6 फेसबुक विज्ञापन गलतियाँ विपणक बनाते हैं और उनसे कैसे बचें: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आप अपने फेसबुक विज्ञापनों से शानदार परिणाम प्राप्त करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं? आश्चर्य है कि क्या आप ऐसी गलतियाँ कर रहे हैं जो आपके अभियानों को नुकसान पहुँचा रही हैं?

हमने उद्योग के कुछ शीर्ष फेसबुक विज्ञापन विशेषज्ञों से उन गलतियों को साझा करने के लिए कहा जो वे सबसे अधिक बार देखते हैं और आप उन्हें बनाने से कैसे बच सकते हैं।

# 1: बहुत बार अपने फेसबुक विज्ञापनों का अनुकूलन

अधिकांश फेसबुक विज्ञापनदाताओं को लगातार अपने विज्ञापनों (या "घुमाने वाले चाकू" को छूना पड़ता है, क्योंकि मुझे कॉल करना पसंद है यह) यह सोचना कि लगातार बोलियां, बजट और लक्ष्य बदलना तेजी से बनाने के बराबर है प्रगति। वास्तव में क्या होता है कि प्रत्येक अनुकूलन आपके विज्ञापन रैंक को रीसेट करता है और आपके विज्ञापन को सीखने के चरण की शुरुआत में वापस सही स्मैक डालता है।

यह एक बीज बोने के बराबर है, इसे 5 मिनट के बाद खोदकर देखें कि यह कितना उगा हुआ है, इसे फिर से भरना है, और फिर 5 मिनट बाद फिर से खुदाई करना है।

मैंने इस विलाप को फेसबुक के साथ हुई पिछली दर्जनों बैठकों में से लगभग हर एक में सुना है।

एक समान नस में, कई विज्ञापन करना जरूरी नहीं है कि आप जीतने के अधिक अवसर प्रदान करें। आप प्रति सप्ताह प्रति विज्ञापन 50 रूपांतरण प्राप्त करना चाहते हैं। यदि आप दर्जनों विज्ञापनों में अपने बजट को कम कर रहे हैं, तो विजेता बनने के लिए पर्याप्त शक्ति (एक मजबूत रूपांतरण संकेत जो सांख्यिकीय शोर से अधिक है) वाला एक विज्ञापन नहीं है।

इसका मतलब है कि आपको कस्टम ऑडियंस को पूल करके और रूपांतरण करने वाले कस्टम ऑडियंस के लुकलाइक ऑडियंस पर भरोसा करके बड़े ऑडियंस को लक्षित करने की आवश्यकता है।

मुझे एहसास है कि 5 साल पहले मैंने जो प्रचार किया था, उससे यह 180 डिग्री है। लेकिन आज, एल्गोरिथ्म चालाक है और यातायात की लागत बहुत अधिक है। इसके अतिरिक्त, फेसबुक पर अधिक विज्ञापन प्लेसमेंट हैं, जबकि हम मैन्युअल रूप से अनुकूलित कर सकते हैं। आप चाहते हैं कि फ़ेसबुक आपके लिए आपकी वास्तविक लागत प्रति लीड और रूपांतरण प्रति लागत के आधार पर आपके लिए मिश्रण का चयन करे।

फेसबुक इन तकनीकों को संक्षेप में कुछ कहता है शक्ति ५. जिस तरह से हम इसके बारे में सोचते हैं वह यह है कि आप अवेयरनेस, कंसीडरेशन और कन्वर्सेशन के तीन-स्टेज फ़नल बनाते हैं। फिर प्रत्येक चरण में अपने सदाबहार विजेताओं को ढूंढें और उनमें अधिक पैसा लगाते रहें।

डेनिस यू BlitzMetrics के संस्थापक हैं - जो उद्योग में पहली फेसबुक विज्ञापन एजेंसियों में से एक है।

# 2: गिरते हुए लक्ष्यीकरण पर वापस

विज्ञापनदाताओं को जो सबसे बड़ी गलतियाँ दिखती हैं, उनमें से एक है जिसे मैं "आलसी लक्ष्यीकरण" कहता हूँ, जिसके परिणामस्वरूप गलत विज्ञापन गलत दर्शकों तक पहुँचते हैं।

शुरुआती विज्ञापनदाता केवल बूस्ट बटन को हिट कर सकते हैं और केवल अपने पेज के प्रशंसकों को तब लक्षित कर सकते हैं, जब बड़ी संख्या में ऐसे प्रशंसक हों जो अब पहले से प्रासंगिक नहीं हैं या प्रासंगिक नहीं हैं। इसके बजाय, विज्ञापन प्रबंधक में जाना और अपने दर्शकों को परिष्कृत करना बेहतर है, आदर्श रूप से एक अच्छे रिवाज से शुरू होता है आपके मौजूदा ग्राहकों, वेबसाइट ट्रैफ़िक और / या पहले से लगे लोगों से बना है आप।

यदि आप Facebook विज्ञापन प्रबंधक का उपयोग करके कुछ अधिक उन्नत विज्ञापनदाता हैं, तो आलसी लक्ष्यीकरण नहीं बनाने का रूप ले सकता है बहिष्करण ऑडियंस का अच्छा उपयोग, और इसलिए उन लोगों को लगातार लक्षित करना जो आपने पहले ही खरीद चुके हैं भेंट।

या यह एक रुचि लेने और दर्शकों में सभी को संभालने का एक अच्छा लक्ष्य हो सकता है। मैं इस के अंतिम छोर पर रहा हूँ, जहाँ, उदाहरण के लिए, एक विज्ञापनदाता ने मुझे लक्ष्य के लिए एक उपकरण की पेशकश की, जैसे कि मैं अचल संपत्ति के व्यवसाय में हूँ (जो मैं नहीं हूँ!)। इसके बजाय, आप पाएंगे कि आपका विज्ञापन डॉलर ठीक से परिष्कृत जनसांख्यिकीय लक्ष्यीकरण और कई अतिव्यापी हितों और व्यवहारों के साथ बेहतर परिणाम देगा।

उसने कहा, आपके दर्शकों को हमेशा लेजर-लक्षित और संकीर्ण नहीं होना चाहिए। यदि आप शुरू में लीड कैप्चर और पोषण अभियान की शुरुआत में जागरूकता लाना चाहते हैं, तो व्यापक दर्शकों को लक्षित करना पूरी तरह से ठीक है। बस याद रखें कि प्रासंगिकता महत्वपूर्ण है। अंतिम चीज़ जो आप चाहते हैं, वह है कि लोग आपके विज्ञापन की रिपोर्ट करें क्योंकि किसी विज्ञापन पर नकारात्मक प्रतिक्रिया उसके प्रदर्शन को नाटकीय रूप से कम कर सकती है।

मारी स्मिथ "फेसबुक की रानी" के रूप में जाना जाता है, और यह फेसबुक मार्केटिंग पर दुनिया के अग्रणी विशेषज्ञों में से एक है।

# 3: अपने प्रॉस्पेक्ट्स दर्द बिंदु की तुलना में आपके समाधान पर ध्यान केंद्रित करना

एक बड़ी फेसबुक विज्ञापन गलती से मुझे बार-बार विज्ञापन दिखाई दे रहे हैं जो लोगों के ध्यान केंद्रित करने के बजाय समाधान केंद्रित हैं।

बहुत से विज्ञापन जो लोग अपने फेसबुक न्यूज़ फीड में देखते हैं, वे किसी प्रकार के प्रचार पर ध्यान केंद्रित करते हैं (जैसे, एक बिक्री, एक सीमित समय की पेशकश आदि)। समस्या यह है कि अधिकांश समय जब कोई आपका विज्ञापन देखता है, यह पहली बार है जब उन्होंने आपके व्यवसाय का सामना किया है।

हजारों प्रस्तावों और सौदों और प्रतियोगियों के साथ आपकी संभावना और ध्यान के लिए क्लैमिंग समय, बाहर खड़े होने का एकमात्र तरीका है कि आप ग्राहक के बारे में अपना विज्ञापन दें, न कि उस समाधान के बारे में जो आप कर रहे हैं बिक्री। इसका अर्थ है अपने ग्राहक की कहानी बताना: उनके दर्द, उनकी चुनौतियों और उन परिणामों पर ज़ोर देना जो वे आपके विज्ञापन में चाहते हैं।

आपके पास किसी का ध्यान खींचने और उन्हें अपने विज्ञापन पर क्लिक करने और अधिक जानने के लिए मनाने के लिए 3 सेकंड से भी कम समय है, और ऐसा करने का एकमात्र तरीका उनके बारे में है, न कि स्वयं।

तालिया वुल्फगेटअपलिफ्ट के संस्थापक, कंपनियों को भावनाओं और मनोविज्ञान का उपयोग करके अपने संदेश को अनुकूलित करने में मदद करते हैं ताकि वे समझ सकें कि लोग उनसे क्यों खरीदते हैं।

# 4: फेसबुक अभियान बजट अनुकूलन पर अधिक भरोसा

से पहले फेसबुक अभियान बजट अनुकूलन उपकरण घोषणा की गई थी, आप विज्ञापनदाता के रूप में इस बात के नियंत्रण में थे कि आपके फेसबुक विज्ञापन अभियानों में किसी विशिष्ट दर्शक को लक्षित करने के लिए प्रति दिन कितना पैसा खर्च किया गया था। अब सीबीओ के साथ, फेसबुक स्वचालित रूप से आपके लिए खर्च को इस आधार पर विभाजित करेगा कि वे कैसे विश्वास करते हैं कि प्रत्येक दर्शक प्रदर्शन करेगा।

जिस तरह से यह काम करता है वह यह है कि फेसबुक पूरे अभियान के दौरान दर्शकों को देखता है और उन उपयोगकर्ताओं को ढूंढता है जो मानते हैं कि वे आपके उद्देश्य में परिवर्तित होने की सबसे अधिक संभावना है। यदि आप वीडियो दृश्य चाहते हैं, तो फेसबुक उन लोगों के सबसे बड़े समूह की तलाश करेगा जो आपके वीडियो को सबसे कम कीमत पर देखेंगे। यदि आप वेबसाइट पर जाना चाहते हैं, तो फेसबुक उन लोगों को ढूंढेगा जो सबसे अधिक लिंक पर क्लिक करते हैं और उन्हें आपके विज्ञापन दिखाते हैं। यदि आप अपना उत्पाद बेचना चाहते हैं, तो फेसबुक आपके लक्षित दर्शकों के भीतर सबसे अधिक खरीददार ढूंढेगा और उन्हें पहले आपके विज्ञापन दिखाएगा।

सिद्धांत रूप में, यह अद्भुत हो सकता है। CBOs से पहले, आप विज्ञापनों की रुचियों की सूची और कुछ लुकलाइक ऑडियंस के लिए अच्छी-खासी रकम खर्च करेंगे - प्रत्येक अपने स्वयं के विज्ञापन सेट के भीतर - दर्शकों को खरीदने की संभावना खोजने के लिए। आज, एक सीबीओ अभियान के भीतर इन दर्शकों के लिए विज्ञापन चलाएं और फेसबुक आपके लिए यह काम बहुत कम करेगा!

लेकिन इस प्रकार के अभियान के साथ एक बड़ा मुद्दा है: गर्म दर्शक।

जब आप ठंडे और गर्म दर्शकों के मिश्रण के साथ अभियान चलाते हैं, तो फेसबुक को यह नहीं पता होता है कि आपके अभियान के भीतर कोई भी ऑडियंस कितना गर्म है। इसका मतलब यह है कि जहां फेसबुक उपयोगकर्ताओं को सामान्य रूप से खरीदने की सबसे अधिक संभावना है, फेसबुक हमेशा उन दर्शकों को लक्षित नहीं कर सकता है जो आपके लिए विशेष रूप से खरीद सकते हैं।

समझाने के लिए, मैंने एक अभियान में नौ विज्ञापन सेट रखने का अभियान शुरू किया। कई दिनों के बाद, ईमेल सूची (ग्राहक के पास सबसे अच्छा श्रोता) के पास केवल $ 1.65 खर्च हुए थे।

मैंने केवल ईमेल सूची को लक्षित करने के लिए एक दूसरा अभियान बनाया और विज्ञापनों ने $ 700 से कम खर्च किया, जिससे विज्ञापन खर्च (ROAS) पर 21X वापसी हुई! अगर मैं पूरी तरह से फेसबुक सीबीओ पर भरोसा करता, तो हमें बहुत कम आरओएएस के साथ छोड़ दिया जाता और बमुश्किल हमारे सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन वाले दर्शकों की ओर कोई खर्च होता।

हालांकि सीबीओ अभियान अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली हो सकते हैं, अगर सही तरीके से उपयोग नहीं किया जाता है (बोली कैप के साथ, न्यूनतम / अधिकतम दैनिक खर्च, और उचित ट्वीकिंग) फेसबुक आपके पैसे को सभी गलत स्थानों पर डाल सकता है।

अज़रील रत्ज़, फेसबुक विज्ञापनों के विश्लेषण के लिए एक जीनियस के साथ एक फेसबुक विज्ञापन सलाहकार, ने एक सिद्ध प्रणाली विकसित की है जो विपणक को यह निर्धारित करने में मदद करती है कि कौन से विज्ञापन उनके सबसे अच्छे विज्ञापन हैं।

# 5: आरओएएस मैट्रिक के अनुकूल कस्टम लाइफटाइम मूल्य का डिस्काउंट

फेसबुक पर ROAS मापते समय सबसे बड़ी गलती विज्ञापनदाताओं की होती है जो केवल खरीद ROAS मीट्रिक पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।

जब आप डेटा का आकलन करते हैं तो ROAS केवल उस विशिष्ट क्षण में तत्काल खरीद मूल्य की रिपोर्ट करता है। अपने फेसबुक विज्ञापन (या उस मामले के लिए किसी भी विपणन चैनल) के वास्तविक प्रभाव को सही ढंग से मापने के लिए, अपने ग्राहक के जीवनकाल मूल्य को देखना है, जो उनकी पहली खरीद से बहुत आगे निकल जाता है। मैं इसे "सच्चा आरओएएस" कहता हूं और यह आमतौर पर उच्च ग्राहक जीवनकाल मूल्य के कारण वापसी का एक उच्च स्तर है।

मान लीजिए कि आप फेसबुक विज्ञापनों पर एक महीने में $ 20,000 खर्च करते हैं, जिसमें $ 100 की औसत खरीद मूल्य और $ 25 की खरीद का मूल्य है। वे विज्ञापन $ 80,000 की कुल खरीद मूल्य के साथ (नए ग्राहकों से) 800 खरीदारी उत्पन्न करते हैं। यह एक 4X ROAS है। काफी अच्छा।

हालांकि, अगर आपके ग्राहक अगले 12 महीनों में अतिरिक्त $ 120 खर्च करते हैं, तो खरीद मूल्य $ 100 से $ 220 तक बढ़ जाता है। जब आप अपने असली ROAS को मापते हैं, तो वे 800 नए ग्राहक वास्तव में आपके व्यवसाय के लिए $ 176,000 थे, क्योंकि वे प्रत्येक $ 220 खर्च करते थे। इसलिए, उन्हें हासिल करने के लिए $ 20,000 खर्च करना आपका सच्चा ROAS 8.8X है।

जब विज्ञापन निर्णय लेने और अपने विज्ञापन अभियानों की योजना बनाने की बात आती है, तो बस अपने तत्काल ROAS को न देखें; इसके बजाय, अपने असली ROAS की गणना करें।

चार्ली लॉरेंस एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी गेको स्क्वॉयर के संस्थापक और सीईओ हैं, जो फेसबुक विज्ञापन में माहिर हैं।

# 6: एक-आकार-फिट्स-सभी प्लेसमेंट दृष्टिकोण के लिए बसना

2019 के मध्य में, आपका फ़ेसबुक फीड एक हाईवे की तरह है जहाँ आपके दर्शकों के अंगूठे कार हैं और आपके वीडियो विज्ञापन वे बिलबोर्ड हैं जिनकी वे गति करते हैं।

यदि आप 65mph पर शाब्दिक राजमार्ग की गति बढ़ा रहे हैं, तो आपको केवल लगभग 10 सेकंड या किसी दिए गए बिलबोर्ड पर ध्यान देना होगा। जब आप अपने अंगूठे से फ़ेसबुक फीडिंग को तेज़ कर रहे हों तो वही तर्क लागू होता है। यही है, आपको अगले डोपामाइन गंतव्य तक अपनी यात्रा जारी रखने से पहले केवल एक वीडियो विज्ञापन पर ध्यान देने के लिए सीमित समय मिला है।

स्वाभाविक रूप से, यह सवाल उठता है: आप लोगों को अपने वीडियो विज्ञापन को धीमा करने और ध्यान देने के लिए कैसे प्राप्त करते हैं?

आपके वीडियो विज्ञापनों को इसके लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए सही प्रारूप और प्लेसमेंट.

यह एक नो-ब्रेनर की तरह लग सकता है, लेकिन मैं अभी भी उन विज्ञापनदाताओं की संख्या पर आश्चर्यचकित हूं, जो प्लेटफॉर्म या डिवाइस के लिए अपने वीडियो विज्ञापनों का अनुकूलन नहीं करते हैं, जिस पर उन्हें दिखाया जा रहा है। यदि आप चाहते हैं कि आपके विज्ञापन समाचार फ़ीड में लोगों के अंगूठे को रोकने की अधिक संभावना रखते हैं, तो अपने विज्ञापनों को चलाने वाले प्लेसमेंट को फिट करने के लिए अपने क्रिएटिव को कस्टमाइज़ करें। मैं फेसबुक की आधिकारिक वीडियो आवश्यकताओं को शीट को धोखा देने की सलाह देता हूं, जिसे आप पा सकते हैं यहाँ.

समान सौंदर्यवादी रेखाओं के साथ, आपको हमेशा आपके द्वारा उपलब्ध उच्चतम रिज़ॉल्यूशन वाली वीडियो सामग्री अपलोड करनी चाहिए। यदि आप वीडियो विज्ञापनों को चलाने पर पैसा खर्च कर रहे हैं, तो अंतिम बात यह है कि आपके ग्राहक का संभावित विज्ञापन अंधा होना चाहिए क्योंकि आपकी सामग्री पिक्सेल है। फेसबुक में वीडियो विज्ञापनों और अधिक के लिए रचनात्मक चश्मे और तकनीकी आवश्यकताओं के लिए एक अविश्वसनीय रूप से व्यापक मार्गदर्शिका है-यहां इसकी जांच कीजिए.

अंत में, 10 में से 9 बार, ग्राहक जो पहले दो बिंदुओं से सहमत हैं, कहते हैं, "हमारे पास उस रचनात्मक सभी को कार्रवाई करने का समय नहीं है।" मैं हूँ इस स्वभाव के प्रति सहानुभूति - बहुत सारे ग्राहक एक पूर्ण-सेवा रचनात्मक स्टूडियो की भूमिका को अपने आप से या बहुत हद तक भरने की कोशिश कर रहे हैं छोटी टीम। उस ने कहा, इस बारे में स्मार्ट होने के तरीके हैं, और यह एक अनुकूलित वर्कफ़्लो के साथ शुरू होता है जो आपकी मदद करेगा कई प्लेटफ़ॉर्म के लिए वीडियो बनाएं.

पॉल रामोंडो उद्यमियों को सिखाता है कि फेसबुक विज्ञापनों और डिजिटल मार्केटिंग फ़नल का उपयोग करके लीड और बिक्री कैसे उत्पन्न करें।

तुम क्या सोचते हो? क्या आप इनमें से कोई गलती कर रहे हैं? नीचे टिप्पणी में अपने विचार और प्रश्न साझा करें।

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