विपणन मूल्य प्रस्ताव: यात्रा: सीजन 2, एपिसोड 15: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपके मार्केटिंग संदेश आपके लक्षित दर्शकों के साथ एक कॉर्ड नहीं मार रहे हैं? फिर जर्नी, सोशल मीडिया एग्जामिनर की एपिसोड वीडियो डॉक्यूमेंट्री देखें, जो आपको दिखाती है कि वास्तव में बढ़ते व्यवसाय के अंदर क्या होता है।

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जर्नी का यह एपिसोड इस बात की पड़ताल करता है कि कैसे सोशल मीडिया परीक्षक लगभग 300 ग्राहकों और संभावनाओं का सर्वेक्षण करने के लिए एक रूपांतरण विशेषज्ञ को काम पर रखता है। वे क्या खोज करेंगे? टीम कैसे बदलेगी कोर्स?

विज्ञापन प्रदर्शन पर चर्चा करने के लिए शो जेनिफर के कार्यालय में मार्केटिंग टीम (जेनिफर बैलार्ड, किम रेनॉल्ड, सईदा मर्फी) और माइक (सोशल मीडिया परीक्षक के संस्थापक) के साथ खुलता है। विश्लेषण के बाद, जेन ने पाया कि लोगों द्वारा सामना की जा रही चुनौतियों का सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले तीन विज्ञापन हैं।

माइक का कहना है कि जबकि एक विज्ञापन का काम लोगों को एक कार्रवाई करने के लिए प्राप्त करना है - आमतौर पर यह एक बिक्री के लिए बिक्री पृष्ठ का एक क्लिक है। यदि वे विज्ञापन संदेश को समस्या के रूप में गलत बताते हैं तो उन्हें आश्चर्य होता है। क्या गंतव्य पृष्ठ पर संदेश गलती पर हो सकता है?

वह बताता है कि टीम अगले सप्ताह नई वेबसाइट लॉन्च करेगी, और उन्हें नए बिक्री पृष्ठ का पूर्वावलोकन दिखाएगी। उनका मानना ​​है कि यदि विज्ञापन नए बिक्री पृष्ठ पर ट्रैफ़िक चलाते हैं, तो उसे अपना काम करना चाहिए।

इसके बाद, माइक एक स्क्रीन पर घंटों तक घूरता रहा। क्यों? बहुत सारे लोगों द्वारा बहुत सारे पैसे और बहुत सारे काम के बाद, नई एकल-स्तंभ वेबसाइट आखिरकार है।

बाद में उसी दिन, रूपांतरण विशेषज्ञ तालिया वुल्फ ने 33-पेज की हेयुरिस्टिक और मनोवैज्ञानिक विश्लेषण रिपोर्ट दी। उसने 197 ग्राहकों और 81 संभावनाओं का सर्वेक्षण किया, ताकि पता लगाया जा सके कि वे सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड से क्या चाहते हैं।

मार्केटिंग टीम तालिया के साथ एक कॉल के लिए माइक के कार्यालय में इकट्ठा होती है।

उसने पाया कि जिन लोगों ने भाग लिया है या तीन मुख्य चीजों के बारे में सम्मेलन की देखभाल कर रहे हैं।

सबसे पहले, लोग हाथों से चलने वाले व्यावहारिक व्यवहारों को महत्व देते हैं।

दूसरा, सम्मेलन सोशल मीडिया के हर एक पहलू को शामिल करता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड ही एक ऐसी जगह है जहाँ एक व्यक्ति को सब कुछ मिल सकता है।

तीसरा, नेटवर्किंग या मिंगलिंग के बजाय, लोग अपने जनजाति को खोजने के लिए उत्साहित हैं। दूसरे जो संघर्ष करते हैं, वे वही करते हैं, जो उन्हीं चुनौतियों का सामना करते हैं-जो लोग उन्हें समझते हैं। यह विचार कि वे इसे 'अकेले' जाने से रोक सकते हैं।

तालिया का कहना है कि वर्तमान संदेश इस बारे में आम तौर पर बात करते हैं, लेकिन गहराई से पर्याप्त नहीं है।

माइक जानता है कि उसकी टीम बिक्री समाप्ति की तारीखों और मात्रा के बारे में संदेश भेजना चाहती है, इसलिए वह तालिया को उससे बात करने के लिए कहता है।

वह मानती हैं कि कमी और तात्कालिकता टिकट बेचने में भूमिका निभाती है, लेकिन लोगों का कहना है कि वे अपने पर्स के जरिए खरीदारी करने के लिए आश्वस्त नहीं हैं। वह कीमतों को उजागर करने और मूल्य प्रस्ताव को उजागर करने के लिए शुरुआती पक्षी बिक्री से एक बदलाव का सुझाव देती है।

माइक का हुक्म? आगे बढ़ते हुए, कोई लिखित संचार मूल्य का उल्लेख नहीं करेगा।

कॉल के बाद माइक जल्दी से चलता है। वह मार्केटिंग से कहता है कि केवल नए मैसेजिंग से जितना जल्दी हो सके आगे बढ़ना आवश्यक है। वह खुद भी एक नया बिक्री पृष्ठ लिखना शुरू करता है।

अगले दिन, माइक एक अलग शीर्षक और मूल्य प्रस्तावों के साथ अपने नए संस्करण के खिलाफ मूल बिक्री पृष्ठ का परीक्षण कर रहा है। ग्राहक उद्धरणों के अलावा, नया पृष्ठ सोशल मीडिया विपणक के सामने आने वाली समस्याओं और संघर्षों पर बात करता है।

प्रारंभिक डेटा पर एक चेक दिखाता है कि पुराना पृष्ठ वास्तव में नए पृष्ठ से बेहतर प्रदर्शन कर रहा है। जो, माइक तनाव देता है, इसीलिए परीक्षण आवश्यक है। भावनाओं के आधार पर निर्णय लेना खतरनाक है। लंबे समय में चीजें कैसे चलेंगी?

क्या आप अपने बिक्री पृष्ठों पर विभाजित परीक्षण चलाते हैं? इसने आपकी कैसे मदद की है? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।

मुख्य मंत्र:

• तालिया वुल्फ
• सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2019
• एआई मीडिया

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