अध्ययन 2011 के लिए शीर्ष 6 सोशल मीडिया लक्ष्यों का खुलासा करता है: सोशल मीडिया परीक्षक

सोशल मीडिया की रणनीति सोशल मीडिया रिसर्च / by admin / September 25, 2020

सोशल मीडिया रिसर्च 2010 में, कई व्यवसायों ने अपनी सोशल मीडिया नींव रखी। 2011 में, कई लोग सोचते हैं कि सोशल मीडिया विपणक उनकी शीर्ष प्राथमिकताओं के रूप में क्या करेंगे।

अल्टीमीटर समूहहाल के शोध से पता चलता है कि एकीकरण, स्टाफिंग, विज्ञापन और माप 2011 में सोशल मीडिया रणनीतिकारों के लिए फोकस के सभी प्रमुख क्षेत्र हैं।

जेरेमिया ओवेयांग, उद्योग विश्लेषक और अल्टिमेट समूह के साथी जो ग्राहक रणनीति पर ध्यान केंद्रित करते हैं, हाल ही में मुख्य वक्ता के रूप में दिए गए हैं सामाजिक व्यापार पूर्वानुमान: 2011 एकीकरण का वर्ष. उसने कुछ अत्यंत मूल्यवान पेशकश की 2011 में अपने सोशल मीडिया प्लान का विस्तार करने वाले व्यवसायों के लिए सर्वेक्षण परिणाम, अंतर्दृष्टि और सलाह.

सर्वेक्षण में, Altimeter Group ने 140 कॉर्पोरेट सामाजिक रणनीतिकारों से उनकी 2011 की योजना के बारे में पूछा। नीचे विशिष्ट प्रश्न पूछे गए हैं और निष्कर्षों को प्रकट करने और उनकी तुलना करने के लिए बनाया गया रेखांकन अल्टीमीटर।

प्रश्न: आप 2011 में किन आंतरिक सामाजिक उद्देश्यों पर ध्यान केंद्रित करेंगे?

जैसा कि आप ऊपर दिए गए ग्राफ से देख सकते हैं, "सर्वेक्षण किए गए आरओआई माप" लगभग सर्वेक्षण के आधे (48.3%) के लिए दिमाग से ऊपर था। इतना पीछे नहीं था "आंतरिक शिक्षा और प्रशिक्षण" (37.3%)।

प्रश्न: 2011 में आप किन बाहरी सामाजिक रणनीति उद्देश्यों पर ध्यान केंद्रित करेंगे?

ऊपर दिया गया ग्राफ़ 46.7% उत्तरदाताओं के लिए # 1 प्राथमिकता के रूप में "वेबसाइट एकीकरण" दिखाता है। यह एक महत्वपूर्ण उद्देश्य है क्योंकि आपकी वेबसाइट के साथ सामाजिक एकीकरण पाठकों को आपकी साइट पर अधिक समय तक रहने की अनुमति देता है। यह एक स्थान (आपकी वेबसाइट) में सामाजिक साझाकरण और समुदाय को भी प्रोत्साहित करता है, जिस पर आपका अधिक नियंत्रण है (बनाम बाहरी सामाजिक चैनल जैसे फेसबुक और ट्विटर)।

प्रश्न: आपके कार्यक्रम की सफलता का मूल्यांकन करने के लिए कौन से माप सबसे महत्वपूर्ण हैं?

उपरोक्त ग्राफ से, यह स्पष्ट है कि सामाजिक रणनीतिकार 2011 के साथ जुड़ाव पर अपनी नजर रखते हैं 65.5% से अधिक उस रीट्वीट, टिप्पणियों और पसंद को ध्यान में रखते हुए जब यह सामाजिक मापने की बात आती है सफलता। दिलचस्प बात यह है कि उत्पाद का राजस्व सूची में बहुत कम था, केवल 21.8% पर आ रहा था।

वर्षों से हम सोशल मीडिया के विशेषज्ञों को सुनते आ रहे हैं कि मुनाफा और राजस्व अंतिम नहीं होना चाहिए सोशल मीडिया टूल्स का उपयोग करने के लिए लक्ष्य और उपरोक्त निष्कर्षों के आधार पर, व्यवसाय अभी शुरू हो सकते हैं इस बात से सहमत।

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तो आप कैसे हैं? 2011 में सोशल मीडिया में आगे बढ़ें?

ओवैयांग की सलाह है 2011 में स्केलेबल सोशल मीडिया कार्यक्रमों में निवेश करें।

आप उसे कैसे करते हैं? यहाँ उसके हैं आपकी मदद करने के लिए छह सुझाव उस दिशा में आगे बढ़ें:

# 1: स्केल को सही और उचित रूप से प्रशिक्षित करें

अल्टीमीटर टिप: किसी गुरु, निन्जा या हॉटशॉट को लागू करने की आवश्यकता नहीं है। ठोस अनुभव के लिए देखें तथा जल्दी प्रौद्योगिकी अपनाने वालों की तलाश करें, क्योंकि वे उद्योग के रुझान और व्यवहार की नब्ज पर उंगली रखते हैं।

# 2: अपनी कॉर्पोरेट वेबसाइट और फिर एग्रीगेट और क्यूरेट पर सोशल मीडिया को एकीकृत करें

अल्टीमीटर टिप: चरणों में ऐसा करें, बिना किसी एकीकरण के ग्राउंड जीरो से शुरू करें और चरण-दर-चरण प्रगति का उपयोग करके सहज एकीकरण की ओर बढ़ें। साझा करने के साथ शुरू करें, सामाजिक चैनलों के साथ ब्रांड को एकीकृत करने की ओर बढ़ें और अंततः लोगों को आपकी साइट पर लंबे समय तक रखने के लिए सामाजिक लॉगिन को एकीकृत करता है और इससे भी अधिक सामाजिक साझेदारी को प्रोत्साहित करता है।

# 3: सामाजिक ग्राफ़ का लाभ उठाने वाले विज्ञापन में निवेश करें

अल्टीमीटर टिप: 2010-2011 के लिए विज्ञापन का दूसरा सबसे बड़ा सामाजिक व्यवसाय कार्यक्रम है, लेकिन वास्तविक परिणाम देखने के लिए इसे रणनीतिक रूप से किया जाना चाहिए। स्पष्ट मैट्रिक्स पर ध्यान दें तथा विज्ञापनों को सामाजिक ग्राफ़ पर वापस टाई करना सुनिश्चित करेंबैनर का उपयोग करने के पुराने तरीके के बजाय।

# 4: अपने ग्राहकों को आपके लिए काम करने के लिए अधिवक्ताओं की एक अवैतनिक सेना बनाएँ

Altimeter टिप: वकालत कार्यक्रमों में निवेश करें क्योंकि आप उन्हें अधिक आसानी से माप सकते हैं अन्य सामाजिक कार्यक्रमों की तुलना में। यहाँ एक वकालत कार्यक्रम के लिए स्केलेबिलिटी के 5 चरण हैं:

आंतरिक तत्परता
अधिवक्ताओं की पहचान करें
संबंध निर्माण
पहले अधिवक्ताओं को लगाएं
पालक का विकास

# 5: स्केलेबल सिस्टम में निवेश करें

Altimeter टिप: 1: 1 संवाद का पैमाना नहीं है। स्केल करने में आपकी मदद करने के लिए दो सिस्टम हैं सामाजिक ग्राहक संबंध प्रबंधन (SCRM), जो सामाजिक वेब को आपके ग्राहक डेटाबेस से जोड़ता है, और सोशल मीडिया प्रबंधन प्रणाली (SMMS) जैसे कि सह-ट्वीट.

# 6: ROI पिरामिड का उपयोग करना सीखें

Altimeter टिप: अधिकारियों और प्रबंधन की जानकारी से अधिक भार से बचने के लिए, ओवैयांग एक मूल्यवान समाधान प्रदान करता है: सही दर्शकों को सही मैट्रिक्स प्रदान करें. जानें कि आपके आंतरिक दर्शक कौन हैं और उन्हें उपयुक्त जानकारी दें।

उन्होंने कहा, "एक नौसिखिया गलती अधिकारियों को सगाई के मैट्रिक्स प्रदान करने के लिए एक महान बिंदु है।" वह इसके बजाय सुझाव देता है कि आप जब यह अधिकारियों की बात आती है तो व्यावसायिक मैट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित करें.

अपनी मुख्य प्रस्तुति (स्लाइड्स 37-40) में "सोशल मीडिया आरओआई पिरामिड" को बेहतर तरीके से समझने के लिए देखें कि किस विशिष्ट डेटा को किस भूमिका मिलनी चाहिए। मैंने कभी नहीं देखा कि यह इस तरह से रखी गई है और यह अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान जानकारी है जिसे आप मिस नहीं करना चाहते हैं।

अब तुम्हारी बारी है!स्केलेबल सोशल मीडिया कार्यक्रमों के छह सुझावों पर आपके विचार क्या हैं? क्या आपको लगता है कि यह मूल्यवान सलाह है या आप अपने व्यवसाय में चीजों को अलग तरह से करेंगे? नीचे दिए गए बॉक्स में अपनी टिप्पणी छोड़ दें।

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