सोशल मीडिया मार्केटिंग में क्रेता व्यक्तियों का उपयोग कैसे करें: सोशल मीडिया परीक्षक
सोशल मीडिया की रणनीति / / November 09, 2021
क्या ऐसा लगता है कि आपकी पोस्ट में निशान नहीं हैं? क्या आप ऐसी सामग्री प्रकाशित करना चाहते हैं जो वास्तव में आपके भविष्य के ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित हो?
इस लेख में, आप सीखेंगे कि कैसे खरीदार व्यक्ति भुगतान और जैविक सामाजिक विपणन दोनों में सुधार कर सकते हैं। साथ ही आप अपने व्यवसाय के लिए आदर्श ग्राहक प्रोफाइल की खोज, निर्माण और कार्यान्वयन करने का तरीका जानेंगे।
एक क्रेता व्यक्तित्व क्या है?
an. के रूप में भी जाना जाता है दर्शकों का व्यक्तित्व, एक खरीदार व्यक्तित्व एक ऐसे व्यक्ति का विवरण है जो आपकी कंपनी की उसके लक्षित ग्राहक की परिभाषा के अनुकूल है। यह एक वास्तविक व्यक्ति का प्रतिनिधित्व नहीं करता है। इसके बजाय, एक खरीदार व्यक्तित्व आपके कई बेहतरीन ग्राहकों के गुणों, चिंताओं और प्रश्नों के संयोजन पर आधारित होता है- या जिन्हें आप आकर्षित करना चाहते हैं।
एक खरीदार व्यक्तित्व का परिणाम व्यापक बाजार अनुसंधान से होता है और विवरण आपके व्यवसाय के प्रकार और लक्ष्यों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। हालाँकि, अधिकांश में ये तत्व शामिल हैं:
- स्थान, आयु और लिंग जैसी जनसांख्यिकी
- व्यक्तिगत विशेषताएं जैसे विवाह और माता-पिता की स्थिति
- नौकरी के शीर्षक और उद्योग जैसे व्यावसायिक पहलू
- रुचियां और खरीद के इरादे
- लक्ष्य और चुनौतियां
संकीर्ण फोकस वाली कुछ कंपनियों का एक ही खरीदार व्यक्तित्व हो सकता है। बड़ी उत्पाद लाइन या व्यापक अपील वाले अन्य लोगों के पास कुछ हो सकते हैं। व्यक्तियों की कोई आदर्श संख्या नहीं है। इसके बजाय, सही संख्या आपके अद्वितीय व्यवसाय और लक्ष्यों पर निर्भर करती है।
ऑडियंस पर्सन आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों को कैसे बढ़ाते हैं
क्या खरीदार व्यक्ति वास्तव में महत्वपूर्ण हैं? यहां बताया गया है कि वे आपके ऑर्गेनिक और सशुल्क सोशल मीडिया प्रयासों को कैसे लाभ पहुंचा सकते हैं तथा आपकी प्रभावशाली भागीदारी।
ऑर्गेनिक सोशल मीडिया सामग्री में सुधार करें
आइए इसका सामना करते हैं - यदि आप नहीं जानते कि आपके ग्राहक कौन हैं या वे किस चीज की परवाह करते हैं, तो आपके सोशल मीडिया पोस्ट सामान्य या ध्वनि से बाहर दिखने की संभावना है। उदाहरण के लिए, वे ऐसी कठबोली या शब्दजाल का उपयोग कर सकते हैं जिसे आपके दर्शक नहीं समझते हैं। वे आपके व्यवसाय को इस तरह से स्थापित भी कर सकते हैं जो आपके ग्राहकों को पसंद न आए।
आपके व्यवसाय के लिए इसका क्या अर्थ है? सबसे अच्छी स्थिति यह है कि आपका जुड़ाव बहुत अच्छा नहीं होगा या आपके खाते को नकारात्मक टिप्पणियां मिल सकती हैं। सबसे खराब स्थिति में, आप अनुयायियों को खो सकते हैं या अपने रूपांतरण लक्ष्यों से कम हो सकते हैं।
एक अच्छी तरह से परिभाषित खरीदार व्यक्तित्व के साथ, आप कर सकते हैं सोशल मीडिया सामग्री बनाएं जो आपके दर्शकों से बात करे और मूल्य प्रदान करता है। इसका मतलब है कि आप जुड़ाव बढ़ाने, अपने दर्शकों की संख्या बढ़ाने और यहां तक कि रूपांतरण बढ़ाने जैसे मापने योग्य लक्ष्य हासिल कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, नीचे दी गई @ZapierApp फेसबुक पोस्ट ब्रांड के लक्षित दर्शकों के लिए एक गंभीर मुद्दे की बात करती है: दोहराए जाने वाले कार्यों से बचना। एक सरल लेकिन आवश्यक समाधान पेश करने के लिए कॉपी और क्रिएटिव एक साथ काम करते हैं: समय बचाने के लिए कार्यों को स्वचालित करना।
खरीदार व्यक्तियों का उपयोग करने से आपको सामग्री निर्माण पर समय बचाने में मदद मिल सकती है और सोशल मीडिया पर क्या पोस्ट किया जाए, इस बारे में परेशान होना बंद हो जाता है। स्वाभाविक रूप से, जब आपके पास अपनी उंगलियों पर अपने दर्शकों के प्रश्नों, चिंताओं, चुनौतियों और लक्ष्यों के बारे में डेटा होता है, तो आप पोस्ट को अधिक कुशलता से लिख और प्रकाशित कर सकते हैं।
अधिक प्रभावी विज्ञापन अभियान चलाएँ
चाहे आप एकबारगी विज्ञापन चला रहे हों या कोई जटिल फ़नल बना रहे हों, भुगतान किए गए सामाजिक अभियानों की योजना बनाने के लिए ऑडियंस शोध महत्वपूर्ण है। जब विज्ञापनों की बात आती है, तो खरीदार व्यक्ति आपको शानदार कॉपी लिखने या आकर्षक क्रिएटिव डिज़ाइन करने में मदद करने के अलावा और भी बहुत कुछ कर सकते हैं।
वास्तव में, खरीदार व्यक्ति आपके कई ऑडियंस सेगमेंट को आकार दे सकते हैं। क्या आप ऐसे लोगों तक पहुंचना चाहते हैं जो आपके आदर्श ग्राहक प्रोफाइल में फिट हों? अपने खरीदार व्यक्तियों का उपयोग करें रुचि-आधारित ऑडियंस बनाएं या अपनी कस्टम ऑडियंस को बेहतर बनाने के लिए जनसांख्यिकीय डेटा का उपयोग करें।
जब आप विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए ऑडियंस अनुसंधान का उपयोग करते हैं, तो आप अधिक प्रासंगिक सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं तक पहुंच सकते हैं। इसका मतलब है कि आप बेहतर परिणाम प्राप्त कर सकते हैं और अधिक कुशल भुगतान किए गए सामाजिक अभियान चला सकते हैं।
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अधिक जानने के लिए क्लिक करेंउदाहरण के लिए, नीचे दिया गया @Klaviyo Facebook विज्ञापन अपने लक्षित दर्शकों के प्राथमिक लक्ष्यों की पूरी सूची को कवर करता है। "ए/बी परीक्षण" और "बेहतर विषय पंक्तियों" जैसे शब्दों का उपयोग करके यह विज्ञापन ब्रांड के आदर्श ग्राहकों का ध्यान आकर्षित कर सकता है।
अधिक प्रासंगिक प्रभावकों की पहचान करें
खरीदार व्यक्ति आपको सीधे ग्राहकों तक पहुंचने के अलावा और भी बहुत कुछ करने देते हैं। प्रासंगिक प्रभावशाली लोगों को खोजने और उनसे जुड़ने के लिए आप ऑडियंस अनुसंधान का भी उपयोग कर सकते हैं।
प्रति अपने ब्रांड के लिए संभावित भागीदारों की पहचान करें, अपने ग्राहक जनसांख्यिकी या दर्शकों की रुचियों को एक प्रभावशाली मार्केटिंग प्लेटफॉर्म में प्लग करें। इस प्रकार के टूल से, आप आसानी से उन प्रभावशाली लोगों का पता लगा सकते हैं, जिनकी ऑडियंस आपके साथ संरेखित होती है।
यहां तक कि अगर आप अधिक DIY दृष्टिकोण लेते हैं और स्वाभाविक रूप से सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से प्रभावशाली लोगों के साथ संबंध बनाते हैं, तो आप पुष्टि कर सकते हैं कि क्या वे आपके ब्रांड के लिए उपयुक्त हैं। प्रभावित करने वालों से अपने दर्शकों की जनसांख्यिकी और रुचियों को साझा करने के लिए कहें ताकि आप तय कर सकें कि साझेदारी के साथ आगे बढ़ने से पहले वे आदर्श मैच हैं या नहीं।
अब जब आप जानते हैं कि खरीदार व्यक्ति क्यों आवश्यक हैं, तो यहां बताया गया है कि अपने स्वयं के व्यक्तित्व कैसे बनाएं और अपने भुगतान और जैविक सामाजिक विपणन को बेहतर बनाने के लिए उनका उपयोग करें।
#1: खरीदार व्यक्तियों पर शोध करने के 5 तरीके
जब दर्शकों के व्यक्तित्वों पर शोध करने की बात आती है, तो अधिक स्रोतों का उपयोग करके आप अपने आदर्श ग्राहक की अधिक संपूर्ण तस्वीर बना सकते हैं। अपने ऑडियंस सेगमेंट की सबसे अंतर्दृष्टिपूर्ण प्रोफ़ाइल विकसित करने के लिए इनमें से अधिक से अधिक विधियों का उपयोग करें।
अपने मौजूदा ग्राहक डेटा का उपयोग करें
यदि आपके व्यवसाय में पहले से ही कम से कम एक ग्राहक है, तो आपके पास अपने दर्शकों के शोध को तुरंत शुरू करने के लिए मौजूदा डेटा है। ग्राहक डेटा के कुछ सबसे मूल्यवान स्रोतों में शामिल हैं:
- ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण: के रूप में भी जाना जाता है सीआरएम, इस प्रकार का डेटाबेस ग्राहक स्थानों और संपर्क जानकारी जैसी सूचनाओं को संग्रहीत करता है। यदि आपकी बिक्री टीम पूर्वेक्षण के लिए एए सीआरएम का उपयोग करती है, तो इसमें ग्राहक की जरूरतों, चुनौतियों और आपत्तियों पर डेटा भी शामिल हो सकता है।
- ईमेल सूचियाँ: कई ईमेल मार्केटिंग प्रोग्राम ग्राहक स्थानों, खरीदारी के इरादे और ब्राउज़िंग इतिहास जैसे डेटा को स्टोर करते हैं, खासकर यदि आप उन्हें अपनी कंपनी की वेबसाइट या ईकामर्स प्लेटफॉर्म से लिंक करते हैं।
- बिक्री प्रणाली के बिंदु: के रूप में भी जाना जाता है स्थिति, इस प्रकार की प्रणाली ग्राहक संपर्क जानकारी और स्थानों के साथ-साथ खरीद और वापसी इतिहास को संग्रहीत कर सकती है।
- ग्राहक सहायता प्रणाली: एक समर्थन प्रणाली में ग्राहक के मुद्दों, शिकायतों और लक्ष्यों के साथ-साथ पिछली खरीदारी के डेटा की जानकारी शामिल हो सकती है।
अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स तक पहुंचें
इसके बाद, अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स पर एक नज़र डालें। जब तक आपकी प्रोफ़ाइल में अनुयायियों की न्यूनतम संख्या (आमतौर पर 100) है, तब तक आप अधिकांश प्लेटफार्मों पर दर्शकों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। सबसे बड़ा अपवाद? Twitter अब ऑडियंस विश्लेषण प्रदान नहीं करता है, जिससे ग्राहक अनुसंधान के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना कठिन हो जाता है।
फेसबुक ऑडियंस अंतर्दृष्टि
Facebook Audience Insights तक पहुँचने के लिए, Insights पैनल में नेविगेट करें फेसबुक बिजनेस सूट या व्यवसाय प्रबंधक। वहां आप अपने अनुयायियों की आयु और लिंग के साथ-साथ शीर्ष 10 शहरों और देशों का विश्लेषण देख सकते हैं। यदि आप संभावित ऑडियंस बटन पर क्लिक करते हैं, तो आप कुछ ऐसे पेज भी देख सकते हैं, जिन्हें लोग आपके ग्राहकों द्वारा फ़ॉलो करते हैं—जो आपको आपके दर्शकों की रुचियों के बारे में जानकारी दे सकते हैं।
इंस्टाग्राम अंतर्दृष्टि
अगर आपने अपने फेसबुक और इंस्टाग्राम पेज को लिंक किया है, तो आप बिजनेस मैनेजर में अपने इंस्टाग्राम ऑडियंस के लिए इनसाइट्स एक्सेस कर सकते हैं। आपने खातों को लिंक किया है या नहीं, आप यह भी कर सकते हैं मोबाइल ऐप में Instagram इनसाइट देखें. वहां आप लिंग, आयु और स्थान जैसी जनसांख्यिकी देख सकते हैं।
लिंक्डइन एनालिटिक्स
लिंक्डइन उम्र या लिंग विश्लेषण प्रदान नहीं करता है, लेकिन यह आपके दर्शकों के स्थान, नौकरी के कार्य, वरिष्ठता, उद्योग और कंपनी के आकार पर डेटा प्रदान करता है। इससे भी बेहतर, लिंक्डइन आपको अपने अनुयायियों के लिए यह डेटा देता है तथा आपकी कंपनी के पेज विज़िटर ताकि आप अधिक गहन ऑडियंस शोध कर सकें।
अपनी वेबसाइट विश्लेषिकी का लाभ उठाएं
अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स के माध्यम से जाने के बाद, अपने दर्शकों के बारे में और भी जानने के लिए अपनी वेबसाइट एनालिटिक्स में खुदाई करें। जैसे निःशुल्क ऐप्स के साथ गूगल विश्लेषिकी, आप डेटा एकत्र कर सकते हैं जो बुनियादी जनसांख्यिकी से बहुत आगे जाता है। वेबसाइट एनालिटिक्स से आप क्या सीख सकते हैं, इसके कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:
अपने व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग रॉकस्टार बनें
अपनी गुप्त टीम से मिलें जो आपको एक सोशल मीडिया जीनियस की तरह बनाती है और आपको परिवर्तन को अपनाने के लिए सशक्त बनाता है! हम सोशल मीडिया परीक्षक पर आपके मित्रों के विपणक के एक वास्तविक समुदाय हैं। और हम यहां आपका समर्थन करने के लिए हैं। हमें अपनी करियर बीमा पॉलिसी के रूप में सोचें। हम आपको इस बात पर केंद्रित रखते हैं कि क्या मायने रखता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि आप पीछे नहीं रहेंगे क्योंकि परिवर्तन आते रहेंगे। सोशल मीडिया मार्केटिंग सोसायटी से जुड़ें। मासिक ऑनलाइन प्रशिक्षण, विशेषज्ञ सहायता और विपणक के एक संपन्न समुदाय तक पहुंच प्राप्त करें जो आपको सफल होने के लिए सशक्त बनाएगा।
अभी शामिल हों - जल्द ही बंद होगा- उम्र और लिंग जैसी जनसांख्यिकी
- देश, राज्य, काउंटी और शहर सहित स्थान
- रुचियां और आत्मीयता श्रेणियां
- खरीदारी का इरादा और इन-मार्केट श्रेणियां
Google Analytics आपको अपने दर्शकों को खंडों में विभाजित करने की भी अनुमति देता है। इसका मतलब है कि आप वर्तमान या लौटने वाले ग्राहकों के डेटा का अलग-अलग विश्लेषण कर सकते हैं ताकि यह जान सकें कि कौन सी विशेषताएँ आपके सबसे मूल्यवान वेबसाइट विज़िटर को परिभाषित करती हैं।
अपने ग्राहकों से पूछें
अब तक, आपने अपने ग्राहकों, सोशल मीडिया फॉलोअर्स और वेबसाइट विज़िटर के बारे में बहुत सारी जानकारी एकत्र कर ली है। यह डेटा आपके खरीदार व्यक्तियों के लिए एक ठोस आधार बनाने में आपकी मदद कर सकता है, लेकिन यह शायद पूरी तस्वीर नहीं पेश करेगा।
ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने अब तक जो डेटा एकत्र किया है, वह केवल यह दर्शाता है कि आपके ग्राहक कौन हैं या उन्होंने क्या कार्रवाई की है। यह पूरी तरह से कैप्चर नहीं करता है कि वे क्या सोच रहे हैं, योजना बना रहे हैं या सोच रहे हैं। तो आप वह जानकारी कैसे प्राप्त कर सकते हैं? सीधे ग्राहकों से पूछें।
सोशल मीडिया पोस्ट में प्रश्न पूछें
यदि आप पहले से ही अपने सोशल मीडिया पोस्ट में प्रश्न नहीं पूछते हैं, तो अब शुरू करने का एक अच्छा समय है। अपनी ऑर्गेनिक सामग्री में, इस तरह के प्रश्न पूछें:
- इस महीने/तिमाही/सीज़न में आप अपने व्यवसाय या परिवार के लिए क्या योजना बना रहे हैं?
- क्या आप वर्तमान रुझानों का पालन करने या अपना रास्ता खुद बनाने की योजना बना रहे हैं?
- जब [आपके उद्योग] की बात आती है तो आपकी सबसे बड़ी चुनौती क्या होती है?
- आपको [अपने व्यावसायिक पते को चुनौती देने] से कौन रोक रहा है?
सोशल मीडिया पोल बनाएं
सोशल मीडिया फॉलोअर्स को ओपन-एंडेड सवालों पर टिप्पणी करना हमेशा आसान नहीं होता है। सौभाग्य से, कुछ सोशल मीडिया चैनल आपको ऐसे पोल बनाने देते हैं जो बहुविकल्पीय उत्तर प्रदान करते हैं। ये इंटरेक्टिव पोल जुड़ाव को तुरंत बढ़ाते हैं और जवाबों का मार्गदर्शन करते हैं ताकि आप मानकीकृत प्रतिक्रियाएं प्राप्त कर सकें।
प्रति लिंक्डइन जैसे प्लेटफॉर्म पर पोल बनाएं या ट्विटर, अपने प्रोफाइल या कंपनी पेज पर जाएं। फिर पोस्ट क्रिएशन विकल्पों के तहत पोल आइकन पर क्लिक करें। दोनों प्लेटफॉर्म आपको अधिकतम चार उत्तर जोड़ने और मतदान के लिए समय की अवधि को संशोधित करने देते हैं।
अपनी सूची ईमेल करें
यदि आपकी सोशल मीडिया ऑडियंस आपके ग्राहक आधार का एक छोटा प्रतिशत दर्शाती है, तो कनेक्ट करने के अन्य तरीकों पर विचार करें। उदाहरण के लिए, आप अपने ईमेल न्यूज़लेटर में पोल बना सकते हैं या ईकामर्स ग्राहकों को उनकी खरीदारी के बाद फॉलो-अप प्रश्न भेज सकते हैं।
कीवर्ड रिसर्च करें
मुख्य प्रश्न पूछने से आपको इस बारे में अधिक जानने में मदद मिल सकती है कि ग्राहक कहां संघर्ष करते हैं और वे क्या हासिल करना चाहते हैं। लेकिन सिर्फ इसलिए कि आप सही प्रश्न पूछते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपको आवश्यक रूप से वही उत्तर मिलेंगे जो आप चाहते हैं। कुछ मामलों में, आपके दर्शक सच्चाई से जवाब देने में झिझक सकते हैं—या बिल्कुल भी।
आपकी ऑडियंस क्या है, इसकी जानकारी प्राप्त करने के लिए सचमुच सोच, खोजशब्द अनुसंधान करो। फ्री टूल्स जैसे गूगल सर्च कंसोल आपको कुछ ऐसे खोज शब्द दिखा सकते हैं जिनका उपयोग लोग आपकी वेबसाइट खोजने के लिए करते हैं। जबकि कुछ खोज शब्द एकल शब्द या छोटे वाक्यांश हो सकते हैं, अन्य प्रश्न हो सकते हैं। किसी भी तरह से, वे यह समझने में आपकी सहायता कर सकते हैं कि आपके ग्राहकों के मन में क्या है।
Moz जैसे भुगतान किए गए टूल आपको उन कीवर्ड के बारे में भी जानकारी दे सकते हैं जो आपकी वेबसाइट पर सबसे अधिक ट्रैफ़िक लाते हैं। इस प्रकार का सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) टूल प्रतिस्पर्धी शोध भी प्रदान करता है, जो आपको दिखाता है कि आपके प्रतिस्पर्धियों ने आपको अपने खरीदार व्यक्तित्व बनाने के लिए और भी अधिक डेटा देने के लिए क्या रैंक दिया है।
अब जब आपने शोध कर लिया है, तो समय आ गया है कि आप अपने दर्शकों के व्यक्तित्व को काम पर लगाएं। अपने डेटा का अधिकतम लाभ उठाने के लिए इन सर्वोत्तम प्रक्रियाओं का उपयोग करें।
#2: प्रत्येक अद्वितीय व्यक्तित्व को परिभाषित करें
प्रत्येक विशिष्ट व्यक्ति के लिए अपने शोध को एक दस्तावेज़ में व्यवस्थित करें। इसे एक यादगार नाम देकर शुरू करें जो इसकी भूमिका को दर्शाता है। व्यक्तियों को याद रखने और पहचानने में आसान बनाने के लिए, ब्रांड अक्सर उन्हें छवियां और अनुप्रास नाम देते हैं—जैसे सीईओ सेसिलिया।
प्रत्येक व्यक्ति के लिए, लिंग, आयु और स्थान सहित बुनियादी जनसांख्यिकी की सूची बनाएं। आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा के आधार पर, आप संबंध स्थिति, पेशेवर क्षेत्र, वरिष्ठता स्तर, या यहां तक कि नियोक्ता जैसी जानकारी भी सूचीबद्ध कर सकते हैं।
इसके बाद, प्रत्येक व्यक्ति के लिए रुचियों और खरीदारी के पैटर्न की सूची बनाएं। वे बाजार में किस लिए हैं और उन्हें क्या पसंद या नापसंद है? फिर प्रत्येक व्यक्ति की सबसे बड़ी चुनौतियों और दर्द बिंदुओं को संक्षेप में प्रस्तुत करें। उनकी संभावित आपत्तियों और उनके समग्र लक्ष्यों की व्याख्या करें।
अंत में, संक्षेप में बताएं कि आपका व्यवसाय किस प्रकार प्रत्येक प्रकार के ग्राहक की सहायता या सेवा कर सकता है। यदि आपके व्यवसाय में एक से अधिक व्यक्ति हैं, तो इन चरणों को जितनी बार आवश्यक हो उतनी बार पूरा करें।
नकारात्मक व्यक्तित्व बनाने पर विचार करें
हर कोई आपकी कंपनी के लिए आदर्श ग्राहक नहीं होता है। जब आप खरीदार व्यक्तित्व बनाते हैं, तो एक नकारात्मक प्रोफ़ाइल को परिभाषित करने पर विचार करें जो उन विशेषताओं और चुनौतियों का सार प्रस्तुत करती है जिनसे आपका व्यवसाय निपटता नहीं है या सेवा नहीं कर सकता है।
यह कदम उठाने से लंबे समय में आपकी टीम का समय बच सकता है। एक नकारात्मक व्यक्तित्व बनाने से आपकी टीम को उन जरूरतों और रुचियों के बारे में बात करने से बचने में मदद मिल सकती है जो आपके ग्राहकों के पास नहीं हैं और आपके सामग्री निर्माण वर्कफ़्लो के लिए एक अतिरिक्त चेकपॉइंट प्रदान कर सकते हैं।
#3: विज्ञापन के लिए ऑडियंस सेगमेंट विकसित करें
एक बार जब आप अपने खरीदार व्यक्तित्व को परिभाषित कर लेते हैं, तो आप भुगतान किए गए सामाजिक अभियानों के लिए मुख्य ऑडियंस सेगमेंट बनाने या अपडेट करने के लिए डेटा का उपयोग कर सकते हैं। अभियान निर्माण प्रक्रिया के दौरान, आप अधिक प्रासंगिक सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए कस्टम और समान दिखने वाली ऑडियंस में चुनिंदा जनसांख्यिकीय डेटा भी जोड़ सकते हैं।
#4: व्यक्तित्व-केंद्रित मैसेजिंग बनाएं
जब आप सशुल्क या ऑर्गेनिक सोशल मीडिया सामग्री बनाते हैं, तो अपने खरीदार व्यक्तियों को वर्कफ़्लो में जोड़ें। आप उनका उपयोग मंथन और आपके द्वारा बनाई गई सामग्री को आकार देने के लिए कर सकते हैं। फिर आप प्रकाशन से पहले अपने व्यक्तित्व के विरुद्ध पोस्ट की जांच कर सकते हैं।
जब आप सामग्री विकसित करते हैं और उसकी समीक्षा करते हैं, तो प्रत्येक पोस्ट या विज्ञापन के बारे में व्यक्ति-केंद्रित दृष्टिकोण से सोचें। उदाहरण के लिए, क्या सीईओ सीसिलिया उन चुनौतियों से जूझती हैं जिनका उल्लेख आपकी सामग्री में करती है? आपके वीडियो में बताए गए समाधान के लिए CEO सेसिलिया कैसे प्रतिक्रिया देंगे?
यदि आप अनेक व्यक्तियों के लिए सामग्री बना रहे हैं, तो अपने लक्ष्यीकरण को स्पष्ट करने के लिए प्रत्येक पोस्ट को लेबल करें। इस तरह, आप निगरानी कर सकते हैं कि आप प्रत्येक दर्शक वर्ग तक कितनी बार पहुँचते हैं और अपने व्यवसाय के लिए आदर्श संतुलन बनाते हैं। बाद में, आप अपने व्यवसाय के लिए सबसे मूल्यवान ग्राहकों की पहचान करने के लिए प्रत्येक व्यक्ति की सामग्री के परिणामों की तुलना कर सकते हैं।
निष्कर्ष
आपके व्यवसाय के लिए खरीदार व्यक्तियों पर शोध करने के लिए समय, उपकरण और टीम वर्क की आवश्यकता होती है। लेकिन एक बार जब आप प्रारंभिक कार्य कर लेते हैं, तो आपके पास एक मूल्यवान उपकरण होगा जिसका उपयोग आप अधिक सम्मोहक सामग्री बनाने के लिए कर सकते हैं, विज्ञापन प्रदर्शन में सुधार करें, और अपने दर्शकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करें—जो आपको और भी बड़े तक पहुंचने में मदद कर सकता है व्यापार लक्ष्य।
सोशल मीडिया मार्केटिंग पर अधिक सलाह प्राप्त करें
- एक सामाजिक रणनीति बनाएं जो आपको आपके मार्केटिंग लक्ष्यों के करीब ले जाए.
- सोशल मीडिया कैलेंडर सेट करें.
- काम करने वाली कम लागत वाली विज्ञापन रणनीतियों का उपयोग करें.
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