे अच्छा समय नहीं हो सकता है। और फिर शुक्रवार को, वे सप्ताहांत के बारे में सोच रहे हैं और वे घर जाने के लिए तैयार हैं। बहुत सारे लोग शुक्रवार को भी जल्दी निकल जाते हैं। इसलिए मंगलवार और बुधवार और कभी-कभी गुरुवार को दिन का सबसे अच्छा समय होता है।

माइक: आप जिन नई परियोजनाओं पर काम कर रहे हैं, उनमें से कुछ आप हमारे बारे में बता सकते हैं?

दान: पुस्तक वह है जो अभी मेरे जीवन को धारण कर रही है। मैं O'Reilly प्रकाशकों के लिए एक पुस्तक के रूप में PowerPoint का एक बहुत ही प्रारंभिक प्रकार लिख रहा हूं द सोशल मीडिया मार्केटिंग बुक.

इसके साथ विचार यह है कि यदि आप वेब पर नए हैं, लेकिन आप एक पुराने स्कूल के मार्केटर हैं या यदि आप मार्केटिंग में नए हैं तो आप नहीं हैं थोड़ी देर के लिए वेब पर, जैसे फेसबुक पर या जो भी हो, यह पुस्तक आपको सोशल मीडिया की अवधारणाओं से परिचित कराएगी विपणन।

यह वास्तव में सुपर-उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। यह उन लोगों के लिए है जो जानना चाहते हैं, "मैं मार्केटिंग के लिए फेसबुक पर क्या कर सकता हूं?" या "मैं ट्विटर पर या मंचों पर क्या कर सकता हूं?" और सामान की तरह।

यह वर्ष के अंत में बाहर होना चाहिए, उम्मीद है कि धन्यवाद से पहले। मुझे लगता है कि यह वास्तव में अच्छा होगा।

माइक: अगर वे आपके बारे में कुछ और जानना चाहते हैं तो डैन कहां जा सकते हैं?

दान: आपने मेरी वेबसाइट का उल्लेख किया है, www। DanZarrella.com. मैं हबस्पॉट के लिए भी ब्लॉग हूँ जो है http://blog.hubspot.com/

वह चीज जो मैं शायद सबसे अधिक बार अपडेट करता हूं वह मेरा ट्विटर अकाउंट है, इसलिए @DanZarrella वह जगह है, जहां लोग मेरी पकड़ बना सकते हैं और मेरे साथ बात कर सकते हैं।

माइक: अति उत्कृष्ट। क्या आपके पास ज्ञान के किसी भी समापन शब्द या सोशल मीडिया मार्केटिंग पर अंतिम विचार या सामान्य रूप से कुछ भी है जिसे आप विपणक के साथ साझा करना चाहते हैं?

दान: हां, मुझे लगता है कि सामान्य रूप से वेब के साथ और विशेष रूप से सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ, हमें अभी इस बात पर भरोसा नहीं करना है कि अभी क्या लगता है।

यदि आप कोई निर्णय ले रहे हैं और यह आपके लिए महत्वपूर्ण है, तो आपको वास्तव में डेटा को देखना चाहिए। यदि कोई आपको सलाह दे रहा है और यह सही लगता है, लेकिन आप सोच रहे हैं, "मुझे नहीं पता कि क्या मुझे विश्वास है कि," उनसे पूछें कि डेटा कहाँ से आ रहा है। यदि उनके पास कोई उत्तर नहीं है, तो यह पता लगाने की कोशिश करें और डेटा के माध्यम से अपने स्वयं के उत्तर प्राप्त करें। अब यह करना आसान है और हर कोई इसे कर रहा है।

माइक: बहुत बढ़िया सलाह। दान, हमसे बात करने के लिए अपने दिन में से कुछ समय निकालने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद।

दान: पूर्ण रूप से। आपका बहुत बहुत धन्यवाद।

इस साक्षात्कार के बाकी हिस्सों (नीचे) को सुनें और जानें कि ट्विटर खाता विवरण कैसे सेट करें, क्या आपका व्यक्तिगत नाम या व्यवसाय का नाम बेहतर है, स्वचालित प्रत्यक्ष संदेश कैसे बनाएं, सोशल मीडिया एनालिटिक्स का उपयोग कैसे करें और अधिक।

[ऑडियो: DanZarrella-interview3.mp3]