अधिकांश विपणक सोशल मीडिया से लाभ नहीं ले रहे हैं: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान बिक्री में ला रहे हैं? यदि आपने "हाँ" का उत्तर दिया है, तो आप एक बहुत छोटे समूह का हिस्सा हैं जो हाल ही में एक अध्ययन में पाया गया।

हालांकि कई विपणक सोशल मीडिया मार्केटिंग के मूल्य और क्षमता को देखते हैं, लेकिन अधिकांश ने अभी तक इसका अनुवाद नहीं किया है, बिक्री में पाया गया है नया रिपोर्ट R2integrated द्वारा।

अध्ययन के अनुसार, 65% उत्तरदाताओं ने कहा कि उनकी कंपनियों ने सोशल मीडिया का उपयोग करके राजस्व में वृद्धि नहीं की है। जब उनकी सबसे बड़ी बाधा के बारे में पूछा गया, तो 36% उत्तरदाताओं ने "# 1 चुनौती के रूप में ROI विकसित करने के लिए पर्याप्त डेटा या एनालिटिक्स नहीं" का हवाला दिया।

कुछ महत्वपूर्ण खोज यह निर्धारित करती है कि हारने वालों के अलावा विजेताओं को क्या निर्धारित किया जाए।

सफल व्यवसाय क्या अलग थे?

R2ingrgrated CEO मैट गोडार्ड कहते हैं, "हमने जो डेटा संकलित किया है, वह बताता है कि विपणक स्पष्ट रूप से इसकी आवश्यकता को समझते हैं, और सामाजिक, की क्षमता देखते हैं मीडिया, लेकिन अभी भी ऐसे मॉडल विकसित करने की कोशिश कर रहे हैं जो वास्तविक जुड़ाव को बढ़ाते हैं जो तब लाभप्रदता की ओर जाता है - यदि वह किसी सामाजिक को लागू करने के लिए एक लक्ष्य है रणनीति।

सोशल मीडिया की उपस्थिति और लोकप्रियता के बावजूद, कई कंपनियाँ इसके प्रथाओं, पंडितों और सिद्धांतों से अपेक्षाकृत अपरिचित हैं। "

समग्र अध्ययन ने उन विपणक के बीच के मतभेदों पर कड़ी नज़र रखी, जिनके पास एक के बिना एक ठोस सोशल मीडिया रणनीति थी।

एक बड़ी खोज यह थी जिन लोगों ने जवाब दिया कि उनकी कंपनी ने सोशल मीडिया का उपयोग करके राजस्व को बढ़ाया या बढ़ाया था, औपचारिक सोशल मीडिया रणनीति की संभावना लगभग दोगुनी थी।

इसके अलावा, वे लगभग थे सोशल मीडिया के प्रबंधन के लिए समर्पित हेडकाउंट होने की संभावना दो बार. नीचे दिए गए चार्ट से पता चलता है कि अभियान को संभालने के लिए एक रणनीति के साथ एक टीम के साथ कैसे सुसज्जित हैं।

ये आँकड़े "चिकन या अंडा" प्रश्न को ध्यान में रखते हैं। यह जानना बेहद फायदेमंद होगा कि क्या इन संगठनों ने एक रणनीति बनाई और फिर इसका समर्थन करने के लिए अपनी टीम को भर दिया या यदि उन्होंने रणनीति बनाने के लिए एक टीम को एक साथ रखा। यह डेटा उन कंपनियों के लिए बहुत उपयोगी होगा, जो अभी भी बहस कर रही हैं कि उनकी सोशल मीडिया की जरूरतों से कैसे निपटा जाए।

ऊपर दिया गया डेटा सामान्य ज्ञान प्रतीत होगा - यदि आप किसी योजना को एक साथ रखते हैं और आप रणनीतिक रूप से उस योजना को पूरा करते हैं (स्वयं को शिक्षित करें और कड़ी मेहनत करें), तो आपको ठोस परिणाम देखने की संभावना है। हालांकि, यह स्पष्ट है, तो क्यों नहीं अधिक विपणक सोशल मीडिया रणनीति बना रहे हैं जिसके माध्यम से प्रबंधकों के लिए उन्हें देखने के लिए जवाबदेह है?

अच्छी खबर यह है कि हम सिर्फ एक बदलाव देख रहे हैं। भले ही 50% मार्केटर्स ने सोशल मीडिया स्ट्रैटेजी न होने की रिपोर्ट की हो, लेकिन 57% के पास वास्तव में कोई है जो अपने सोशल मीडिया को मैनेज करने के लिए समर्पित है। इसलिए, हम बहुत अच्छी तरह से देखना शुरू कर सकते हैं अधिक व्यवसाय अपने अभियानों की रूपरेखा बनाते हैं और अपने सोशल मीडिया प्रयासों के लिए एक रणनीति बनाते हैं.

अध्ययन से एक और दिलचस्प तथ्य यह था कि सोशल मीडिया की धारणा अलग-अलग थी, जो इस बात पर निर्भर करती थी कि बाजार में सोशल मीडिया की रणनीति क्या थी। नीचे दिए गए चार्ट को देखें कि दो अलग-अलग श्रेणियों को समग्र रूप से सोशल मीडिया कैसे माना जाता है।

कुल मिलाकर, 37% उत्तरदाताओं ने सोचा कि सोशल मीडिया "उपयोगी और सहायक है, लेकिन इसके बिना रह सकते हैं।" विपणक का एक स्वस्थ हिस्सा सोशल मीडिया के बिना रह सकता है? ये बाजार वाले कौन हैं? क्या यह वही झुंड है जो 1990 के दशक के मध्य में इंटरनेट को सिर्फ एक सनक समझता था।

जब सोशल मीडिया का उपयोग करने की बात आती है, 53% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे "अभी भी सीख रहे हैं" या "वक्र के पीछे" 44% की तुलना में जिन्होंने कहा कि वे सोशल मीडिया में "कुशल" या "विशेषज्ञ" थे।

और यह बहुत बहस वाले सवाल की ओर जाता है, क्या "सोशल मीडिया विशेषज्ञ" जैसी कोई चीज है? यहाँ प्रतिक्रियाओं का टूटना है:

• 40% उत्तरदाताओं ने कहा, "हां, एक युगल।"
• 32% ने कहा, "हाँ, बहुत सारे हैं।"
• 27% ने उत्तर दिया "नहीं, वास्तव में नहीं" या "बताने में कठिन है।"

अब तुम्हारी बारी है। क्या ये आँकड़े आपको आश्चर्यचकित करते हैं? क्या आप अपने खुद के सोशल मीडिया अनुभवों में समानताएं देखते हैं? और "सोशल मीडिया विशेषज्ञ" बहस के लिए, आप कहां खड़े हैं? क्या वे वास्तव में सोशल मीडिया के शुरुआती दौर में मौजूद हैं? अपने विचार हमें नीचे बताएं!