Instagram प्रशंसकों को ग्राहकों में कैसे बदलें: सोशल मीडिया परीक्षक

अपने इंस्टाग्राम फॉलोअर्स को भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलना चाहते हैं? पता नहीं कहां से शुरू करना है?

इस लेख में, आप सबसे बड़ी गलतियों से बचने और व्यस्त प्रशंसकों को ग्राहकों में बदलने का तरीका जानेंगे।

आपको Instagram पर क्यों बेचना चाहिए

इंस्टाग्राम 2010 से आसपास है। सोशल मीडिया के समय में वह सदियां हैं! लेकिन यह अभी भी एक समुदाय बनाने, व्यक्तिगत स्तर पर लोगों से जुड़ने और बिक्री करने के लिए एक आदर्श चैनल के रूप में प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़ा है।

इंस्टाग्राम के 2 बिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। पिछले साल के अंत में, सोशल नेटवर्किंग ब्लॉक पर नए बच्चे टिकटॉक की तुलना में इसके ऐप डाउनलोड अधिक थे। इसने 2022 के लिए एक विज़ुअल अपडेट के साथ अपनी बढ़त को मजबूत किया है जिसने दुनिया भर में सुर्खियां बटोरीं।

इंस्टाग्राम अभी भी तेजी से बढ़ रहा है और इसके अधिकांश उपयोगकर्ता युवा, जेन जेड और मिलेनियल उपभोक्ता हैं जो ब्रांडों से सुनना चाहते हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि इंस्टाग्राम पर बिक्री खुद ही हो जाएगी।

आपके द्वारा बनाए गए समुदाय, आपके द्वारा साझा की जाने वाली सामग्री और आपके द्वारा भेजे जाने वाले संदेशों के बारे में आपको अभी भी सक्रिय और जानबूझकर रहने की आवश्यकता है।

यहां 5 चीजें हैं जो आपको 2022 में इंस्टाग्राम पर बेचने के बारे में जानने की जरूरत है…

# 1: सिर्फ एक दर्शक नहीं, बल्कि Instagram पर एक समुदाय बनाएं

Instagram पर, आपके पास बस नहीं है अनुयायियों. तुम्हारे पास एक समुदाय.

क्या फर्क पड़ता है? एक समुदाय दोनों तरह से जाता है। जब आप सोशल नेटवर्क पर सामग्री साझा करते हैं, तो आपको लाइक, कमेंट, डीएम, रीमिक्स और स्टिकर वाले लोगों से प्रतिक्रिया मिलेगी। यह मंच की सबसे बड़ी शक्तियों में से एक है।

इंस्टाग्राम एक ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म है

अन्य सामाजिक नेटवर्क, जैसे कि टिकटॉक या यूट्यूब, एक ही प्रकार की सामग्री पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लोगों के पास उस सामग्री के साथ बातचीत करने के सीमित तरीके भी हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी YouTube वीडियो पर टिप्पणी कर सकते हैं; लेकिन आप वीडियो के निर्माता के साथ एक निजी बातचीत में विभाजित नहीं हो सकते।

Instagram सामग्री स्वरूपों की एक विशाल श्रृंखला प्रदान करता है: स्थिर चित्र, वीडियो, लघु क्लिप, यहां तक ​​कि कस्टम AR लेंस और प्रभाव। और यह आपको नए अनुयायियों को आकर्षित करने, संबंधों को पोषित करने और अंत में उन्हें ग्राहकों में बदलने के लिए आवश्यक सभी उपकरण प्रदान करता है।

यदि आप केवल एक प्रकार की सामग्री पोस्ट कर रहे हैं, या आप खरीदार की यात्रा के केवल एक चरण पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, तो आप चूक रहे हैं।

Instagram आपको अधिक एक्सपोज़र देता है

उन विभिन्न सामग्री प्रारूपों का अर्थ है अधिक संभावित टचप्वाइंट। और ऐसा लगता है कि Instagram का आपके फ़ॉलोअर्स को वास्तव में आपके पोस्ट दिखाने के लिए अन्य सोशल नेटवर्क्स की तुलना में बेहतर रिकॉर्ड है।

फेसबुक आधिकारिक पेजों की पहुंच को सीमित करने के लिए कुख्यात है। अन्य सामाजिक नेटवर्क, जैसे कि टिकटॉक, नई सामग्री की खोज के लिए बनाए गए हैं - इसलिए लोगों को आपकी पोस्ट देखने की संभावना कम होती है, भले ही वे आपका अनुसरण करना चुनते हों।

नवीनतम में सोशल मीडिया एक्जामिनर की ओर से सोशल मीडिया मार्केटिंग इंडस्ट्री की रिपोर्ट, आप में से 75% ने हमें बताया कि Instagram आपको किसी भी अन्य सामाजिक नेटवर्क की तुलना में अधिक एक्सपोज़र देता है। प्लेटफ़ॉर्म को संबंधों को विकसित करने के लिए बनाया गया था, और इसीलिए यह बिक्री और रूपांतरण के लिए इतना शक्तिशाली उपकरण है।

#2: इंस्टाग्राम कंटेंट फॉर्मूला को तोड़ें

एक रणनीति के साथ सहज होना आसान है, इसे अंतहीन रूप से दोहराएं, और फिर आश्चर्य करें कि विकास धीमा क्यों हो रहा है। याद रखें: आप एकमात्र ऐसे खाते नहीं हैं जिसका लोग अनुसरण करते हैं। आपको समय के साथ बाहर खड़े होने और विविधता की पेशकश करने की आवश्यकता है।

आप एक समुदाय बनाना चाहते हैं और समय के साथ अपने अनुयायियों के साथ संबंध मजबूत करना चाहते हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हमेशा एक ही सामग्री परोसना।

कल्पना कीजिए कि यह कितना उबाऊ होगा यदि आपका कोई करीबी दोस्त होता, आप वास्तव में अच्छी तरह से मिलते - लेकिन हर बार जब आप बाहर जाते थे, तो आपकी बातचीत बिल्कुल वैसी ही होती थी। बिलकुल वैसा ही।

उबाऊ लगता है, है ना? इसलिए लोगों को जोड़े रखने के लिए आपको Instagram पर अपनी सामग्री में बदलाव करने की आवश्यकता है।

भिन्न पोस्ट प्रारूप

कभी-कभी एक ही पोस्ट प्रारूप में पूरी तरह से जाना आकर्षक होता है। उदाहरण के लिए, जब इंस्टाग्राम ने लघु वीडियो के लिए रील फीचर जारी किया, तो कुछ ब्रांड रातोंरात वीडियो के लिए तैयार हो गए।

लेकिन यह वास्तव में आपकी बिक्री रणनीति के लिए आदर्श नहीं है। आपकी बिक्री पिच के विभिन्न चरणों के लिए विभिन्न सामग्री प्रारूप बेहतर काम करेंगे। उदाहरण के लिए, कैरोसेल फोटो पोस्ट गहराई से व्याख्या करने वालों के लिए बहुत अच्छे हैं, जबकि रील संभावित अनुयायियों तक पहुंचने और प्रारंभिक संपर्क बनाने के लिए अच्छे हैं।

पोस्ट प्रारूपों के भीतर भिन्न सामग्री, भी

सामग्री निर्माता कभी-कभी इसे विभिन्न "तरीकों" का उपयोग करने के रूप में संदर्भित करते हैं। यह एक बहुत ही सरल अवधारणा के लिए एक फैंसी शब्द है: लोगों को कुछ अलग दिखाओ!

उदाहरण के लिए, यदि आप आमतौर पर अपने फोन के कैमरे में एक त्वरित चैट के रूप में कहानियां रिकॉर्ड करते हैं, तो कुछ अलग करने का प्रयास करें। परदे के पीछे की तस्वीरें लें, एक पॉइंट-ऑफ-व्यू वीडियो रिकॉर्ड करें, या कुछ त्वरित टेक्स्ट स्लाइड बनाएं। अपनी पोस्ट में भी विभिन्न स्थानों, लोगों और इंटरैक्टिव स्टिकर्स को प्रदर्शित करने का प्रयास करें।

सामग्री में बदलाव करने से लोग अधिक देर तक देखते रहेंगे. यह पहुंच के लिए भी महत्वपूर्ण हो सकता है। याद रखें, सोशल मीडिया पर सामग्री का उपभोग करने के लिए हर किसी की अलग-अलग पहुंच की ज़रूरतें, सीखने की शैली और प्राथमिकताएँ होती हैं।

#3: सक्रिय रूप से अपने समुदाय के बारे में अधिक जानें

Instagram पर सर्वोत्तम प्रथाओं को समझना एक अच्छा विचार है। यह जानना कि किसके लिए सबसे अच्छा काम करता है आपका विशिष्ट समुदाय और भी बेहतर है।

और गहरी गोता लगाने से न डरें। आप केवल उस बुनियादी जानकारी को जानना नहीं चाहते हैं जो इंस्टाग्राम दिखाता है: जनसांख्यिकी, पीक टाइम ऑनलाइन, सगाई की दर। आप यह जानना चाहते हैं कि आपका समुदाय किसका अनुसरण करता है, पहली बार में उन्हें आपकी प्रोफ़ाइल में किस चीज़ ने आकर्षित किया, उन्हें आपके ऑफ़र के बारे में सबसे अच्छा क्या पसंद है, वे अभी तक ग्राहक क्यों नहीं बने हैं…

तो आपको वह सारा डेटा कैसे मिलता है?

एक सर्वेक्षण चलाएं

एक सर्वेक्षण चलाना जितना आप चाहें उतना आसान या जटिल हो सकता है। अपने ग्राहकों की बात सुनने के लिए कोई भी व्यवसाय छोटा या बड़ा नहीं होता!

• आसान मोड: अपनी स्टोरीज़ में पोल ​​बनाएं. लोगों से किसी प्रश्न का उत्तर चुनने के लिए कहें, या इमोजी स्लाइडर का उपयोग करके दिखाएं कि वे कितनी दृढ़ता से महसूस करते हैं।
• उन्नत मोड: एक सर्वेक्षण मंच या Google फ़ॉर्म के साथ अधिक औपचारिक सर्वेक्षण बनाएं। इससे आपको लोगों से अधिक खुले प्रश्न पूछने के लिए जगह मिलती है, जहां वे अपनी राय अपने शब्दों में लिख सकते हैं।

हालाँकि आप एक सर्वेक्षण चलाना चुनते हैं, अपने अनुयायियों को प्रोत्साहन देना न भूलें। जब वे सभी प्रश्नों को पूरा कर लें तो डिस्काउंट कोड, मुफ्त उपहार या पुरस्कार ड्रा साझा करें।

अंत में, याद रखें कि एक सर्वेक्षण एकबारगी नहीं है। आपके दर्शक समय के साथ बदलेंगे, विकसित होंगे और विकसित होंगे। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से फिर से चेक इन करना होगा कि आपकी सामग्री अभी भी ट्रैक पर है।

एक बातचीत शुरू

इंस्टाग्राम का ऑल-इन-वन प्लेटफॉर्म आपको लोगों तक पहुंचने में कैसे मदद करता है, इसका एक बेहतरीन उदाहरण यहां दिया गया है।

आप अपनी प्रोफ़ाइल पर एक सार्वजनिक पोस्ट साझा कर सकते हैं जो लोगों को आपको सीधे संदेश भेजने के लिए आमंत्रित करती है। उदाहरण के लिए, आप उन्हें डीएम से एक कीवर्ड के साथ पूछ सकते हैं ताकि आप जान सकें कि वे किसी विशेष मुद्दे या ऑफ़र में रुचि रखते हैं।

एक बार जब वे अनुयायी आपके डीएम में आ जाएं, तो बातचीत को वास्तविक रखें। सुनो - और मेरा मतलब है वास्तव में सुनें - उनकी टिप्पणियों, प्रश्नों और चिंताओं के लिए। संबंध बनाने के लिए बातचीत का उपयोग करें… और साथ ही साथ लीड को क्वालिफाई करें। फिर आप लोगों को कुछ ऐसा पेश कर सकते हैं जो उनके लिए वास्तव में प्रासंगिक हो - चाहे वह उत्पाद अनुशंसा हो, लीड चुंबक का लिंक हो, या आपकी ग्राहक सेवा टीम में किसी से कनेक्शन हो।

#4: पोस्ट करने के लिए रणनीतिक Instagram सामग्री के 4 प्रकार

हम पहले ही इस बारे में बात कर चुके हैं कि व्यापक दर्शकों तक पहुंचने और लोगों को जोड़े रखने के लिए आपको अपने पोस्ट प्रारूपों और अपनी सामग्री को कैसे बदलना होगा। लेकिन अब थोड़ा और विशिष्ट होने का समय आ गया है। आप Instagram पर जो कुछ भी पोस्ट कर रहे हैं - जो भी आप Instagram पर बेच रहे हैं - आपको इन 4 प्रकार की रणनीतिक सामग्री को ध्यान में रखना होगा।

हर दिन विशेषज्ञता दिखाएं

पहला और सबसे महत्वपूर्ण बिंदु सुसंगत होना है।

हो सकता है कि आपने एक भयानक पोस्ट बनाई हो जो वायरल हो गई हो - लेकिन जब लोग आपकी प्रोफ़ाइल पर आते हैं, तो वे देखते हैं कि आप बार-बार या अनियमित रूप से पोस्ट कर रहे हैं। यह एक अच्छा लुक नहीं है।

आप हर दिन अपनी विशेषज्ञता दिखाना चाहते हैं। नियमित रूप से पोस्ट करें ताकि लोग देख सकें कि आपका अनुसरण करने में वास्तविक मूल्य है।

"विश्वास-स्थानांतरण" सामग्री साझा करें

जब कोई व्यक्ति Instagram पर आपके समुदाय में शामिल होना चुनता है, तो वे ऐसा किसी कारण से कर रहे होते हैं।

हो सकता है कि आप वह ज्ञान साझा कर रहे हों जो किसी और के पास नहीं है। हो सकता है कि आपके उत्पाद आपके अनुयायियों के लिए एक आकांक्षा का प्रतिनिधित्व करते हों। हो सकता है कि आपकी पोस्ट उन्हें प्रेरित करें और उन्हें सशक्त बनाएं।

मुद्दा यह है कि आपकी सामग्री को लोगों के जीवन में सुधार करना चाहिए - चाहे वह उन्हें प्रेरित करके, उन्हें नए विचार देकर, या विशेषज्ञ अंतर्दृष्टि साझा करना हो। इस प्रकार की सामग्री कृतज्ञता पैदा करती है और लोगों को आपका अनुसरण और बातचीत करते रहने के लिए प्रोत्साहित करती है।

सामग्री के पीछे व्यक्ति को दिखाएं

सोशल मीडिया का एक बुनियादी सच: लोग लोगों को पसंद करते हैं। हम हमेशा अपने साथी मनुष्यों के बारे में फ़ोटो, वीडियो और कहानियों में रुचि रखते हैं। और आप अपनी सामग्री रणनीति के लिए उसमें टैप कर सकते हैं।

अपने इंस्टाग्राम प्रोफाइल पर नियमित रूप से अपना परिचय देना एक अच्छा विचार है। नए अनुयायियों को आपके समुदाय में स्वागत महसूस होगा, और लंबे समय तक चलने वाले अनुयायियों को सामग्री के पीछे व्यक्ति का अनुस्मारक मिलेगा।

"ऑफ़र-केंद्रित" सामग्री साझा करें

दैनिक विशेषज्ञता दिखाना, प्रोफ़ाइल के पीछे के व्यक्ति को दिखाना, प्रेरणादायक सामग्री साझा करना… ये सभी अनुयायियों तक पहुंचने और उन अल्पकालिक जुड़ाव को जीतने के शानदार तरीके हैं।

लेकिन आपको लंबी अवधि के बारे में भी सोचने की जरूरत है।

बहुत से लोग Instagram उपस्थिति बनाने में विश्वास रखते हैं, लेकिन जब बेचने का समय आता है, तो वे घबरा जाते हैं। वे ऐसे पोस्ट देखते हैं जो उनके ऑफ़र को रेखांकित करते हैं और मूल्य निर्धारण कम जुड़ाव प्राप्त करते हैं, और उन्हें लगता है कि अनुयायी इन पोस्ट से नफरत करते हैं।

वे गलत हैं।

आप जिन पोस्ट को सक्रिय रूप से बेचते हैं, उन्हें Instagram में कम सहभागिता मिल सकती है। लेकिन वे वे क्लिक और रूपांतरण मंच के बाहर प्राप्त करेंगे। वास्तव में, अनुभव ने लगातार दिखाया है कि अधिकांश लोग Instagram पर पर्याप्त बिक्री नहीं कर रहे हैं। आपके पास एक समर्पित समुदाय हो सकता है - लेकिन वे खरीद नहीं रहे हैं क्योंकि उन्होंने आपके द्वारा दी जा रही पेशकश के बारे में पर्याप्त नहीं सुना है।

यदि आप अभी Instagram पर बिक्री करना शुरू कर रहे हैं, तो यहां बेचने वाली रणनीतिक पोस्ट के लिए कुछ उपाय दिए गए हैं:

• एक कैरोसल पोस्ट साझा करें जहां अंतिम छवि या वीडियो कॉल टू एक्शन है। आप अभी भी अपनी सामग्री में बहुत अधिक मूल्य डाल रहे हैं, लेकिन आप बिक्री के लिए भी पूछ रहे हैं।
• सप्ताह का एक दिन चुनें जहां आप एक ग्राहक से सकारात्मक समीक्षा साझा करते हैं, उसके बाद एक सीटीए। सामाजिक प्रमाण अधिक लोगों को धर्मांतरण के लिए प्रोत्साहित करेगा।
• अपनी बिक्री रणनीति को स्वचालित करें! MobileMonkey या Minichat जैसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें ताकि जब लोग किसी विशिष्ट कीवर्ड के साथ टिप्पणी या DM करें, तो उन्हें तुरंत एक लीड चुंबक भेजा जाए। आप वहां से बिक्री की बातचीत ले सकते हैं।

#5: अपने KPI को अपने लक्ष्यों से मिलाएँ

सलाह का एक अंतिम भाग: सुनिश्चित करें कि आप सही विश्लेषण देख रहे हैं।

अक्सर लोग गलत मेट्रिक्स को देखते हैं और फिर निराश हो जाते हैं। लेकिन आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि आप क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं। यदि आप अधिक बिक्री चाहते हैं, तो क्या यह मायने रखता है कि आपके पोस्ट को कितने लाइक मिले हैं? यदि आप अधिक पहुंच चाहते हैं, तो क्या कुल टिप्पणियां या कुल दृश्य अधिक मायने रखते हैं?

किसी रणनीति को सिर्फ इसलिए न छोड़ें क्योंकि वह उन क्षेत्रों में प्रदर्शन नहीं करती है, जिनके आप अभ्यस्त हैं। और यदि आपको अपेक्षित परिणाम नहीं दिखाई दे रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही प्रकार के जुड़ाव के लिए कह रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप वास्तव में बिक्री चाहते हैं, तो टिप्पणियों और पसंदों के बारे में पूछने में समय बर्बाद न करें!

सोशल मीडिया चलाने में पैसा खर्च होता है (और समय, जो पैसा है), इसलिए सामग्री के प्रत्येक टुकड़े में निवेश पर वापसी होनी चाहिए। इसलिए रणनीतिक सामग्री साझा करना और बिक्री के लिए पूछना महत्वपूर्ण है। यहां तक ​​कि अगर आप सोशल मीडिया की सफलता के उन पारंपरिक संकेतकों तक नहीं पहुंचते हैं, तो भी आप अपने व्यवसाय को बढ़ते हुए देखेंगे।

इस कड़ी के अन्य नोट्स

• वैनेसा के फ्री कोर्स में अपना स्थान बचाएं, अपने फॉलोअर्स टू क्लाइंट सिस्टम^टीएम पर FollowerstoClients.com
• Michael Stelzner के साथ जुड़ें @Stelzner Instagram पर या @Mike_Stelzner ट्विटर पर.
• सोशल मीडिया परीक्षक से यह साक्षात्कार और अन्य विशेष सामग्री देखें यूट्यूब.

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