फेसबुक मार्केटिंग: व्हाट इट इज़ टाइम टू रिथिंक एवरीथिंग: सोशल मीडिया एग्जामिनर

क्या आप अपने व्यवसाय को बाजार में लाने के लिए फेसबुक का उपयोग करते हैं?

आश्चर्य है कि फेसबुक पर विपणन कैसे विकसित हो रहा है?

यह पता लगाने के लिए कि बाज़ारियों को फेसबुक के हालिया और भविष्य के परिवर्तनों के साथ कैसे समायोजित करना चाहिए, मैं मारी स्मिथ का साक्षात्कार करता हूं।

इस शो के बारे में अधिक जानकारी

सोशल मीडिया मार्केटिंग पॉडकास्ट सोशल मीडिया परीक्षक से एक ऑन-डिमांड टॉक रेडियो शो है। यह व्यस्त विपणक और व्यापार मालिकों को यह पता लगाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ क्या काम करता है।

इस कड़ी में, मैं साक्षात्कार मारी स्मिथदुनिया का प्रमुख फेसबुक मार्केटिंग विशेषज्ञ। उसने सह-लेखन किया फेसबुक मार्केटिंग: एक घंटा एक दिन और लेखक है द न्यू रिलेशनशिप मार्केटिंग.

मारी साझा करता है कि बाज़ारियों के लिए यह समय क्यों है कि वे फेसबुक का उपयोग कैसे करें।

आपको पता चलेगा कि मारी का मानना ​​है कि फेसबुक कहां है।

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इस शो में आपको कुछ चीजें दी गई हैं:

फेसबुक मार्केटिंग

फेसबुक एल्गोरिथम

मारी बताती हैं कि फेसबुक एल्गोरिथ्म उन सामग्रियों को प्री-फिल्टर करता है, जिन्हें यूजर्स अपने न्यूज फीड में देखते हैं। एल्गोरिथ्म फेसबुक को पोस्ट की गई सामग्री की विशाल मात्रा का प्रबंधन करता है और इस प्रकार विज्ञापनदाताओं को मदद करता है, जबकि उम्मीद है कि फेसबुक उपयोगकर्ताओं को उन हजारों पोस्टों में सबसे अधिक प्रासंगिक सामग्री दिखा सकता है जो वे कर सकते थे देख।

उपयोगकर्ताओं के 5,000 से अधिक मित्र हो सकते हैं, 6,000 समूहों में शामिल हो सकते हैं और 5,000 पृष्ठों तक का अनुसरण कर सकते हैं। इन सभी स्रोतों से आने वाले पोस्ट के साथ, उपयोगकर्ता 15,000 से अधिक पोस्ट देख सकते हैं। मारी का कहना है कि फेसबुक एल्गोरिथ्म यह बताता है कि उपयोगकर्ताओं को वास्तव में लगभग 1,500 पोस्ट दिखाई देते हैं, और सामग्री के उस पूल से, यह बताता है कि उपयोगकर्ता लगभग 300 पोस्टों को आगे भी देख सकते हैं।

मारी का कहना है कि एल्गोरिथ्म लगभग 100,000 वजन के साथ जटिल है, जिनमें से केवल एक आधा दर्जन के बारे में जाना जाता है। उदाहरण के लिए, फेसबुक उपयोगकर्ताओं के दोस्तों, वीडियो सामग्री, और इसी तरह की कहानियों का पक्षधर है। इसके अलावा, जब फेसबुक व्यवसाय पृष्ठों के साथ 2008 में एल्गोरिथ्म सामने आया, तो इसने समाचार को गैर-कालानुक्रमिक बना दिया।

मारी बताते हैं कि एल्गोरिथ्म मौजूद है क्योंकि फेसबुक को उपयोगकर्ताओं को वापस आने की आवश्यकता है और विज्ञापनदाताओं को मूल्य भी प्रदान करता है। प्रत्येक दिन, औसत उपयोगकर्ता लगभग 14 बार (विपणक के लिए अधिक) लॉग ऑन करता है, और फेसबुक पर औसतन 50 संचयी मिनट होते हैं। यह एक विशाल कैप्टिव ऑडियंस बनाता है, जो विज्ञापनदाताओं को पेश करने की क्षमता का एक बड़ा हिस्सा है।

उस मूल्य को बनाए रखने के लिए, एल्गोरिथ्म उपयोगकर्ता के जुड़ाव को प्रोत्साहित करता है। मारी ने नोटिस किया कि कैसे वह फेसबुक के माध्यम से अपने दोस्तों और समुदाय के साथ प्यार करती है और हर तीसरे पोस्ट के बारे में एक विज्ञापन देखती है। जितना बेहतर लक्षित विज्ञापन होगा, उतनी ही अधिक प्रतिक्रिया होगी।

मारी यह भी नोट करता है कि उपयोगकर्ता की व्यस्तता को प्रोत्साहित करके, एल्गोरिथ्म भी उपयोगकर्ताओं को फेसबुक के साथ जानकारी साझा करने के लिए प्रोत्साहित करता है। यह जानकारी फेसबुक को उपयोगकर्ताओं और विज्ञापनदाताओं को खुश रखने में मदद करती है।

मैं पूछता हूं कि बाज़ारियों को क्या करना चाहिए ताकि उपयोगकर्ताओं को समाचार फ़ीड में उनकी सामग्री अधिक दिखाई दे। मारी न केवल वीडियो साझा करने की सलाह देता है, बल्कि वीडियो की लंबाई को भी थोड़ा बढ़ा देता है। अपलोड किए गए वीडियो के लिए, मारी ने न्यूनतम 90 सेकंड की खोज की है जो सामग्री को अधिक दिखाई देता है। लाइव वीडियो के लिए, मारी कम से कम 5 मिनट के लिए प्रसारण की सलाह देता है।

मारी का कहना है कि फेसबुक थोड़ा लंबा वीडियो बनाता है क्योंकि यह फेसबुक को मिड-रोल विज्ञापन डालने में सक्षम बनाता है. ये विज्ञापन लगभग 20 सेकंड के लिए टूटते हैं और चलते हैं। फिलहाल, मिड-रोल विज्ञापन बीटा में हैं और आपको अपने वीडियो में दिखाई देने से पहले साइन अप करना होगा। इसके अलावा, मारी का कहना है कि ये विज्ञापन केवल तभी दिखाई देते हैं, जब आपके प्रोफ़ाइल या पृष्ठ के कम से कम 2,000 अनुयायी और 300 समवर्ती दर्शक हों।

मारी बताती हैं कि फेसबुक उपयोगकर्ता के पदों में गिरावट और कैमरा आधारित सामग्री के लिए एल्गोरिथ्म की प्राथमिकता संबंधित है। फेसबुक कैमरा मोड में अधिक बढ़ रहा है क्योंकि पिछले तीन या चार वर्षों में, उपयोगकर्ता कम स्थिति अपडेट साझा कर रहे हैं। एक तस्वीर टाइप करने और स्टिकर या फ़िल्टर जोड़ने की तुलना में एक पोस्ट टाइप करना कठिन है।

मारी का मानना ​​है कि आपकी सामग्री की दृश्यता के लिए वास्तविक समय के संकेत भी महत्वपूर्ण हैं। पसंद, टिप्पणियों और शेयरों को आकर्षित करने वाली पोस्टों में बेहतर दृश्यता होती है क्योंकि यह गतिविधि बताती है कि यह पोस्ट प्रासंगिक, समय पर, या नए तरीके से प्रासंगिक है। मारी का कहना है कि फेसबुक एल्गोरिथ्म यह भी पहचानता है कि क्या कोई पेज पसंद, टिप्पणियों और शेयरों के लिए पूछकर सिस्टम को गेम करने की कोशिश करता है। एल्गोरिथ्म ऐसे पोस्ट देता है जो अधिक से अधिक दृश्यता नहीं करते हैं।

समाचार फ़ीड में मारी को सुनने के लिए विज्ञापन स्थान की कम मात्रा पर चर्चा करने के लिए शो देखें।

ऑर्गेनिक रीच

कुछ साल पहले (2013 या 2014 के आसपास), मारी ने भविष्यवाणियों को देखा कि फेसबुक जैविक पहुंच अंततः शून्य से टकराएगी. मारी ऐसा कभी नहीं सोचते हैं क्योंकि कभी भी ऐसा होगा क्योंकि पोस्ट के नोटिफिकेशन को चालू करने वाले फॉलोअर्स वाले पेज पर हमेशा ऑर्गेनिक पहुंच होती है। हालांकि, जैविक पहुंच है किसी पोस्ट की दृश्यता और उनके विज्ञापन बजट को अधिकतम करने के लिए उन्हें कम से कम कार्बनिक पहुंच का उपयोग करने के लिए घटते और विपणक की रणनीति की आवश्यकता होती है।

जैविक पहुंच प्राप्त करने के बाद पोस्ट की संभावना बढ़ाने के लिए, मारी बाज़ारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित करता है कि उनका पद उनके दर्शकों के लिए प्रासंगिक है। दूसरे शब्दों में, पोस्ट न्यूसवर्थी, मनोरंजक या शैक्षिक होनी चाहिए। मारी प्रासंगिक पोस्ट बनाने के लिए अपने दृष्टिकोण को बुलाता है मारी विधि, और वह बताती है कि यह एक लेख में कैसे काम करता है जो उसने हाल ही में सोशल मीडिया परीक्षक के लिए लिखा था।

एक पोस्ट के बाद कुछ ऑर्गेनिक पहुंच पैदा करता है, मारी का कहना है कि आप इस पर विज्ञापन के साथ निर्माण कर सकते हैं। एक रणनीति यह है कि कुछ ऑर्गेनिक पहुंच (कुछ लाइक, कमेंट और शेयर) पाने के लिए 24 घंटे तक इंतजार करना होगा, और फिर अपने विज्ञापन बजट के साथ पोस्ट को बढ़ाना होगा।

उदाहरण के लिए, आप इसे विभाजित करके अपने $ 300 मार्केटिंग बजट से अधिक प्राप्त कर सकते हैं। अपने संपूर्ण बजट का उपयोग उन लोगों को पोस्ट को बढ़ावा देने के लिए करें जो आपके पृष्ठ को पसंद करते हैं। मारी का कहना है कि फेसबुक के विज्ञापन एल्गोरिदम उन विज्ञापनदाताओं के पक्ष में नहीं हैं जो केवल बूस्ट बटन को लगातार हिट करते हैं। इस दृष्टिकोण से आपको अपने विज्ञापनों पर सर्वश्रेष्ठ ROI प्राप्त करने में मदद नहीं मिलेगी।

इसके बजाय, मैरी उपयोग करने की सलाह देती है विज्ञापन प्रबंधक और आपके विज्ञापनों का परीक्षण और खंडन। इसका भी प्रयोग करें कस्टम ऑडियंस और आदर्श रूप से, फेसबुक पिक्सेल.

जैसे ही आप अपना बजट ड्रिप-फीड करते हैं, आपकी ऑर्गेनिक पहुंच बढ़ जाती है, मारी जारी रहती है। इसके अलावा, क्योंकि भुगतान की गई सामग्री की तारीख उस पर नहीं है (केवल प्रायोजित लेबल), आप उस सामग्री से लाभ प्राप्त करना जारी रख सकते हैं जिसे आपके दर्शक पसंद करते हैं।

यह जानने के लिए कि लंबे समय से प्रतीक्षित नई सुविधा फेसबुक पेज पर आ रही है, इस शो को सुनें।

जहां मारी सीस फेसबुक हेडिंग

फेसबुक किस दिशा में बढ़ रहा है डिजिटल स्ट्रीमिंग टेलीविजन.

मारी एक स्लाइड का उल्लेख करती है जिसे वह अपनी वार्ता में शामिल करना पसंद करती है, जो दिखा रही है डिजिटल डाउन-स्ट्रीमिंग यातायात का प्रतिशत. नेटफ्लिक्स में लगभग 35%, YouTube लगभग 17%, और अमेज़न 4% (जो 2015 से 2016 तक दोगुना) है। मारी का कहना है कि फेसबुक शायद एक से तीन साल तक इन स्ट्रीमिंग टीवी सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धी नहीं होगा, लेकिन टेलीविजन विज्ञापन में अरबों डॉलर का निवेश करने के मिशन पर है।

उस अंत तक, फेसबुक सभी तरह से लाइसेंस प्राप्त मूल एपिसोड में निवेश कर रहा है सामग्री (3 से 30 मिनट के एपिसोड)। मारी ने कहा कि फेसबुक द्वि घातुमान की घटना को भुनाने की उम्मीद करता है।

मारी प्यार करती है वीडियो टैब शीर्ष पर छोटे बुलबुले और एक फ़ीड जो विशेष रूप से वीडियो है। बुलबुले उन पृष्ठों या लोगों को दिखाते हैं जो अभी रहते हैं या हाल ही में एक वीडियो अपलोड किया है। एक अलग एल्गोरिथ्म इस वीडियो फ़ीड का प्रबंधन करता है, जिसे आप प्ले बटन की तरह दिखने वाले वीडियो आइकन पर टैप करके पा सकते हैं। मारी का कहना है कि यह फीड मूल रूप से फेसबुक टेलीविजन है।

मार्च 2017 में, फेसबुक ने करने की क्षमता जारी की डेस्कटॉप पर लाइव जाएं अपने प्रोफ़ाइल या पेज पर। कई लोग थर्ड-पार्टी टूल्स का उपयोग करके कुछ समय के लिए ऐसा करने में सक्षम हैं, लेकिन यह सुविधा मूल फेसबुक प्लेटफॉर्म के माध्यम से है।

मारी का कहना है कि फेसबुक गेमिंग समुदाय के बाद भी जा रहा है क्योंकि आप अपने गेम को डेस्कटॉप के माध्यम से स्ट्रीम कर सकते हैं। गेमर फेसबुक उपयोगकर्ताओं के एक पूरे खंड हैं, और फेसबुक आभासी वास्तविकता में अपने निवेश का उपयोग करने के लिए उन्हें अपील कर सकते हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता और आभासी और संवर्धित वास्तविकता के साथ फेसबुक की संभावित विशेषताओं पर हमारे विचारों को सुनने के लिए शो देखें।

इंस्टाग्राम और फेसबुक मैसेंजर

मारी का कहना है कि इंस्टाग्राम और मैसेंजर पर नई सुविधाओं की तेज़ी से रिलीज़ जेनरेशन जेड (मूल रूप से कोई भी 21 और उससे कम) को आकर्षित करने के लिए फेसबुक के मिशन का स्पष्ट रूप से हिस्सा है। यह समझने के लिए कि फेसबुक और इंस्टाग्राम कहां हैं, मारी ने चीन का उल्लेख किया WeChat, जो कहती है कि वह पश्चिमी दुनिया से प्रकाश वर्ष आगे है।

WeChat को स्विस सेना चाकू कहा जाता है, क्योंकि यह व्हाट्सऐप, फेसबुक, स्काइप, उबेर, अमेज़ॅन, इंस्टाग्राम, वेनमो, टिंडर और बहुत कुछ है। पिछले साल, न्यूयॉर्क टाइम्स एक वीडियो बाहर डालें WeChat क्या कर सकता है, इसकी एक झलक देता है, जैसे बुकिंग सेवाओं या गर्मी के नक्शे जो दिखाते हैं कि गंतव्य कितना व्यस्त है।

क्योंकि आप वीचैट में सब कुछ कर सकते हैं, मारी कहते हैं कि यह एक विज्ञापनदाता का सपना है।

मारी ने विश्वसनीय स्रोतों से यह भी सुना है कि फेसबुक और इंस्टाग्राम केवल 1% काम करते हैं। रेखा के नीचे आने वाले भविष्य के रिलीज की विशालता की कल्पना करें। फेसबुक उपयोगकर्ताओं को सकारात्मक अनुभव देकर दिन-प्रतिदिन वापस लाना चाहता है ताकि वे अधिक से अधिक मित्रों के साथ साझा करें और कनेक्ट करें।

उदाहरण के लिए, फेसबुक ने हाल ही में एक जारी किया है फेसबुक मोबाइल ऐप के लिए नया कैमरा. यदि आप सही स्वाइप करते हैं, तो अपने पसंदीदा व्यक्ति को देखने के बजाय, आप एक कैमरा देखते हैं। कैमरा अब मूल फेसबुक ऐप में बेक किया गया है और इसमें फिल्टर, स्टिकर और मास्क हैं।

नई और उभरती विशेषताओं के बारे में अधिक सुनने के लिए शो देखें जो उपयोगकर्ताओं को फेसबुक और इंस्टाग्राम सामग्री के साथ जुड़ने के तरीके को बदल सकता है।

फेसबुक वीडियो और भविष्य

TechCrunch ने पिछले साल एक लेख लिखा था जो कहता है, सूचना युग समाप्त हो गया है। एक्सपीरियंस एज में आपका स्वागत है. एक्सपीरियंस एज एक टैप, वन क्लिक, स्नैप, फोटो लेना, एक वीडियो लेना, एक क्विक स्टोरी शेयर करना है। यह "अरे दोस्तों, यह वही है जो मैं अभी कर रहा हूं।"

हर कोई सोचता है कि स्नैपचैट गोपनीयता के बारे में है। मारी असहमत है। यह आपको यह सोचने के लिए मजबूर नहीं करता है कि आप अपने जीवन के वर्षों में क्या कर रहे हैं, इसके बारे में एक कालानुक्रमिक रिकॉर्ड जमा करने के बारे में नहीं। यह एक अनुभव की बात है।

मैं मारी से पूछता हूं कि लगातार बदलाव की इस दुनिया में मार्केटर्स को क्या करना चाहिए। मारी जवाब देकर साझा करती है a एक से बोली फोर्ब्स लेख, "वे ब्रांड जो दृश्य और वीडियो को शामिल करने में विफल रहते हैं, वे किनारे से चले जाएंगे।" यह मानव संपर्क, भावनाओं, लोगों से संबंधित के बारे में है। स्कॉट मोंटी कहते हैं, फेसबुक लाइव लाइव टेलीविजन के पुनर्जन्म की तरह है. दिन में वापस, टीवी हमेशा लाइव था। अब, टीवी फिर से नया है और पारस्परिक कनेक्शन को शामिल करता है।

मारी का मानना ​​है कि विपणक नया करने, जल्दी अपनाने वाले और वास्तव में वीडियो को भुनाने के लिए अच्छा करेंगे, चाहे वह रिकॉर्ड किया गया हो या लाइव। हालांकि वह जानती है कि विपणक कितने व्यस्त हैं और निरंतर नवाचार के साथ कैसे तालमेल बनाए रखना चुनौतीपूर्ण है, मारी की सलाह है कि विपणक नियमित शो करने के लिए समय देते हैं।

उन वीडियो शो में, वह प्रोत्साहित करती है वर्ग वीडियो. फेसबुक ने अभी एक अध्ययन सामने लाया है लोग पांच बार वीडियो को देखते हैं फेसबुक और इंस्टाग्राम पर स्थिर सामग्री की तुलना में। स्क्वायर वीडियो अधिक स्क्रीन स्पेस लेता है, उच्च दृश्य पूर्णता दर रखता है, और अधिक जुड़ाव प्राप्त करता है। हालाँकि अब आप एक स्क्वायर वीडियो के रूप में फेसबुक लाइव नहीं कर सकते हैं, आप स्क्वायर वीडियो अपलोड कर सकते हैं। लाइव वीडियो के लिए, चित्र परिदृश्य की तुलना में अधिक मोबाइल-अनुकूल है, इसलिए दृश्य और सहभागिता बढ़ाने के लिए चित्र चुनें।

मारी का कहना है कि वीडियो बनाने से लोगों को आपके लेखों के लिए ड्राइव करने में मदद मिल सकती है, खासकर यदि आप वीडियो का संदर्भ देने वाले लेख कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, उसने ए उसके मारी मेथड आर्टिकल से कुछ हाइलाइट्स को खींचते हुए वीडियो लोगों को इसे पढ़ने के लिए प्रेरित करना।

इसके अलावा, जब मारी एक वीडियो पोस्ट को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन प्रबंधक में था, तब फेसबुक से सलाह के अनुसार, “हालिया अध्ययन साबित हुए हैं 15 सेकंड या उससे कम समय के छोटे वीडियो बनाने से वीडियो पूर्णता को पूरा किया जा सकता है। ” तो 5 मिनट के बजाय विज्ञापनों के लिए फेसबुक लाइव वीडियो या 90 सेकंड का रिकॉर्ड किया गया वीडियो, आप 15 सेकंड का वीडियो बनाकर और अधिक वीडियो पूर्णता देखेंगे, आकर्षक।

मैं मारी से पूछता हूं कि फेसबुक को तेजी से बदलते रहने के लिए किन मार्केटर्स पर ध्यान देने की जरूरत है। वीडियो में, मारी आपकी कहानी कहने के कौशल पर ध्यान देने की सलाह देता है। नियमित या लाइव वीडियो के माध्यम से अपने दर्शकों के साथ वह संबंध बनाएं।

मारी अतिरिक्त दृश्यों की भी सिफारिश करता है जो वीडियो दृश्य और खपत बढ़ाते हैं। एक अच्छा थंबनेल चुनें और कैप्शन जोड़ें। यदि आपका वीडियो 5 मिनट या उससे छोटा है, तो एक कैप्शन जनरेटर इसे स्वचालित रूप से करता है। लंबे वीडियो के लिए, आप एक प्रतिलेखन सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

तब मारी एक विज्ञापन बजट रखने की सिफारिश करती है ताकि आप अपने वीडियो में कार्रवाई करने के लिए कॉल शामिल कर सकें। लोग तब आपकी कॉल को कार्रवाई करने और आपकी वेबसाइट पर जाने या मैसेंजर को एक-से-एक संचार के लिए खोलने में सक्षम होंगे। आप बिक्री प्रक्रिया शुरू करने और लीड को गर्म करने के लिए बॉट्स का भी उपयोग कर सकते हैं। आप अधिक ट्रैफ़िक पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते। मारी का कहना है कि विपणक को पूरी प्रक्रिया को एक साथ बांधने पर काम करने की जरूरत है।

इस तेजी से बदलते उद्योग को कैसे चला रहा है, इस पर मेरी टेक सुनने के लिए शो देखें।

सप्ताह की खोज

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अधिक जानने के लिए शो को देखें और हमें बताएं कि मार्कटिकल आपके लिए कैसे काम करता है।

शो सुनो!

इस कड़ी में मुख्य टेकअवे का उल्लेख किया गया है:

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• इसकी जाँच पड़ताल करो अनुभव आयु पर TechCrunch लेख.
• को पढ़िए फोर्ब्स लेख दृश्य सामग्री को संदर्भित करता है तथा लाइव वीडियो पर स्कॉट मोंटी की पोस्ट.
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