एलेक्सा वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगी: कैसे ठीक करें

कैसे करें

द्वाराएडम डेविडसन

प्रकाशित12 नवंबर 2023

कुछ उपकरणों का इतना बड़ा प्रभाव होता है कि वे संस्कृति का हिस्सा बन जाते हैं। यह कहना उचित है कि पहली अमेज़ॅन इको लॉन्च होने के बाद से, ग्रह पर बहुत कम लोगों ने एलेक्सा के बारे में नहीं सुना है, और हम में से कई लोग उससे रोजाना बात करते हैं।

स्मार्ट घरेलू उपकरणों को नियंत्रित करने और वीडियो कॉल करने से लेकर मौसम के बारे में पूछने या संगीत सुनने तक हम एलेक्सा पर काफी निर्भर हो सकते हैं। इन सबका मतलब यह है कि जब एलेक्सा काम करना बंद कर देगी तो यह एक बड़ी बात हो सकती है।

यदि आप अपना इको डिवाइस ऑनलाइन नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो यहां कुछ चीजें दी गई हैं जिन्हें आपको तब आजमाना चाहिए जब एलेक्सा वाई-फाई से कनेक्ट न हो।

अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें

यदि आपको किसी गैजेट के वाई-फ़ाई से कनेक्ट न हो पाने की समस्या हो रही है, तो सबसे पहली चीज़ यह जांचना है कि वाई-फ़ाई कनेक्शन मिल गया है या नहीं। यदि आपका वाई-फ़ाई बंद है, तो एलेक्सा एकमात्र ऐसी चीज़ नहीं होगी जो ऑनलाइन नहीं हो पाएगी।

सबसे तेज़ काम यह है कि आप अपना फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर लें, उसे अपने एलेक्सा डिवाइस के समान वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और त्वरित वेब खोज करें। यदि आप अपने मोबाइल या कंप्यूटर पर वेबसाइटों तक पहुंच सकते हैं, तो आप जानते हैं कि आपके पास एक कार्यशील वाई-फाई कनेक्शन है, और इसका कारण कुछ और होगा।

हालाँकि, यदि आप अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो समस्या इंटरनेट कनेक्शन के साथ है, और आपको अगला सुझाव आज़माना चाहिए।

अपने राउटर को पुनरारंभ करें

आपके वाई-फ़ाई के ख़राब होने के दो संभावित कारण हैं। या तो आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता को समस्या हो रही है और वह वर्तमान में आपकी संपत्ति को इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है, या आपके राउटर में कोई समस्या है।

आप समस्या के ठीक होने तक प्रतीक्षा करने के अलावा पिछली समस्या के बारे में कुछ नहीं कर सकते। लेकिन यदि राउटर ही इसका कारण है तो अपने राउटर को पुनरारंभ करने से आपकी समस्याएं हल हो सकती हैं। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका यह है कि अपने राउटर को बंद कर दें, एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से चालू करें। आपके राउटर को शुरू होने और आपके वाई-फाई नेटवर्क को सेट करने में कुछ समय लगने की संभावना है, इसलिए कुछ मिनट और प्रतीक्षा करें, फिर अपने फोन या अन्य डिवाइस पर अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि सब कुछ एक बार फिर उम्मीद के मुताबिक काम कर रहा है, तो यह देखने के लिए अपने एलेक्सा डिवाइस को दोबारा आज़माएं कि क्या आप अब वाई-फ़ाई से कनेक्ट हो सकते हैं।

अपने इको डिवाइस के लिए वाई-फ़ाई सेटिंग्स जांचें

आपका इको डिवाइस वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने का एक अन्य कारण यह है कि यह गलत नेटवर्क या गलत पासवर्ड के साथ सेट किया गया है। यदि आपने अपना वाई-फ़ाई नेटवर्क बदल लिया है या अपना वाई-फ़ाई पासवर्ड बदल लिया है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि एलेक्सा के पास सही विवरण हैं, अन्यथा यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।

इको डिवाइस के लिए वाई-फाई सेटिंग्स कैसे बदलें

आप सीधे एलेक्सा ऐप के माध्यम से इको डिवाइस के लिए वाई-फाई सेटिंग्स बदल सकते हैं। आपको हर उस डिवाइस के लिए परिवर्तन करने की आवश्यकता होगी जिसमें पुरानी वाई-फाई सेटिंग्स हैं।

1. एलेक्सा ऐप खोलें.
2. नल उपकरण स्क्रीन के नीचे मेनू में।
   
3. चुनना इको और एलेक्सा.
   
4. अपना एलेक्सा डिवाइस चुनें।
   
5. थपथपाएं समायोजन स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर आइकन.
   
6. नल परिवर्तन के पास वाई-फ़ाई नेटवर्क.
   
7. पहले से कनेक्टेड नेटवर्क चुनें या टैप करें किसी अन्य वाई-फ़ाई नेटवर्क से जुड़ें.
   
8. अपने चुने हुए नेटवर्क के लिए क्रेडेंशियल दर्ज करें।
9. आपका एलेक्सा डिवाइस अब आपके द्वारा चुने गए वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो गया है।

अपने इको डिवाइस को अपने राउटर के करीब ले जाएं

आधुनिक राउटर बड़े क्षेत्रों में मजबूत वाई-फाई सिग्नल प्रदान कर सकते हैं, लेकिन उनकी अपनी सीमाएँ हैं। आप संभवतः अपने घर के उन क्षेत्रों को जानते होंगे जहां सिग्नल कमज़ोर है। यदि आपका इको डिवाइस इनमें से किसी एक क्षेत्र में है, तो यह आपकी समस्याओं का कारण हो सकता है; आपके इको में पर्याप्त मजबूत वाई-फ़ाई कनेक्शन नहीं है।

आप अपने इको डिवाइस को अपने राउटर के करीब ले जाकर इसका परीक्षण कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या दूर हो गई है या नहीं। यदि ऐसा होता है, और आप अपनी इको को उसकी मूल स्थिति में रखना चाहते हैं, तो आपको अपने घर में वाई-फाई कवरेज को बेहतर बनाने के लिए वाई-फाई एक्सटेंडर या मेश नेटवर्क में निवेश करने पर विचार करना चाहिए।

नेटवर्क बैंड स्विच करने का प्रयास करें

कई राउटर डुअल-बैंड समर्थन प्रदान करते हैं जो आपके वाई-फाई को 2.4GHz और 5GHz दोनों बैंड पर प्रसारित कर सकते हैं। प्रत्येक बैंड के अपने फायदे हैं; 2.4GHz व्यापक कवरेज प्रदान करता है, लेकिन 5GHz तेज़ गति प्रदान करता है।

कई राउटर्स के साथ आप अपने वाई-फाई को दो अलग-अलग नेटवर्क में विभाजित करना चुन सकते हैं; एक 2.4GHz नेटवर्क, और एक 5GHz नेटवर्क। जब आप कनेक्ट करने का प्रयास करेंगे तो आपको उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क की सूची में दोनों विकल्प दिखाई देंगे। यदि आपके घर में ऐसा है, तो दूसरे बैंड से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

उदाहरण के लिए, यदि आपका इको 5GHz बैंड से जुड़ा है, तो इसे 2.4GHz बैंड से कनेक्ट करने का प्रयास करें, और इसके विपरीत, किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए उपरोक्त अनुभाग में दिए गए चरणों का पालन करें। आप पा सकते हैं कि स्विचिंग बैंड आपकी एलेक्सा वाई-फाई समस्याओं का समाधान कर देंगे।

अपने इको डिवाइस को पुनरारंभ करें

यह किसी कारण से एक घिसी-पिटी बात है; यदि आपकी तकनीक काम नहीं कर रही है, तो इसे बार-बार बंद करने का प्रयास करें। आपके इको डिवाइस को पुनरारंभ करने से आपके नेटवर्क कनेक्शन के कारण जो भी समस्या हो रही थी वह रीसेट हो सकती है और आपको एलेक्सा को फिर से काम करने की अनुमति मिल सकती है। अधिकांश इको डिवाइसों के लिए, पुनरारंभ करना केवल आपके डिवाइस को बंद करने, कुछ सेकंड तक प्रतीक्षा करने और फिर इसे फिर से चालू करने का मामला होगा।

अन्य कनेक्टेड डिवाइस बंद करें

जैसे-जैसे साल बीतते हैं, हम अपने घरों में अधिक से अधिक कनेक्टेड डिवाइस जोड़ते हैं। हमारे लाइट बल्ब स्मार्ट लाइट बल्ब बन जाते हैं, हमारे प्लग स्मार्ट प्लग बन जाते हैं, और इससे पहले कि आप इसे जानें, हमारे पास बड़ी संख्या में डिवाइस हैं जो वाई-फाई के अपने हिस्से के लिए लड़ रहे हैं।

यदि आपके पास बड़ी संख्या में कनेक्टेड डिवाइस हैं, तो उनमें से अधिकांश को बंद करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे आपके इको वाई-फाई कनेक्शन में सुधार होता है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने सभी कनेक्टेड डिवाइसों को खुश रखने के लिए अपने राउटर को अपग्रेड करने या वाई-फाई एक्सटेंडर या मेश नेटवर्क में निवेश करने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपना इको डिवाइस रीसेट करें

यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने एलेक्सा डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपकी सभी सेटिंग्स और व्यक्तिगत जानकारी को हटा देगा, इसलिए आपको इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में करना चाहिए, क्योंकि आपको स्क्रैच से सब कुछ फिर से सेट करना होगा।

आपके इको डिवाइस को रीसेट करने की विधि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस पर निर्भर करेगी। फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, इसके विवरण के लिए निर्माता के निर्देश देखें।

एलेक्सा के साथ और अधिक करें

यदि एलेक्सा वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होता है, तो उम्मीद है कि ऊपर दिए गए सुधारों में से एक मदद कर सकता है। यदि आपको एलेक्सा वाई-फाई समस्याओं को ठीक करने का कोई अन्य उपयोगी तरीका मिलता है, तो कृपया हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।

एलेक्सा ने पहली बार दृश्य में आने के बाद से एक लंबा सफर तय किया है, और ऐसा बहुत कुछ है जिसे आप महसूस नहीं कर सकते हैं कि यह सक्षम है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास Roku स्ट्रीमिंग डिवाइस है, तो आप ऐसा कर सकते हैं एलेक्सा के साथ अपने रोकू को नियंत्रित करें. यह आपको अपनी आवाज़ का उपयोग करके चैनल लॉन्च करने, सामग्री चलाने और रोकने या यहां तक ​​कि फिल्में और शो खोजने की अनुमति देता है। यह छोटे रिमोट पर किसी शो का नाम टाइप करने की तुलना में चीजों को बहुत आसान बना देता है।