मनोविज्ञान से प्रेरित ऑर्गेनिक मार्केटिंग फ़नल कैसे बनाएं: सोशल मीडिया परीक्षक

क्या आपका मार्केटिंग फ़नल उतना अच्छा काम कर रहा है जितना वह कर सकता था? आश्चर्य है कि ग्राहक यात्रा में जैविक सामग्री कहाँ फिट होती है?

इस लेख में, आप अपनी जैविक सामाजिक गतिविधियों को बढ़ाने के लिए मनोविज्ञान का उपयोग करने का तरीका जानेंगे ताकि वे आपके दर्शकों का विकास और पोषण करें।

आज मार्केटिंग फ़नल इतने महत्वपूर्ण क्यों हैं

मार्केटिंग फ़नल एक ब्रांड या व्यवसाय द्वारा निर्धारित एक रणनीतिक मार्ग है, जो उनकी संभावनाओं को मार्गदर्शन करने में मदद करता है, जहां से वे अपने ग्राहक यात्रा में अगले चरण तक - चाहे वह कदम कुछ भी हो।

मनोविज्ञान-संचालित मार्केटिंग फ़नल में, विपणक और ब्रांड निर्भर करते हैं उपभोक्ता मनोविज्ञान; यानी जिस तरह से लोग सामग्री से जुड़ते हैं और बातचीत करते हैं और उपभोग करते हैं।

जिसने भी कभी कुछ खरीदा है वह बिक्री फ़नल के माध्यम से जाता है। संभावना को यह समझने में मदद करने के लिए एक बाज़ार या ब्रांड स्थापित किया गया है कि प्रस्ताव मूल्य का था और उन्हें खरीदारी करने के लिए आगे बढ़ाया। मनोविज्ञान-संचालित बिक्री का उपयोग करके, विपणक अपनी मार्केटिंग रणनीतियों और प्रक्रियाओं को उस तरह से डिजाइन करना शुरू करते हैं जिस तरह से लोग स्वाभाविक रूप से सूचनाओं को संसाधित करते हैं और अपने खरीद निर्णय लेते हैं।

एक विपणन रणनीति के दूसरी तरफ रिश्ते हैं। एक बाज़ारिया और ग्राहक के बीच संबंध बनाने में समय लगता है। एक उपभोक्ता शायद ही कभी शून्य चरण में कुछ ऐसा खरीदने के लिए तैयार होता है जिसे वे जानते भी नहीं थे कि उन्हें इसकी आवश्यकता है।

आमतौर पर, एक ऐसी अवधि होगी जब उपभोक्ता पहली बार किसी समस्या के बारे में जानेंगे और खरीदारी करने के लिए तैयार होने से पहले समाधान की तलाश शुरू कर देंगे। इसलिए, किसी उपभोक्ता के साथ संपर्क के पहले बिंदु से लेकर निर्णय बिंदु तक, जिस पर उन्होंने खरीदारी की थी, उस संबंध को बनाने और पोषित करने में लगने वाला समय है।

यह उपभोक्ताओं को यह जानने, पसंद करने और विश्वास करने देने के बारे में है कि आप एक बाज़ारिया और ब्रांड के रूप में उनके संघर्षों को समझने में सक्षम हैं, वास्तविक समाधान प्रदान करें, उनकी आपत्तियों को दूर करें, और बताएं कि आप उन्हें समाधान देने के लिए सही व्यक्ति या ब्रांड हैं जरुरत।

ऑर्गेनिक मार्केटिंग और फ़नल के बीच संबंध

दिलचस्प बात जैविक विपणन-एक सामाजिक मंच पर किया जाने वाला सार्वजनिक विपणन - यह है कि विपणक अपनी ग्राहक यात्रा के केवल एक चरण पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते हैं। लैंडिंग पेज और ईमेल सेगमेंटिंग जैसी चीजों के साथ, किसी व्यक्ति से उनकी ग्राहक यात्रा के भीतर बिल्कुल सही कदम पर बात करने के लिए अपना ध्यान कम करना संभव है।

लेकिन एक सार्वजनिक मंच पर, संभावित ग्राहक आपकी सामग्री को अपनी ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों से देख रहे होंगे। ग्राहक यात्रा की शुरुआत में लोग अपनी समस्या या समाधान की आवश्यकता के बारे में उतना जागरूक नहीं हो सकते हैं जितना कि उस यात्रा में आगे बढ़ने वाले किसी व्यक्ति के रूप में।

जब आप अपने ऑर्गेनिक फ़नल के लिए सामग्री को एक साथ रखते हैं, तो आपको उन चरणों को देखना होगा जहाँ आपके दर्शक होने वाले हैं और फिर तय करें कि आप ट्रैफ़िक कहाँ चला सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऑर्गेनिक मार्केटिंग के साथ, आप अपनी सामग्री को अपने फ़नल के शीर्ष पर रख सकते हैं। आपके पास जैविक सामग्री है जो सामाजिक एल्गोरिदम के माध्यम से दिखाई जाती है। आपके पास जैविक सामग्री भी हो सकती है जो एक रेफरल के माध्यम से साझा की जाती है।

किसी भी तरह से, वह जैविक सामग्री अभी भी उस ग्राहक यात्रा को सुविधाजनक बनाने जा रही है जिसके माध्यम से आप अपने दर्शकों को चलने की कोशिश कर रहे हैं।

फ़नल का शीर्ष—ध्यान दें

आपके फ़नल के शीर्ष पर मौजूद लोग अपनी समस्या, आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले समाधान, या आप एक व्यवसाय के रूप में बहुत कुछ नहीं जानते हैं। इसलिए आप इस बात पर विचार करना चाह सकते हैं कि आप किसी नए व्यक्ति के सामने किस प्रकार की सामग्री रख सकते हैं जो उन्हें पहेली का अगला भाग दे सकती है: एक सूची, प्रश्नोत्तरी, या लेख। कुछ ऐसा जो उपभोग करना आसान है, वह है उपभोक्ता की ओर से कम प्रतिबद्धता, और कुछ ऐसा जिसे वे हड़प कर पढ़ेंगे।

फ़नल के मध्य—सगाई

फ़नल के बीच में, लोग इस समस्या के उनके व्यवसाय या जीवन पर पड़ने वाले प्रभाव के बारे में अधिक जागरूक हो रहे हैं, और इसका एक समाधान उपलब्ध है। उन्होंने आपको किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में पहचानना शुरू कर दिया है जिसके पास समाधान है, और उन्होंने आपके कम से कम एक प्लेटफॉर्म पर आपसे जुड़ना शुरू कर दिया है।

आप उस संपर्क के प्रकार पर विचार करना चाह सकते हैं जिसे आप किसी ऐसे व्यक्ति के सामने रख सकते हैं जो पहले से ही जानना शुरू कर रहा है, जैसे, और अगला कदम उठाने के लिए आप पर भरोसा है—आमतौर पर एक निजी मंच जैसे कि एक वेबसाइट या यहां तक ​​कि सामाजिक शोर से दूर एक कोर्स मीडिया।

फ़नल के नीचे—रूपांतरण

फ़नल से नीचे तक जाने वाले लोग समस्या के बारे में अधिक जागरूक हैं, इसका प्रभाव समस्या उनके व्यवसाय या जीवन पर है, इसे ठीक करने के लिए उन्हें क्या करने की आवश्यकता है, और यह कि आप उनकी मदद करने वाले व्यक्ति हैं यह। उन्होंने आपके साथ सबसे लंबे समय तक जुड़ाव रखा है, आपके साथ सबसे अधिक जुड़ा है, और आपके ब्रांड को एक ऐसे समाधान से जोड़ा है जिसकी उन्हें आवश्यकता है।

आपके दर्शकों को अगले स्तर तक मार्गदर्शन करने के लिए मनोविज्ञान-प्रेरित बिक्री रणनीति

एडम की एवरलांच रणनीति एक रुक-रुक कर लॉन्च की रणनीति के बीच विवाह है, जिसमें एक प्रस्ताव है केवल एक सीमित समय के लिए उपलब्ध है, और एक सदाबहार रणनीति, जिसमें एक प्रस्ताव सभी के लिए उपलब्ध है समय।

मनोविज्ञान द्वारा संचालित बिक्री में, यह रणनीति आपकी जानकारी प्रस्तुत करने और अपने दर्शकों को संबोधित करने का एक तरीका है जो प्रभावी और नैतिक है। यह काम करता है क्योंकि यह लोगों से मिलता है जहां वे हैं। यह उन्हें हाथ से पकड़ लेता है और उन्हें उस दिशा में ले जाता है जहां वे जाना चाहते हैं। यह उनकी समस्याओं की पहचान करता है, पहचानता है कि वे कहाँ जाना चाहते हैं, और फिर आपको और आपके व्यवसाय को उनके समाधान के रूप में स्थापित करता है।

यह आपके संदेशों को फैलाकर ऐसा करता है। दूसरे शब्दों में, आप अपनी संभावनाओं की बाधाओं को दूर करने में मदद कर सकते हैं, जैसे ही वे आते हैं, अपने दर्शकों को हर कदम पर मदद करते हैं, जबकि सभी उन्हें स्वयं की पहचान करते हैं और सूक्ष्म प्रतिबद्धताएं करते हैं। विभिन्न संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों और अनुमानों पर खेलकर, आप उपभोक्ता को उनकी समस्या और आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले समाधान की आवश्यकता के बारे में जागरूक होने में मदद करते हैं।

उपभोक्ता निर्णय लेने की इन ज्ञात मनोवैज्ञानिक प्रवृत्तियों में टैप करके, विपणक अपने दर्शकों को अपने जैविक बिक्री फ़नल के माध्यम से एक कदम से दूसरे कदम तक ले जाने में मदद कर सकते हैं।

# 1: बाजार की स्थिति

अपने दर्शकों को एक मंच प्रदान करना पहला कदम है। आप अपने ग्राहकों और संभावनाओं को कार्रवाई शुरू करने और उनकी समस्याओं की पहचान करने के लिए शर्त लगा सकते हैं। और आप ऐसा एक कनेक्शन स्थापित करके करते हैं जो आपके ग्राहकों को ऐसा महसूस कराता है कि आप उन्हें समझते हैं और वे क्या कर रहे हैं। आप पहले समस्या की पहचान करने में उनकी मदद करें।

एक दिलचस्प मनोवैज्ञानिक घटना होती है जो तब होती है जब आप वही होते हैं जो आपके दर्शकों की समस्या का सटीक वर्णन करने में सक्षम होते हैं। एक बार जब आप इस समस्या का वर्णन करते हैं, तो आपके श्रोता स्वाभाविक रूप से आपको इसके समाधान के साथ जोड़ देंगे।

#2: अपनी ऑडियंस को स्वयं की पहचान करने में सहायता करें कि आप किस समस्या का समाधान कर सकते हैं

अगला कदम समझौते के एक बयान के साथ आगे बढ़ना है। इस चरण में, आप अपने दर्शकों को पहले चरण में वर्णित समस्या के रूप में स्वयं की पहचान करने में मदद करने जा रहे हैं। आपके लिए यह एक बात है कि आप अपने दर्शकों से संपर्क करें और कहें कि उन्हें कोई समस्या है, और यह बिल्कुल अलग है यदि वे आपको देख सकते हैं और आपसे सहमत हो सकते हैं और आपको बता सकते हैं कि उन्हें वास्तव में वह समस्या है।

यह समझौता और आत्म-पहचान, अपने आप में, एक सूक्ष्म प्रतिबद्धता है। अब उन्होंने आपके और समाधान के बीच उस जुड़ाव को मजबूत कर दिया है, और वे आपसे जुड़ाव महसूस करते हैं क्योंकि आपने स्थापित किया है कि आप न केवल समझते हैं कि वे क्या कर रहे हैं बल्कि यह भी कि उन्हें क्या हल करना है यह।

#3: अपने दर्शकों को अपने प्रस्ताव के प्रति ग्रहणशील बनाने के लिए प्राइम करें

अगला कदम अपने दर्शकों को प्राइम करना है। किसी को प्राइम करने के लिए उन्हें किसी विशेष स्थिति के लिए तैयार करने में मदद करना है, इसलिए यदि कोई स्थिति आती है, तो वे जानते हैं कि क्या करना है। मार्केटिंग में, यह वह कदम है जिसमें हम सक्रिय रूप से लेकिन अदृश्य रूप से और नैतिक रूप से अपने ग्राहकों की मानसिकता, विश्वास और दृष्टिकोण को प्रभावित करते हैं।

जब सही तरीके से किया जाता है, तो विपणक सिद्ध वैज्ञानिक और मानव व्यवहार सिद्धांतों में टैप कर सकते हैं उत्तोलन के लिए तंत्रिका जीव विज्ञान और मनोविज्ञान से विकासवादी नृविज्ञान और व्यवहारिक अर्थशास्त्र संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह। जब हम ऐसा करते हैं, तो मुख्य रूप से कहानी कहने, ग्राहक के दिमाग में अलग-अलग स्कीमा को प्राइम करके, जो कि हम जो कुछ भी पेशकश कर रहे हैं, उसके लिए उन्हें अधिक खुला और ग्रहणशील बनाने में मदद करेंगे।

अनिवार्य रूप से, अपने दर्शकों को ऐसे समय के बारे में बताना जिसमें आपको अचानक धुरी बनाना पड़ा, आपके दर्शकों को बदलाव के लिए और अधिक खुला होने के लिए प्रेरित कर सकता है और भविष्य में उन्हें अधिक ग्रहणशील होना चाहिए।

# 4: डर, अनिश्चितता और संदेह से निपटें

चौथा चरण प्रचार है, और यही वह कदम है जिस पर हम सभी काम कर रहे हैं। इस चरण पर, आपने अपने ऑफ़र को सीधे अपने दर्शकों के सामने रखने का अधिकार अर्जित कर लिया है, जो इस बिंदु तक व्यावहारिक रूप से भीख मांगने या उस समाधान के लिए नामांकन करने या साइन अप करने के लिए भीख माँग रहा है जो वे चाहते हैं।

पहले तीन चरणों में बिताए गए समय के कारण, इस चरण के उपभोक्ता आपके द्वारा सुने, स्वीकार किए जाने, सम्मानित और आपकी देखभाल करने का अनुभव करते हैं। हालाँकि, उन्हें अभी भी कुछ चिंताएँ और संदेह हैं कि क्या आपका समाधान वास्तव में उनके लिए काम करेगा।

इस चरण के दौरान, आप अपने प्रस्ताव को इस तरह से प्रस्तुत करके उन आपत्तियों और प्रश्नों से निपटना चाहते हैं जो अनुमति देता है उन्हें अपनी आपत्तियों को दूर करने के लिए, आपके समाधान के लिए उनकी इच्छा को बढ़ाने के लिए, और आपके लिए और भी अधिक प्रत्याशा का निर्माण करने के लिए प्रस्ताव।

इसे पूरा करने का सबसे प्रभावी तरीका उन सभी दुखों, दर्द बिंदुओं, समस्याओं, आशंकाओं और निराशाओं की पहचान करना है जिनसे आपके दर्शक दूर जाने की कोशिश कर रहे हैं। फिर उन चमत्कारों, चाहतों, सपनों और लक्ष्यों की पहचान करें जिनकी ओर आपके दर्शक आगे बढ़ने की कोशिश कर रहे हैं।

इस चरण के दौरान, एक बाज़ारिया के रूप में आपका काम दुखों से दूर और चमत्कारों की ओर अंतर को पाटने में मदद करना है। अनिवार्य रूप से, आप अपने दर्शकों को यह याद दिलाना चाहते हैं कि वे कहां हैं और उन्हें यह पसंद क्यों नहीं है, और फिर उन्हें दिखाएं कि जब वे जहां पहुंचना चाहते हैं तो यह कैसा होगा।

#5: रैम्प अप एथिकल स्कारसिटी

आपकी पदोन्नति के बाद, यह धक्का देने का समय है।

एक पारंपरिक लॉन्च में, कार्ट बंद होने से ठीक पहले, पूर्ण-प्रसार प्रचार के अंतिम 24 घंटों के दौरान धक्का लगेगा। सदाबहार शैली के प्रचार के दौरान, विपणक नैतिक कमी को दूर करने का एक तरीका खोजना चाहेंगे।

ऐसा करने के कुछ तरीके हैं:

• समय-समय पर बोनस ऑफ़र जोड़ें और निकालें।
• समय के साथ अपने ऑफ़र की कीमत बढ़ाएं.

नैतिक कमी का विचार लोगों को आपके प्रस्ताव पर तुरंत कार्रवाई करने का कारण बनाना है। जब अभिनय या बाद में अभिनय के बीच विकल्प दिया जाता है, तो अधिकांश लोग बाद में कार्य करेंगे, जब तक कि उन्हें अभी कार्य करने के लिए एक अनिवार्य कारण न दिया जाए। विशिष्टता का स्तर या सीमित संख्या प्रदान करके, आप अपने दर्शकों को अभी कार्य करने के लिए एक सम्मोहक कारण देते हैं।

#6: उन लोगों को वैकल्पिक विकल्प प्रदान करें जिन्होंने खरीदारी नहीं की

एक बार प्रचार समाप्त हो जाने के बाद, अंतिम धक्का दिया जाता है, और गाड़ी बंद हो जाती है, अभी दुकान बंद करने का समय नहीं है। आपकी ऑडियंस का एक बड़ा वर्ग अभी भी किसी न किसी कारण से आपके ऑफ़र पर कार्रवाई करने में सक्षम नहीं था।

आपके दर्शकों के इस वर्ग की सेवा करने के लिए अभी भी एक बड़ा अवसर है। और आप पहले से ही उन्हें प्राइम कर चुके हैं, उनके साथ जुड़े हुए हैं, और आप पर उनका भरोसा स्थापित कर चुके हैं, तो आप उसका फायदा क्यों नहीं उठाना चाहेंगे?

इस बिंदु पर आप जो एक काम कर सकते हैं, वह है ऑडियंस सेगमेंट को वैकल्पिक विकल्प प्रदान करना। अपने मूल्य बिंदु के आधार पर, आप एक अपसेल की कोशिश कर सकते हैं, जिसमें आप उच्च मूल्य बिंदु पर अधिक विशिष्ट सौदे की पेशकश करते हैं, या एक डाउनसेल जिसमें आप कम कीमत बिंदु पर कुछ प्रदान करते हैं। आप क्रॉस-सेल या संबद्ध ऑफ़र के साथ भी जा सकते हैं।

यह वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस तरह से लोगों को इंगित करते हैं, विचार उन्हें एक वैकल्पिक समाधान के लिए इंगित करना है जो आपके हालिया प्रचार की तुलना में उनके लिए बेहतर मिलान हो सकता है।

#7: 2-सप्ताह का कूलडाउन पीरियड लें

जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो यह समय थामने का है। आम तौर पर, किसी भी प्रकार के लॉन्च या प्रचार के दौरान, आप बहुत सारी सामग्री को बाहर कर रहे हैं, बहुत से लोगों से जुड़ रहे हैं, और उन लोगों को एक चरण से दूसरे चरण में ले जा रहे हैं। उस दौरान बहुत सारी मनोवैज्ञानिक और मानसिक ऊर्जा खर्च की जा रही है।

वह प्रचार विंडो कितने समय तक चली, इस पर निर्भर करते हुए, आपको लगभग 2 सप्ताह का कूलडाउन चाहिए। कुछ मूल्य प्रदान करने, गहरे स्तर पर जुड़ने, और अगले लॉन्च या ऑफ़र के लिए बीज बोने पर वापस जाएं-सिर्फ संकेत, कुछ भी भारी नहीं। यहां विचार यह है कि अपने दर्शकों को अपने साथ जोड़े रखें और अपने अगले प्रस्ताव के साथ सिर पर बोझ डाले बिना आगे क्या होता है, इसके बारे में सुनना चाहते हैं।

इस कड़ी के अन्य नोट्स

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