2022 के लिए फेसबुक पेज ऑप्टिमाइज़ेशन टिप्स: सोशल मीडिया परीक्षक

आखिरी बार आपने अपने फेसबुक पेज को कब देखा था? क्या आप फेसबुक की पेशकश का पूरा फायदा उठा रहे हैं?

इस लेख में, आप सीखेंगे कि अपने फेसबुक बिजनेस पेज के लिए नवीनतम सुविधाओं और एकीकरण का उपयोग कैसे करें ताकि आप नए साल में अपने व्यवसाय को अधिक प्रभावी ढंग से बढ़ावा दे सकें।

# 1: अपने फेसबुक पेज लेआउट, टैब और ऐप्स को ऑप्टिमाइज़ करें

आपके व्यवसाय के फेसबुक पेज को आपके प्रतिस्पर्धियों या ग्राहकों के पेजों की तरह दिखने या कार्य करने की आवश्यकता नहीं है। Facebook ढ़ेरों अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है ताकि आप अपने द्वारा प्रबंधित किए जाने वाले प्रत्येक पृष्ठ में सुविधाओं का सही मिश्रण जोड़ सकें। परिणामस्वरूप, आप अनुयायियों या संभावित ग्राहकों को आपके व्यवसाय की Facebook उपस्थिति से अधिक मूल्य प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं।

एक लेआउट चुनने या अलग-अलग विकल्पों को समायोजित करने के लिए, अपनी पेज सेटिंग पर जाएं और टेम्प्लेट और टैब पर क्लिक करें। फिर स्थानों, गैर-लाभकारी संस्थाओं, सार्वजनिक हस्तियों, रेस्तरां और सेवा-आधारित व्यवसायों के लिए सेटअप सहित Facebook के पूर्व-निर्मित टेम्प्लेट ब्राउज़ करें।

एक टेम्प्लेट चुनने के बाद, आप चुनिंदा टैब को टॉगल कर सकते हैं और अधिक उपयोगी पेज बनाने के लिए उन्हें फिर से व्यवस्थित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप लाइव वीडियो, लिंक किए गए समूह, ऑफ़र या अपनी दुकान के लिए टैब जोड़ सकते हैं.

जैसे ही आप अपने टैब सेट करते हैं, आप तुरंत पाएंगे कि आप अपने पेज के माध्यम से बहुत सारे व्यावसायिक कार्यों का प्रबंधन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपनी सेवाओं का विवरण जोड़ सकते हैं या अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सेट कर सकते हैं। आप रेस्तरां मेनू भी अपलोड कर सकते हैं और पिकअप और डिलीवरी विकल्पों को हाइलाइट कर सकते हैं।

लेकिन आप इन-ऐप कार्यक्षमता तक सीमित नहीं हैं। इसके बजाय, फेसबुक कई तृतीय-पक्ष ऐप के साथ एकीकृत होता है जो आपके पेज के साथ और अधिक करने में आपकी सहायता कर सकता है। यहां कुछ ऐप्स का स्नैपशॉट दिया गया है जिन्हें आप लिंक कर सकते हैं:

• नियुक्ति: ग्राहक नियुक्तियों को कुशलतापूर्वक संसाधित करने के लिए तृतीय-पक्ष शेड्यूलिंग ऐप्स को लिंक करें।
• ई-कॉमर्स: Facebook पर अधिक उत्पाद बेचने के लिए ईकामर्स चैनल कनेक्ट करें।
• खाना ऑर्डर करना: अपने रेस्तरां के लिए अधिक पिकअप और डिलीवरी संसाधित करने के लिए खाद्य-आदेश देने वाले ऐप्स एकीकृत करें।
• संदेश: ग्राहक सहायता और बातचीत को बड़े पैमाने पर संभालने के लिए मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग करें।
• आरक्षण: अपने फेसबुक पेज से अधिक डाइन-इन ग्राहक प्राप्त करने के लिए आरक्षण ऐप सेट करें।

#2: बेचने के लिए अपने फेसबुक पेज को ऑप्टिमाइज़ करें

क्या आपका व्यवसाय राजस्व उत्पन्न करने के नए तरीकों की ओर बढ़ रहा है? ईकामर्स सेल्स से लेकर गिफ्ट कार्ड्स से लेकर ऑनलाइन इवेंट्स तक, फेसबुक अब आपके पेज के जरिए पैसे कमाने के लिए पहले से कहीं ज्यादा विकल्प पेश करता है।

अपनी फेसबुक शॉप से ​​लिंक करें

चाहे आपके पास पहले से ही एक ईकामर्स साइट हो या आप फेसबुक के माध्यम से बेचना चाहते हों, आप कुछ ही मिनटों में एक दुकान स्थापित कर सकते हैं। के लिए जाओ फेसबुक कॉमर्स मैनेजर और एक कैटलॉग जोड़ें। फिर अपनी इन्वेंट्री को मैन्युअल रूप से अपलोड करें, अपना Facebook पिक्सेल कनेक्ट करें, या किसी ईकामर्स प्लेटफ़ॉर्म को लिंक करें.

कैटलॉग बनाने के बाद, आप कर सकते हैं एक फेसबुक शॉप स्थापित करें. वह पृष्ठ चुनें जहां आप व्यवसाय करना चाहते हैं, अपना कैटलॉग लिंक करें और अपनी दुकान लॉन्च करें। आप फेसबुक और इंस्टाग्राम पर एक साथ बिक्री कर सकते हैं, जिससे आपको राजस्व बढ़ाने के अधिक अवसर मिलते हैं।

उपहार कार्ड ऑफ़र करें

क्या आप ग्राहकों को उपहार कार्ड के माध्यम से अपने व्यवसाय का समर्थन करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं? फेसबुक आपको अपने पेज के जरिए गिफ्ट कार्ड ऑफर करने के दो तरीके देता है।

यदि आप पहले से ही अपनी वेबसाइट पर या किसी तृतीय-पक्ष साइट के माध्यम से उपहार कार्ड बेचते हैं, तो उन्हें अपने पृष्ठ पर प्रचारित करना आसान है। अपने पेज पर जाएं और एक नई पोस्ट बनाएं। अपनी पोस्ट में जोड़ें के दाईं ओर तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और उपहार कार्ड खरीद प्राप्त करें चुनें। फिर एक कैप्शन लिखें और यूआरएल पेस्ट करें जहां ग्राहक उपहार कार्ड खरीद सकते हैं। जब आप प्रकाशित करते हैं, तो पोस्ट आपके समाचार फ़ीड में दिखाई देगी।

वैकल्पिक रूप से, आप उपहार कार्ड को समाचार फ़ीड से परे अधिक दृश्यमान बना सकते हैं। अपने पेज पर जाएं और सबसे ऊपर कॉल टू एक्शन (सीटीए) बटन पर क्लिक करें। एडिट बटन चुनें और गिफ्ट कार्ड देखें पर क्लिक करें। फिर वह URL पेस्ट करें जहां ग्राहक खरीदारी कर सकें। हर बार जब कोई फेसबुक उपयोगकर्ता आपके पेज पर जाता है, तो वे आपके बटन को उपहार कार्ड खरीदने के लिए आमंत्रित करते हुए देखेंगे।

वर्तमान भुगतान ऑनलाइन कार्यक्रम

क्या आपका व्यवसाय पिछले कुछ वर्षों में व्यक्तिगत घटनाओं से दूर हो गया है? क्या आपने सदियों से वर्चुअल इवेंट की मेजबानी की है, फिर भी अपनी टीम और अपने दर्शकों के लिए काम करने वाले प्लेटफॉर्म को खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं?

विचार करना अपने फेसबुक पेज पर ऑनलाइन ईवेंट लॉन्च करना बजाय। कुछ समय पहले तक, मुफ़्त लाइव-स्ट्रीम इवेंट आपके लिए एकमात्र विकल्प होते थे; हालांकि, पात्र पृष्ठ अब भुगतान किए गए ईवेंट के लिए प्रवेश शुल्क ले सकते हैं।

योग्यता जांचने के लिए, यहां जाएं क्रिएटर स्टूडियो और मुद्रीकरण मेनू में फेसबुक के साथ मुद्रीकरण का चयन करें। सेटअप प्रक्रिया को पूरा करें और अपना पहला ईवेंट सेट करें। आप टिकट की कीमत निर्धारित कर सकते हैं और लाइव-स्ट्रीमिंग के लिए फेसबुक लाइव या अपनी पसंद के तीसरे पक्ष के ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं। उपस्थित लोग बाद में रिप्ले देख सकते हैं ताकि वे आपके ईवेंट से मूल्य प्राप्त करना जारी रख सकें।

#3: अपने फेसबुक पेज की सामग्री वितरण का अनुकूलन करें

कुशल सोशल मीडिया टीमों के लिए फेसबुक पेज की सामग्री को बैचना आवश्यक है। लेकिन आप अपने द्वारा बनाई गई सभी सामग्री का क्या करते हैं? अब आप कर सकते हैं अपने कैलेंडर सप्ताह या महीने पहले से सामग्री जोड़ें फेसबुक के नए पोस्ट और स्टोरी शेड्यूलिंग विकल्पों के लिए धन्यवाद।

अपने पेज के लिए सामग्री शेड्यूल करने के लिए, उपयोग करें फेसबुक बिजनेस सूट (यदि यह आपके लिए उपलब्ध है) या Facebook क्रिएटर स्टूडियो (सभी के लिए उपलब्ध)। वहां, आप छवि, वीडियो या लिंक पोस्ट बना सकते हैं; लाइव स्ट्रीम; या कहानियाँ। आप चुनिंदा सामग्री को कई फेसबुक पेज या इंस्टाग्राम अकाउंट पर क्रॉस-पोस्ट भी कर सकते हैं, जो आपके वर्कफ़्लो को और भी बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकता है।

यदि आप अभी भी विचार-मंथन मोड में हैं, तो आप विचारों को ड्राफ्ट के रूप में सहेज सकते हैं ताकि आप बाद में उन पर वापस आ सकें। चाहे आप स्वीकृत सामग्री को शेड्यूल करें या पोस्ट को ड्राफ़्ट के रूप में सहेजें, आप अपने कैलेंडर पर सब कुछ देख सकते हैं ताकि आप ट्रैक कर सकें कि आपने अपने पृष्ठ के लिए क्या योजना बनाई है।

अपने पेज के शीर्ष पर महत्वपूर्ण पोस्ट पिन करें

क्या आपने अपने फेसबुक पेज पर एक बड़ी खबर की घोषणा साझा की? क्या आपका व्यवसाय छूट या मौसमी विशेष पेशकश कर रहा है? क्या आपने अभी-अभी एक व्यापक FAQ (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न) या अपने व्यवसाय के लिए कैसे-कैसे मार्गदर्शन प्रकाशित किया है?

आप नहीं चाहेंगे कि ये पोस्ट फेरबदल में खो जाएं या आपकी व्यस्त टाइमलाइन पर गायब हो जाएं। सौभाग्य से, फेसबुक पेजों के लिए महत्वपूर्ण सामग्री को समाचार फ़ीड के शीर्ष पर रखना आसान बनाता है।

सामग्री को पिन करने के लिए, Business Suite या Creator Studio खोलें और वह पोस्ट ढूंढें जिसे आप हाइलाइट करना चाहते हैं। पोस्ट के ऊपरी-दाएँ कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू में पिन टू टॉप ऑफ़ पेज चुनें।

ध्यान रखें कि आप एक बार में किसी भी Facebook पेज पर केवल एक पोस्ट को पिन कर सकते हैं। जब आप किसी भिन्न पोस्ट को पिन करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से मूल पोस्ट को बदल देती है—जो आपके समाचार फ़ीड में अपने मूल स्थान पर दिखाई देती रहती है।

हालांकि पिन किए गए पोस्ट नए नहीं हैं, लेकिन उनकी अवधि कुछ नई है। 7 दिनों के बाद गायब होने के बजाय, पिन की गई पोस्ट अब आपके समाचार फ़ीड के शीर्ष पर अनिश्चित काल के लिए दिखाई देती हैं। ये पोस्ट तभी गायब हो जाती हैं जब आप उन्हें अनपिन या बदल देते हैं।

ऑर्गेनिक फेसबुक पोस्ट का परीक्षण करें

यहां तक ​​​​कि अगर आप वर्षों से पेज प्रबंधित कर रहे हैं और फेसबुक सामग्री बना रहे हैं, तो आप हमेशा यह अनुमान नहीं लगा सकते हैं कि कौन सी पोस्ट प्रतिध्वनित होगी या कौन सी फ्लॉप होगी। जबकि विज्ञापन प्रबंधक आपको विभिन्न भुगतान वाली पोस्टों का परीक्षण करने देता है, Facebook ने हाल तक-ऑर्गेनिक पोस्ट के साथ प्रयोग करना आसान नहीं बनाया है।

प्रति ऑर्गेनिक फेसबुक पोस्ट का परीक्षण करें, क्रिएटर स्टूडियो में अपना पेज खोलें और कॉन्टेंट लाइब्रेरी मेन्यू में टेस्टिंग पोस्ट करें चुनें. अपना फेसबुक पेज चुनें और उन पोस्ट प्रकारों का चयन करें जिनकी आप तुलना करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी छवि पोस्ट के विरुद्ध लिंक पोस्ट का परीक्षण करना चाह सकते हैं।

फिर परीक्षण सेटिंग्स समायोजित करें। आप वह मीट्रिक चुन सकते हैं जो शीर्ष-प्रदर्शन करने वाली पोस्ट को निर्धारित करती है और परीक्षण की अवधि तय करती है। परीक्षण समाप्त होने पर Facebook स्वचालित रूप से सर्वश्रेष्ठ पोस्ट वितरित करेगा।

आप वास्तविक समय में परीक्षण की निगरानी कर सकते हैं, यह ट्रैक कर सकते हैं कि आपके द्वारा चुने गए मीट्रिक के आधार पर कौन सी पोस्ट जीत रही है। यदि आप परीक्षण को जल्दी समाप्त करना चाहते हैं, तो चुनें कि किस पोस्ट को वितरित करना है। फेसबुक स्वचालित रूप से विजेता पोस्ट को वितरित करेगा और इसे आपके पेज पर प्रदर्शित करेगा।

एक बार परीक्षण समाप्त होने के बाद, अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए परिणामों की समीक्षा करें। क्या अनुयायी कुछ विशेष प्रकार की सामग्री पर अधिक प्रतिक्रिया दे रहे हैं? क्या विशेष CTA शैलियाँ अधिक प्रभावी सिद्ध हुई हैं? भविष्य में बेहतर सामग्री बनाने में आपकी सहायता के लिए परिणामों का उपयोग करें।

#4: फेसबुक पेज कम्युनिटी मैनेजमेंट को ऑप्टिमाइज़ करें

क्या आपके फ़ेसबुक पेज को पहले से ही एक टन जुड़ाव मिलता है - शायद आपकी टीम के लिए कुशलता से प्रबंधन करने के लिए बहुत अधिक? जुड़ाव को तेज़ी से और अधिक प्रभावी ढंग से निपटने के लिए Facebook की इनबॉक्स सुविधाओं के सुइट का उपयोग करें।

सबसे पहले अपने पेज की सेटिंग में जाएं और अपने बिजनेस के इंस्टाग्राम अकाउंट को कनेक्ट करें। अपने Facebook इनबॉक्स में Instagram संदेशों को अनुमति देने के विकल्प की जाँच करें। अब आप अपने सभी Facebook और Instagram संदेशों को एक एकीकृत इनबॉक्स में देख सकते हैं.

फिर स्वचालित प्रतिक्रियाएँ क्लिक करें और प्रारंभ करें अपने उत्तरों को कॉन्फ़िगर करना. कुछ सर्वोत्तम समय बचाने वाले विकल्पों में शामिल हैं:

• तत्काल उत्तर: क्या आप अपनी टीम के उत्तरों की गति बढ़ाना चाहते हैं? एक त्वरित उत्तर स्वचालित रूप से तुरंत भेजता है और उपयोगकर्ताओं को आपके इनबॉक्स में पहली बार आपके व्यवसाय को संदेश भेजने पर उनका स्वागत करता है।
• दूर संदेश: क्या आपकी टीम केवल कुछ घंटों के दौरान ही संदेशों का जवाब देती है? एक दूर संदेश विशिष्ट प्रतिक्रिया समय को संप्रेषित कर सकता है ताकि आप उचित अपेक्षाएं निर्धारित कर सकें और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान कर सकें।
• पूछे जाने वाले प्रश्न: क्या आपकी टीम ने एक ही प्रश्न का उत्तर सैकड़ों या हजारों बार दिया है? आप अधिकतम चार सामान्य प्रश्न बना सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को क्लिक करने और स्वयं-सेवा प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।
• अपॉइंटमेंट रिमाइंडर: क्या आपका पेज अपॉइंटमेंट स्वीकार करता है? आप ग्राहकों को अपनी पूर्ण नियुक्ति दर को याद रखने और सुधारने में मदद करने के लिए स्वचालित रूप से अनुस्मारक भेज सकते हैं।

#5: फेसबुक पेज एंगेजमेंट के लिए ऑप्टिमाइज़ करें

अब आपके पास आने वाली व्यस्तता नियंत्रण में है। लेकिन आप अपने पेज की ओर से सहभागिता कैसे शुरू कर रहे हैं?

वर्षों से, फेसबुक समाचार फ़ीड केवल व्यक्तिगत पृष्ठों के लिए उपलब्ध है। अब पृष्ठों को समर्पित समाचार फ़ीड भी मिलते हैं और लाभ लेने के लिए कुछ सम्मोहक कारण हैं:

• जागरूकता में सुधार: क्या आप अपने ब्रांड को नए अनुयायियों और संभावित ग्राहकों से परिचित कराना चाहते हैं? अब आप अन्य रचनाकारों और व्यवसायों की प्रासंगिक सामग्री के साथ जुड़कर ऐसा ही कर सकते हैं।
• संबंध निर्माण: क्या आप अपने ब्रांड को प्रभावशाली लोगों के रडार पर रखना चाहते हैं? उनकी Facebook सामग्री के साथ सहभागिता करने से आपका व्यवसाय अच्छा प्रभाव डाल सकता है और समर्थन दिखा सकता है.
• अपने दर्शकों को बढ़ाएं: जब आप अपने पृष्ठ के माध्यम से सामग्री के साथ जुड़ते हैं, तो आपके अनुसरण को बढ़ाना पहले से कहीं अधिक आसान हो जाता है। फेसबुक अब उपयोगकर्ताओं को टिप्पणियों से सीधे पृष्ठों का अनुसरण करने की अनुमति देता है।

अपने व्यवसाय की समाचार फ़ीड देखने के लिए, अपने पृष्ठ पर नेविगेट करें और बाएं मेनू में समाचार फ़ीड पर क्लिक करें। आप अपने पेज की ओर से व्यवसायों को पसंद करके अपने फ़ीड में जोड़ सकते हैं। किसी भी पेज पर जाएं और लाइक बटन के दाईं ओर तीन डॉट्स पर क्लिक करें। फिर अपने पेज के रूप में पसंद करें चुनें।

एक बार जब आप अपने समाचार फ़ीड में कुछ पृष्ठ जोड़ लेते हैं, तो आपको दिखाई देने वाली सामग्री से जुड़ने की योजना बनाएं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप सामग्री को पसंद करने और उस पर टिप्पणी करने के लिए प्रत्येक दिन या सप्ताह में कुछ मिनट अलग रखना चाहें, ठीक वैसे ही जैसे आप Instagram पर करते हैं।

Facebook पर प्रश्नोत्तर होस्ट करें

क्या आप अपने Facebook दर्शकों से जुड़ने के नए तरीके खोज रहे हैं? क्या आप अधिक व्यक्तिगत स्तर पर अनुयायियों से जुड़ना चाहते हैं?

फेसबुक पर प्रश्नोत्तर की मेजबानी आपको यह जानने का एक अनूठा अवसर दे सकता है कि आपके दर्शक क्या सोच रहे हैं और व्यक्तिगत रूप से सवालों के जवाब दे सकते हैं। एक प्रश्नोत्तर आपको अपने पृष्ठ के लिए एक साधारण सामान्य प्रश्न बनाने की सुविधा भी देता है—एक ऐसा संसाधन जो नए और मौजूदा अनुयायियों को बहुत अधिक मूल्य प्रदान कर सकता है।

प्रश्नोत्तर शुरू करना सरल है। अपने फेसबुक पेज पर जाएं और क्रिएट ए पोस्ट बटन पर क्लिक करें। पोस्ट में जोड़ें के दाईं ओर, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और एक प्रश्नोत्तर होस्ट करें चुनें। एक संक्षिप्त परिचयात्मक संदेश लिखें, पोस्ट के रंगों को समायोजित करें और एक वैकल्पिक कैप्शन जोड़ें।

एक बार जब आप पोस्ट पर क्लिक करते हैं, तो उपयोगकर्ता आपसे उत्तर देने के लिए प्रश्न पूछ सकते हैं। फेसबुक स्वचालित रूप से आपकी प्रतिक्रियाओं को एक स्टैक में व्यवस्थित करता है जिसे उपयोगकर्ता ब्राउज़ कर सकते हैं। आप पोस्ट के ऊपरी-दाएँ कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करके किसी भी समय प्रश्नोत्तर समाप्त कर सकते हैं। अन्यथा, प्रश्नोत्तर 24 घंटों के बाद स्वतः बंद हो जाता है।

निष्कर्ष

कोशिश करने के लिए कई नई सुविधाओं और कॉन्फ़िगर करने के लिए इतने सारे अपडेट किए गए टूल के साथ, फेसबुक के पास आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए विकल्पों की कोई कमी नहीं है। 2022 के लिए अपने फेसबुक पेज को सेट करने या अपडेट करने के लिए इस गाइड का उपयोग करें ताकि आप नए साल को एक उत्पादक नोट पर शुरू करने के लिए तैयार हो सकें।

लेकिन अपने पृष्ठ पर "सेट और भूल जाओ" दृष्टिकोण न लें। आखिरकार, फेसबुक लगातार नए व्यावसायिक टूल पेश करता है, इसलिए 2022 और उसके बाद अपने पेज में जोड़ने के लिए नई सुविधाओं पर नज़र रखें।

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• अपनी फेसबुक पहुंच में सुधार करें.
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