लाइव वीडियो के साथ संबंध बनाना: सोशल मीडिया परीक्षक

लाइव वीडियो के साथ और अधिक करना चाहते हैं लेकिन एक बेहतर योजना की आवश्यकता है? क्या आप अधिक वफादार अनुयायी पैदा करना चाहते हैं?

इस लेख में, आप लाइव वीडियो के साथ बेहतर संबंध बनाने का तरीका जानेंगे। साथ ही, आप अपनी स्ट्रीम के दौरान जुड़ाव बढ़ाने का तरीका जानेंगे।

आज, हर प्लेटफ़ॉर्म लाइवस्ट्रीमिंग की पेशकश करता है, इसलिए इसका लाभ उठाना अब मुश्किल नहीं है लिव विडियो आपकी सामग्री रणनीति के हिस्से के रूप में। आप जहां भी अपनी ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित कर रहे हैं, यदि वे लाइव वीडियो विकल्प प्रदान करते हैं, तो आप इसका उपयोग अपने दर्शकों के साथ संबंध बनाने के लिए कर सकते हैं।

वीडियो पर लाइव होने का एक सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह सब कुछ काट देता है। यह आपकी बातचीत को सबसे आगे लाता है और इसे वास्तविक समय में होस्ट करता है। अब आप सामग्री को बाहर नहीं रख रहे हैं और फिर यह देखने के लिए प्रतीक्षा कर रहे हैं कि क्या यह आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होती है। आपको तुरंत प्रतिक्रिया मिलती है। और आप पल में एक वास्तविक बातचीत कर सकते हैं।

यह रीयल-टाइम इंटरैक्शन आपको अपने दर्शकों को तेज़ी से और गहराई से जानने में मदद करता है। जैसे-जैसे लोग आपके लाइव वीडियो पर बार-बार आते हैं, आपको उनके नाम, उनके विशिष्ट संघर्ष, उनकी जीत और वे अभी क्या काम कर रहे हैं, यह जानने को मिलता है। कई व्यवसाय के मालिक इस जानकारी की लालसा करते हैं लेकिन इसे एकत्र करने के तरीके खोजने में कठिन समय लगता है।

लाइव वीडियो की सोने की खान तब होती है जब आप उस बिंदु पर पहुंच जाते हैं जब दर्शक एक-दूसरे से बात करने लगते हैं। लोग वहीं रहना पसंद करते हैं जहां उनके दोस्त हैं। अगर उन्हें पता है कि उनके दोस्त आपके लाइवस्ट्रीम पर हैंगआउट कर रहे हैं, तो उनके खुद को दिखाने की बहुत अधिक संभावना है।

यह तब होता है जब आप जानते हैं कि आपके दर्शक एक समुदाय बन रहे हैं। वे एक-दूसरे से बात कर रहे हैं, एक-दूसरे के लिए दिखा रहे हैं, एक-दूसरे को टैग कर रहे हैं, और टिप्पणियों का जवाब दे रहे हैं, साथ ही आपसे ब्रांड के रूप में बात कर रहे हैं।

यहां बताया गया है कि आपका व्यवसाय लाइव वीडियो के साथ समुदाय का निर्माण कैसे शुरू कर सकता है।

# 1: अपने लाइव वीडियो के लिए सामग्री विचार विकसित करें

. के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक अपने व्यवसाय की मार्केटिंग रणनीति में लाइव वीडियो जोड़ना यह है कि आपको इसका समर्थन करने के लिए एक अलग सामग्री रणनीति के साथ आने की आवश्यकता नहीं है। सोशल मीडिया पर आपके द्वारा साझा की जाने वाली किसी भी चीज़ के बारे में, आपकी बातचीत में, जब भी कोई आपसे कोई प्रश्न पूछ रहा हो, या यहां तक ​​​​कि सिर्फ कुछ जिसके बारे में आप सोचते हैं और मास्टर क्लास से बाहर निकलते हैं, उसे लाइव के माध्यम से वितरित किया जा सकता है वीडियो।

इसलिए आपको नए सामग्री विचारों के साथ आने की कोशिश करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है; बल्कि आप केवल उस सामग्री को देखने की कोशिश कर रहे हैं जिसे आप पहले से बना रहे हैं और इसे लाइव डिलीवर करने का तरीका ढूंढ रहे हैं।

लाइव वीडियो का उपयोग करते हुए विपणक अपने दर्शकों के साथ बेहतर संबंध बनाने के कई तरीके हैं। सबसे पहले, अपनी संरचना करना लाइव वीडियो शो ताकि वे हमेशा एक समान प्रारूप का पालन करें, इससे आपके दर्शकों को यह जानने में मदद मिलेगी कि क्या उम्मीद करनी है।

विपणक और ब्रांड लाइवस्ट्रीमिंग के तीन बहुत विशिष्ट प्रारूपों का लाभ उठा सकते हैं जो संबंध निर्माण के लिए बहुत अच्छी तरह से काम करते हैं।

शैक्षिक सामग्री और प्रश्नोत्तर:

अधिकांश ब्रांड और व्यवसाय विशेष रूप से अपने दर्शकों को शिक्षित करने के लिए लाइव होने से लाभ उठा सकते हैं। यह प्रदर्शनों के साथ किया जा सकता है कि किसी उत्पाद का उपयोग कैसे किया जाए, उत्पाद को कैसे बनाए रखा जाए या उसकी रक्षा की जाए, या यहां तक ​​कि किसी विशेष उत्पाद का एक पहलू कैसे काम करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप गहने बेच रहे हैं, तो आप यह दिखाने के लिए लाइव हो सकते हैं कि कुछ टुकड़ों को कैसे साफ किया जाए या उन टुकड़ों को स्टोर करने का सर्वोत्तम तरीका क्या है। यदि आप एक वैक्यूम क्लीनर बेच रहे हैं, तो आप इस बारे में बात करने के लिए लाइव जा सकते हैं कि वैक्यूम को साफ करना या उसकी सेवा करना कितना आसान है।

यह रणनीति सेवा प्रदाताओं के लिए भी काम करती है। यदि आप सोशल मीडिया प्रबंधन की पेशकश करते हैं, तो आप सोशल मीडिया खातों को कैसे सेट करें या उन खातों को कैसे लिंक करें, इस पर चर्चा करने के लिए लाइव जा सकते हैं।

आपके लाइवस्ट्रीम के दौरान शैक्षिक सामग्री के लाभ दुगने हैं।

नंबर एक, यह आपके दर्शकों को मूल्य प्रदान करने में मदद करता है और उन्हें सिखाता है कि जिस चीज के बारे में उन्हें सीखने की जरूरत है उसका उपयोग कैसे करें या करें। यह आपके अधिकार को प्रदर्शित करने में मदद करता है और उन्हें वापस आने और आप पर अपना विश्वास बनाने का एक कारण देता है।

नंबर दो, यह सामग्री आपके दर्शकों के सदस्यों को प्रोत्साहित करती है जो अभी तक वहां नहीं हैं। कोई व्यक्ति जो आपके उत्पाद के बारे में बमुश्किल जागरूक होता है, उसका डर कम हो सकता है क्योंकि उन्होंने देखा कि आपके लाइवस्ट्रीम के दौरान उस उत्पाद का उपयोग करना और उसे बनाए रखना कितना आसान था।

अनिवार्य रूप से, इसके अलावा अपने उत्पादों को बेचने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग, आपका लाइवस्ट्रीम नए ग्राहकों और ग्राहकों को प्रशिक्षित करने में भी मदद कर सकता है। आप अपने दर्शकों को शिक्षित करने और उन्हें बेहतर ग्राहकों में बदलने के अवसर के रूप में लाइव वीडियो का उपयोग कर सकते हैं।

परदे के पीछे सामग्री

लोग अपने पसंदीदा ब्रांड के पर्दे के पीछे देखना पसंद करते हैं। वे जानना चाहते हैं कि जादू कहां होता है, चीजें कैसे बनती हैं, या प्रेरणा कहां से आई है। यदि आप एक रेस्तरां चलाते हैं, तो लोग यह जानना पसंद करते हैं कि खाना कहाँ से आया है। यदि आप एक कोच हैं, तो लोगों को यह जानना अच्छा लगता है कि आप उन्हें प्रतिदिन सामग्री लाने के लिए किन उपकरणों का उपयोग करते हैं।

पर्दे के पीछे की सामग्री पर्दे को पीछे खींचती है और दर्शकों को गहराई से देखने की अनुमति देती है। और इस दिन और उम्र में, जब उपभोक्ता अपने खरीद निर्णयों को इस आधार पर लेते हैं कि वे सोचते हैं कि वे किसी कंपनी या ब्रांड के बारे में कितना जानते हैं, तो उन्हें यह देते हुए गहरी नज़र और पारदर्शिता का मतलब यह हो सकता है कि उनके बीच का अंतर यह सुनने के लिए रुक जाता है कि आपको क्या कहना है या अपने लाइव वीडियो के ठीक बाद स्क्रॉल करना है।

चुनिंदा अतिथि

मेहमानों को अपने लाइवस्ट्रीम में लाना अपने दर्शकों के लिए मूल्य जोड़ने, अपने दर्शकों के साथ संबंधों को गहरा करने और यहां तक ​​​​कि आगे के समुदाय का निर्माण करने का एक और शानदार तरीका है। आपके मेहमानों में उद्योग के विशेषज्ञ, संबंधित रुचि के लोग या ऐसे ग्राहक शामिल हो सकते हैं, जिन्होंने आपके उत्पादों या सेवाओं का उपयोग किया है और उन्हें पसंद किया है।

वास्तव में, कई बार खुश ग्राहक आपके ब्रांड के सबसे बड़े पैरोकार होते हैं। यदि आप उन्हें अपने लाइवस्ट्रीम में मेहमानों के रूप में शामिल करने में सक्षम थे, तो वे आपके ग्राहकों से इस तरह से संबंधित हो सकते हैं कि अन्य विशेषज्ञ ऐसा करने में सक्षम न हों क्योंकि वे एक समान स्थान से आ रहे हैं।

#2: तय करें कि आपके व्यवसाय के लिए कौन लाइव होगा

क्योंकि हम आपके और आपके बीच संबंध बनाने और बनाने के लिए लाइव वीडियो का उपयोग करने के बारे में बात कर रहे हैं दर्शकों, आपके ब्रांड का प्रतिनिधित्व करने वाला कोई भी व्यक्ति आपके ऑन-कैमरा लाइव वीडियो के लिए एक अच्छा उम्मीदवार होगा विषय। कम से कम, कोई भी जो उस रिश्ते को बनाने में मदद कर सकता है।

उदाहरण के लिए, अपने ग्राहक सेवा एजेंटों के साथ लाइवस्ट्रीम करना फायदेमंद हो सकता है, जिन्हें बिक्री से पहले या उसके दौरान ग्राहक संबंधों को पोषित करने का काम सौंपा गया है। या आपका ईमेल हैंडलर, कार्यालय प्रबंधक, या वास्तव में आपके ब्रांड के भीतर सार्वजनिक-सामना करने वाली भूमिका वाला कोई भी व्यक्ति।

आप इसके बारे में एक रेस्तरां की तरह सोच सकते हैं: जब लोग चलते हैं और बैठते हैं, तो वे ध्यान से उतना ही प्यार करते हैं जब रेस्तरां के मालिक उनके पास आते हैं और उनका अभिवादन करते हैं, वे भी वास्तव में इसे पसंद करते हैं जब शेफ बात करने के लिए बाहर आता है उन्हें। वे अपना खाना पकाने के लिए उस व्यक्ति से जुड़ना चाहते हैं जिस पर वे भरोसा कर रहे हैं। यह रास्ते में प्रत्येक संपर्क बिंदु से जुड़ने में सक्षम होने के लिए समग्र रूप से ब्रांड के साथ एक गहरा संबंध बनाता है।

इन संबंधों से समग्र ब्रांड को भी लाभ हो सकता है। उदाहरण के लिए, कार डीलरशिप में धक्का-मुक्की करने वाले सेल्सपर्सन के लिए थोड़ा कलंक है। जब भी आप कार डीलरशिप तक ड्राइव करते हैं, तो आप उम्मीद करते हैं कि किसी भी समय, उनकी बिक्री में से एक सहयोगी आपसे संपर्क करने जा रहे हैं और आपसे उस कार के बारे में बात करने की कोशिश करना शुरू कर देंगे जो आप कर सकते हैं या नहीं खरीद रहे हो। उस समय रिश्ता थोड़ा आक्रामक और एकतरफा लगता है।

हालांकि, कल्पना करें कि क्या डीलरशिप ने लाइव वीडियो का उपयोग किया है, खासकर यदि उनके बिक्री सहयोगी ने उनकी लाइव वीडियो रणनीति को निष्पादित करने में मदद की हो। अब जब हम उस डीलरशिप तक जाते हैं, तो वहां पहले से ही थोड़ा सा कनेक्शन होता है। हम उस विक्रेता से पूछ सकते हैं जिसने हमें दिखाया कि टायर कैसे बदलना है। हम उस विक्रेता से पूछ सकते हैं जिसने हमें दिखाया कि आपकी अगली कार की तलाश में क्या पूछना है।

भले ही ग्राहक वास्तव में अभी तक किसी भी सेल्सपर्सन से व्यक्तिगत रूप से नहीं मिले हैं, लेकिन लाइव वीडियो के माध्यम से उस डीलरशिप पर जाने से पहले संबंध बनाए गए थे। और कई मामलों में, लाइव वीडियो के माध्यम से उस संबंध ने ग्राहक को पहली बार में उस डीलरशिप को चुनने के लिए प्रेरित किया होगा।

और आपको सेल्सपर्सन के साथ नहीं रहना है। आप यह दिखाने के लिए पर्दे के पीछे भी जा सकते हैं कि वास्तव में टायर कौन बदल रहा है, कौन हुड के नीचे काम करता है, इसलिए बोलने के लिए, जब कार डीलरशिप पर सर्विस की जा रही हो, या वित्त लोग जो ऋण संभालते हैं अनुप्रयोग। जब लोग संपर्क के इन बिंदुओं में से प्रत्येक के साथ संबंध बनाने में सक्षम होते हैं, तो वे ब्रांड के साथ समग्र रूप से एक गहरा संबंध महसूस करते हैं।

जहां तक ​​लाइवस्ट्रीम में प्रदर्शित होने के लिए व्यक्तित्व चुनने की बात है, वास्तव में कोई भी ऑनलाइन वीडियो में महान बनना सीख सकता है। हर किसी की अपनी ताकत होती है और वे अपने व्यक्तित्व को लाइव वीडियो में इस तरह से ला सकते हैं जो उस ब्रांड का समर्थन करता है जिसका वे प्रतिनिधित्व करते हैं। हालांकि, यह बिना कहे चला जाता है कि कुछ लोग दूसरों की तुलना में कैमरे के सामने स्वाभाविक रूप से अधिक सहज महसूस करते हैं। कुछ लोग लंबे, अजीबोगरीब विराम या भराव वाले शब्दों के बिना बात करने में सक्षम होते हैं जबकि अन्य अधिक एनिमेटेड होते हैं।

इसलिए, उन लोगों के साथ शुरुआत करना आपके लिए फायदेमंद हो सकता है, जो पहले से ही सार्वजनिक बोलने की ओर अधिक स्वाभाविक रूप से झुकाव रखते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि कम-एनिमेटेड स्पीकर या नर्वस टॉकर्स शानदार लाइवस्ट्रीम नहीं बनाएंगे, लेकिन अपने लाइव वीडियो पर लोगों को दिखाकर, आप उन्हें यह अंदाजा देते हैं कि आप क्या खोज रहे हैं।

अक्सर, लोग कुछ करने से तब तक कतराते हैं जब तक कि वे उसका उदाहरण न देख लें। फिर एक बार जब वे उस उदाहरण को देखते हैं, तो उन्हें एहसास होता है कि यह उतना कठिन नहीं है जितना उन्होंने सोचा था, यह थोड़ा आसान लगता है, और उनका आत्मविश्वास थोड़ा बढ़ जाता है।

यह सच है जब आपके लाइवस्ट्रीम के लिए भी मेहमानों को चुनने की बात आती है। अधिक स्वाभाविक सार्वजनिक वक्ताओं से शुरू करें जो कैमरे से दूर नहीं भागते हैं और कितना आसान स्थापित करते हैं यह आपके साथ लाइव होने के लिए है, यह उन शर्मीले मेहमानों को बाहर निकालने में मदद करेगा जो अन्यथा साथ आने के लिए सहमत नहीं हो सकते हैं आप। लेकिन यह देखना कितना आसान है, इससे उनका आत्मविश्वास बढ़ता है।

#3: लाइवस्ट्रीमिंग के दौरान जुड़ाव बनाएं

जब आप सोशल मीडिया पर लाइव होना शुरू करते हैं, तो सबसे पहली चीज़ जो आप याद रखना चाहेंगे, वह यह है कि if आप लाइव दिखने के लिए नए हैं, तो इसका मतलब यह है कि आपके दर्शक आपको जाते हुए देखने के लिए नए हैं लाइव। और इस तरह, आपके दर्शकों को आपके साथ जुड़ने या समर्थन करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं पता हो सकता है। इसलिए अपने दर्शकों को टिप्पणी करने के लिए कहने से न डरें ताकि आपको पता चल सके कि वे आपके साथ हैं।

ऐसा करने से आप रचनात्मक हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप अपना विषय प्रस्तुत कर रहे हों, तो आप अपने दर्शकों से एक सरल प्रश्न पूछ सकते हैं और उन्हें टिप्पणियों में अपना उत्तर छोड़ने के लिए कह सकते हैं।

एक और तरीका लाइव वीडियो के साथ जुड़ाव बढ़ाएं आपके द्वारा प्राप्त सगाई को पुरस्कृत करना है। जब आप अपनी सामग्री के मूल को बाधित नहीं करना चाहते हैं, तो उन लोगों को नमस्ते कहने के लिए क्षण भर के लिए रुकें, जो टिप्पणी कर रहे हैं, उनकी सामग्री पढ़ रहे हैं यदि आप अपने लाइव वीडियो के लिए स्ट्रीमिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं तो टिप्पणियां, या यहां तक ​​​​कि उनकी टिप्पणियों को स्क्रीन पर खींचकर आप जुड़ाव बढ़ा सकते हैं प्राप्त करना।

जिन लोगों की टिप्पणियों को आप कॉल आउट करते हैं, उनके द्वारा टिप्पणी जारी रखने की संभावना अधिक होती है। दर्शकों में अन्य लोगों के लिए, जब वे देखते हैं कि किसी और की टिप्पणी स्क्रीन पर दिखाई देती है या वे आपको देखते हैं व्यक्तिगत ध्यान से किसी टिप्पणी को पुरस्कृत करने पर, वे इसमें अपनी टिप्पणी जोड़ने की अधिक संभावना रखते हैं मिश्रण

इस कड़ी के अन्य नोट्स

• द ब्लॉगिंग मिलियनेयर पॉडकास्ट द्वारा प्रायोजित एपिसोड। सुनेंं आैर अनुसरण करेंं कार्रवाई योग्य एसईओ और यातायात-निर्माण युक्तियों के लिए।
• मेलानी द्वारा उल्लिखित संसाधनों का पता लगाएं www. MelanieDyann.com/SME.
• चेक आउट स्ट्रीमयार्ड.
• सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड 2022 के बारे में और जानें SocialMediaMarketingWorld.info.
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