कैसे बेहतर विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए अपने फेसबुक दर्शकों को परिष्कृत करने के लिए: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने फेसबुक विज्ञापन लक्ष्यीकरण में सुधार करना चाहते हैं?

उन दर्शकों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं जो आप पहले से ही पहुंच रहे हैं?

अपने फेसबुक दर्शकों के विकल्पों को परिष्कृत करने से आपको विज्ञापन खर्च को बर्बाद किए बिना सही दर्शकों तक पहुंचने में मदद मिलेगी।

इस लेख में, आप सभी तीन मूल्यवान फेसबुक कस्टम ऑडियंस सेगमेंट बनाने और ऑडियंस इनसाइट्स के साथ उनका विश्लेषण करने का तरीका जानें.

एक कस्टम ऑडियंस बनाना

अगर तुम Facebook पर विज्ञापन दें, यह मंच के संदर्भ में विभिन्न ग्राहक खंडों को देखने में मददगार है। फेसबुक आपको अपनी ग्राहक सूची, वेबसाइट विज़िटर और सहभागिता के आधार पर कस्टम ऑडियंस बनाने देता है। फिर आप उन दर्शकों के बारे में अधिक जानने के लिए ऑडियंस इनसाइट्स का उपयोग कर सकते हैं।

नोट: उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए, फेसबुक 1,000 से कम उपयोगकर्ताओं के दर्शकों के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान नहीं करता है, इसलिए ऑडियंस बनाते समय उस न्यूनतम आकार को ध्यान में रखें।

फेसबुक कस्टम ऑडियंस बनाने के लिए,

के पास जाओ ऑडियंस आपके फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक का अनुभाग. फिर ऑडियंस क्रिएट करें पर क्लिक करें तथा कस्टम ऑडियंस का चयन करें ड्रॉप-डाउन मेनू से।

आगे आप सभी आप बना सकते हैं दर्शकों की एक सूची देखें.

यहां बताया गया है कि तीन प्रकार के कस्टम ऑडियंस कैसे बनाएं और फेसबुक ऑडियंस इनसाइट्स के बारे में उनके बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करें।

# 1: करंट कस्टमर्स या लीड्स का ऑडियंस अपलोड करें

यदि आप चाहते हैं ग्राहकों या लीड की एक सूची अपलोड करें एक कस्टम ऑडियंस बनाने के लिए, ग्राहक फ़ाइल का चयन करें. फेसबुक इन संपर्कों का फेसबुक उपयोगकर्ताओं के साथ मिलान करेगा और उन मैचों के आधार पर दर्शकों का निर्माण करेगा।

फेसबुक आपको देता है CSV फ़ाइल अपलोड करें या डेटा को कॉपी और पेस्ट करें. यदि आपके पास बहुत अधिक ग्राहक डेटा नहीं है (हो सकता है कि आप अतिथि चेकआउट विकल्प प्रदान करते हैं या ठंड लीड या मेलिंग सूची देख रहे हैं), तो आप बस ईमेल पते प्रदान कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप MailChimp के साथ एक सीधा सिंक कर सकते हैं।

जब आप अपनी ग्राहक सूची अपलोड करते हैं, तो आप जितना अधिक पहचानकर्ता प्रदान कर सकते हैं (नाम, ज़िप कोड, फोन नंबर, आदि), आपकी मैच दर उतनी ही बेहतर होगी।

हालांकि यह आपके ग्राहक आधार के समग्र दृष्टिकोण को प्राप्त करने में सहायक है, आप चाहते हो सकता है एक उच्च जीवनकाल मूल्य प्रकार के ग्राहक को विभाजित करने का प्रयास करें. अधिकांश ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म (जैसे कि Shopify) आपको करते हैं आदेशों की संख्या से ग्राहकों को फ़िल्टर करें. वैकल्पिक रूप से, यदि आप एक ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म (जैसे कल्वियो) के साथ काम करते हैं, तो फ़िल्टर का उपयोग करें खरीद व्यवहार के आधार पर कस्टम उपयोगकर्ता सूची बनाएं.

# 2: वेबसाइट आगंतुक व्यवहार पर एक श्रोता का आधार

यदि आपने इसके लिए कदम उठाए हैं स्थापित करें फेसबुक पिक्सेल अपनी साइट पर, फेसबुक आपको देता है साइट यातायात के आधार पर दर्शकों का निर्माण. आपकी साइट पर लोग कैसे व्यवहार करते हैं, इसके आधार पर ऑडियंस को पॉप्युलेट करने के लिए आप फेसबुक के लिए नियम निर्धारित कर सकते हैं।

वेबसाइट ट्रैफ़िक चुनें इस प्रकार के कस्टम दर्शकों को स्थापित करने के लिए।

ऑडियंस बनाएँ बॉक्स में, आप कर सकते हैं कई लक्ष्यीकरण विकल्पों में से चुनें वेबसाइट ट्रैफ़िक ड्रॉप-डाउन मेनू में।

आपकी वेबसाइट पर टाइम स्पेंट पर आधारित है

एक विकल्प है उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करें जो आपकी साइट पर सबसे अधिक समय बिताते हैं (यानी, सबसे सक्रिय उपयोगकर्ताओं के शीर्ष 5% से 25%)। इस ऑडियंस सेगमेंट में ब्रांडेड सामान या नए उत्पाद लॉन्च, सब्सक्रिप्शन उत्पाद या उत्पाद बंडल पैकेज के लिए अधिक रुचि होने की संभावना है।

बेशक, आप साइट के अन्य 75% + आगंतुकों को अनदेखा नहीं करना चाहते हैं, इसलिए सुपर-एक्टिव उपयोगकर्ताओं के इस ऑडियंस का उपयोग कुछ अन्य रीटार्गेटिंग विधियों के साथ करें चर्चा की। याद रखें, आपकी साइट पर ट्रैफ़िक वॉल्यूम जितना अधिक होगा, पैमाना और रिटर्न उतना ही अधिक होगा।

जो लोग विशिष्ट वेब पेज पर जाते हैं

आप भी कर सकते हैं विशिष्ट वेब पृष्ठों के आगंतुकों को लक्षित करने के लिए URL नियम सेट करें. भी सटीक URL निर्दिष्ट करें या विशिष्ट कीवर्ड परिभाषित करें. रिटारगेटिंग के लिए ब्राउज़िंग गतिविधि का उपयोग करके, आप उन लोगों के लिए नए उत्पादों को बढ़ावा दे सकते हैं जिन्होंने समान संग्रह या उत्पादों का दौरा किया है।

इसके अतिरिक्त, यदि आपके पास मौजूदा उत्पाद पेशकशों के लिए नई सुविधाएँ या संस्करण हैं, तो आप कर सकते हैं उन उपयोक्ताओं को पुनःआयोजित करें जिन्होंने पिछले दिनों उत्पाद देखा है. यदि आपके पास कोई उत्पाद है या संग्रह-विशिष्ट प्रोमो चल रहा है, तो यह इच्छुक उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में बताने का सही तरीका है (यानी, एक को मुफ्त में खरीदें, 3 को 2 के लिए, आदि)।

वे लोग जो विशिष्ट वेब पेजों पर जाते हैं लेकिन अन्य नहीं

आप उन लोगों के दर्शकों का भी निर्माण कर सकते हैं जो विशिष्ट वेब पेजों पर जाते हैं, लेकिन अन्य नहीं। हालाँकि, यह अनुशंसित नहीं है क्योंकि आप विज्ञापन सेट स्तर पर किसी भी कस्टम ऑडियंस को बाहर कर सकते हैं और इस तरह से अनुकूलन के लिए अधिक जगह है।

कस्टम संयोजन

यदि आप कस्टम संयोजन विकल्प चुनते हैं, तो आप कर सकते हैं अपने खंडित ग्राहक सूचियों के डायनामिक संस्करण करते हैं. पिक्सेल से रियल-टाइम डेटा प्राप्त करने पर दर्शक लगभग तुरंत अपडेट हो जाएंगे, लेकिन चेतावनी यह है कि पिक्सेल 6 महीने की समय-सीमा पर चल रहा है। इसका मतलब है कि आपके पास सबसे अद्यतित डेटा होगा, लेकिन यह केवल 180 दिनों का है।

यह स्थिर ग्राहक सूचियों और डायनामिक वेबसाइट कस्टम ऑडियंस का उपयोग करने के बीच का व्यापार है। एक स्थिर ग्राहक सूची अपलोड के साथ, आप आजीवन ग्राहक डेटा के लाभों को प्राप्त करते हैं, लेकिन यह अक्सर बिना खींचे और अपलोड किए बिना जल्दी से संतृप्त हो जाएगा।

यहां तक ​​कि अगर आप बड़े लुकलाइक दर्शकों का उपयोग कर रहे हैं, तो भी बेहतर है अपने स्रोत के रूप में एक गतिशील कस्टम ऑडियंस रखें इसलिए दर्शकों को ताज़ा करना जारी है और यह बासी नहीं है। हालांकि, यदि आपका व्यवसाय 6 महीने की विंडो में महत्वपूर्ण ग्राहक डेटा एकत्र नहीं करता है, तो ग्राहक सूची अपलोड यहां बेहतर विकल्प होगा।

सेवा दोहराने के खरीदारों पर कब्जा, बस अपनी मुख्य रूपांतरण घटना चुनें (उदाहरण के लिए "खरीद,") और इसे 2 की न्यूनतम घटना पर सेट करें.

की कोशिश इन ग्राहकों को सीमित समय के प्रचार के साथ अधिक बार खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना. यह ऑडियंस आमतौर पर बिक्री पर अच्छी प्रतिक्रिया देता है और नए उत्पाद प्रसाद में रुचि रखता है। यदि आप सदस्यता और उत्पाद बंडलों को बढ़ावा दे रहे हैं तो यह भी मूल्यवान है।

सेवा उच्च औसत ऑर्डर मूल्य (AOV) खरीदारों की पहचान करें, खरीद के लिए मुख्य रूपांतरण घटना सेट करें तथा एक अतिरिक्त पैरामीटर-परिभाषित मूल्य जोड़ें, इसे न्यूनतम डॉलर मूल्य पर सेट करना। यदि आप बोर्ड में उच्च AOV ड्राइव करना चाहते हैं तो यह प्रीमियम उत्पादों को बढ़ावा देने और लुकलाइक दर्शकों के लिए एक मजबूत स्रोत है।

नीचे दिए गए उदाहरण में, हमने $ 70 न्यूनतम AOV चुना, जो इस व्यवसाय के लिए सिटाइडाइड AOV से लगभग 25% अधिक था।

वे लोग जो निश्चित समय में नहीं आए थे

एक और सार्थक परीक्षण उन उपयोगकर्ताओं के दर्शकों का निर्माण करना है, जो x दिनों की संख्या में नहीं आए थे। अनन्य प्रचार के साथ इन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करें और देखो अगर तुम कर सकते हो उन्हें वापस जीतो.

# 3: फेसबुक एंगेजमेंट पर निर्मित एक ऑडियंस बनाएं

आप ऐसा कर सकते हैं एक व्यापक दर्शक बनाएं, जिसमें कोई भी शामिल हो, जिसने आपके साथ सगाई की हो फेसबुक पेज या इसके पद (विज्ञापनों सहित) अंतिम वर्ष में। फेसबुक पर सगाई पर क्लिक करें.

फिर पेज पर क्लिक करें.

अब आप कर सकते हैं अपने दर्शकों को परिष्कृत करें निम्नलिखित इंटरैक्शन का उपयोग कर:

• जो लोग आपके पृष्ठ पर आए हैं
• जिन लोगों ने पेज पोस्ट या विज्ञापनों के साथ सगाई की है
• जो लोग किसी भी कॉल-टू-एक्शन बटन पर क्लिक करते हैं
• वे लोग जो आपके पेज को मैसेज किया
• जिन लोगों ने आपके पेज या पोस्ट को सेव किया है

क्योंकि ये ऑडियंस विभिन्न पर आधारित हैं सगाई मेट्रिक्स, वे लोगों को फेसबुक के भीतर कार्रवाई करने के लिए सबसे उपयोगी हैं, जरूरी नहीं कि ऑनसाइट हो। यदि आप अपने पेज और इसकी सामग्री के लिए पहुंच और जुड़ाव में सुधार करना चाहते हैं, तो ये मूल्यवान लक्षित दर्शक हैं।

यदि आप एक रोमांचक प्रचार चला रहे हैं और केवल जागरूकता चलाना चाहते हैं, तो यह सार्थक हो सकता है उन लोगों के ऑडियंस को लक्षित करें, जिन्होंने अतीत में आपके पोस्ट / विज्ञापनों से जुड़े हैं और केवल अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचने के लिए इंप्रेशन की बोली लगाएं इस दर्शकों के भीतर।

इसी तरह, यदि आप प्रयास कर रहे हैं साइट ट्रैफ़िक उत्पन्न करें, यह पहले लगे दर्शकों को लक्षित करें तथा क्लिकों को अधिकतम करने के लिए CPC बोली-प्रक्रिया का उपयोग करें अपनी वेबसाइट पर

ऑडियंस अंतर्दृष्टि के साथ अपने कस्टम ऑडियंस का विश्लेषण करें

अपने कस्टम ऑडियंस बनाने के बाद, वहां जाओ दर्शकों की अंतर्दृष्टि उन दर्शकों के भीतर उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए। आखिरकार, जितना अधिक आप अपने ग्राहकों के बारे में जानते हैं, उतना ही बेहतर होगा कि आप उनकी मार्केटिंग कर सकें।

बाएं साइडबार में कस्टम ऑडियंस के तहत, अपने कस्टम ऑडियंस का चयन करें ड्रॉप-डाउन मेनू से। आप तब करेंगे उपयोगकर्ताओं का एक विस्तृत ब्रेकडाउन देखें उस दर्शक में।

अंतर्दृष्टि के नीचे, आप डेटा की छह श्रेणियां देखें: जनसांख्यिकी, पृष्ठ पसंद, स्थान, गतिविधि, घरेलू और खरीदारी।

उन अभियानों के पूर्वेक्षण के लिए, जहाँ आप नए ग्राहकों को जीतने की कोशिश कर रहे हैं, आइए लुकलेस ऑडियंस अपने लक्षित दर्शकों को निखारने का काम करें। हालाँकि, यदि इनमें से किसी भी डेटा बिंदु के लिए एक स्पष्ट तिरछा है, तो एक निश्चित आयु समूह या लिंग को छोड़कर आपके अभियान को अधिक कुशल बना सकता है।

मान लीजिए कि ऊपर दिया गया ग्राफ़ आपके किसी कस्टम ऑडियंस का प्रतिनिधित्व करता है। आप देख सकते हैं कि दर्शकों में केवल 6% लोग ही पुरुष हैं, इसलिए आप इस अभियान के साथ महिलाओं को लक्षित करेंगे। यदि आप अधिक पुरुष ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं, तो आपको अधिक पुरुष केंद्रित उत्पादों और विज्ञापन रचनात्मक पर काम करना चाहिए। आप 55+ आयु वर्ग को भी बाहर कर सकते हैं क्योंकि कुछ ग्राहक इस आयु सीमा में आते हैं।

जनसांख्यिकीय अंतर्दृष्टि विशेष रूप से दिलचस्प है। यदि आप लक्ष्य करने के लिए oCPM बोली का उपयोग कर रहे हैं, तो फेसबुक उपयोगकर्ताओं को वैसे भी बदलने की सबसे अधिक संभावना करेगा, इसलिए खरीद गतिविधि या घरेलू डेटा के बारे में बहुत अधिक चिंता न करें।

निष्कर्ष

अपने सबसे मूल्यवान ग्राहक क्षेत्रों की विशेषताओं पर खुद को शिक्षित करने के लिए फेसबुक ऑडियंस इनसाइट्स का उपयोग करें। ऐसा करने से, आप मौजूदा ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकते हैं और समान विशेषताओं वाले नए संभावित ग्राहकों को लक्षित करके अपने व्यवसाय को बढ़ा सकते हैं।

तुम क्या सोचते हो? क्या आपने इनमें से कुछ कस्टम ऑडियंस बनाए हैं? फेसबुक ऑडियंस इनसाइट्स में इन सेगमेंट का विश्लेषण करके आपने क्या सीखा? कृपया नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।