सोशल मीडिया अभियान कैसे डिज़ाइन करें: सामाजिक मीडिया परीक्षक

क्या आपको सोशल मीडिया अभियान स्थापित करने की आवश्यकता है?

क्या आप जानते हैं कि शुरुआत कैसे करें?

किसी भी सफल सोशल मीडिया अभियान के लिए एक मजबूत टीम और दिन-प्रतिदिन की योजना को स्थापित करना महत्वपूर्ण है।

इस लेख में मैं आपको दिखाता हूँ पांच मुख्य तत्व आपको एक सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान बनाने की आवश्यकता है जो काम करता है.

एक सामाजिक मीडिया अभियान उदाहरण

इस लेख के दौरान मैं एक अभियान संपूर्ण खाद्य बाज़ार से उदाहरणों को शामिल करता हूं, जब उन्होंने मेम्फिस, टेनेसी में एक नया बड़ा स्टोर शुरू किया था ताकि मौजूदा छोटे को बदल दिया जा सके।

अभियान का लक्ष्य मेम्फिस समुदाय को समग्र प्रगति के बारे में सूचित करना था, जब पुराना स्टोर बंद हो जाएगा, जब नया खुल जाएगा, नए प्रसाद और उद्घाटन की गतिविधियां होंगी।

# 1: एक सक्षम टीम इकट्ठा

के शुरुआती पुनरावृत्तियों सोशल मीडिया समुदाय प्रबंधन अक्सर इसमें लाईसेज़-फैर दृष्टिकोण शामिल होता है: इसे छोटे कर्मचारियों के सदस्यों को दें - वे सामाजिक, अधिकार पर हैं?

व्यवसायियों को जल्दी से पता चला कि सिर्फ इसलिए कि कोई व्यक्ति अपने निजी जीवन में फेसबुक पर है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे सहज रूप से जानते हैं कि किसी ब्रांड की ओर से कैसे संवाद किया जाए।

बर्नी बोर्जेसस्टाफिंग रणनीतियों पर ing लेख आपकी टीम के लोगों का आकलन करने और यह निर्धारित करने के महत्व को इंगित करता है कि आपकी सोशल मीडिया रणनीति में योगदान करने के लिए सबसे उपयुक्त कौन है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए विशिष्ट कौशल (जैसे, लिखना और संपादन, फोटो एडिटिंग, थोड़ी-सी तकनीक का पता होना और वास्तविक समय में जवाब देने में सक्षम होना) की आवश्यकता होती है।

पूरे खाद्य पदार्थ बाजार का अनुभव

“हमारे सोशल मीडिया को नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान स्टाफ किया जाता है, जो हमारे लिए [संपूर्ण खाद्य पदार्थ चिनार] प्रति सप्ताह 7 दिन, सुबह 8 बजे है। कई अलग-अलग एमकेटीजी टीम के सदस्य हैं जिन्हें पूरे दिन की निगरानी के लिए सौंपा गया है। स्टोर खोलने के दौरान, हमने सप्ताह के पहले और सप्ताह के 24 घंटों के लिए सोशल मीडिया स्टाफ किया था। बहुत ऊर्जा और जुड़ाव था। यह वास्तविक समय में ग्राहकों के साथ बातचीत करने में सक्षम होने के लिए (या हमने इसे वास्तविक समय बनाने की कोशिश की) और हमारे आपसी उत्साह को साझा करने के लिए बहुत बढ़िया था। ”

उन सदस्यों के साथ एक सामाजिक समुदाय प्रबंधन टीम की स्थापना करें, जो दीर्घकालिक अभियानों के अलावा दिन-प्रतिदिन के अपडेट के लिए स्वामित्व और जिम्मेदारी ले सकते हैं.

# 2: अपने अभियान की योजना बनाएं

चाहे आप एक नया उत्पाद या स्थान लॉन्च कर रहे हों या नए व्यापार भागीदारों को ला रहे हों, सोशल मीडिया अभियान कंपनी के जीवन में महत्वपूर्ण क्षणों के साथ शानदार काम करते हैं। किसी भी समय आपको लक्ष्यों को संवाद करने या चर्चा उत्पन्न करने की आवश्यकता होती है, सोशल मीडिया आपकी सफलता की आधारशिला है।

जैसे ही आप और आपकी सामुदायिक प्रबंधन टीम अभियान की योजना बनाना शुरू करती है, a सामरिक सोशल मीडिया योजना आवश्यक है। इसका उपयोग करें अपने सामाजिक अभियानों में से प्रत्येक के लिए अपने अभियान के अल्पकालिक उद्देश्यों को व्यवस्थित करें, आप टीम असाइनमेंट, सामान्य सामग्री विचार जो आप बना सकते हैं और आप विशिष्ट प्लेटफार्मों की सुविधाओं का उपयोग कैसे करेंगे। (जैसे, ट्विटर पर सूची या Google+ पर हैंगआउट)।

पूरे खाद्य पदार्थ बाजार का अनुभव

“हमने नए स्टोर खोले जाने से सात महीने पहले अपने [संपूर्ण खाद्य पदार्थ चिनार] अभियान के लिए रणनीति तैयार करना शुरू कर दिया। हमारे पास घोषणाओं को बनाने और टिप्पणियों और सवालों को संभालने के लिए नियुक्त विभिन्न टीम के सदस्यों की दुकान थी। "

एक योजनाबद्ध अभियान एक सफल अभियान है। आपकी योजना आपको उन कदमों की संख्या पर केंद्रित रखती है, जिन्हें आपको अपने साथ ले जाने की आवश्यकता है, जबकि आपके दर्शकों के बीच गति, जिज्ञासा और उत्साह का निर्माण करने में भी मदद मिलेगी।

# 3: सबसे प्रभावी प्लेटफार्मों का चयन करें

आप विभिन्न स्रोतों से जो कुछ भी सुनते हैं, वह कोई भी नहीं है एक सही सामाजिक मीडिया मंच का उपयोग करने के लिए। एक व्यवसाय के लिए अच्छा काम करने वाला दूसरे के लिए अच्छा काम नहीं कर सकता है।

अपना प्राथमिक और द्वितीयक नेटवर्क चुनने के लिए, इस बारे में सोचें कि आपके लक्षित दर्शकों को ऑनलाइन समय बिताने और उद्योग के बेंचमार्क देखने की अधिक संभावना है.

सामाजिक बैरल एक इन्फोग्राफिक डिज़ाइन किया गया है जो विचार करने के लिए विशिष्टता दिखाता है: उपयुक्त मीडिया प्रकार, उद्देश्य, संभावित पहुंच, जनसांख्यिकी, लक्ष्य प्रोफ़ाइल और आपकी टीम को सफल होने के लिए आवश्यक कौशल के प्रकार।

पूरे खाद्य पदार्थ बाजार का अनुभव

“हमने (संपूर्ण खाद्य पदार्थ चिनार] ट्विटर और फेसबुक के माध्यम से संचार किया। अभी वे हमारे सबसे ज्यादा लगे हुए सोशल मीडिया चैनल हैं। हमें टीम के कुछ सदस्यों को प्रशिक्षित करना था, जिन्हें सामाजिक काम करने की आदत नहीं थी। यदि वे आरामदायक पोस्टिंग नहीं थे, तो हमने सुनिश्चित किया कि वे टिप्पणियों / संदेशों को संबोधित करने में सहज थे। ”

यह स्पष्ट लग सकता है जहां आपके ग्राहक हैं, लेकिन कुछ व्यवसायों के लिए जो आसान है, की तुलना में कहा गया है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके दर्शक कहां हैं सेट अप सामाजिक संपर्क रिपोर्टिंग देखने के लिए Google Analytics पर कौन से चैनल विज़िटर भेजते हैं आपकी साइट पर.

यह जानने के लिए समय निकालें कि आपके लक्षित दर्शक ऑनलाइन कहां हैंग करते हैं। जब आपके पास प्लेटफार्मों का सही मिश्रण होता है, तो आपके अभियान को सफलता का बेहतर मौका मिलता है।

# 4: एक संपादकीय कैलेंडर स्थापित करें

प्रिंट प्रकाशकों ने सदियों से संपादकीय कैलेंडर का इस्तेमाल किया है और उनकी उपयोगिता कभी कम नहीं हुई है। वे मीडिया में सामग्री का लाभ उठाने में मदद करते हैं, संसाधनों को सुव्यवस्थित करते हैं, आंतरिक टीमवर्क चलाते हैं और अपने दर्शकों की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

यदि आपके पास पहले से ही एक संपादकीय प्रणाली है, तो आप खेल से आगे हैं। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, मुफ्त अनुकूलन एक्सेल टेम्पलेट आरंभ करने में आपकी सहायता कर सकता है। यदि आप चाहते हैं अपनी टीम के साथ अपना कैलेंडर साझा करें, Google डिस्क स्प्रेडशीट पर विचार करें या वर्डप्रेस का संपादकीय कैलेंडर प्लगइन.

जब आप अपना संपादकीय कैलेंडर बनाते हैं, तो इसके लिए कॉलम या टैब शामिल करें:

• वर्ग
• कीवर्ड
• लेख प्रकार
• पदोन्नति
• सामग्री प्रारूप (पाठ, छवि, वीडियो, ऑडियो, प्रस्तुति या अन्य)
• संबंधित विपणन
• अतिरिक्त ट्रैकिंग दिनांक (नियत दिनांक, अन्य साइनऑफ़)

आप भी करना चाह सकते हैं लिखित अद्यतनों के लिए एक स्थान शामिल करें (आप जो आसानी से काटने और चिपकाने के लिए पोस्ट करते हैं), आप प्रत्येक अपडेट को कहाँ और कब पोस्ट करेंगे और अपडेट के लिए टीम का कौन सा सदस्य जिम्मेदार है.

पूरे खाद्य पदार्थ बाजार का अनुभव

“हम एक संपादकीय कैलेंडर का उपयोग करते / करते हैं। हम HootSuite का उपयोग पोस्ट और Spredfast को एनालिटिक्स प्रदान करने की योजना बनाने के लिए करते हैं। हम पाते हैं कि प्रत्येक कार्यक्रम की अपनी ताकत और कमजोरियां हैं, लेकिन दोनों का संयोजन हमें वह जानकारी प्रदान करता है जिसकी हमें आवश्यकता है। ”

# 5: अपनी कंपनी की आवाज के लिए सच हो

जब आपके दर्शक आपके द्वारा उत्पादित सामग्री को पढ़ते और सुनते हैं, तो वे न केवल आपके संदेश को सुनते हैं, वे आपकी कंपनी की आवाज़ सुनते हैं - आपकी टोन, भाषा और वितरण (यानी, औपचारिक बनाम। संवादी)।

हर बार जब वे आपकी ब्रांड की आवाज़ सुनते हैं, तो यह एक अच्छा शर्त है कि वे अवचेतन रूप से आपको आकार दे रहे हैं। वे यह निर्णय ले रहे हैं कि क्या आप ऐसी कंपनी हैं जिस पर वे भरोसा कर सकते हैं, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इसके साथ व्यापार करें।

पूरे खाद्य पदार्थ बाजार का अनुभव

“हम अपने सोशल मीडिया पेजों की आवाज को अनुकूल, प्रासंगिक और शैक्षिक रखने की कोशिश करते हैं। (उस क्रम में भी।) हम सावधान हैं कि कैसे / जब हम इन चैनलों का उपयोग करके बिक्री को बढ़ावा दें। "

स्टेफ़नी श्वाब लिखते हैं, “समय के साथ सोशल मीडिया में आपकी ब्रांड की आवाज विकसित होगी… यदि आप पहले से ही सोशल मीडिया में उलझे हुए हैं और आपको लगता है कि आपकी आवाज को परिष्कृत करने की जरूरत है, तो इस पर काम करने के लिए समय निकालें अब... यदि आप अपनी आवाज़ को अपनी [अपने ग्राहकों की ज़रूरतों] से अधिक निकटता से जोड़ सकते हैं, तो आप और भी अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं और आपके द्वारा पहले से कहीं अधिक जुड़ाव और वफादारी विकसित कर सकते हैं। इससे पहले।"

एक ऑनलाइन कंपनी की आवाज़ स्थापित करें जो आपके व्यावसायिक मूल्यों को दर्शाती है और आपके ग्राहकों की उम्मीदों से मेल खाती है और आप समग्र विश्वास के निर्माण में एक लंबा रास्ता तय करेंगे।

आप के लिए खत्म है

चाहे आप एक छोटा स्टार्टअप हो या एक बड़ी कंपनी, एक दिन में लंबे समय तक सफल सोशल मीडिया अभियान नहीं बनाए जाते। उन्हें एक सक्षम टीम की आवश्यकता होती है जो परियोजना को चला सकती है, सावधानीपूर्वक योजना और निष्पादन कर सकती है और जैसा कि आप अच्छी तरह से जानते हैं, काफी काम करते हैं।

टेनेसी के मेम्फिस में पॉपलर एवेन्यू पर होल फूड्स मार्केट में मार्केटिंग टीम लीडर एमिली लक्स को धन्यवाद, जिन्होंने सोशल मीडिया एक्जामिनर के साथ अपने अभियान के बारे में जानकारी साझा करने के लिए विनम्रतापूर्वक सहमति व्यक्त की।

तुम क्या सोचते हो? सोशल मीडिया अभियान की योजना बनाते समय आप किन अन्य चरणों का उपयोग करते हैं? योजना बनाते समय आपकी कुछ चुनौतियाँ क्या रही हैं? नीचे दिए गए स्थान में अपनी टिप्पणी और विचार साझा करें।