अपनी खुदरा दुकान में ट्रैफ़िक चलाने के लिए फेसबुक और ट्विटर का उपयोग कैसे करें: सोशल मीडिया परीक्षक

मुझे हमेशा आश्चर्य होता है कि कितने रिटेल स्पेस लाभ उठाते हैं ट्विटर तथा फेसबुक (हाँ, अपवाद हैं)। लागत कम है, जोखिम प्रबंधनीय हैं और आपके ग्राहक पहले ही प्लेटफार्मों का उपयोग कर रहे हैं।

ग्राहकों को उलझाकर "जहाँ वे रहते हैं," आप कर सकते हैं अपनी दुकान तक पैदल यातायात बढ़ाएँ और अपना व्यवसाय बढ़ाएं।

यहाँ 5 चरण हैं अपना खुदरा व्यापार बढ़ाएं फेसबुक और ट्विटर का उपयोग कर।

# 1: दुकान सेट करें

"सफलता का 80 प्रतिशत सिर्फ दिखा रहा है।" - वुडी एलेन

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यदि आप अपने ग्राहकों और संभावनाओं को ट्विटर और फेसबुक पर संलग्न करना चाहते हैं, तो आपको वहां रहना होगा।

ट्विटर पर, इसका मतलब आपके व्यवसाय के लिए एक खाता बनाना है, लेकिन इसका मतलब यह भी हो सकता है कि आप या आपकी कंपनी के अन्य लोगों के लिए एक खाता बनाना। कुछ अपवादों के साथ, लोगों को व्यवसाय के बजाय किसी व्यक्ति का अनुसरण करने की अधिक संभावना है, और बहुत अधिक एक व्यक्ति के बजाय एक व्यक्ति के साथ संलग्न होने की संभावना है। आप और आपके व्यवसाय दोनों के लिए एक खाता बनाकर, आप अपने दर्शकों को उलझाने के लिए अपने अवसरों को बढ़ाते हैं।

फेसबुक पर, दुकान स्थापित करने का मतलब है कि एक व्यवसाय पृष्ठ बनाना और अपने फेसबुक प्लेस का दावा करना (उस पर बाद में और अधिक)। आपके पास अपने लिए एक फेसबुक प्रोफ़ाइल भी होनी चाहिए जो आपके पृष्ठ से जुड़ी हो। यहां तक ​​कि अगर आप एक वॉलफ्लॉवर हैं, तो यह अच्छी सलाह है। फेसबुक उन पृष्ठों के लिए अधिक उपकरण और कार्यक्षमता प्रदान करता है जो प्रोफाइल से जुड़े हैं.

# 2: अपने दर्शकों का निर्माण

किसी को अपने ईंट-और-मोर्टार स्टोर पर जाने के लिए पहला कदम उन्हें अपने फेसबुक पेज पर जाने या ट्विटर पर आपका अनुसरण करने के लिए मिल सकता है।

एक बार जब आपका ट्विटर अकाउंट और फेसबुक पेज सेट हो जाए, तो आपको चाहिए इन प्लेटफार्मों पर अपने दर्शकों को खोजने और बनाने में कुछ समय बिताएं. चूंकि कई खुदरा दुकानें "भौगोलिक रूप से चुनौतीपूर्ण" हैं - आप केवल ड्राइविंग दूरी के भीतर लोगों के साथ व्यापार कर सकते हैं - स्थानीय लोगों को ढूंढना एक आवश्यक कदम है।

ट्विटर के लिए, मैं जाने की सलाह देता हूं उन्नत खोज. आप अपनी खोज को किसी भौगोलिक क्षेत्र में ट्वीट तक सीमित कर सकते हैं, और विशिष्ट शब्दों की खोज करके इसे और परिष्कृत कर सकते हैं। एक हाड वैद्य ऑस्टिन, TX के 15 मील के भीतर "दर्द" के लिए खोज सकता है, एक फूलवाला 5 मील के भीतर "सालगिरह" के लिए खोज सकता है स्कारबोरो, एमई, और एक रेस्तरां हंटिंगटन, एनवाई के 10 मील के भीतर किसी को भी खोज सकता है, क्योंकि हर कोई जानता है कि मुझे खाने की जरूरत है बना रहना।

एक उन्नत खोज उन सभी हालिया ट्वीट्स को सामने लाएगी जो ट्वीट करने वाले व्यक्ति के हैंडल और अवतार के साथ आपके मानदंड को पूरा करते हैं। परिणाम पृष्ठ से आप इन लोगों का अनुसरण कर सकते हैं या अधिक जानकारी के लिए उनके प्रोफ़ाइल पर क्लिक कर सकते हैं। चूंकि एक व्यक्ति का अनुसरण करने से आपके पीछे आने के लिए उनके लिए एक घुटने-झटका प्रतिक्रिया पैदा होती है, इन लोगों का एक निश्चित प्रतिशत आपके अनुयायियों बन जाएगा।

फेसबुक पर, व्यवसाय "प्रशंसक" लोगों को नहीं करते हैं, लेकिन आप अभी भी अपने दर्शकों को पा सकते हैं। लक्षित फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करना, अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल का लाभ उठाना और एक सम्मोहक लैंडिंग पृष्ठ बनाना फेसबुक पर आपके प्रशंसक आधार बनाने के सभी तरीके हैं। मारी स्मिथ की सूची 21 क्रिएटिव तरीके अपना फेसबुक फैनबेस बढ़ाने के लिए और चिंग हां अधिक पर सूचीबद्ध करता है अपने फेसबुक पेज को आगे बढ़ाने के 10 तरीके.

# 3: ऐसी सामग्री बनाएँ जो आपके दर्शकों को आकर्षित करे

हालांकि लोगों को प्रशंसक बनाने या उनका अनुसरण करने के लिए आप उन्हें अपनी दुकान में नहीं लाएंगे। आपको इसकी आवश्यकता होगी संलग्न करने के लिए सामग्री की एक स्थिर धारा बनाएँ उन्हें। आपका व्यवसाय जो भी हो, आप ऐसी सामग्री बना सकते हैं जो आपके दर्शकों के लिए सम्मोहक और प्रासंगिक हो।

खुद का एक रेस्तरां? एक फोटो के साथ पूरा करते हुए अपना दोपहर का भोजन फेसबुक और ट्विटर पर पोस्ट करें। जैसे-जैसे आपका प्रशंसक आधार बढ़ता है, आप उनसे उन सुझावों के लिए पूछ सकते हैं जो वे दैनिक विशेष के रूप में देखना चाहते हैं। या अपने नए सैंडविच को नाम देने के लिए एक प्रतियोगिता चलाएं जहां सभी प्रविष्टियों को आपके व्यवसाय पृष्ठ पर पोस्ट किया जाना चाहिए (जिसके लिए उन्हें आपके पृष्ठ को पहले प्रशंसक बनाना होगा)।

एक कला आपूर्ति की दुकान चलाएं? अपने दर्शकों को उनके पसंदीदा माध्यम पर और क्यों पोल ​​करें। जल रंग? आयल पेंट? मूर्ति? (यह आश्चर्यजनक है कि एक साधारण प्रश्न किसी समुदाय को कितना प्रभावित कर सकता है।)

क्या आप एक्वेरियम में क्यूरेटर हैं? मछली के बारे में जानकारी के साथ हर दिन एक अलग मछली की तस्वीर पोस्ट करें और अपनी वेबसाइट पर वापस लिंक करें जहां आगंतुक अधिक सीख सकते हैं और एक दिन पास खरीद सकते हैं।

"याद रखें कि किसी व्यक्ति का नाम उस व्यक्ति के लिए किसी भी भाषा में सबसे मधुर और सबसे महत्वपूर्ण ध्वनि है।" - डेल कार्नेगी

आप किसी वफादार ग्राहक से बात करके या अगले स्तर पर सगाई ले सकते हैं।

ट्विटर पर, एक ट्वीट में उनके हैंडल का उपयोग करना उतना ही सरल है। हो सकता है कि आपके सबसे वफादार ग्राहकों में से एक ने क्योर के लिए ट्राई में भाग लिया हो; यदि हां, तो उसे सहारा दें। या हो सकता है कि आप देखें कि कोई दूसरा ग्राहक अपने पुराने ट्रक को ट्विटर पर बेचने की कोशिश कर रहा है, तो आप उसके संदेश को रीट्वीट करेंगे। छोटे इशारे बहुत चलते हैं।

फेसबुक पर आप किसी को अपडेट में टैग कर सकते हैं। चूंकि फेसबुक के पास व्यापक दर्शक आधार है, इसलिए यह संभावना है कि आपका अपडेट अधिक देखा जाएगा लोग (दोस्त), खासकर अगर वह व्यक्ति आपकी प्रारंभिक टिप्पणी में आपको धन्यवाद देने के लिए मजबूर महसूस करता है पद।

यह बिना कहे जाना चाहिए, लेकिन मुझे इसे वैसे भी कहने देना चाहिए: यदि आप सभी को टैग करने का मुख्य उद्देश्य आपके पृष्ठ या खाते पर ट्रैफ़िक चलाना है, तो मर्जी दिखाओ और यह मर्जी उलटा भी पड़। डेल कार्नेगी के रूप में भी कहा हुआ, "ईमानदारी से, ईमानदारी से सराहना करें.”

# 4: स्थान-आधारित ऐप्स का लाभ उठाएं

यह लेख एक प्राइमर पर नहीं है सचाई तथा Gowalla या आप इन स्थान-आधारित ऐप्स का लाभ कैसे उठा सकते हैं। वहाँ के लिए महान संसाधनों के बहुत सारे हैं, जिसमें शामिल हैं सामाजिक जियोटैगिंग के साथ अपने स्थानीय व्यवसाय के लिए और अधिक ग्राहकों को कैसे ड्राइव करें तथा क्यों फोरस्क्वेयर ड्राइव्स बिजनेस.

हालांकि, यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि बहुत से लोग स्थान-आधारित एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, और अक्सर उन्हें अपने ट्विटर या फेसबुक खातों से जोड़ रहे हैं. दूसरे शब्दों में, जब वे एक जगह की जाँच करते हैं तो वे अपने सभी दोस्तों को यह बताने देते हैं कि वे कहाँ हैं, और आपके व्यवसाय के लिए अच्छा है।

चूँकि ट्विटर और फेसबुक पर बहुत सारे फोरस्क्वेयर और गॉवलाइट्स हैं, आप आसानी से देख सकते हैं एक बार वे आपके व्यवसाय के स्थान पर जाने के बाद उन्हें संलग्न करें. आप इनमें से किसी भी वेबसाइट पर अपने पेज पर जा सकते हैं, यह देखने के लिए कि हाल ही में किसने चेक किया है और अक्सर अपने फेसबुक या ट्विटर अकाउंट के लिए एक त्वरित लिंक पाते हैं। वहां से आप बाहर पहुंच सकते हैं, उन्हें बता सकते हैं कि आपने उनका चेक-इन देखा था, और बस यह देखना चाहते थे कि उनका खाना, बाल कटवाना, या हिंडोला पर सवारी करना उनकी पसंद के हिसाब से था या नहीं और अगर आप कुछ और कर सकते हैं।

हालाँकि विवेक के साथ इस रणनीति का उपयोग करें। कुछ लोग इस घुसपैठ को पा सकते हैं, तब भी जब उन्होंने दुनिया के साथ अपने स्थान को जांचने और साझा करने का विकल्प चुना है।

आपको भी चाहिए फेसबुक स्थानों की जांच शुरू करें. इस लेखन के समय, फेसबुक की ओर से नए भू-स्थान की पेशकश पर कोई विज्ञापन मंच नहीं है। हालाँकि, यह अनिवार्य रूप से बदल जाएगा, जिससे आपको उन दुकानदारों को छूट प्रदान करने का अवसर मिलेगा जो अपने फेसबुक नेटवर्क के साथ अपनी गतिविधि की जांच करते हैं और साझा करते हैं। खुदरा दुकानों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे फेसबुक स्थानों में सूचीबद्ध हैं ताकि उनके ग्राहक दूसरों के साथ अपने अनुभवों को जांच सकें और साझा कर सकें।

हो सकता है कि आप यह चाहते हों अपने संरक्षकों के "चेक-इन" व्यवहार को प्रोत्साहित करें फोरस्क्यू, गोवल्ला और फेसबुक स्थानों की जानकारी के साथ टेबलटॉप प्रदर्शित करता है।

# 5: यात्रा के लिए अपने दर्शकों को प्रेरित करें

ग्राहकों के साथ निष्ठा और संबंध बनाना एक महान दीर्घकालिक सफलता की रणनीति है। हालाँकि, आपके ऑनलाइन दर्शकों को अधिक तत्काल प्रभाव के साथ इन-हाउस विज़िट करने के लिए प्रोत्साहन प्रदान करने के बहुत सारे तरीके हैं:

Facebook- या Twitter- केवल छूट या कूपन बनाएं, जिन्हें लोग प्रिंट करते हैं और अंदर लाते हैं। उन्हें केवल एक दिन के लिए अच्छा बनाएं ताकि वे आपके पृष्ठ पर अधिक यात्राएं कर सकें और तात्कालिकता पैदा कर सकें।

अंतिम मिनट रद्द? अपने दर्शकों को समझाइए कि जिस दोपहर आपको मालिश या मणि / पैडी की ज़रूरत होती है, उसके लिए आप उस दोपहर अचानक खुल जाते हैं।

दोपहर का भोजन? अपने आदेश को जारी रखने के दौरान ट्विटर या फेसबुक पर चलने और उल्लेख करने वाले किसी व्यक्ति के लिए छूट की घोषणा करें।

अपने बार में एक विशेष कार्यक्रम की घोषणा करें। यदि आप बुधवार रात को यांत्रिक बैल को बाहर निकालते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसकी घोषणा करते हैं (शायद चित्रों के साथ)। या अगर दो स्नातक पार्टियां अचानक दिखाई देती हैं, तो आपके दर्शकों का एक बड़ा हिस्सा जानना चाह सकता है। और क्या वह मर्लिसा गिब्सन है जो अभी सामने के दरवाजे से चली थी?

अब तुम्हारी बारी है: व्यवसाय के अपने स्थान पर ट्रैफ़िक चलाने के लिए आपने ट्विटर या फ़ेसबुक का उपयोग किन अन्य तरीकों से किया है? नीचे दिए गए बॉक्स में अपनी टिप्पणी छोड़ दें।