ऐप्पल डेटा के बिना फेसबुक विज्ञापन सफलता: अपनी रणनीति पर पुनर्विचार: सोशल मीडिया परीक्षक

सोच रहे हैं कि 2021 में Facebook विज्ञापनों के एट्रिब्यूशन को कैसे ट्रैक किया जाए? मार्गदर्शन की तलाश है जिस पर आप भरोसा कर सकें?

इस लेख में, आप जानेंगे कि डेटा को फिर से लक्षित किए बिना फेसबुक विज्ञापनों को कैसे मापें।

ऐप्पल में परिवर्तन विपणक और फेसबुक विज्ञापनों को कैसे प्रभावित करते हैं

Apple द्वारा लागू किए गए नवीनतम गोपनीयता परिवर्तनों और ट्रैकिंग प्रतिबंधों ने बहुत सारे विपणक को एक पाश के लिए फेंक दिया है और अब वे फेसबुक विज्ञापनों के भविष्य के बारे में अनिश्चित हैं। हालाँकि, Facebook विज्ञापन अभी भी व्यवसायों को एक बड़ा लाभ देते हैं।

आज तक, फेसबुक स्केलिंग के लिए उपलब्ध सर्वोत्तम मार्केटिंग प्लेटफॉर्म में से एक है। और जो चीज फेसबुक को इतना शक्तिशाली बनाती है, वह यह है कि आप जरूरत या तात्कालिकता के लिए आत्मीयता बनाम लक्ष्यीकरण के लिए लक्ष्य बना सकते हैं। आपके उत्पादों या सेवाओं के लिए सबसे उपयुक्त कौन है? एक बार जब आप वास्तव में समझ जाते हैं कि आपका उत्पाद या सेवा किसी के जीवन को कैसे बदल देती है या उनका व्यवसाय कैसे बनाती है बेहतर या आसान, आप बड़े पैमाने पर स्केलिंग शुरू कर सकते हैं क्योंकि आप उस परिवर्तनकारी को बेचना शुरू कर सकते हैं अनुभव।

और क्योंकि फेसबुक एक वैश्विक मंच है, आप लगभग किसी तक भी पहुंच सकते हैं। जब तक आपका लाभ आपके विज्ञापन खर्च से अधिक है, तब तक आप जारी रख सकते हैं फेसबुक पर स्केलिंग.

इस लेख को पढ़ते समय एक बात का ध्यान रखें कि अपने विज्ञापन खर्च पर वापसी तत्काल नहीं हो सकता। आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद या सेवा के आधार पर, आपका विज्ञापन खर्च उन कई टचपॉइंट्स में से पहला लॉन्च कर सकता है, जिनकी आपको अपने ग्राहकों के साथ आवश्यकता होगी, इससे पहले कि आप रिटर्न देखें। इसलिए जब तक आप किसी ग्राहक के आजीवन मूल्य को ट्रैक और माप नहीं करते, तब तक आपको विज्ञापन व्यय पर लाभ दिखाई नहीं दे सकता है।

आज Facebook विज्ञापनों के साथ सफलता की कुंजी मजबूत प्रतिलिपि, बढ़िया रचनात्मक और ठोस ऑफ़र होना है जो वास्तव में आपके ग्राहकों पर केंद्रित हों। और यह सच है कि आप ईकामर्स स्पेस में, या सर्विसेज स्पेस में जानकारी बेच रहे हैं या नहीं। आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने और अपने ग्राहक आधार को बढ़ाने के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं।

Apple की नई गोपनीयता नीतियां ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करते समय अपने उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रैक किए जाने से ऑप्ट आउट करना संभव बनाकर उपभोक्ता गोपनीयता की रक्षा करने के बारे में हैं। प्रत्येक ऐप को अब आईफोन पर अपनी गतिविधि को ट्रैक करने के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति मांगनी होगी। और अधिकांश iPhone उपयोगकर्ता अपने ऐप्स को उन्हें ट्रैक न करने के लिए कह रहे हैं।

जबकि Apple की स्थिति यह है कि ये परिवर्तन उनके उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा के लिए किए जा रहे हैं, इस बारे में कुछ अटकलें हैं कि सामान्य रूप से Apple और ऐप स्टोर के भविष्य के लिए इसका क्या अर्थ है। क्या Apple विज्ञापन राजस्व के खेल में उतरने की कोशिश करेगा? क्या यह राजस्व का एक नया रूप बनाने के लिए एक नाटक है? वास्तव में अभी तक कोई भी निश्चित रूप से नहीं जानता है। लेकिन हम यह जानते हैं कि Apple अब अपने ऐप प्रदाताओं के साथ उपयोगकर्ता डेटा, जैसे गतिविधि ट्रैकिंग, साझा नहीं कर रहा है।

Facebook के पिक्सेल ने Facebook पर अपेक्षाकृत अज्ञात विज़िटर से सामान्य ट्रैफ़िक को पुनः लक्षित करना बहुत आसान बना दिया। और उन ब्रांडों के लिए जो अपने दर्शकों को बनाने में मदद करने के लिए फेसबुक के पिक्सेल और ट्रैकिंग टूल पर बहुत अधिक निर्भर थे, यह प्रतिबंध थोड़ा झटका लगा। न केवल इसलिए कि यह ब्रांडों को पिक्सेल डेटा पर प्रथम-पक्ष डेटा एकत्र करना और भरोसा करना शुरू करने के लिए मजबूर करता है, बल्कि इसलिए भी कि उन्हें अपने विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने के तरीके में रचनात्मक होना पड़ता है।

विपणक को इन परिवर्तनों पर कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए

सबसे पहले, अपनी मार्केटिंग को इस उम्मीद में वापस खींचना कि सब कुछ खत्म हो जाएगा या कुछ वर्षों में वापस कैसे चला जाएगा, शायद आपके द्वारा किए जा सकने वाले सबसे खराब कदमों में से एक है। लेकिन आपको अपनी Facebook विज्ञापन लक्ष्यीकरण रणनीति को समायोजित करने के लिए थोड़ा समय देना होगा। कुछ समय पहले तक, इंटरनेट ट्रैकिंग का उपयोग दो उद्देश्यों के लिए किया जाता था: विज्ञापन लक्ष्यीकरण और विज्ञापन विश्लेषण। और छोटे व्यवसाय के मालिक अपने ग्राहकों को फिर से लक्षित करने में मदद करने के लिए फेसबुक जैसे तीसरे पक्ष के ऐप के ट्रैकिंग डेटा पर भरोसा कर सकते हैं।

यह हमें उन परिवर्तनों की ओर ले जाता है जिन्हें व्यवसायों को किसी विज्ञापन की सफलता को मापने के तरीके में करने की आवश्यकता होगी। अधिक विशेष रूप से, सभी ऐप्स पर ग्राहकों को ट्रैक किए बिना, क्या आप यह माप सकते हैं कि आपका Facebook विज्ञापन वास्तव में सफल है या नहीं? और ऐसा करने के लिए, आपको इस विचार से दूर होने की आवश्यकता है कि सत्य का एक ही स्रोत है। सफलता को मापने के एक से अधिक तरीके हैं और इसे करने के लिए आपको किसी तृतीय-पक्ष ट्रैकर की आवश्यकता नहीं है।

चार पुराने स्कूल मार्केटिंग एट्रिब्यूशन मॉडल हैं जो उपयोग में हैं क्योंकि इंटरनेट पर उपयोगकर्ता की गतिविधि को ट्रैक करने से पहले मुख्यधारा थी। व्यवसाय जो अभी अपनी रणनीति को समायोजित करना शुरू कर रहे हैं, उन्होंने इन ट्रैकिंग प्रतिबंधों के बिना केवल फेसबुक विज्ञापनों का अनुभव किया है, और अभी अपनी मार्केटिंग रणनीति के हिस्से के रूप में फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग शुरू करना चाह रहे हैं, इन सभी का अध्ययन करने से सभी को लाभ होगा मॉडल।

एट्रिब्यूशन के चार मॉडल में टेलीविज़न विज्ञापन, होर्डिंग, कूपन और लंबे बिक्री चक्र वाले व्यवसाय शामिल हैं।

# 1: एक अद्वितीय वेबसाइट यूआरएल या फोन नंबर का प्रयोग करें

पहला एट्रिब्यूशन मॉडल टेलीविजन विज्ञापन है। यह वह मॉडल है जिससे अधिकांश लोग शायद अब भी परिचित हैं; वे १५-सेकंड से २-मिनट के वीडियो विज्ञापन जो टेलीविजन पर उनके शो के बीच और बीच में छिटपुट रूप से चलते हैं। और विज्ञापनों के साथ, व्यवसाय तीन अलग-अलग माध्यमों को लक्षित कर सकते हैं: स्थान, चैनल और जनसांख्यिकी, या दिन के समय के अनुसार।

इसलिए यह समझकर कि आपके लक्षित ग्राहक कौन हैं और जब वे सबसे अधिक संभावना है कि कौन सा शो देख रहे हैं, आप अपने विज्ञापन को अपने लक्षित दर्शकों के सामने रखने की संभावना बढ़ा सकते हैं।

और जिस तरह से कई व्यवसाय अपने विभिन्न विज्ञापनों की प्रभावकारिता को मापने के लिए उपयोग करते थे, वह एक अद्वितीय. के माध्यम से था फ़ोन नंबर या वेबसाइट URL—ऐसा कुछ जो किसी विशिष्ट चैनल या उसके भीतर किसी स्थान से जुड़ा हो देश। ऐसा करने से, वे व्यवसाय जो भी वाणिज्यिक वे चल रहे थे, उन्हें सीधे किसी भी बिक्री पर वापस मैप करने में सक्षम थे।

इस मॉडल से उधार लेकर, आप केवल उस फेसबुक विज्ञापन पर दिखाए गए एक अद्वितीय वेबसाइट यूआरएल या फोन नंबर का उपयोग करने के लिए वापस जा सकते हैं। ये डेटा बिंदु विशेष सॉफ़्टवेयर या तृतीय-पक्ष सेवाओं के बिना ट्रैक करना आसान है कि वे कैसे काम कर रहे हैं।

#2: स्थान के आधार पर लक्ष्य और उस क्षेत्र से बिक्री का आकलन करें

विज्ञापनों के विपरीत, होर्डिंग में कॉपी, कॉल टू एक्शन, फोन नंबर या वेबसाइट URL के लिए बहुत जगह नहीं होती है। इसलिए, अलग-अलग होर्डिंग को देखने के बजाय, व्यवसाय उनकी प्रभावोत्पादकता का आकलन किसकी एक्सपोज़्ड या अनएक्सपोज़्ड आबादी के आधार पर करते हैं? लोग।

दूसरे शब्दों में, यदि आप ऑस्टिन, टेक्सास में १० बिलबोर्ड लगाने वाले थे, तो २-३ महीने प्रतीक्षा करें और अपने ग्राहक संबंध प्रबंधन को देखें। सॉफ़्टवेयर या कोई अन्य प्लेटफ़ॉर्म जहां आप बिक्री पर नज़र रख रहे हैं, तो आप क्रेडिट कार्ड डेटा देख सकते हैं कि उसमें बिक्री में वृद्धि देखी जा सकती है क्षेत्र।

इस मॉडल को अपने पर लागू करने के लिए फेसबुक विज्ञापन रणनीति, आप अपने लक्ष्यीकरण को क्षेत्र के आधार पर ठीक उसी तरह से चला सकते हैं जैसे होर्डिंग काम करते हैं। उदाहरण के लिए, आप राज्य स्तर पर या यहां तक ​​कि शहर के स्तर पर भी लक्षित कर सकते हैं, और फिर २-३ महीनों के बाद, उन क्षेत्रों की कुल बिक्री को मापने के लिए वापस जा सकते हैं।

#3: एक अद्वितीय कूपन कोड साझा करें

कूपन मॉडल शायद अधिक स्पष्ट मॉडलों में से एक है लेकिन बहुत से लोग अभी भी कूपन की शक्ति के बारे में भूल जाते हैं। एक व्यवसाय मॉडल जिसने कूपन का बहुत अच्छी तरह से उपयोग करने का तरीका बताया है, वह है रेस्तरां उद्योग। रेस्तरां को अक्सर ऑनलाइन विज्ञापन देना पड़ता है, लेकिन फिर लगभग सभी रूपांतरण ऑफ़लाइन हो जाते हैं, जिससे बिना किसी प्रतिबंध के भी सब कुछ ट्रैक करना मुश्किल हो जाता है।

इसका एक तरीका विशिष्ट ऑफ़र या चैनलों से जुड़े अद्वितीय कूपन कोड का उपयोग करना है। यदि आप कूपन कोड के लिए कोई विज्ञापन चलाते हैं और विज्ञापन केवल Facebook पर दिखाया जाता है, तो उस कूपन कोड को कितनी बार भुनाया गया है, इसके आधार पर यह ट्रैक करना बहुत आसान है कि Facebook से कितनी बिक्री हुई।

#4: ग्राहक विवरण कैप्चर करने के लिए पहले चरण का ऑफ़र बनाएं

अध्ययन के लिए अंतिम एट्रिब्यूशन मॉडल ऐसे व्यवसाय हैं जो कारों या गद्दे जैसे लंबे बिक्री चक्र के साथ काम करते हैं। यह मॉडल उन ब्रांडों के लिए बहुत अच्छा काम करता है जो उच्च-टिकट वाली वस्तुओं या सेवाओं की पेशकश करते हैं जिन्हें आमतौर पर आवेग पर नहीं खरीदा जाता है।

इन व्यवसायों में आम तौर पर एक लंबा बिक्री चक्र होता है क्योंकि उन्हें ग्राहक से बड़े निवेश की आवश्यकता होती है और ग्राहक को उन वस्तुओं या सेवाओं में से एक को अक्सर खरीदने की आवश्यकता नहीं होती है। इसका मतलब है कि व्यवसाय को उन ग्राहकों के पोषण में अधिक समय लगाने की आवश्यकता होगी।

उच्च-टिकट वाले आइटम के लिए Facebook विज्ञापनों का उपयोग करने का रहस्य यह है कि आप अपने प्रारंभिक ऑफ़र पर फिर से विचार करें पहले चरण की पेशकश बनाना जो ग्राहक विवरण प्राप्त कर सके. दूसरे शब्दों में, पैसे कमाने पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, आपकी विज्ञापन रणनीति को ईमेल पते एकत्र करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। एक बार आपके पास वे ईमेल पते होने के बाद, आप रीमार्केटिंग विज्ञापन, वेबिनार और अतिरिक्त टचप्वाइंट बनाने के लिए जितने चाहें उतने चरण जोड़ सकते हैं जो अंततः उच्च-टिकट बिक्री का कारण बन सकते हैं।

और शुरू में बिक्री पर ध्यान केंद्रित न करने से, आप बहुत कम खतरे के रूप में सामने आते हैं। आप बहुत सारा पैसा नहीं मांग रहे हैं, आप केवल एक ईमेल पता मांग रहे हैं। यही कारण है कि इस प्रकार के विज्ञापनों को लोगों को चुनने के लिए इतनी उच्च क्लिक-थ्रू दर मिलती है, भले ही वे जानते हों कि उत्पाद लाइन या सेवा एक उच्च-टिकट वाली वस्तु है।

यह एट्रिब्यूशन मॉडल अधिक ट्रैकिंग लेता है क्योंकि आपको प्रत्येक टचपॉइंट के माध्यम से ग्राहक यात्रा का अनुसरण करने में सक्षम होने की आवश्यकता होगी।

जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तब भी डेटा दुनिया को गोल कर देता है। आपको अभी भी अपने मार्केटिंग प्रयासों को मापने के लिए विभिन्न स्रोतों और बिंदुओं से अपने डेटा को एकत्र, विश्लेषण और व्याख्या करने में सक्षम होना चाहिए। यह ऐसा कुछ नहीं है जो नए गोपनीयता कानूनों और ट्रैकिंग प्रतिबंधों के साथ भी बदल गया है।

जो बदल गया है वह यह है कि अब आप अपने लिए सभी ट्रैकिंग और विश्लेषण करने के लिए फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म पर पूरी तरह से भरोसा नहीं कर पाएंगे।

इस कड़ी के अन्य नोट्स

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