माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहा है: 8 फिक्स

कैसे

द्वाराब्रायन बर्गेस

अंतिम बार अद्यतन किया गया21 फरवरी, 2022

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज 10 और 11 पर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा सत्यापित नए विंडोज और एंड्रॉइड ऐप इंस्टॉल करने का स्थान है। यह नए गेम, मूवी और टीवी शो लेने के लिए भी एक केंद्रीय स्थान है।

टास्कबार पर डिफ़ॉल्ट रूप से एक माइक्रोसॉफ्ट स्टोर आइकन होता है-बस एक क्लिक इसे खोलता है। हालाँकि, यदि आप क्लिक करते समय Microsoft स्टोर विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहा है, या यदि यह क्रैश हो जाता है या नहीं खुलता है, तो आपको आगे की जांच करने की आवश्यकता होगी।

यदि आपको Microsoft Store में कोई समस्या आ रही है, तो आप नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों में से किसी एक को आज़माकर इसे ठीक कर सकते हैं।

अपने पीसी को पुनरारंभ करें

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर आपके विंडोज 11 पीसी पर काम करना बंद कर सकता है, इसके कई कारण हैं। यह ऐप के साथ ही एक समस्या हो सकती है, या यह आपके सिस्टम या नेटवर्क सेटिंग्स में कोई समस्या हो सकती है। यदि Microsoft Store आपके लिए काम करना बंद कर देता है, तो इसे हल करने के सबसे तेज़ विकल्पों में से एक है:

विंडोज 11 को पुनरारंभ करें.

आपके सिस्टम को फिर से शुरू करने से ऐप डेटा साफ़ हो जाता है जो संभावित रूप से परस्पर विरोधी है और एक नई शुरुआत प्रदान करता है। अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए, राइट-क्लिक करें शुरू बटन, चुनें शट डाउन करें या साइन आउट करें और फिर पुनर्प्रारंभ करें.

विंडोज 11 अपडेट करें

Microsoft से एक लंबित अद्यतन हो सकता है जिसके कारण स्टोर काम नहीं कर रहा है। विंडोज़ के अपने संस्करण को अप-टू-डेट रखना महत्वपूर्ण है, और ऐसा करने का एक आसान तरीका है: अद्यतनों के लिए मैन्युअल रूप से जाँच करना.

अद्यतनों की जाँच करने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करें:

1. दबाएं प्रारंभ करें बटन और खुला समायोजन.
2. में समायोजन मेनू, दबाएं विंडोज सुधार सूची के नीचे बाईं ओर से।
3. अब क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन और कोई भी उपलब्ध अद्यतन स्थापित करें। ध्यान दें कि विंडोज 11 के पुनरारंभ की आवश्यकता हो सकती है।

उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण अक्षम करें (UAC)

उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण या (यूएसी) विंडोज स्टोर के ठीक से काम करने में हस्तक्षेप कर सकता है, इसलिए आप चाहते हैं इसे अक्षम करें.

Windows 11 पर UAC को अक्षम करने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करें:

1. का उपयोग करके स्टार्ट मेन्यू खोलें शुरू बटन या खिड़कियाँ चाभी।
2. प्रकार यूएसी और शीर्ष परिणाम पर क्लिक करें।
3. UAC स्क्रीन लॉन्च होगी—स्लाइडर को नीचे की ओर ले जाएं कभी सूचित न करना और क्लिक करें ठीक.

एक बार जब आप ओके पर क्लिक करते हैं, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलने और खरीदारी करने से ब्लॉक नहीं किया जाना चाहिए।

Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें

Microsoft स्टोर कैश फ़ाइलों को रीसेट करने के लिए एक और सीधा फिक्स है, जो आपके पीसी को पुनरारंभ करने की असुविधा से बचाता है।

आप निम्न चरणों का उपयोग करके स्टोर कैश को मैन्युअल रूप से रीसेट कर सकते हैं:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर लॉन्च करने के लिए दौड़ना संवाद बकस।
2. में दौड़ना, प्रकार wsreset और क्लिक करें ठीक.
3. स्टोर कैश रीसेट करते समय एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट स्क्रीन दिखाई देगी।

कुछ क्षणों के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट स्क्रीन गायब हो जाएगी, और स्टोर अपने आप खुल जाना चाहिए ताकि आप इसका उपयोग कर सकें।

"0x80131500" त्रुटि को ठीक करने के लिए DNS बदलें

जब विंडोज स्टोर काम नहीं कर रहा होता है तो एक सामान्य त्रुटि दिखाई देती है: 0x80131500. त्रुटि को ठीक करने के कुछ अलग तरीके हैं, जिनमें शामिल हैं अपना डीएनएस बदलना.

Windows 11 पर अपनी DNS सेटिंग्स बदलने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करें:

1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज कुंजी + आर लॉन्च करने के लिए दौड़ना संवाद।
2. प्रकार एन.सी.पी.ए.कारपोरल और क्लिक करें ठीक.
3. जब नेटवर्क कनेक्शन विंडो प्रकट होती है, अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
4. अगला, हाइलाइट करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) और क्लिक करें गुण बटन।
5. अब, चुनें निम्नलिखित DNS सर्वर पतों का उपयोग करें विकल्प और एक वैकल्पिक में टाइप करें।
   • आप मुफ्त लोकप्रिय विकल्पों में से एक का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं ओपनडीएनएस (208.67.222.222 तथा 208.67.220.220), क्लाउडफ्लेयर डीएनएस (1.1.1.1 तथा 1.0.0.1), तथा गूगल सार्वजनिक डीएनएस (8.8.8.8 तथा 8.8.4.4).
6. अपनी वैकल्पिक DNS सेटिंग्स दर्ज करने के बाद, क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को लागू करने के लिए।
7. क्लिक ठीक वाई-फाई गुण मेनू से बाहर निकलने के लिए फिर से।

अपने पीसी का समय, दिनांक और क्षेत्र जांचें

जब Microsoft Store लॉन्च होता है, तो वह अपने समय क्षेत्र को अपने समय क्षेत्र से समन्वयित करने का प्रयास करता है। यदि आपके पीसी पर समय और दिनांक सेटिंग गलत हैं, तो यह Microsoft Store में त्रुटि उत्पन्न कर सकता है।

यह जांचने के लिए कि आपके पीसी पर समय, दिनांक और क्षेत्र सेटिंग्स सही हैं:

1. स्क्रीन के निचले दाएं कोने में घड़ी पर राइट-क्लिक करें और चुनें दिनांक और समय समायोजित करें.

1. जब दिनांक समय सेटिंग्स का अनुभाग खुलता है, सत्यापित करें कि वर्तमान समय और दिनांक सही हैं और अपना समय क्षेत्र सत्यापित करें।
   • अगर कुछ समायोजित करने की आवश्यकता है, तो आप कर सकते हैं विंडोज 11 पर समय और तारीख बदलें.

1. नीचे स्क्रॉल करें अतिरिक्त सेटिंग्स अनुभाग और क्लिक करें अभी सिंक करें बटन।

Microsoft Store ऐप को रीसेट या सुधारें

एक अन्य चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है Microsoft Store ऐप को रीसेट करना, जो उसके कैशे और अन्य ऐप डेटा को साफ़ कर देगा। आप ऐप डेटा खोए बिना विंडोज़ को ऐप की मरम्मत करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

Microsoft Store ऐप को सुधारने या रीसेट करने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करें:

1. दबाएं प्रारंभ करें बटन और खुला समायोजन.
2. सेटिंग्स खुलने पर, क्लिक करें ऐप्स बाईं ओर की सूची से और ऐप्स और सुविधाएं दायीं तरफ।
3. प्रकार माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में ऐप सूची खेत।
4. इसके आगे थ्री-डॉट मेनू पर क्लिक करें और चुनें उन्नत विकल्प.
5. दाईं ओर नीचे स्क्रॉल करें, और नीचे रीसेट अनुभाग, क्लिक करें मरम्मत या रीसेट.
6. एक रीसेट ऐप के डेटा को हटा देगा, जबकि एक मरम्मत डेटा खोए बिना मरम्मत के प्रयास को ट्रिगर करेगी।
7. ध्यान दें कि यदि आप रीसेट शुरू करते हैं, तो एक संदेश दिखाई देगा ताकि आप सत्यापित कर सकें कि आप ऐप की प्राथमिकताओं और अन्य डेटा को हटाना चाहते हैं

Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ

यदि Microsoft Store ऐप काम नहीं कर रहा है, तो आप समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए समस्या निवारक चला सकते हैं।

Windows Store ऐप्स समस्या निवारक को चलाने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करें:

1. खुला हुआ समायोजन और क्लिक करें सिस्टम > समस्या निवारण.

1. वहाँ से समस्याओं का निवारण स्क्रीन, नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें अन्य समस्या निवारक नीचे विकल्प अनुभाग।

1. अब, नीचे स्क्रॉल करें विंडोज स्टोर एप्स विकल्प और क्लिक करें दौड़ना बटन।

1. समस्या का पता लगाने के लिए स्कैन करने के लिए समस्यानिवारक के चलने तक प्रतीक्षा करें, और अगर कुछ पहचाना जाता है तो ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें।

Windows 11 पर Microsoft Store का उपयोग करना

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडोज़ पर ऐप्स प्राप्त करने का सबसे लोकप्रिय तरीका नहीं हो सकता है। हालाँकि, यदि Microsoft स्टोर विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहा है, तो ऊपर दिए गए चरणों में से एक को इसे फिर से चालू करना चाहिए। चाहे आपको नवीनतम गेम, ऐप या मूवी की आवश्यकता हो, आगे बढ़ने से पहले आप इसे ठीक करना चाहेंगे।

यदि आप एक प्रशंसक हैं, तो आप विंडोज 11 को मजबूर करने पर विचार कर सकते हैं केवल स्टोर से ऐप्स इंस्टॉल करें, जो मैलवेयर को रोकने में मदद कर सकता है। यह केवल विंडोज़ ऐप्स के लिए ही नहीं है—आप भी चला सकते हैं Windows 11 पर Android ऐप्स.

यदि आप Windows में नए हैं या आप अभी तक Windows 11 नहीं चला रहे हैं, तो इसके बारे में जानें विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और यह कैसे काम करता है।

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