सोशल मार्केटिंग का भविष्य: ट्रेंड्स टू ट्रैक: सोशल मीडिया एग्जामिनर

आश्चर्य है कि सामाजिक विपणन के लिए आगे क्या है? आश्चर्य है कि सामग्री और वितरण में विघटनकारी परिवर्तन व्यवसाय के लिए क्या मायने रख सकते हैं?

इस लेख में, आप नवीनतम सामाजिक विपणन रुझानों के बारे में जानेंगे और बाज़ारियों को एक बदलती दुनिया के लिए कैसे तैयार होना चाहिए।

मार्केटिंग टुडे में व्यवधान

विपणन आज वास्तव में एक प्रश्न से उबलता है: "हमें कैसे सुना जा सकता है?" और यह कठिन होता जा रहा है। प्रासंगिक, रोचक, सामयिक, मनोरंजक और श्रेष्ठ नहीं होने के कारण यह पर्याप्त नहीं है। सामग्री के साथ केंद्रीय मुद्दा, अभी और भविष्य में, "हम शोर के बजाय सिग्नल कैसे बनेंगे?"

कई मायनों में बड़े और छोटे, दोनों ही बाधाओं को हमारे खिलाफ ढेर कर दिया जाता है। बहुत सारी बाधाएँ हैं जिन्हें हमें दूर करना है। इसलिए यदि आपके पास अंतर्निहित फायदे (लाखों डॉलर, एक शक्तिशाली वेबसाइट या हार्वर्ड से पीएचडी) नहीं हैं, तो आप अपनी गति कैसे बना सकते हैं?

उदाहरण के लिए, मार्क ने 2014 में सूचना घनत्व के बारे में एक ब्लॉग पोस्ट लिखा था, जिसे उन्होंने "कंटेंट शॉक" कहा था। इसे हजारों बार साझा किया गया और हजारों टिप्पणियां मिलीं। इसे लिखने के कुछ हफ्तों बाद, उन्होंने "सामग्री के झटके" को नजरअंदाज कर दिया और पाया कि शब्द को खोजने के बावजूद वे खोज परिणामों में तीसरे स्थान पर हैं। यह सिर्फ यह दिखाने के लिए जाता है कि कभी-कभी सबसे शक्तिशाली सामग्री चलती नहीं है - सबसे शक्तिशाली वेबसाइटें करती हैं।

आप Google और खोज के कुछ रुझानों को जानते हैं, साथ ही साथ Apple और गोपनीयता के साथ होने वाले परिवर्तन भी। और अपने सामाजिक विज्ञापन के साथ बाहर खड़े रहना अधिक चुनौतीपूर्ण होता जा रहा है। आपको इन परिवर्तनों की तैयारी के लिए नए तरीकों से सोचने की आवश्यकता है।

सोशल मीडिया पर नज़र रखने के लिए यहां कुछ रुझान दिए गए हैं।

# 1: लिखित सामग्री मुद्रीकरण के लिए आसान हो जाती है

सोशल मीडिया में ज्यादातर व्यवधान लिखित सामग्री के साथ हो रहा है।

ब्लॉगिंग को कुछ लोगों के लिए पुराना माना जा सकता है, लेकिन मध्यम से शुरू होने से ब्लॉगिंग में व्यवधान पैदा हुआ। तब सबटैक साथ आया, और यहाँ अंतर है। माध्यम के साथ, आप दर्शकों के स्वामी नहीं हैं। सबटैक के साथ, आप करते हैं। जब कोई साइन अप करता है, तो आप देखते हैं कि आपके दर्शक कौन हैं और उनका ईमेल प्राप्त करें। यह पारदर्शिता का एक नया स्तर है।

सबटैक एक निर्बाध प्रौद्योगिकी है। परंपरागत रूप से, इन पत्रकारों ने बड़े प्रकाशनों के लिए लिखा है, जिनके पास वितरण का स्वामित्व था। सबटैक के साथ, लेखक वितरण का मालिक है और उपभोक्ताओं के पास विशेष सामग्री प्राप्त करने के लिए थोड़ा अधिक भुगतान करने का विकल्प है। उस राजस्व का अधिकांश लेखक को वापस जाता है, जो पारंपरिक मध्यस्थों को दरकिनार करते हुए, उपभोक्ता को सीधे सामग्री के अवसर प्रदान करता है।

देखने के लिए लिखित सामग्री में एक और विकास है ट्विटर की ब्लॉगिंग साइट Revue की खरीद. ट्विटर लोगों को बता रहा है कि यह उन्हें मुद्रीकृत करने में मदद करने वाला है और भेदभाव की बात है, "हम आपके दर्शकों को तेज़ी से बनाने में आपकी मदद करेंगे क्योंकि हम ट्विटर हैं।"

ट्विटर ने हाल ही में कुछ दिलचस्प बदलाव और अधिग्रहण किए हैं। Revue के अलावा, वे हैं ब्रेकर का अधिग्रहण किया (एक सामाजिक पॉडकास्टिंग ऐप) और स्क्वाड (एक टेक्स्ट, वीडियो, और स्क्रीनशेयरिंग ऐप जिसका ज्यादातर किशोर उपयोग करते हैं)। और वे लॉन्च कर रहे हैं खाली स्थान, जो क्लबहाउस के लिए ट्विटर का प्रतियोगी है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, रिव्यू ट्विटर की लंबी-फ़ॉर्म सामग्री में प्रविष्टि है। यदि आपने ट्विटर पर एक बड़ा अनुसरण किया है और यह उपकरण आपको अपनी सूची के अनुसार अनुमति देता है (जैसा कि ट्विटर ने सुझाव दिया है), यह मध्यम के हाइब्रिड संस्करण की तरह एक सा हो जाता है, जो ट्विटर की शक्ति का लाभ उठाता है और साथ ही शक्ति भी ईमेल। यह क्षमता इसे सबटैक का एक आकर्षक विकल्प बना सकती है।

हालांकि यह देखा जाना बाकी है कि ये ट्विटर अधिग्रहण और बदलाव कैसे होंगे, मार्क को संदेह है। उनका मानना ​​है कि ट्विटर का घातक दोष यह है कि वे वास्तव में नहीं जानते कि वे कौन हैं। वे लगातार विकास की स्थिति में हैं, लेकिन वे हमेशा थोड़ा बहुत देर से लगते हैं। उन्हें लगता है कि ट्विटर को अपनी मुख्य योग्यता पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जो ब्रेकिंग न्यूज के लिए एक मंच के रूप में है। इसलिए लोग ट्विटर पर जाते हैं और वे इसके आदी क्यों हैं। जबकि वह इन अधिग्रहणों को नहीं समझता है, वह कहता है कि वह देखना चाहता है कि क्या होता है।

# 2: रियल-टाइम ऑडियो कंटेंट इंटरेक्टिव हो जाता है

अगला, ऑडियो सामग्री व्यवधान के बारे में बात करते हैं और क्लब हाउस. हमें एक नए प्लेटफ़ॉर्म के बारे में इस तरह की ऊर्जा मिलने में काफी समय हो गया है। क्लब हाउस के शुरुआती दिन सोशल मीडिया से कैसे शुरू हुए, इसके बारे में कुछ भी हो सकता है, जहां कोई भी स्टार हो सकता है और उसका अपना शो हो सकता है।

क्लबहाउस एक उदाहरण प्रस्तुत करता है कि सोशल मीडिया कैसे विखंडित हो रहा है। बहुत सारे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हैं जो मूल रूप से पारंपरिक मीडिया की नकल करते हैं, लेकिन हमारे पास ऐसा कुछ भी नहीं है जो रेडियो पर बात करता हो। पॉडकास्ट के साथ, हम करीब थे लेकिन दर्शकों को भाग लेने के लिए नहीं मिला; वे बस सुनते हैं। क्लब हाउस के साथ, अब हमारे पास एक प्लेटफॉर्म है जो टॉक रेडियो का अनुकरण करता है।

क्लब हाउस के बारे में क्या अनोखी बात है कि यह पूरी तरह से ऑडियो है, लेकिन इसके साथ एक सामाजिक घटक है। यह रेडियो पर बात करने के समान है, लेकिन आपको लोगों की तस्वीरों पर क्लिक करने, उनके बायोस देखने और उन्हें मंच पर लाने का फैसला करने की क्षमता प्रदान करता है।

अन्य पारंपरिक संचार प्लेटफ़ॉर्म जिन्हें अभी तक सोशल मीडिया पर दोहराया नहीं गया है, वे नवाचार और विघटन के अवसर हो सकते हैं।

# 3: सामग्री वितरण सामाजिक प्लेटफार्मों पर कोई लंबी गारंटी नहीं है

विपणक के रूप में, हम सभी अपना संदेश सुनना या देखना चाहते हैं, लेकिन एल्गोरिदम के कारण अब यह कठिन हो रहा है। सबसे बड़े परिवर्तनों में से एक है, सभी पर सामग्री को दबाने की मात्रा।

यदि आप देखते हैं कि पिछले 10 वर्षों में टेलीविजन में क्या हुआ है, तो यह संतृप्त हो जाता है और खेल में इसे प्राप्त करने के लिए अधिक खर्च होता है। महान होना पर्याप्त नहीं है। टेलीविजन पर बाहर खड़े रहने के लिए, आपको पसंद करना होगा गेम ऑफ़ थ्रोन्स या मंडलोरियन. यह फेसबुक और यूट्यूब पर होने जा रहा तरीका है।

पिछले साल YouTube पर शीर्ष कमाई करने वाले श्री बीस्ट मंच पर दसियों लाख डॉलर कमाते हैं। औसतन, वह अपने एक वीडियो का निर्माण करने के लिए $ 300,000 खर्च करता है। यह हम में से अधिकांश के लिए सुलभ नहीं है, इसलिए हमें इन एल्गोरिदम के आसपास प्रतिस्पर्धा करने और पाने के लिए अलग-अलग तरीके खोजने होंगे।

पांच से दस साल पहले, प्रचलित संदेश यह था कि आप अपने स्वयं के मंच का निर्माण करने की कोशिश कर सकते हैं और अपने दर्शकों को अपना सकते हैं या फेसबुक से जुड़ सकते हैं क्योंकि हर कोई वहां मौजूद था। अब पेंडुलम वापस झूल रहा है क्योंकि बहुत से लोग गोपनीयता या आवाज़ों को रद्द करने के बारे में चिंतित हैं। यदि आप कोई वीडियो पोस्ट करते हैं, तो वे आपको बंद कर सकते हैं और आप ऐसा नहीं करते हैं।

आप अभी उन बहुत सारे सोशल प्लेटफॉर्मों पर भरोसा नहीं कर पाएंगे, जैसे आप करते थे। जब फेसबुक ने फेसबुक नोट्स को समाप्त कर दिया, उदाहरण के लिए, जिन लोगों के पास फेसबुक नोट्स में उनकी सभी सामग्री थी, वे दहशत में थे क्योंकि यह चला गया था। इसलिए आपको अपनी सामग्री और उस मेलिंग सूची और उस ऑडियंस के लिए एक संग्रहीत होमरोम की आवश्यकता है। आप इसे किसी और को सौंप नहीं सकते।

देखने के लिए एक और महत्वपूर्ण विकास विनियमन का विचार है और शायद सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में से कुछ को तोड़ना भी है। हमें नहीं पता है कि अमेरिका में नए नियमों के साथ क्या होने वाला है, और गोपनीयता और एकाधिकार व्यवहार के आसपास संभावित मुकदमों और जांच। लेकिन बदलाव होने जा रहे हैं। जैसा कि विपणक हमें प्रभावित करते हैं, यह देखा जा सकता है।

इसीलिए आप अपना मकान किराए की जमीन पर नहीं बनाना चाहते। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक संचार चैनल विकसित करने का कोई तरीका है जिस पर आपका नियंत्रण है ताकि यदि चीजें प्रतिबंधित या परिवर्तित हो जाएं, तो आप अपने दर्शकों को अगली सबसे अच्छी बात के लिए निर्देशित कर सकें।

अपने दर्शकों से ईमेल पते या फोन नंबर प्राप्त करने का तरीका खोजें। चाहे आप समुदाय या किसी अन्य एसएमएस-आधारित प्रणाली का उपयोग करें, विचार यह है कि प्रत्येक मानव के लिए दो विशिष्ट पहचानकर्ता हैं- उनका फोन नंबर और ईमेल पता - और आमतौर पर वे बहुत बार नहीं बदलते हैं। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो यह आपका फ़ोन नंबर या ईमेल पता है जो आपको सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर एक खाता बनाने की अनुमति देता है।

# 4: माइक्रो-इन्फ्लुएंसर विपणन पहल के प्रमुख हैं

सामग्री के बाद, सीएमओ बजट पर दूसरी सबसे तेजी से बढ़ती लाइन आइटम अभी है प्रभावशाली विपणन.

बहुत सारे पारंपरिक विज्ञापन और विपणन कार्यक्रम और मंच चले जा रहे हैं। लोग टीवी या रेडियो पर विज्ञापन नहीं दे सकते हैं, जैसा कि वे इस्तेमाल करते थे, लेकिन इन कंपनियों और ब्रांडों के पास अभी भी बहुत पैसा है। उनके पास इसे खर्च करने के लिए समान स्थान नहीं हैं।

जबकि डिजिटल विज्ञापन पर खर्च जारी है, उसी की एक सीमा है। उपलब्ध सूची की एक निश्चित मात्रा और डिजिटल विज्ञापन के लिए एक पल्स है जो लोगों को स्वीकार्य है। जब लोग इंस्टाग्राम पर जाते हैं, तो उन्हें गुस्सा आने से पहले उनके फ़ीड में केवल इतने सारे विज्ञापन दिखाई दे सकते हैं। आप उस सीमा से ऊपर नहीं जा सकते।

जैसे ही उस पल्स की मांग बढ़ती है, डिजिटल विज्ञापन की लागत बढ़ने वाली है क्योंकि उपलब्ध इन्वेंट्री अपेक्षाकृत स्थिर होती है। और जैसे-जैसे लागत बढ़ती है, व्यवसाय दूसरे रास्ते तलाशते जा रहे हैं, और इसके परिणामस्वरूप, प्रभावशाली मार्केटिंग का विकास जारी है।

प्रभावित विपणन में कुछ बदलाव होने जा रहे हैं। पहले से ही, सेलिब्रिटी प्रकार के प्रभावितकर्ता से एक बदलाव हो रहा है - जहां आपके पास एक दीर्घकालिक संबंध हैं - एक सूक्ष्म या नैनो-प्रभावक के लिए - जहां आप बस उन्हें आपके लिए कुछ सामग्री बनाना चाहते हैं। ये "ऑर्गेनिक एडवोकेट्स" वे लोग हैं जो जरूरी नहीं कि वे जो करते हैं उसके लिए भुगतान करना चाहते हैं, बल्कि कुछ और कुछ माल तक पहुंच चाहते हैं।

वहाँ भी एजेंसियों के ऊपर वसंत कर रहे हैं कि 100% सूक्ष्म प्रभावितों की इस टीम के निर्माण पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हालांकि इन प्रभावितों के पास अधिक मामूली दर्शक (10,000 अनुयायी या अधिक) हैं, फिर भी वे बिक्री को प्रभावित कर सकते हैं क्योंकि वे विश्वसनीय हैं, वे विशेषज्ञ हैं, और वे मित्र हैं।

कुछ बड़ी पारंपरिक विज्ञापन एजेंसियां ​​इस स्थान पर भी जा रही हैं और प्रतिभा एजेंसियां ​​बन रही हैं। यदि वे इन प्रभावितों को नियंत्रित कर सकते हैं, तो वे बहुत तरीकों से शक्ति को नियंत्रित करने जा रहे हैं, क्योंकि इन सभी प्रभावित करने वालों में से बहुत सारे हैं।

इस कड़ी में अन्य नोट्स

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• माइकल स्टेलरनर को क्लबस्टार पर @Stelzner पर और सोशल मीडिया एक्जामिनर क्लब का पालन करें।
• सोशल मीडिया परीक्षक से अनन्य सामग्री और मूल वीडियो देखें यूट्यूब.
• हमारे साप्ताहिक सोशल मीडिया मार्केटिंग टॉक शो में ट्यून करें। शुक्रवार को दोपहर 12 बजे प्रशांत पर लाइव देखें यूट्यूब. रिप्ले पर सुनें Apple पॉडकास्ट या Google पॉडकास्ट.

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