8 सोशल मीडिया ट्रेंड्स इम्पैक्टिंग बिज़नेस: सोशल मीडिया एग्जामिनर

चूंकि व्यवसाय सोशल मीडिया को एकीकृत करना जारी रखते हैं और सोशल मीडिया टूल और प्लेटफ़ॉर्म के साथ अधिक आत्मविश्वास और सहज हो जाते हैं, इसलिए हम सोशल मीडिया के उपयोग में बदलाव देखना शुरू कर रहे हैं। एक नए अध्ययन से पता चलता है सोशल मीडिया के साथ क्या बदल रहा है.

SmartBrief हाल ही में साथ भागीदारी की सारांश लिमिटेड विभिन्न उद्योगों में अपने पाठकों के 6,000 से अधिक सर्वेक्षण के लिए।

वे बेंचमार्क किया गया और मापा गया व्यवसायियों के बीच सोशल मीडिया के उपयोग की स्थिति। डेटा की पहचान की आठ प्रचलित रुझान जो सोशल मीडिया के व्यवहार, विश्वास और चुनौतियों में बहुत अंतर्दृष्टि देते हैं आज अधिकांश व्यवसाय।

# 1: कंपनियां सोशल मीडिया के लिए अभी भी नई हैं

अधिकांश कंपनियों (66.5%) ने पिछले 18 महीनों में सोशल मीडिया को अपनाया है। लगभग आधी कंपनियों ने बताया कि वे केवल एक वर्ष के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं और लगभग 20% ने रिपोर्ट किया है कि उन्होंने पिछले 13 से 18 महीनों में सोशल मीडिया प्रथाओं को अपनाया है।

# 2: व्यवसाय "बिग 5" पर ध्यान केंद्रित

कंपनियां फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन, यूट्यूब और ब्लॉग्स पर अपनी ऊर्जा केंद्रित कर रही हैं। डेटा बताते हैं कि कंपनियां "बड़ा 5" पर अपना समय और प्रयास केंद्रित करें क्योंकि वे वहां अपने ग्राहकों को खोजने में सक्षम हैं

दुर्भाग्यवश कंपनियां कम लोकप्रिय सोशल साइट्स तक अपनी पहुंच नहीं बढ़ाकर मूल्यवान आला समूहों को याद कर रही हैं। फ़्लिकर, उदाहरण के लिए, एक बड़ा दर्शक वर्ग है, भले ही वह फेसबुक या यूट्यूब जितना लोकप्रिय न हो।

# 3: 2 साल का कॉन्फिडेंस मार्क

कंपनियों को सोशल मीडिया को प्रभावी रूप से शामिल करने में समय लगता है। डेटा ने 2-वर्ष के निशान की पहचान की जहां व्यवसाय आत्मविश्वास प्राप्त करना शुरू करते हैं उनके सामाजिक मीडिया गतिविधि में।

2 या अधिक वर्षों के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने वाली 25% से अधिक कंपनियों का कहना है कि टूल और प्लेटफ़ॉर्म को पूरी तरह से उनके व्यवसाय मॉडल में एकीकृत किया गया है। इसके अलावा, 50% से अधिक का कहना है कि उनके पास एक अच्छी तरह से विकसित या पूरी तरह से विकसित सोशल मीडिया रणनीति है.

# 4: कंपनियाँ ब्रॉडकास्टिंग कनेक्टिंग हैं

ब्रांड-बिल्डिंग वर्तमान में व्यावसायिक सोशल मीडिया उपयोग के लिए प्राथमिक उद्देश्य है। हालांकि, अनुसंधान से पता चला कि अधिकांश कंपनियां सोशल मीडिया का उपयोग सूचना प्रसारित करने के लिए कर रही हैं।

यह दुर्भाग्यपूर्ण है। कई कंपनियों को मजबूत रिश्ते बनाने का अवसर याद आ रहा है सभी बातें करने के बजाय अपने ग्राहकों या ग्राहकों को सुनकर।

दुर्भाग्य से, अधिकांश कंपनियां अभी भी सोशल मीडिया टूल का उपयोग करने से अधिक संदेशों को प्रसारित करना जारी रखती हैं संलग्न करें और अपने ग्राहकों और संभावनाओं के साथ जुड़ें. शायद यह शिफ्ट होना शुरू हो जाएगा क्योंकि कंपनियां अपने सोशल मीडिया एक्टिविटी में और अधिक आश्वस्त हो जाएंगी।

# 5: व्यवसाय सोशल मीडिया समर्थन के लिए आंतरिक स्रोतों की ओर मुड़ते हैं

संचार, विज्ञापन और विपणन एजेंसियां ​​सोशल मीडिया के प्रमुख अंगीकार हैं। हालांकि, अध्ययन के एक दिलचस्प खोज से पता चला है कि एजेंसियां ​​सोशल मीडिया समर्थन के लिए पसंदीदा स्रोत नहीं हैं. सर्वेक्षण में शामिल अधिकांश कंपनियों ने आंतरिक संसाधनों का उपयोग करके अपनी सोशल मीडिया रणनीति बनाने और निष्पादित करने का विकल्प चुना है।

विपणन, संचार और विज्ञापन एजेंसियां ​​सोशल मीडिया के शुरुआती शुरुआती अपनाने वाले थे, लेकिन सामाजिक सुरक्षा समर्थन के लिए इन एजेंसियों को चालू करने के लिए व्यवसायों को अनिच्छुक किया गया है।

शायद सीखने की अवस्था को छोटा किया जा सकता है यदि कंपनियां विशेषज्ञों को देखती हैं और समर्थन के लिए शुरुआती गोद लेती हैं क्योंकि वे अपनी समग्र रणनीति बनाते हैं।

# 6: सोशल मीडिया अडॉप्शन बाधाओं

प्रबंधन समर्थन और चुनाव की कमी ity क्षमता की चिंताएं सोशल मीडिया को अपनाने में बाधाओं की सूची में सबसे ऊपर हैं। उन कंपनियों के लिए प्रबंधन के समर्थन की स्पष्ट कमी थी, जिन्होंने अभी तक उत्तरदाताओं के सोशल मीडिया.33% को नहीं अपनाया है बताया कि वे निर्णय लेने वाले नहीं हैं और 14.7% ने "प्रबंधन प्रतिरोध" को सोशल मीडिया को अपनाने के लिए एक बाधा के रूप में बताया है। इसे जोड़ने के लिए, 33.1% ने सोशल मीडिया को न अपनाने के लिए एक कारण के रूप में "गोपनीय मुद्दों" की ओर इशारा किया।

जैसा कि हमने कई में देखा है अध्ययन करते हैं यह पिछले साल, कंपनियां अभी भी कर्मचारी सोशल मीडिया के उपयोग से जूझ रही हैं और इसे आंतरिक रूप से कैसे प्रबंधित करें।

# 7: सोशल मीडिया मापन की कमी

सोशल मीडिया का उपयोग करने वाले 15% से कम व्यवसाय निवेश पर रिटर्न को माप रहे हैं। 33% से अधिक निवेश पर रिटर्न को माप नहीं रहे हैं। ऐसा लगता है कि कई व्यवसायों क्या मापना है, कैसे मापना है और कैसे डेटा की व्याख्या करना है, इसकी पहचान करने के लिए संघर्ष करें जब वे परिणाम इकट्ठा करने में सक्षम होते हैं।

उन व्यवसायों में जो अपनी सोशल मीडिया गतिविधि को माप रहे हैं, उपयोग और आने वाले ट्रैफ़िक पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। दिलचस्प बात यह है अधिकांश पारंपरिक व्यापार मैट्रिक्स का उपयोग नहीं कर रहे हैं.

# 8: कंपनियां अपने सोशल मीडिया रणनीति में आत्मविश्वास की कमी

जबकि 60% उत्तरदाताओं का कहना है कि उनकी कंपनियां सोशल मीडिया का उपयोग कर रही हैं, उनकी सामाजिक मीडिया रणनीतियों में कम आत्मविश्वास है। इस रिपोर्ट में सबसे दिलचस्प निष्कर्ष यह था कि कैसे उत्तरदाताओं ने अपनी सोशल मीडिया रणनीतियों को रेट किया। केवल 14.2% ने अपनी रणनीतियों को "बहुत प्रभावी" के रूप में वर्णित किया, जबकि कम 7.3% ने उन्हें औसतन "बहुत राजस्व उत्पन्न" के रूप में वर्णित किया।

इस तथ्य के आधार पर कि अधिकांश कंपनियां अपनी सफलता को ट्रैक नहीं कर रही हैं (जैसा कि ऊपर देखा गया है) और अधिकांश आंतरिक रूप से अपनी सोशल मीडिया रणनीति बनाने की कोशिश कर रहे हैं, यह समझ में आता है कि अधिकांश को अपनी समग्र सफलता में विश्वास की कमी है पहले कुछ वर्षों में।

पूर्ण "व्यवसाय 2010 के लिए सोशल मीडिया की स्थिति“स्मार्टब्रिज से यहां उपलब्ध है।

अब तुम्हारी बारी है। ऊपर उल्लिखित सोशल मीडिया बेंचमार्क बनाम आपकी कंपनी कहां खड़ी है? क्या आप अपनी सोशल मीडिया रणनीति में विश्वास करते हैं? नीचे दिए गए बॉक्स में अपने अनुभव और टिप्पणियां साझा करें।