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वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) एक अद्भुत तकनीक है जिससे आप इंटरनेट पर फोन कॉल कर सकते हैं, और अपने पारंपरिक फोन प्लान की लागत में कटौती कर सकते हैं।
वीओआईपी शब्द इंटरनेट प्रोटोकॉल पर वॉयस के लिए खड़ा है। बहुत से लोग जो वीओआईपी का उपयोग करते हैं, उन्हें यह भी पता नहीं है कि वे प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं। एक सेवा वीओआईपी बनाने वाली मूल परिभाषा यह है कि यह इंटरनेट कनेक्शन पर पारंपरिक फोन-जैसी (आवाज) बातचीत को प्रसारित करता है। चूंकि कई अलग-अलग प्रौद्योगिकियां इसे पूरा कर सकती हैं, इसलिए वीओआईपी कई अलग-अलग रूप लेता है। यहाँ कुछ सेवाओं और हार्डवेयर पर एक नज़र है जो वीओआईपी समाधान प्रदान करते हैं।
हार्डवेयर के साथ वीओआईपी (फोन)
एक कॉर्पोरेट वातावरण में, वीओआईपी का उपयोग करने का सबसे लोकप्रिय तरीका एक भौतिक फोन के साथ है। वीओआईपी तकनीक को पारंपरिक एनालॉग फोन के साथ या वीओआईपी या डिजिटल फोन के रूप में जाना जाता है।
एनालॉग फोन के साथ वीओआईपी
चूंकि वीओआईपी में वॉयस ट्रांसमिशन इंटरनेट पर होता है, इसलिए सामान्य फोन अपने आप काम नहीं करता है। हालाँकि, एक विशेष एडाप्टर उपलब्ध है जिसे a कहा जाता है
एटीए एडेप्टर आमतौर पर एनालॉग फोन (पारंपरिक आरजे -11 फोन जैक के साथ), या वीओआईपी फोन (ईथरनेट आरजे -45 जैक के साथ) दोनों के साथ काम करते हैं।
यह कनेक्शन पारंपरिक एनालॉग फोन के साथ काम करने का तरीका इस प्रकार है:
- संकेत एनालॉग फोन से एटीए एडाप्टर के आरजे -11 पोर्ट में यात्रा करता है।
- यह तब एटीए एडाप्टर से इंटरनेट-सक्षम ईथरनेट पोर्ट तक जाता है।
- एटीए एडाप्टर इंटरनेट पर एक वीओआईपी सेवा के लिए संचार करता है।
- वीओआईपी सेवा इंटरनेट और आपके फोन के बीच आगे और पीछे सभी आवाज संचार संभालती है।
इस प्रकार के कनेक्शन के लिए आवश्यक है कि आप "बिचौलिए" के रूप में वीओआईपी सेवा के लिए भुगतान करें। लेकिन अगर आप अपने इंटरनेट फोन कॉल करने के लिए पारंपरिक हार्डवेयर फोन का उपयोग करना चाहते हैं, तो यह लागत के लायक हो सकता है।
डिजिटल फोन के साथ वीओआईपी
एक वीओआईपी फोन खरीदने के बारे में अच्छी बात यह है कि आपको इंटरनेट से कनेक्शन के लिए एटीए एडाप्टर का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। आप सीधे इंटरनेट सक्षम ईथरनेट पोर्ट में वीओआईपी फोन को प्लग करते हैं। फ़ोन आपके द्वारा साइन अप की गई वीओआईपी सेवा के लिए इंटरनेट पर संचार करेगा।
वीओआईपी फोन खरीदने से मिलने वाले अतिरिक्त लाभ:
- आपके ध्वनि मेल खाते में एक-बटन का उपयोग
- डिजिटल स्क्रीन पर फोन लॉग देखें
- जल्दी से कॉल करें या उन्हें होल्ड पर रखें
- आने वाली फोन नंबर या नाम कॉलर आईडी के माध्यम से देखें
यदि आप उनके साथ कार्यालय भर रहे हैं, तो डिजिटल फोन महंगे हो सकते हैं, लेकिन कई वीओआईपी सेवा प्रदाता यदि आप उनकी सेवा के लिए साइन अप करते हैं, तो वे फोन हार्डवेयर पर भारी छूट देंगे।
हार्डवेयर के साथ वीओआईपी (एडेप्टर)
मानक एटीए एडेप्टर से परे, कई कंपनियां हैं जो हार्डवेयर की पेशकश करती हैं, आप अपने मानक फोन को वीओआईपी सक्षम फोन में बदलने के लिए अपने घर में ईथरनेट जैक में प्लग कर सकते हैं।
ये आम तौर पर क्लाउड-आधारित समाधान होते हैं, जहां हार्डवेयर एक वेब पोर्टल के साथ आता है जिसका उपयोग आप स्क्रीन कॉल, वॉइसमेल की जांच, और अन्य सेवाओं के साथ एकीकरण सेट कर सकते हैं।
सबसे लोकप्रिय वीओआईपी हार्डवेयर-आधारित सेवाओं में से कुछ में शामिल हैं:
- Vonage: Vonage एक हार्डवेयर डिवाइस है जिसे आप सीधे अपने होम इंटरनेट राउटर में प्लग करते हैं। फिर, आपको बस एक डायल टोन सुनने और इंटरनेट पर कॉल करना शुरू करने के लिए अपने होम फोन को वॉनज बॉक्स में प्लग करना है। आपके घर का फोन हमेशा की तरह ही व्यवहार करता है, इस अपवाद के साथ कि आपको कॉल करने के विशेषाधिकार के लिए फोन कंपनी को भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। योजनाएँ भी बहुत सस्ती हैं; यदि आप अंतरराष्ट्रीय फोन कॉल करना चाहते हैं, तो $ 10 से $ 15 प्रति माह।
- Ooma: Ooma के सदस्यता-मुक्त दृष्टिकोण दिलचस्प है। डिवाइस के लिए $ 99 की एक बार की कीमत के लिए, आप इंटरनेट पर मुफ्त फोन कॉल कर सकते हैं। यह वॉनज की तरह काम करता है, जहां आप डिवाइस को अपने इंटरनेट राउटर में प्लग करते हैं, और फिर अपने फोन को डिवाइस में प्लग करते हैं। Ooma का एक सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह IFTTT के साथ एकीकृत होता है ताकि आप स्मार्ट होम उपकरणों को स्वचालित कर सकें या जब आप कुछ फ़ोन नंबरों से कॉल प्राप्त करते हैं तो अपने मोबाइल फ़ोन पर अलर्ट प्राप्त कर सकें।
- जादूगर जैक: यह उपकरण आपके इंटरनेट राउटर और आपके फोन में प्लग इन करता है ताकि आपका एनालॉग होम फोन वीओआईपी सक्षम हो सके। क्या बनाता है जादूगर जैक अद्वितीय यह है कि आप अपने फोन को इसमें प्लग करने के बजाय, इसे अपने कंप्यूटर में प्लग इन कर सकते हैं। मैजिकजैक डेस्कटॉप एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप हेडसेट और माइक्रोफोन का उपयोग करके सीधे अपने कंप्यूटर से फोन कॉल कर सकते हैं। यह वॉनज की तुलना में सस्ता है - $ 39 प्रति वर्ष - और आपको एक मुफ्त समूह कॉन्फ्रेंसिंग फोन नंबर भी मिलता है।
घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत से अन्य हार्डवेयर-आधारित वीओआईपी समाधान हैं, लेकिन ये तीन सबसे आम उपकरण हैं जो आपको अपने आस-पास के इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर में अलमारियों पर मिलेंगे।
सॉफ्टवेयर के साथ वीओआईपी
जब वीओआईपी का उपयोग करने की बात आती है तो जाने का सबसे सस्ता तरीका आपके कंप्यूटर के लिए एक माइक्रोफोन के साथ एक हेडसेट को हुक करना है। ऐसा करने के लिए वीओआईपी सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है जो आपकी आवाज़ वार्तालाप को उन प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचा सके जो उसी सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं। इसके अलावा, कई वीओआईपी अनुप्रयोगों में मानक फोन कॉल करने की क्षमता भी होती है।
कई वीओआईपी ऐप में एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सुविधा भी शामिल है।
सबसे लोकप्रिय वीओआईपी सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों में से कुछ में शामिल हैं:
- स्काइप: स्काइप फीचर्स में इंटरनेट पर वीडियो चैट, इंस्टेंट मैसेजिंग और यहां तक कि नियमित रूप से फोन कॉल करना (घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों) शामिल हैं। स्काइप पूरी तरह से स्वतंत्र है उपयोग करने के लिए, लेकिन मानक फोन कॉल करने में प्रति मिनट कम शुल्क शामिल हो सकता है।
- गपशप: यह सेवा हाल के वर्षों में कॉरपोरेट जगत में अपनी पकड़ बनाए हुए है। जब्बार उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता कॉल प्रदान करता है, साथ ही आपके ईमेल को सीधे एमपी 3 प्रारूप में भेजा जाता है। इसमें एक सुविधा-पैक कॉन्फ्रेंसिंग सेवा और फ़ोन सुविधाएँ भी शामिल हैं, जो आप वीओआईपी से कॉल फॉरवर्डिंग, समूह चैट और स्क्रीन साझाकरण की अपेक्षा करते हैं।
- Google Hangouts: स्वतंत्र या छोटे व्यवसाय उपयोगकर्ताओं के बीच हैंगआउट बहुत लोकप्रिय है क्योंकि यह मुफ्त में कितनी सुविधाएँ प्रदान करता है। इसमें टेक्स्ट, वॉयस और वीडियो चैटिंग न केवल व्यक्तियों के साथ, बल्कि समूहों के साथ भी शामिल हैं। Android या iOS डिवाइस से Hangouts का उपयोग करने के लिए मोबाइल ऐप भी हैं। आप मानक फोन कॉल कर सकते हैं, लेकिन आपको प्रति कॉल कम दर का भुगतान करने की आवश्यकता होगी।
- Google वॉइस: फोन कॉल पर भाग्य को बचाने के लिए देख रहे व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए, आप हरा नहीं सकते Google वॉइस. कोई वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या टेक्स्टिंग सुविधा नहीं है, लेकिन यह आपके कंप्यूटर या आपके मोबाइल डिवाइस से मुफ्त घरेलू कॉल प्रदान करता है। आपको एक मुफ्त फ़ोन नंबर मिलता है, या आप कर सकते हैं अपने मौजूदा फ़ोन नंबर को पोर्ट करें Google Voice सेवा पर। इनकमिंग वॉयसमेल ट्रांसक्रिप्ट हो जाते हैं और टेक्स्ट और ऑडियो फॉर्मेट दोनों में आपके इनबॉक्स में रह जाते हैं।
- डायल पैड: एक अन्य क्लाउड वीओआईपी सेवा कहा जाता है डायल पैड किसी भी डिवाइस से फोन, मैसेजिंग और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवाएं प्रदान करता है। कोई मुफ्त योजना नहीं है, लेकिन भुगतान की गई योजनाएं आपके संगठन के आकार के आधार पर $ 20 से $ 35 प्रति उपयोगकर्ता काफी सस्ती हैं। यह Google सुइट, Office 365 और कई अन्य एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन के साथ एकीकृत होता है।
पेशेवरों और वीओआईपी के विपक्ष
आपके फ़ोन सेवा योजना को छोड़ने और इंटरनेट-आधारित समाधान पर स्विच करने के बहुत सारे लाभ हैं। सबसे प्रमुख यह है कि आपको केवल एक बिल का भुगतान करना होगा, लेकिन आप अभी भी अपने घरेलू फोन का उपयोग कर सकते हैं।
कुछ के पेशेवरों वीओआईपी में शामिल हैं:
- अपने मासिक बजट से एक महंगा फोन बिल निकालें।
- कॉन्फ्रेंसिंग, वॉइसमेल, कॉल फॉरवर्डिंग और टेक्स्ट-टू-वॉयस अनुवाद जैसी कई और मुफ्त सेवाएं प्रदान करता है।
- बहुत कम कॉलिंग दरें।
- इनमें से कई क्लाउड सेवाओं के साथ मौजूदा फोन नंबर को पोर्ट करने की क्षमता।
- कई विकल्प मोबाइल फोन के साथ संगत हैं।
- अन्य क्लाउड सेवाओं के साथ एकीकृत करता है जो आप पहले से ही उपयोग कर सकते हैं।
हालांकि, वीओआईपी पर स्विच करने में कुछ कमियां भी हैं। लीप लेने और अपनी पारंपरिक फोन लाइन छोड़ने से पहले आपको इन के बारे में पता होना चाहिए।
कुछ के विपक्ष वीओआईपी में शामिल हैं:
- यदि आपके घर के अन्य उपकरण स्ट्रीमिंग कर रहे हैं, तो कॉल गुणवत्ता खराब हो सकती है।
- यदि आपके पास खराब इंटरनेट कनेक्शन है, तो कॉल ड्रॉप की जा सकती है।
- जब इंटरनेट कम हो जाता है, तो आप कोई भी फोन कॉल नहीं कर सकते।
- कुछ हार्डवेयर समाधान एक फोन प्रति वीओआईपी बॉक्स तक सीमित हैं।
यदि आप पेशेवरों और विपक्षों का वजन करते हैं और निर्णय लेते हैं कि वीओआईपी आपके लिए एकदम सही हो सकता है, तो ऊपर सूचीबद्ध सेवाओं में से कोई भी आपके घर या व्यवसाय के लिए आदर्श समाधान हो सकता है।