सोशल कॉमर्स का उदय: फेसबुक और परे पर खरीदारी: सोशल मीडिया परीक्षक

तेजी से, उपभोक्ता अपने स्मार्टफोन के साथ उत्पाद खरीद रहे हैं। कई लोग बिना बाहरी वेबसाइटों पर जाए या ऐप्स को छोड़े सीधे फेसबुक और इंस्टाग्राम पर खरीदारी कर रहे हैं।

यह विश्लेषण मोबाइल खरीदारी और सामाजिक वाणिज्य प्रवृत्ति की पड़ताल करता है। आपको पता चलेगा कि किस प्रकार के ग्राहक सोशल पर खरीदारी कर रहे हैं, कौन से प्लेटफॉर्म अग्रणी हैं, और सोशल कॉमर्स आपकी रणनीति में कैसे फिट बैठता है।

मोबाइल खरीदारी बढ़ रही है

एमकामर्स स्मार्टफोन और टैबलेट के माध्यम से की गई ऑनलाइन बिक्री को कवर करता है। जैसा कि नीचे दिए गए चार्ट से पता चलता है, स्मार्टफोन लेनदेन में भारी वृद्धि हो रही है और 2025 तक अकेले संयुक्त राज्य में बिक्री में $660 बिलियन का हिसाब होने की उम्मीद है।

मोबाइल वह जगह भी है जहां वह सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ है।

सबसे बड़े खिलाड़ी, फेसबुक को ही लीजिए। 2021 में, फेसबुक का उपयोग करने वाले तीन में से दो से अधिक लोग अपने मोबाइल फोन पर विशेष रूप से इसका उपयोग करते हैं।

एमकामर्स ट्रेंड बताता है कि क्यों फेसबुक तेजी से खरीदारी की सुविधा प्रदान करने के लिए आगे बढ़ रहा है instagram, फेसबुक, तथा WhatsApp.

सामाजिक वाणिज्य का उदय

सोशल कॉमर्स प्लेटफॉर्म को छोड़े बिना सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के जरिए किसी उत्पाद की सीधी खरीद है।

eMarketer के अनुसार, चीन सामाजिक वाणिज्य में वैश्विक नेता है और इसके 351.65 डॉलर उत्पन्न करने की उम्मीद है 2021 में बिक्री में अरब, इसके बाद संयुक्त राज्य अमेरिका में 36.62 बिलियन डॉलर—जो कि से 35.8% की वृद्धि है 2020!

सामाजिक वाणिज्य कहाँ हो रहा है?

कोई आश्चर्य नहीं, फेसबुक सोशल कॉमर्स में चार्ज का नेतृत्व कर रहा है:

आइए उन सामाजिक प्लेटफार्मों का पता लगाएं, जिनसे उपभोक्ता खरीदारी करने पर विचार करेंगे। के अनुसार वंडरमैन थॉम्पसन की फ्यूचर शॉपर रिपोर्ट 2020, आधे से अधिक खरीदारों के Facebook या Instagram का उपयोग करके लेन-देन करने की संभावना है.

रिपोर्ट में यह भी पाया गया कि 44% वैश्विक दुकानदारों ने पहले ही सोशल प्लेटफॉर्म का उपयोग करके खरीदारी कर ली है।

सामाजिक वाणिज्य खरीदारी कौन कर रहा है?

सोशल प्लेटफॉर्म पर लेन-देन करने वालों को देखते हुए, 25 से 44 वर्ष की आयु के लोगों के खरीदारी करने की सबसे अधिक संभावना है। यहां उम्र के आधार पर सामाजिक वाणिज्य खरीदारी का विश्लेषण दिया गया है:

• 16-24: 49% ने सोशल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी की है।
• 25-34: 55% ने सोशल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी की है।
• 35-44: 50% ने सोशल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी की है।
• 45-54: 48% ने सोशल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी की है।
• 55 और अधिक: 26% ने सोशल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी की है।

सामाजिक वाणिज्य में भाग लेने वालों में से, 56% ने कहा कि वे भविष्य में फिर से ऐसा करेंगे।

सामाजिक वाणिज्य खरीदारी करने के लिए लोगों को क्या प्रोत्साहित कर सकता है? सौदे और छूट (37%) सूची में सबसे ऊपर हैं, इसके बाद खरीद में आसानी (31%), विशेष ऑफ़र (27%), और अधिक ग्राहक समीक्षाएं (24%) हैं।

उपभोक्ता कितना खर्च कर रहे हैं?

eMarketer के अनुसार, जिन लोगों ने सामाजिक वाणिज्य में भाग लिया है, वे 2021 में औसतन $400 से थोड़ा अधिक खर्च करेंगे (जो कि एक वर्ष में फैले लगभग $34 प्रति माह है)।

2021 में लगभग 90 मिलियन अमेरिकियों के 36.62 बिलियन डॉलर खर्च करने की उम्मीद है। जबकि आज लेन-देन का आकार छोटा है, वहाँ बहुत अधिक उल्टा प्रतीत होता है।

फेसबुक से एक अध्ययन पाया गया कि वैश्विक ऑनलाइन खरीदारों में से 66% का कहना है कि उनका मोबाइल फोन तेजी से उनका सबसे महत्वपूर्ण खरीदारी उपकरण बन रहा है।

यहाँ से एक अच्छा पठन है Snapchat वाणिज्य प्रवृत्तियों पर मंच देख रहा है।

इस सबका क्या मतलब है?

सबसे पहले, यदि आप उन उपभोक्ताओं को कम लागत वाले उत्पाद बेच रहे हैं जो सोशल प्लेटफॉर्म पर बहुत समय बिताते हैं, तो आप एक प्रमुख सोशल प्लेटफॉर्म पर एक दुकान स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं।

दूसरा, जैसा कि आप भविष्य की योजना बनाते हैं, याद रखें कि Instagram और Facebook जैसे प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को उन प्लेटफ़ॉर्म पर रखना चाहते हैं। यदि आप समझ सकते हैं कि सामाजिक वाणिज्य को कैसे अपनाया जाए, तो आप एक बढ़ते अवसर का हिस्सा हो सकते हैं।

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